策劃部2011年工作總結(jié)及2012工作計(jì)劃.doc

策劃部2011年工作總結(jié)及2012工作計(jì)劃2011年即將過去，策劃部的工作在總辦的支持與領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，合格地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。部分工作因?yàn)榉N種原因未能達(dá)到預(yù)料的效果，在2012年的工作中，策劃部將根據(jù)上級(jí)指示全面推進(jìn)，彌補(bǔ)2011年的工作不足，發(fā)揚(yáng)出色，通過各部門的密切配合，進(jìn)一步完善好策劃部的日常工作，爭取取得了一定的進(jìn)步與提高。2011年工作總結(jié)：5月份（佛山店）：1、 熟悉酒店的運(yùn)作情況，加強(qiáng)吸收自身對(duì)酒店的內(nèi)部知識(shí)2、 協(xié)助銷售部對(duì)部分貴賓歡迎水牌的制作與擺放3、 完成酒店形象宣傳單張與折頁的設(shè)計(jì)及跟進(jìn)印刷工作4、 完成手扶電梯、客梯的更新與安裝5、 完成酒店會(huì)員金卡、普卡的設(shè)計(jì)及印刷工作6月份（佛山店）：1、完成客房部贈(zèng)飲水提示牌的設(shè)計(jì)工作2、對(duì)酒店銷售夾的設(shè)計(jì)及印刷的跟進(jìn)工作3、完成酒店一周年店慶以及餐廳開業(yè)活動(dòng)的系列宣傳物品策劃與制作4、完成客房部各項(xiàng)免費(fèi)房券、早餐券及代金券的設(shè)計(jì)與印刷工作5、完成酒店戶外大屏幕的廣告修改與置放7月份（佛山店）：1、完善客房部三角臺(tái)卡的設(shè)計(jì)并進(jìn)行印刷工作2、協(xié)助財(cái)務(wù)部對(duì)廣告印刷品供應(yīng)商及翻譯公司的尋找與確定3、完成酒店所有宣傳物品的收貨工作與質(zhì)量的核定4、完成員工工牌的設(shè)計(jì)與對(duì)比報(bào)價(jià)工作5、完成大堂電視機(jī)的畫面美化與客房圖片的更新工作6、完成客梯內(nèi)大堂、餐廳的指引標(biāo)志的制作7、完成客房部請(qǐng)勿打擾、請(qǐng)即打掃提示牌的設(shè)計(jì)與制作8、完成西餐廳溫馨提示標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)與制作8月份（佛山店）：1、對(duì)擺放于合作商家宣傳單張、折頁及展架的設(shè)計(jì)制作與置放2、完成客房價(jià)目表的設(shè)計(jì)與印刷3、完成對(duì)酒店客房與餐廳形象宣傳照的補(bǔ)拍及處理工作4、協(xié)助工程部對(duì)24樓銷售部辦公室的格局分部與物品的遷移5、完成倉庫各項(xiàng)短缺宣傳物品的補(bǔ)印及跟進(jìn)6、協(xié)助保安部對(duì)各樓層禁煙禁毒標(biāo)識(shí)牌的設(shè)計(jì)與制作7、協(xié)助銷售部對(duì)中國銀行團(tuán)隊(duì)用餐的歡迎水牌與晚餐券的打印制作工作8、對(duì)門牌號(hào)的效果設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修改與跟進(jìn)9、協(xié)助管理公司工程部對(duì)餐廳標(biāo)識(shí)牌的增補(bǔ)及會(huì)議室的布置效果拍攝10、完成家具展客戶接待需制作的宣傳物品設(shè)計(jì)與制作11、完成客房電視節(jié)目表、迷你吧價(jià)目表、物品損壞賠償價(jià)目表的設(shè)計(jì)與制作9月份（佛山店）：1、 完成西餐廳廚房工作崗位標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行設(shè)計(jì)和制作2、 對(duì)酒店的宣傳物品進(jìn)行及時(shí)的盤點(diǎn)和跟進(jìn)補(bǔ)印工作3、 完成中秋節(jié)酒店推廣活動(dòng)宣傳品的設(shè)計(jì)及制作4、 完成戶外廣告內(nèi)容的修飾及改善，驗(yàn)收播放效果，并隨時(shí)跟進(jìn)維護(hù)工作5、 完成西餐廳公共區(qū)域標(biāo)識(shí)牌的設(shè)計(jì)及制作6、 完成對(duì)西餐廳菜單及中山店地中海美食節(jié)活動(dòng)推廣的宣傳品設(shè)計(jì)和制作7、 協(xié)助管理公司工程高總監(jiān)對(duì)酒店門牌確認(rèn)的制作工作8、 完成完成廣交會(huì)、陶博會(huì)期間相關(guān)宣傳品的設(shè)計(jì)及制作工作9、 