2010年工作總結(jié)和2011年工作思路1

2010年工作總結(jié)和2011年工作思路膠州市膠萊鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院2010年工作總結(jié)一、 基本情況我院現(xiàn)有職工59人，其中醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)人員51人，工勤人員8人；副高級(jí)職稱2人，中級(jí)職稱11人，初級(jí)職稱38人；本科學(xué)歷14人，?？茖W(xué)歷27人。醫(yī)院設(shè)有11個(gè)臨床及職能科室，其中外科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)科為我院特色科室。二、 業(yè)務(wù)開(kāi)展情況：我院全年業(yè)務(wù)收入達(dá)370萬(wàn)元，與去年持平。門診人次21100人，比去年增長(zhǎng)20%，住院人次2060 人，比去年增長(zhǎng)18%。三、醫(yī)改情況（一） 積極推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)我鎮(zhèn)共有四萬(wàn)一千名農(nóng)民參加了新農(nóng)合，參合率100%，鎮(zhèn)財(cái)政為新農(nóng)合支付128萬(wàn)元。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策，門診大廳懸掛報(bào)銷流程圖，增加了報(bào)銷窗口，進(jìn)一步完善了新農(nóng)合現(xiàn)場(chǎng)結(jié)報(bào)及門診報(bào)銷程序，解決了群眾因病致貧現(xiàn)象，今年已為我鎮(zhèn)農(nóng)民報(bào)銷了2766人次，共320萬(wàn)元，免費(fèi)為60歲以上老人健康查體6128人次。（二） 認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家基本藥物制度按照上級(jí)統(tǒng)一要求和部署，我院從3月份開(kāi)始認(rèn)真實(shí)施了基本藥物制度，藥房配備了402種基本藥品，全部實(shí)行零差率銷售，極大地減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)?；舅幬锶吭谛罗r(nóng)合報(bào)銷范圍內(nèi)，而且報(bào)銷比例比非基本藥物提高10個(gè)百分點(diǎn)。僅藥品利潤(rùn)可為群眾減免100萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。（三） 健全基本醫(yī)療保障體系1、 狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。一是加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作常規(guī)執(zhí)行力的監(jiān)督，多次組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)病例書寫規(guī)范，侵權(quán)責(zé)任法等，增強(qiáng)了職工的醫(yī)療安全意識(shí)。二是針對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真查找原因，及時(shí)整改。2、 加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高專業(yè)技術(shù)水平。今年醫(yī)院又選派了3名業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。在衛(wèi)生院理順管理機(jī)制過(guò)程中，與市人民醫(yī)院組成聯(lián)合體，定期聘請(qǐng)聯(lián)合體核心醫(yī)院市人民醫(yī)院各科專家來(lái)我院會(huì)診、手術(shù)、查房、講課等共計(jì)56次。今年共有來(lái)自青島市膠州中心醫(yī)院、青島市第八人民醫(yī)院的4名專家來(lái)我院下鄉(xiāng)支農(nóng)，在實(shí)施省衛(wèi)生強(qiáng)基工程中，青島胸科醫(yī)院還與我院結(jié)成幫扶對(duì)子。3、 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年投資127萬(wàn)元新建病房樓1149平方米，主體工程已完工，明年3-5月份裝飾，爭(zhēng)取6月份投入使用。投資2萬(wàn)元，新上動(dòng)態(tài)心電圖機(jī)1臺(tái)，投放全自動(dòng)生化分析儀一臺(tái)，為了提高職工和鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)習(xí)條件，我們自投資金2萬(wàn)元更換三樓會(huì)議室的桌子和凳子，并購(gòu)買了投影儀，定期組織學(xué)習(xí)。4、 加強(qiáng)中醫(yī)理療康復(fù)科建設(shè)。自2008年9月以來(lái)，“簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)”的中醫(yī)適宜技術(shù)，在我院得到了充分的推廣應(yīng)用，為許許多多的病人解除了病痛，收到了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，我院的中醫(yī)科在硬件設(shè)施和軟件建設(shè)方面均已達(dá)到青島市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)科中藥房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，并順利通過(guò)青島市專家驗(yàn)收?，F(xiàn)在又派中醫(yī)科大夫到青醫(yī)附院進(jìn)修康復(fù)項(xiàng)目，準(zhǔn)備開(kāi)展殘疾人的康復(fù)治療。（四） 促進(jìn)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目逐步均等化1、 基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目全面落實(shí)，居民個(gè)人基本信息已錄入3.3萬(wàn)份，建立居民健康檔案2.5萬(wàn)份，發(fā)放健康教育資料1萬(wàn)份；院內(nèi)設(shè)有健康教育宣傳欄3處，電子顯示屏一塊，設(shè)村衛(wèi)生室宣傳欄45處，更換宣傳內(nèi)容12期。0-3歲兒童建檔1101人，孕產(chǎn)婦健康管理375人，老年保健4319人，兒童計(jì)劃免疫2591人，高血壓建檔3619人，糖尿病建檔872人，重癥精神病156人。居民電子健康檔案規(guī)范化建檔率達(dá)到70%，提高了信息化水平。