最新教育集團內部規(guī)章制度.doc

最新教育集團內部規(guī)章制度 管理制度匯編山木教育集團內部規(guī)章制度為維護公司形象，為提高員工整體素質，為打造山木優(yōu)秀教育品牌，現修訂公司規(guī)章制度，并經第一屆教職工代表大會通過，即日起執(zhí)行。 一、工作制度: 1、上班必須佩帶工作證，否則罰款30元。 2、工作時間內不準瀏覽與業(yè)務無關的刊物或網頁等，否則罰款30元。 3、工作時間嚴禁會客(特殊情況及時請示)，否則罰款30元。 4、工作場所、工作時間、集體宿舍內嚴禁吸煙，否則罰款30元。 5、認真填寫工作計劃表。 提前計劃第二天的工作，嚴禁虛填、漏填，否則罰款30元。 6、員工要在電話響起三聲內接起，并使用禮貌用語:“您好，山木培訓”，否則罰款30元。 7、禁止使用公司電話處理私事，否則罰款30元。 8、上班時間關閉個人手機(外出開機)，分校長除外，否則罰款30元。 9、非本校工作人員未經允許不得坐前臺，否則違者罰款30元。 10、工作時間內，員工之間使用規(guī)范稱呼，如黃金,老師，禁止使用不正規(guī)稱呼，否則罰款30元。 11、保持工作場所衛(wèi)生整潔，若衛(wèi)生不合格，當事人罰款30元(詳情見衛(wèi)生納米表)。 12、保持分校各廣告牌整潔(無法完成的向總部申請)，否則罰款30元。 13、妥善保管公司和學校下發(fā)的每一份資料，嚴禁內部文件丟失，否則罰款50元。 14、每月月末之前，員工發(fā)工作總結至區(qū)域負責人郵箱，否則罰款50元。 15、分校員工之間，部門員工之間信息要溝通，否則視情節(jié)輕重給予30200元罰款。 17、工作人員必須嚴格執(zhí)行“24小時復命制”，否則按工作失職論處，罰款50-200元 二、出勤與請假制度:1.嚴格執(zhí)行上下班時間，遲到或早退一次罰款30元。 2.按規(guī)定填寫出勤表。 錯填、漏填、代填、不按規(guī)定填寫及涂改出勤表，均罰款30元。 虛填則罰款100元。 3、請假1小時交5元，請一天交40元;請假三天以上(含三天)交請假費且扣除本周的效益工資;后勤、簡章員、上崗三個月內的員工，請一天交20元。 4、若沒有交接好工作而造成工作上的障礙及投訴，罰款200元。 5、若沒有按指定的時間返回工作崗位，罰款200元。 6、若沒有按指定時間銷假，罰款200元。 7、請假人員必須向指定負責人申請，批準后在內網上填寫請假條，否則罰款50元。 8、節(jié)假日放假，返校遲到者，罰款200元。 三、會議制度 1、與會者須著工裝，提前5分鐘到達會場，否則罰款30元。 2、主持人組織點名并起立唱山木之歌，否則罰款30元。 3、開會時手機必須關閉或震動。 否則罰款30元。 4、與會者必須持有記錄本和筆，進行詳細的會議記錄。 否則罰款30元。 5、與會者必須認真聽、記，不瞌睡，不隨便走動。 否則罰款30元。 6、會議結束，自覺會場。 否則罰款30元。 7、參加大會的員工要認真、及時將會議內容傳達給分校員工，否則當事人罰款30元。 8、分校、部門每天必須開碰頭會，否則負責人罰款30元。 9、各分校、部門每周員工大會當晚必須召開分 10、不得以認任借口擅自離會，否則按早退處理，罰款30元。 四、禮儀及儀容儀表: 1、工作環(huán)境須穿工裝(佩戴肩牌、胸章、領帶、與之相稱的皮鞋)，否則罰款30元。 2、上班時間女員工須著淡妝，將長發(fā)盤起，配帶發(fā)網;男員工修面，不留長發(fā)。 否則罰款30元。 3、員工必須執(zhí)行山木禮儀，無禮儀意識、禮儀不標準，管理層員工罰款200元，分校長及部門行政人員罰款100元，分校員工罰款50元，只做禮儀不問好罰款50元。 