對(duì)酒店扶梯、客梯內(nèi)的宣傳海報(bào)重新設(shè)計(jì)、制作，并跟進(jìn)更換工作10、完成西餐廳廣交會(huì)期間餐廳紅酒美食推廣的菜單設(shè)計(jì)及制作11、完成網(wǎng)站對(duì)酒店廣交會(huì)期間優(yōu)惠活動(dòng)的宣傳與推廣10月份（中山店）：1、完成電梯刷房卡溫馨提示標(biāo)識(shí)牌的設(shè)計(jì)2、完成客房遙控器的使用說明卡設(shè)計(jì)3、完成房間及大堂玻璃防撞條的設(shè)計(jì)4、完成前廳部早餐提示牌設(shè)計(jì)5、跟進(jìn)前廳部房卡回收箱的設(shè)計(jì)6、完成西餐廳地中海美食節(jié)的玻璃海報(bào)及電梯海報(bào)的設(shè)計(jì)與制作7、完成西餐廳現(xiàn)場料理的標(biāo)識(shí)牌設(shè)計(jì)。8、完成西餐廳燈箱海報(bào)設(shè)計(jì)。9、完成西餐廳營業(yè)時(shí)間的指示牌設(shè)計(jì)。10、完成客房迷你吧的價(jià)目表設(shè)計(jì)。11、完成客房遙控器的使用說明卡設(shè)計(jì)。 11月份（佛山店、中山店）：1、協(xié)助采購部對(duì)中山店上月定稿的宣傳物品進(jìn)行制作及跟進(jìn)2、完成中山店與佛山店圣誕布置效果的設(shè)計(jì)及跟進(jìn)3、完成中山店宣傳冊(cè)及宣傳折頁的設(shè)計(jì)4、對(duì)中山店與佛山店圣誕節(jié)布置物品的預(yù)算方案擬訂與申報(bào)5、完成佛山店客房新易耗品的包裝設(shè)計(jì)與跟進(jìn)6、協(xié)助人事部對(duì)佛山店外出招聘展架的設(shè)計(jì)與制作7、完成中山店地中海美食節(jié)、精美下午茶推廣及芝士餅的宣傳單張?jiān)O(shè)計(jì)與制作8、完成佛山店西餐廳及保安部的宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)與制作12月份（佛山店、中山店）：1、協(xié)助采購部對(duì)圣誕布置的物品進(jìn)行采購，跟進(jìn)中山店與佛山店圣誕節(jié)布置工作2、完成中山店與佛山店圣誕節(jié)推廣活動(dòng)宣傳品的設(shè)計(jì)及跟進(jìn)3、完成中山店宣傳冊(cè)及宣傳折頁的確定與印刷4、完成中山店與佛山店餐廳會(huì)員推廣單張及優(yōu)惠券的設(shè)計(jì)與印刷5、完成中山店客房迷你吧的標(biāo)識(shí)牌設(shè)計(jì)與制作6、完成中山店公共場所的無限網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)牌的設(shè)計(jì)與制作7、協(xié)助銷售部完成元旦節(jié)推廣活動(dòng)的宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)與制作2011年工作計(jì)劃 ：1、對(duì)各酒店的宣傳印刷品進(jìn)行及時(shí)更新與提升，使用連鎖化、集團(tuán)化及專業(yè)化來加強(qiáng)宣傳力度，提高酒店的知名度。2、對(duì)酒店內(nèi)外進(jìn)行新年裝飾，營造氛圍。3、按照新年、情人節(jié)促銷方案進(jìn)行設(shè)計(jì)與實(shí)施一系列的宣傳活動(dòng)。4、通過媒體、網(wǎng)絡(luò)渠道加強(qiáng)餐廳與客房的宣傳力度，提升宣傳效應(yīng)，渲染酒店形象。5、配合各部門對(duì)酒店各營業(yè)場所及酒店設(shè)施設(shè)備的標(biāo)識(shí)維護(hù)與更新。6、協(xié)助銷售部對(duì)廣州春交會(huì)的宣傳物品策劃設(shè)計(jì)和制作。7、協(xié)助運(yùn)營部做好各店“五一”節(jié)整體宣傳推廣工作。8、結(jié)合本地市場的消費(fèi)情況，策劃夏季相關(guān)美食節(jié)及六月份的節(jié)日活動(dòng)，加強(qiáng)推廣力度，提高酒店綜合形象。9、協(xié)助運(yùn)營部做好各店端午節(jié)的整體宣傳推廣工作。10、協(xié)助運(yùn)營部做好各店中秋節(jié)的整體宣傳推廣工作。11、定期更新酒店前期宣傳資料、網(wǎng)站推廣內(nèi)容以及各合作商家存放的宣傳品。12、協(xié)助運(yùn)營部做好各店國慶節(jié)的整體宣傳推廣工作。13、總結(jié)往年經(jīng)驗(yàn)預(yù)備廣州秋交會(huì)的推廣