“玉生煙”精品玉器店策劃書(shū).doc

“玉生煙”精品玉器網(wǎng)店策劃書(shū) 一.前言玉是中國(guó)傳統(tǒng)文化的一個(gè)重要組成部分，以玉為中心載體的玉文化，不僅深深影響了古代中國(guó)人的思想觀念，成為中國(guó)文化不可缺少的一部分。玉文化包含著有“寧為玉碎”的愛(ài)國(guó)民族氣節(jié)；“化為玉帛”的團(tuán)結(jié)友愛(ài)風(fēng)尚；“潤(rùn)澤以溫”的無(wú)私奉獻(xiàn)品德；“瑕不掩瑜”的清正廉潔氣魄。玉文化在中國(guó)歷史五千年的長(zhǎng)河中早已深深植入了中華民族的腦海中。古人講佩玉為美，黃金有價(jià)玉無(wú)價(jià)。從古至今，中華民族從未停止對(duì)玉的喜愛(ài)和推崇，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平普遍提高的今天，中國(guó)人普遍對(duì)美和健康有著強(qiáng)烈的追求。古醫(yī)書(shū)稱(chēng)“玉乃石之美者，味甘性平無(wú)毒”，并稱(chēng)玉是人體蓄養(yǎng)元?dú)庾畛渑娴奈镔|(zhì)。由此可見(jiàn)中國(guó)人對(duì)玉器產(chǎn)品有著普遍的購(gòu)買(mǎi)欲望，玉器產(chǎn)品在中國(guó)擁有巨大的市場(chǎng)。我的家鄉(xiāng)就是中國(guó)最大的玉器批發(fā)市場(chǎng)，家里人也是從事玉器生意這一行的，從小的耳濡目染讓我也成了玉器的半個(gè)內(nèi)行。我家的玉器生意全部還是實(shí)體店式的交易，我想擴(kuò)大我家的生意的規(guī)模和渠道，就決定做這個(gè)“玉生煙”精品玉器網(wǎng)店的項(xiàng)目，讓自己學(xué)到的理論知識(shí)能夠利用到實(shí)踐當(dāng)中去。二.網(wǎng)店介紹1.網(wǎng)店名稱(chēng)：“玉生煙”精品玉器店2.經(jīng)營(yíng)宗旨：最實(shí)惠的價(jià)格 最貼心的服務(wù) 最個(gè)性的體驗(yàn) 隨玉結(jié)緣 隨玉結(jié)友3.產(chǎn)品概述：主營(yíng)南陽(yáng)獨(dú)山玉、梅花玉、東北岫玉、昆侖玉、俄羅斯碧玉等品種的掛件，擺件，把件，瑪瑙飾品。接受個(gè)性定制玉器（專(zhuān)業(yè)玉器雕刻人員雕刻)。4.目標(biāo)定位：主要針對(duì)中低端年輕消費(fèi)人群，緊跟市場(chǎng)潮流，不做傳統(tǒng)的玉器產(chǎn)業(yè)，要走出一條創(chuàng)意玉器的路。保證店里的貨物都是正品，做到讓消費(fèi)者放心，每一件貨物都有相應(yīng)的國(guó)家級(jí)鑒定證書(shū)，消費(fèi)者可以直接上網(wǎng)查到貨物的鑒定情況。爭(zhēng)取在魚(yú)龍混雜的玉器市場(chǎng)中做一個(gè)讓消費(fèi)者最放心的網(wǎng)店。具體價(jià)位在10元500元之間三.市場(chǎng)分析1.市場(chǎng)調(diào)研由于玉器的附加價(jià)值比較多（歷史、文化、背景、雕工）目前玉器市場(chǎng)還沒(méi)有一個(gè)比較權(quán)威的玉器品牌，達(dá)不到行業(yè)壟斷，我們完全可以在百花齊放中展現(xiàn)自己。但也正因?yàn)橛衿鞯母郊又当容^多，很多附加因素不能在網(wǎng)上達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的展現(xiàn)，所以我們的定位不是玉器投資而是玉器飾品，飾品更多的影響因素是品質(zhì)、造型、做工等，而這些都能在網(wǎng)上通過(guò)證書(shū)、照片、描述等很好的展現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)，玉器是一種歷史比較悠久的飾品，我們?cè)谥塾谟竦奈幕⒚利惻c健康的元素的同時(shí)，也針對(duì)它進(jìn)行一些創(chuàng)新，當(dāng)然想在創(chuàng)新上做出文章不是很容易，我們會(huì)盡我們所有努力去做。如今的年輕人對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品新創(chuàng)意有著極大的興趣。我們店的出現(xiàn)正迎合了年輕人中低端消費(fèi)的心理。對(duì)填補(bǔ)這一市場(chǎng)上的空缺有著很大的意義。2.SWOT分析網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)分析：（1）.我家住中國(guó)最大的玉器批發(fā)市場(chǎng)鎮(zhèn)平國(guó)際玉城，我家也是從事玉器經(jīng)營(yíng)。對(duì)玉器行業(yè)和市場(chǎng)有一定的了解，家里人也會(huì)給我一定的支持。（2）.我可以保證以最便宜的價(jià)格進(jìn)到最好的貨物，進(jìn)貨渠道穩(wěn)定，并依托自身實(shí)體店的資源，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較小。（3）.網(wǎng)店可以給每一個(gè)貨物提供國(guó)家級(jí)鑒定證書(shū)，保證貨物的真實(shí)可靠性。網(wǎng)店劣勢(shì)分析：（1）.隨著中國(guó)電子商務(wù)的遍地開(kāi)花，玉器網(wǎng)店在網(wǎng)上越來(lái)越多，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。