4、嚴格執(zhí)行辦公室禮儀、下班禮儀(人離開辦公桌將椅子放到桌下、辦公桌收拾干凈)否則當事人罰30元。 5、嚴格執(zhí)行會議禮儀，否則罰款30元。 6、教師上、下課啟動山木禮儀，否則罰款30元。 7、嚴格執(zhí)行貴賓禮儀，否則罰款50元。 五、學生及學籍管理制度 1、學員上機、上課未帶學生證，分校必須有登記且開證明，否則責任人罰款30元。 2、學員上機時，必須把學生證放于指定位置，否則責任人罰款30元。 3、學員上機必須認真填寫上機登記表，如查到2人以上未登記，責任人罰款30元。 4、禁止學員練習或旁聽非報名科目，一經發(fā)現(試聽除外)，責任人罰款30元。 5、禁止學員在分校的服務器、教學機上練習，否則責任人罰款30元。 6、非本校報名學員首次上機、上課必須檢查有效證件(身份證)，否則查證人罰款100元。 7、員工外出幫學員修電腦，裝軟件之前，必須告知總部，否則責任人罰款30元。 8、學生報名后需開發(fā)票，可直接與總部聯(lián)系，不可用紅單臨時代替再換發(fā)票，否則紅單上面的費用由開單人自付。 9、開具學生證等單據時一定要注明開證人的全名，否則責任人罰款30元。 10、開具學生證時，不得涂改、復寫、描寫，如開錯可作廢，否則責任人罰款5000元。 11、學生證手續(xù)必須在一周內辦理完畢，中專證必須在兩周內辦理完畢，否則責任人罰款30元。 12、安排學生不當(開課時間、地點等錯誤)，責任人罰款50元，造成損失，責任人自負，罰款加倍。 13、學生在其他分校補費，補費分校必須第一時間打電話給定位分校，否則責任人罰款30元。 14、所有贈送的科目必須到總部辦理學生證，否則責任人罰款30元。 15、學員享受優(yōu)惠，學生證上如不注明原因，直接責任人罰款30元。 16、已經辦理停休學手續(xù)的學員，必須在辦理復學手續(xù)后才能上課、上機，否則責任人罰款30元。 17、學籍管理本的填寫要統(tǒng)一規(guī)范，否則責任人罰款100元。 18、學籍做錯、不做均罰款100元，做學籍不安排、不通知上課或不做標志(第一次課及結課日期必須注明)責任人罰款30元。 學籍漏做一條數據罰款5元。 (例:學生證號登記錯誤)。 19、分校要管理好學生證，若丟失一本罰款5000元。 20、用完的學生證及其他單據，需要在一周內交至總部，否則責任人罰款30元。 21、因分校原因導致學員退費:未發(fā)效益工資前:處罰責任人;若經辦人已轉交業(yè)務給現任老師，則處罰現任老師;若業(yè)務雖然已經轉交，但是確實由于責任人承諾失誤導致的退費，則處罰責任人，現任老師不予罰款(責任人罰款金額:若是分校長罰款50元，若是課程顧問或分校老師罰款30元)，同時扣除報名所在分校全體員工的名額;發(fā)放效益工資后，按學員退費金額的10%扣除責任人工資。 六、宿舍管理制度: 1、宿舍衛(wèi)生整潔，物品擺放整齊，否則當事人罰款30元。 2、宿舍長要安排好宿舍衛(wèi)生，否則罰舍長30元 3、晚上11:00點之前，員工必須返回自己的宿舍，違者罰款30元;因故不回宿舍，須在下午六點前向宿舍長請假，同時舍長須向總部匯報，否則舍長罰款100元。 4、各宿舍必須在十二點前關燈，否則罰舍長或最晚睡覺者罰款30元。 5、員工不得在宿舍內大聲喧嘩，若因此造成投訴，當事人罰款30元。 6、非本校員工未經允許不得擅自進入辦公室、機房，違者罰款30元。 7、員工上班時間內嚴禁回宿舍，違者50元。 10、宿舍一切設施，若發(fā)現人為的損壞，罰直接責任人50元，并按價賠償損失，或宿舍員工集資維修。 11、宿舍長要高度負起責任，管理好宿舍，若因管理不善導致失盜，罰舍長及相關責任人50元。 