2、 重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目有6項(xiàng)，其中衛(wèi)生院承擔(dān)3項(xiàng)，對(duì)15歲以下人群補(bǔ)種乙肝疫苗4500人次，農(nóng)村產(chǎn)婦2009、2010年度住院分娩補(bǔ)助460人。提前一年完成35-59歲農(nóng)村婦女乳腺癌、宮頸癌2200例的普查任務(wù)。3、 積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，去年我鎮(zhèn)順利通過(guò)了青島市模范衛(wèi)生鎮(zhèn)的驗(yàn)收，今年又通過(guò)省級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)的驗(yàn)收。通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)衛(wèi)生鎮(zhèn)，使全鎮(zhèn)人民的衛(wèi)生意識(shí)，環(huán)境衛(wèi)生狀況都有了較大提高。（五） 積極推進(jìn)鎮(zhèn)村衛(wèi)生一體化建設(shè)按照“統(tǒng)一規(guī)劃，同一行政，統(tǒng)一業(yè)務(wù)，統(tǒng)一藥械，統(tǒng)一財(cái)務(wù)，統(tǒng)一考核”的原則，制定了膠萊鎮(zhèn)鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理實(shí)施方案，每個(gè)管區(qū)設(shè)一個(gè)中心衛(wèi)生室，共設(shè)8個(gè)中心衛(wèi)生室，37個(gè)一般衛(wèi)生室，中心衛(wèi)生室管理一般衛(wèi)生室，一般衛(wèi)生室覆蓋空白村，使公共衛(wèi)生服務(wù)全涵蓋，無(wú)縫隙。投資2.2萬(wàn)元新上1臺(tái)服務(wù)器，通過(guò)信息化平臺(tái)建設(shè)，衛(wèi)生院和衛(wèi)生室業(yè)務(wù)管理流程化，群眾健康信息動(dòng)態(tài)化，資源共享，對(duì)醫(yī)療安全，群眾用藥安全有了較大地提高。避免了鄉(xiāng)醫(yī)亂用藥，亂收費(fèi)，村衛(wèi)生室逐步回歸公益性，又為下一步村衛(wèi)生室合作醫(yī)療報(bào)銷打下基礎(chǔ)。四、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)建設(shè)工作我院根據(jù)實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了三方面的教育，即職業(yè)道德教育，糾正行業(yè)作風(fēng)教育，思想道德素質(zhì)教育。在深入開(kāi)展“服務(wù)好、質(zhì)量好、讓群眾滿意”這“兩好一滿意”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，又積極開(kāi)展了“創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院，做人民健康忠誠(chéng)衛(wèi)士”活動(dòng)，做到全面動(dòng)員、層層落實(shí)、責(zé)任到人。為了進(jìn)一步提高工作效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，根據(jù)上級(jí)安排，在我院深入開(kāi)展了治理“慵懶”行為活動(dòng)，通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，醫(yī)務(wù)人員的精神面貌和工作狀況有了明顯改變，生、冷、硬、頂現(xiàn)象沒(méi)有了，遲到、早退現(xiàn)象沒(méi)有了，醫(yī)院秩序和規(guī)范服務(wù)有了明顯提高。通過(guò)開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、爭(zhēng)做膠州先鋒”等活動(dòng)，全院職工人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，在衛(wèi)生局組織的安全生產(chǎn)演講比賽中，我院職工姜雅萍獲得了第一名的好成績(jī)，并順利考上了口腔科研究生，這是我院培養(yǎng)出的第一位研究生。狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，我院黨支部今年“七一”被評(píng)為膠萊鎮(zhèn)紅旗黨支部。2011年工作思路：一、 狠抓醫(yī)療質(zhì)量，全力保障醫(yī)療服務(wù)安全有效（一）認(rèn)真開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”主題教育活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，提高全員安全意識(shí)，推動(dòng)全程醫(yī)療質(zhì)量與安全管理。落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、告知制度、會(huì)診制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、術(shù)前討論制度、查對(duì)制度、病歷書寫制度等醫(yī)療核心制度。每月進(jìn)行一次考核，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)整改，對(duì)考核情況與績(jī)效工資掛鉤。（二）抓好“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練與考核，加大對(duì)病歷質(zhì)量的監(jiān)控、評(píng)價(jià)，加強(qiáng)電子病歷規(guī)范化建設(shè)。加強(qiáng)手術(shù)安全管理，落實(shí)醫(yī)院感染管理各項(xiàng)措施。每月組織一次三基訓(xùn)練學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次病歷質(zhì)量檢查。（三）認(rèn)真貫徹落實(shí)護(hù)士條例，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育，推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。認(rèn)真落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作，強(qiáng)化護(hù)士業(yè)務(wù)管理，提高護(hù)理管理水平。（四）完善醫(yī)療不良事件的預(yù)警措施，加大對(duì)醫(yī)療糾紛或事故的防范監(jiān)控力度。改善服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，完善醫(yī)療安全責(zé)任追究機(jī)制，努力建立醫(yī)療質(zhì)量安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生。