監(jiān)理工作協(xié)調(diào)的措施及方法

（七）、工作協(xié)調(diào)的措施和方法1、項(xiàng)目工作協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容、原則和程序工作內(nèi)容 協(xié)調(diào)工程建設(shè)各參加單位之間的關(guān)系。包括建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、材料和設(shè)備供應(yīng)單位、施工單位等。 協(xié)助建設(shè)單位協(xié)調(diào)與工程建設(shè)相關(guān)的外部關(guān)系。包括與當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門的關(guān)系，與當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督部門的關(guān)系；與當(dāng)?shù)厥姓⒚簹?、熱力、給排水、電力、電信、消防、公安人防、規(guī)劃等部門的關(guān)系，與工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)部門的關(guān)系，與工程建設(shè)相關(guān)的其他外部部門的關(guān)系。工作原則 公平合理原則。堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則開展協(xié)調(diào)工作，公平維護(hù)各參建單位的合法權(quán)利。 主動(dòng)服務(wù)原則。外層關(guān)系是業(yè)主協(xié)調(diào)的范疇；監(jiān)理要利用自己的技術(shù)和人文優(yōu)勢；協(xié)助業(yè)主協(xié)調(diào)這些關(guān)系。 協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)是溝通。監(jiān)理在協(xié)調(diào)中，要虛心聽取各方意見，并把自己的想法、打算，要經(jīng)常主動(dòng)和業(yè)主、相關(guān)單位溝通。工作程序項(xiàng)目外部協(xié)調(diào)管理程序建設(shè)單位監(jiān)理單位施工單位駐地監(jiān)理組勘查設(shè)計(jì)單位市建委監(jiān)理處項(xiàng)目內(nèi)部協(xié)調(diào)管理程序總監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理辦公室設(shè)計(jì)單位建設(shè)單位施工單位材料供應(yīng)單位2、項(xiàng)目協(xié)調(diào)的工作方法和措施 用行政手段的協(xié)調(diào)。該工程建成后，將成為鄭州市城市面貌的璀璨明珠，為鄭州市的城市功能增輝，相關(guān)工程建設(shè)行政主管部門比較重視，利用行政部門的激勵(lì)（獎(jiǎng)、罰、表彰、批評）監(jiān)督、督促等方式協(xié)調(diào)各方關(guān)系。 利用技術(shù)手段的協(xié)調(diào)。利用監(jiān)理的技術(shù)優(yōu)勢，為協(xié)調(diào)單位出注意、想辦法，幫助他們解決問題，達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。 利用關(guān)系的協(xié)調(diào)。監(jiān)理公司長期從事監(jiān)理工作，與工程相關(guān)的各部門（包括施工單位、外部關(guān)系等）都有良好的信任基礎(chǔ)，便于搞好協(xié)調(diào)工作。3、技術(shù)、組織、經(jīng)濟(jì)及合同措施技術(shù)措施 樹立主動(dòng)協(xié)調(diào)的意識：監(jiān)理工程師樹立主動(dòng)協(xié)調(diào)的意識，總監(jiān)是各方協(xié)調(diào)的核心。 協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)是溝通；首先是和業(yè)主代表的溝通；工地發(fā)生的情況；監(jiān)理的想法、打算，要經(jīng)常主動(dòng)和業(yè)主溝通，同時(shí)虛心聽取各單位的意見、每周例會(huì)前可和業(yè)主先開協(xié)調(diào)會(huì)預(yù)備會(huì)。 做好第一次工地例會(huì)（監(jiān)理交底會(huì)），這次會(huì)有業(yè)主、施工各方參加，要把監(jiān)理的管理程序、規(guī)定；各方的職責(zé)、權(quán)限、行車路線等交代清楚，可以討論修改再確定。并做好紀(jì)要，發(fā)出監(jiān)理交底文件，作為統(tǒng)一步調(diào)的依據(jù)。 開好每周協(xié)調(diào)會(huì)，監(jiān)理工程師應(yīng)有準(zhǔn)備；有矛盾時(shí)以工程大局為重，商量解決。 抓計(jì)劃。抓計(jì)劃的執(zhí)行、計(jì)劃的調(diào)整是協(xié)調(diào)的主要手段。包括設(shè)計(jì)出圖計(jì)劃、甲供材料和設(shè)備的計(jì)劃；均應(yīng)按計(jì)劃執(zhí)行。如有偏差，及時(shí)調(diào)整。組織措施 建立健全監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)；專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作，完善職責(zé)分工及有關(guān)制度；落實(shí)組織協(xié)調(diào)工作的責(zé)任。 制定協(xié)調(diào)工作目標(biāo)；將目標(biāo)分解，落實(shí)到人。 制定工地協(xié)調(diào)例會(huì)工作制度，每周召開一次工地協(xié)調(diào)會(huì)。 對影響工程目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的干擾和風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析、預(yù)測，采取預(yù)防協(xié)調(diào)措施。經(jīng)濟(jì)措施 編制協(xié)調(diào)目標(biāo)計(jì)劃，建議業(yè)主對提前完成者給予獎(jiǎng)勵(lì)；對拖期完工者給予處罰。 暢通溝通協(xié)調(diào)渠道，如因協(xié)調(diào)溝通而節(jié)約開支，建議業(yè)主按一定比例對當(dāng)事人或單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 建議業(yè)主建立協(xié)調(diào)獎(jiǎng)勵(lì)基金，對協(xié)調(diào)工作出色的個(gè)人或單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 建議業(yè)主利用行政手段給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。合同措施 協(xié)助業(yè)主簽訂一個(gè)好的合同，合同中涉及工作關(guān)系協(xié)調(diào)的條款，字斟句酌，不出現(xiàn)不利于業(yè)主的條款。 做好工程施工記錄，積累素材，為正確處理可能發(fā)生的各種協(xié)調(diào)問題。 積極主動(dòng)。