12、未經允許，(非工作人員)不得擅自進入員工宿舍，違者責任人罰款50元。 七、安全管理制度: 1、辦公室與集體宿舍均不得私接電器或置放其他危險物品，否則當事人罰款100元。 2、使用電器(照明除外)時，做到有人在場，使用者離開前，必須關機并切斷電源，否則當事人罰款100元。 3、使用煤氣熱水器，注意通風，用完后及時關閉閥門，否則當事人罰款100元。 4、下班后，必須切斷總電源，否則分校長或部門負責人罰款100元。 5、妥善保管公司物品，及時鎖門、鎖抽屜;下班后全面檢查設備及物品，并認真檢查有無疑點，鎖好門、窗;不得有非本公司的人員滯留，否則當事人罰款500元。 6、若發(fā)現教室在無人的情況下，不關、不鎖，責任人罰款50元。 7、各分校、部門加強安全管理，若發(fā)生設備丟失、調換等現象，自行賠償，并記負責人失職。 8、持鑰匙的員工須妥善管理，隨處亂放，罰款50元。 9、加強安全意識，做好火險、失竊、中毒、人身傷害、交通事故等的防范和檢查。 凡因個人不慎，造成事故，均由個人承擔，并賠償公司和他人損失。 八、人事管理制度: 1、員工一經錄用，須如實填寫個人檔案表，并遞交畢業(yè)院校或原有單位的人事材料，如有不實或偽造，其聘用關系作廢，即于開除。 2、異地員工要在入住一周內，到宿舍所在區(qū)的派出所辦理暫住證，否則后果自負。 3、員工因工作變動，不得將變動信息向學生透露，否則當事人罰款30元。 4、員工工作變動時，必須按規(guī)定填寫交接表，履行交接程序。 否則當事人罰款50元。 5、員工因故確需暫時離開工作崗位，須提前請假并獲準，否則按擅自離崗處理。 6、提出辭職者在未離開公司前，若在員工、學生面前制造離職輿論，辭職者罰款1000元，所造成的后果承擔一切責任，并彌補公司的損失。 7、全校教職工必須認真履行崗位責任制，遵守學校各項規(guī)章制度，服從學校分配。 否則視情節(jié)予以處罰。 1、工作人員在機房內須站立輔導，否則罰款30元。 2、課后任課教師須耐心為學生答疑，否則罰款30元。 3、嚴禁打擾教師上課，否則當事人罰款30元。 4、教師如實填寫授課表、績效表，由分校長簽字，若有不實數據，則此表將全部作廢，分校長一并處罰50元。 5、授課教師上課前30分鐘檢查機器，否則罰款30元。 6、授課教師提前10分鐘到教室，否則罰款30元。 7、機房輔導必須熟悉機器內軟件的安裝情況，否則罰款30元。 8、教師授課不能脫離教材，課后要布置教材上的作業(yè)，否則罰款30元。 9、未經教學部允許，禁止實習教師、機房輔導上課，否則分校長罰款50元。 10、教師上課需點名、考勤、做記錄，否則罰款30元。 11、教案不允許放在教室，否則當事人罰款30元。 12、教師的教案、備課本禁止提供學生使用，否則當事人罰款100元。 13、所有教案做為固定資產來管理，丟失一本罰分校長200元。 14、教師新帶科目需提前一個月交教案申請，考核通過后方能帶課，否則罰款50元。 15、任課教師在學員每學完一科后都要安排考試，否則分校長及任課教師分別罰款50元。 16、教學部教師去分校上課，不打掃衛(wèi)生，分校長有權監(jiān)督、督促并上報，否則分校長與違犯者分別罰款30元。 17、分校教師有培訓實習教師的義務，幫助其盡快熟悉教師工作，定期聽實習教師講課，否則罰款50元。 18、發(fā)生教學事故，責任人罰款200元。 并取消評優(yōu)資格。 19、如果班內上課人數低于規(guī)定人數，任課教師及分校長必須向教務部匯報，否則罰款50元。 20、教師有特殊情況不能上課，需提前一天請假，否則按教學事故處理。 