（五）加強(qiáng)婦幼工作，認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)前查體和產(chǎn)后訪視工作，完成432例孕產(chǎn)婦建檔工作，做好1296例0-3歲兒童查體評(píng)估建檔工作，通過(guò)愛(ài)嬰醫(yī)院復(fù)審工作。（六）加強(qiáng)藥品管理，嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度，實(shí)行零差率銷售。加強(qiáng)麻醉藥品和精神藥品管理，認(rèn)真落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度，每月一點(diǎn)評(píng)，對(duì)不合理用藥及時(shí)予以干預(yù)。（七）認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院感染管理辦法和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理、婦產(chǎn)科、手術(shù)室、門診、治療室、化驗(yàn)室、供應(yīng)室的消毒隔離，醫(yī)療廢物回收，集中送市人民醫(yī)院醫(yī)療廢物回收站，不流失、不隨便處理醫(yī)療廢物。成立院感科，由護(hù)師王正霞專人負(fù)責(zé)。（八）加強(qiáng)醫(yī)技科室設(shè)備管理，對(duì)現(xiàn)用的X光機(jī)及彩超等儀器每月檢修保養(yǎng)一次，每年進(jìn)行一次性能檢測(cè)，對(duì)醫(yī)技工作人員做好每年的質(zhì)控培訓(xùn)和輻射人員工作證的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做好影像質(zhì)控工作及輻射環(huán)境規(guī)范化管理工作。（九）加強(qiáng)應(yīng)急管理，配齊應(yīng)急救援物資，加強(qiáng)演練。做好院前急救工作，急救車車載設(shè)備定期保養(yǎng)，保持性能處于完好狀態(tài)。院前急救人員每年至少進(jìn)行一次培訓(xùn)及技術(shù)比武。（十）做好安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)對(duì)水、電、暖設(shè)施及設(shè)備的日常管理維護(hù)，并保障安全運(yùn)行。確保消防通道暢通，消防設(shè)施齊全，標(biāo)志醒目。二、 加強(qiáng)人才培養(yǎng)，逐步提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力重視中青年專業(yè)技術(shù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，全方位、多途徑促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技能的提高。加強(qiáng)住院醫(yī)師的規(guī)范化培訓(xùn)，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)師、護(hù)理人員定期考核制度。加強(qiáng)中層干部管理能力及執(zhí)行力培訓(xùn)，促進(jìn)各類型人才的同步成長(zhǎng)。上半年選送外科大夫劉祥昌、婦產(chǎn)科大夫李明霞到市人民醫(yī)院進(jìn)修，下半年選送內(nèi)科大夫王晶、婦產(chǎn)科大夫趙文玲到市人民醫(yī)院進(jìn)修。三、加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生和重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目建設(shè)加強(qiáng)公共衛(wèi)生項(xiàng)目宣傳，把九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目納入常態(tài)化管理，爭(zhēng)取2011年11份全部完成各項(xiàng)目指標(biāo)，包括：為全鎮(zhèn)43189人建立居民健康檔案；通過(guò)發(fā)放健康教育印發(fā)資料、觀看VCD等視聽(tīng)資料，在衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)置健康教育宣傳欄，定期舉辦講座等多種形式對(duì)全鎮(zhèn)居民進(jìn)行健康教育宣傳；為全鎮(zhèn)0-3歲1296名兒童和432名孕產(chǎn)婦進(jìn)行健康管理；對(duì)全鎮(zhèn)65歲以上4319名老人進(jìn)行健康保?。煌瓿?591名0-6歲兒童的計(jì)劃免疫；加強(qiáng)傳染病防治及宣傳；加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)6032名高血壓患者、2180名糖尿病患者、259名重癥精神病患者的健康管理；重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目如住院分娩補(bǔ)助，15歲以下兒童乙肝疫苗查漏補(bǔ)種作為日常工作來(lái)開(kāi)展。四、完善市鎮(zhèn)村一體化建設(shè)搞好與聯(lián)合體核心醫(yī)院的雙向轉(zhuǎn)診工作，定期請(qǐng)核心醫(yī)院專家講課、會(huì)診、坐診、查房、帶教，接受核心醫(yī)院的考核，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)整改，不斷完善內(nèi)部管理，不斷提高服務(wù)水平。進(jìn)一步完善膠萊鎮(zhèn)8個(gè)中心衛(wèi)生室和37個(gè)一般衛(wèi)生室信息平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)資源共享，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生室用藥及診療范圍管理，確保醫(yī)療安全，加強(qiáng)公共衛(wèi)生項(xiàng)目落實(shí)。五、做好新農(nóng)合在全鎮(zhèn)的宣傳、報(bào)銷工作加強(qiáng)對(duì)新農(nóng)合的宣傳，認(rèn)真做好醫(yī)保和新農(nóng)合的醫(yī)療管理工作，方便參保參合人員就醫(yī)、報(bào)銷。提高參合農(nóng)民的利益。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)改新政策，積極完成衛(wèi)生行政部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的公益性質(zhì)，努力為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。完成對(duì)60歲以上在上一年度未享受合作醫(yī)療報(bào)銷的6000多名老年人的健康查體工作。六、完成病房樓建設(shè)，爭(zhēng)取上半年投入使用，改善病人住院