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崗 位 說(shuō) 明 書(shū)(管理者)崗位編號(hào):崗位名稱(chēng)聯(lián)絡(luò)中心主任所屬部門(mén)OTC銷(xiāo)售部直接主管OTC銷(xiāo)售部部長(zhǎng)直接下屬聯(lián)絡(luò)員編寫(xiě)日期編寫(xiě)部門(mén)工作目的 為了密切公共關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和OTC營(yíng)銷(xiāo)策略的指導(dǎo)下,建立良好的營(yíng)銷(xiāo)公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò),預(yù)防、處理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中的突發(fā)事件,維護(hù)好產(chǎn)品與企業(yè)形象 工作職責(zé)1. 根據(jù)國(guó)家和地方政策法規(guī)、研究醫(yī)藥行業(yè)政策,為公司銷(xiāo)售決策提供參考依據(jù);2. 負(fù)責(zé)收集建立、完善營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò),保持與政府各級(jí)管理部門(mén)的良好協(xié)作關(guān)系,為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的健康開(kāi)展奠定良好基礎(chǔ);3. 負(fù)責(zé)制定與政府各級(jí)管理部門(mén)聯(lián)絡(luò)的相關(guān)政策并組織實(shí)施;4. 指導(dǎo)分公司制定聯(lián)絡(luò)計(jì)劃;5. 直接負(fù)責(zé)、參與重大事件的處理;6. 指導(dǎo)分公司處理一般突發(fā)事件;7. 建立全國(guó)對(duì)外聯(lián)絡(luò)檔案,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的完整和更新負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;8. 負(fù)責(zé)分公司聯(lián)絡(luò)費(fèi)用等交際應(yīng)酬費(fèi)的管理,對(duì)下屬因工作發(fā)生的費(fèi)用的真實(shí)性進(jìn)行審核;9. 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查大區(qū)、分公司的日常公關(guān)工作;10. 負(fù)責(zé)對(duì)日常聯(lián)絡(luò)和突發(fā)事件處理的相關(guān)市場(chǎng)人員的獎(jiǎng)罰;11. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)人員的對(duì)外聯(lián)絡(luò)常識(shí)的培訓(xùn);12. 負(fù)責(zé)下屬人員的績(jī)效考評(píng)工作;13. 對(duì)部門(mén)的工作效果負(fù)責(zé);14. 對(duì)部門(mén)內(nèi)集團(tuán)公司財(cái)產(chǎn)的安全負(fù)責(zé);工作權(quán)限1. 財(cái)務(wù)權(quán)限:在授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)分公司聯(lián)絡(luò)費(fèi)用等交際應(yīng)酬費(fèi)用的審批2. 人事權(quán)限:l 根據(jù)企業(yè)相關(guān)規(guī)定對(duì)部門(mén)所屬員工獎(jiǎng)懲的建議權(quán);l 對(duì)所屬部門(mén)員工任免的建議權(quán);l 對(duì)所屬部門(mén)員工請(qǐng)假1天以下的申請(qǐng)有審批權(quán);3、工作權(quán)限:l 崗位職責(zé)范圍內(nèi)的管理權(quán);l 對(duì)大區(qū)、分公司公共關(guān)系政策執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查權(quán);l 對(duì)突發(fā)事件的處理權(quán);l 越級(jí)上訴權(quán);任
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