十、教務管理制度: 1、市區(qū)分校在每周五之前，以內部郵件的形式將下周欲開新課發(fā)到指定的內部郵箱中，否則罰款30元。 2、新課開出當天，發(fā)內部郵件給教務部匯報上課人數和教師上課的情況，否則罰款30元 3、開課頻率低的特殊科目，報名前請先與教務聯(lián)系，征詢后再報名，否則后果自負。 4、分校報名時如遇到特殊學員，報名前先和教務聯(lián)系，安排好課程再報名，否則后果知負。 5、所有課程的變動必須在征得教務的同意后才能調整，否則罰款50元。 6、分校有責任及時向教務反映本分校教師的上課情況，包括兼職教師的上課情況，否則罰款30元。 7、分校報班的日期和申請開課的日期至少要間隔兩周(集體報名除外)，否則罰款30元。 8、報班開課的學員統(tǒng)計表一定要詳細填寫，并跟隨報班一并發(fā)送，否則罰款30元。 9、分校禁止出現亂許諾開課情況，附近分校有開課一定要及時安排學員去上課，否則后果自負，責任人罰款30元。 10、開課通知中教師欄為待定時，分校務必在開課前3天與教務部聯(lián)系，溝通教師安排情況，否則罰款30元。 11、分校課程進行中如果出現學生突然大幅減少的情況，分校一定要及時回訪未到學員，并將回訪結果反饋教務部，否則罰款30元。 12、分校申請的課程如果在8-10人左右，在申請前一定要落實好統(tǒng)計的學員在開課能否參加學習，否則罰款30元。 13、分校如果安排學員到其他分校上會計實務操作課，務必事先跟開課分校聯(lián)系預定，否則罰款30元。 14、教師請假，先跟教務聯(lián)系安排好課程，再向負責人請假，否則罰款30元。 15、分校定課教師自己查看有關本人的開課，否則罰款50元。 16、課程結束之后第一時間點結課，課程批準之后，及時添加在內部網上等待審批否則罰款30元。 十一、分校管理制度: 1、分校開班情況由分校長負責，若安排不合理，分校長罰款50元。 2、分校長負責安排實習員工的業(yè)務培訓，每周及時匯報員工的工作狀態(tài)，否則分校工作失職罰款50。 3、分校長負責任課教師(含兼職教師)的出勤情況、上課紀律及授課情況，若任課師出現遲到、早退、無故曠課等現象，分校長要及時記錄并匯報到教務處，否則罰50元。 4、分校長每天安排工作人員及時查看內部網信息，及時摘錄至日志本并傳達貫徹，則分校長罰款50元。 5、新的優(yōu)惠、通知等信息需在24小時內傳達或公布出來，否則分校長罰款50元。 6、及時上交上周報名表的存根，否則分校長罰款50元 7、分校長或部門負責人每周都要聽取日志本上的員工建議，否則工作失職罰款元。 8、未經總部允許，未上崗人員不得留用公司鑰匙，不得保管財、物，否則分校長罰100元。 9、各分校要節(jié)約用電，未申請而在分校內使用大功率電器者罰款100元。 10、分校設備(含機房電腦)發(fā)生故障及時報修，若因未及時報修影響工作，分校罰款50元。 11、分校如有資料丟失、損壞現象，分校負責人罰款30元，并按價賠償。 12、分校若出現電話費超支現象，分校補齊費用。 13、分校工作人員寫通知時一定要組織好詞語及書寫正確，否則寫錯一個字罰10元 14、分校占用手提袋(非宣傳使用)超過6個罰分校長30元。 15、前臺的宣傳資料(面對面彩頁、中專班彩頁、會計證簡章等)及所需物品要儲齊全，否則罰款30元。 16、嚴禁積壓過期簡章，否則按簡章成本價給予分校長、直接負責人罰款。 17、分校工作人員必須關心分校每天、每周的報名情況及分校開課、排課，否則罰元。 18、嚴禁報名者持他人VIP卡報名，若有上述情況，查到沒收，若工作人員使用學生VIP卡作弊，則直接責任人罰款200元。 19、每周報名人數計算有誤，則每多計算一人罰款50元。 20、管理盤輸錯一條，直接責任人罰款10元，不得用公費支出，漏輸一條罰款50元 21、在咨詢中不得采用不當手段，如:告知學員“XX校不開這個課”或“XX校入不學籍”等不正當競爭之類的語言，否則當事人罰款100元。 22、分校不得有排斥非本校報名的學員現象，如有并查證屬實，對責任人罰款50元 23、禁止未上崗或業(yè)務不熟的員工單獨來總部結帳，否則分校長罰款30元。 24、禁止攜帶非公司人員結帳，否則當事人罰款200元。 25、員工結帳時必須帶存折且對帳目清楚，否則當事人罰款30元，分校長負連帶責任30。 26、課程顧問每天至少發(fā)放簡章2次。 教師當日課程達6學時可不做宣傳，4學時每日發(fā)放簡章1次，少于4學時，每日發(fā)放簡章2次，機房輔導每天至少發(fā)放簡章1次(每次標準不少于100份)，否則按每缺少一次罰款5元，累計并在當月工資中扣除。 27、員工外出宣傳時，一定要寫清楚地點、份數、預計返回時間，否則罰款30元。 28、分校長須提前一天落實新開課，通知任課教師按時上課，否則工作失職罰款50元。 29、每期開課在第四節(jié)課時都必須安排學員調查，并將調查表及時報送教學部。 否則工作失職罰款50元。 十二、財物管理制度: 1、各分校每天必須將500元以上的現金存入指定帳戶，如有丟失或被盜現象，分校所有員工扣罰兩個月工資，并自負賠償被盜金額，并按嚴重失職罰款。 2、員工購買辦公或學校其他用品需要經總部的同意，報銷時需注明賣方電話、當事人、證人簽字，否則不給予報銷。 3、部門不得存放大額現款。 在財務處，支借現金，須在兩周內向財務結清，否則罰款50元。 4、員工因私事向公司借款，金額不超過員工一個月的基本工資。 借款人必須提前一周遞交借款申請，填寫借款用途;臨時性借款最長不得超過1個月，否則在工資中一次性扣除(員工如有特殊困難，經總校長批準后，可分期扣除)。 5、購置物品要根據需要，有計劃、統(tǒng)籌安排，先審批，再購買。 購置的物品要保質保量，價格合理。 否則視情節(jié)予以處罰。 6、購置物品要有兩人以上，物品購置后要有驗收人驗收入庫。 否則不予報銷。 7、購進物品及時按類分戶入帳，領用物品也要按類分戶登記，帳物逐條核對，做到帳帳相符，帳物相符。 否則罰款50元，并賠償因管理不善造成的經濟損失。 8、閑置物品要及時交回入帳，統(tǒng)一保管，以便調整，不得亂丟亂放或自行改變用途。 否則罰款50元。 9、不得私自挪用公物，否則罰款30元，如有人為損壞按價賠償。 10、實施財物年檢制度:年檢范圍為各部門及分校固定資產;多媒體教室、機房、倉庫等設備、器材、物品。 年檢時間為每年年底前。 由辦公室組織有關人員組成年檢小組，對財產狀況進行清核。 年檢完畢，核對學校財物，按學校規(guī)定由責任人對丟失損壞物品進行賠償維修。 十三、證書管理制度: 1、學生報名后的兩周內上交中專學籍卡和信息采集表，并于上交學籍卡后的兩周內到中專部換取中專學生證，否則按漏入學籍處理，罰款50元。 2、學籍表表頭共11項，分別是:姓名、籍貫、身份證號、聯(lián)系電話、報名日期、科目、學生證號、學費、VIP卡號、報名分校、經辦人，漏填一項罰款5元。 3、學生照片背面要注明學生姓名、身份證號和專業(yè)，否則罰款5元/張。 4、學生報名時須上交有效身份證明:身份證或戶口本復印件，因故不能及時上交者可寫保證書代替，聲明如因沒有有效證件而出現中專畢業(yè)證信息有誤等情況，責任自負。 否則罰款5元。 5、表頭的專業(yè)和班號必須相對應，如因此而導致入錯學籍、原中專學生證作廢，填表人承擔責任，且罰款15元。 6、每個專業(yè)都有相對應的學籍本，請對號入座。