（2）. 現(xiàn)如今玉器市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，消費(fèi)者對(duì)玉器網(wǎng)店的信任度更是不足，導(dǎo)致新店很難在市場(chǎng)上占有一定的份額。網(wǎng)店機(jī)會(huì)分析：（1）玉器產(chǎn)業(yè)的線下市場(chǎng)已接近飽和，現(xiàn)如今急需向線上發(fā)展，這是一個(gè)大趨勢(shì)，我們要緊跟潮流而進(jìn)。（2）目前學(xué)校內(nèi)還沒(méi)有做同類(lèi)項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)人員，我可以先立足于本校然后再向周邊發(fā)展業(yè)務(wù)，搶占市場(chǎng)。網(wǎng)店威脅分析：（1）電商的每一個(gè)項(xiàng)目都有一家或者幾家獨(dú)大的情況，他們占據(jù)了絕大部分市場(chǎng)，新生的網(wǎng)店面臨著被吞并或者被擠出市場(chǎng)的威脅。（2）玉器屬于易碎品，容易在物流配送的過(guò)程中造成損壞，導(dǎo)致網(wǎng)店的損失。（3）.新手開(kāi)店有好多規(guī)則不是很了解，容易在操作過(guò)程中出現(xiàn)差錯(cuò)，影響正常的進(jìn)度。四.營(yíng)銷(xiāo)策略我們的玉器店會(huì)在例如春節(jié)，五一，國(guó)慶等銷(xiāo)售的旺季來(lái)臨時(shí)會(huì)選擇用促銷(xiāo)來(lái)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。在促銷(xiāo)時(shí)機(jī)的把握上，玉器店是機(jī)不可失的。在營(yíng)銷(xiāo)工作中，我們不僅僅要在推銷(xiāo)的產(chǎn)品，也要在推銷(xiāo)我的人，也就是銷(xiāo)售形象，作為銷(xiāo)售人員的我擁有一定的產(chǎn)品的知識(shí)素質(zhì)和傳播這些知識(shí)素質(zhì)所使用的方法和技巧。因此說(shuō)，我看起來(lái)是在銷(xiāo)售產(chǎn)品，實(shí)際上我還在銷(xiāo)售產(chǎn)品以外的一些東西，如企業(yè)文化，商品內(nèi)涵等等。因此熟悉產(chǎn)品，是我所具備的最基本的知識(shí)。吸引顧客，就要求在日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中研究顧客的消費(fèi)心態(tài)和購(gòu)物心理，提高解說(shuō)、導(dǎo)購(gòu)技巧，通過(guò)一種個(gè)性化的創(chuàng)意來(lái)營(yíng)造良好的銷(xiāo)售氛圍，吸引消費(fèi)者目光。如今玉石飾品行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大，所以我在開(kāi)玉器店經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，會(huì)把上面這些理論知識(shí)和實(shí)際操作結(jié)合起來(lái)，靈活的運(yùn)用。在從事玉器行業(yè)時(shí)，好的經(jīng)營(yíng)方法是需要注重的，只有做好了這點(diǎn)，我們創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營(yíng)玉器店的時(shí)候才更易成功?，F(xiàn)在的消費(fèi)者不可能購(gòu)買(mǎi)一無(wú)所知的商品的，在實(shí)施購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，消費(fèi)者對(duì)商品購(gòu)買(mǎi)的心理是脆弱的，一不小心，就有可能造成交易的失敗，而銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)地的熟悉程度，可以加快消費(fèi)者實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為的步伐。玉器店能有效地控制客流量，吸引消費(fèi)者在店里駐足，才能引起他們的興趣達(dá)到銷(xiāo)售的目的，因此要實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的第一要素不是怎樣把商品推銷(xiāo)出去，而是怎樣聚攏人氣，造成一種銷(xiāo)售氣勢(shì)，才能做大銷(xiāo)售、實(shí)現(xiàn)效益的最大化。開(kāi)一家玉器店想獲得成功，玉器店經(jīng)營(yíng)中要選對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略。日常的促銷(xiāo)活動(dòng)在開(kāi)店時(shí)十分重要。做好了促銷(xiāo)就是財(cái)譽(yù)雙收，如果促銷(xiāo)沒(méi)做好，那肯定是浪費(fèi)資源。在逢年過(guò)節(jié)時(shí)，玉器網(wǎng)店常用的促銷(xiāo)方法就是滿就送，還有最常見(jiàn)的就是打折包郵促銷(xiāo)。200元全國(guó)包快遞，不限重量!免費(fèi)贈(zèng)送國(guó)家級(jí)鑒定證書(shū)，長(zhǎng)期接受個(gè)性定制玉器創(chuàng)意產(chǎn)品，使傳統(tǒng)的行業(yè)綻放出新的色彩，符合市場(chǎng)的潮流，提高網(wǎng)店的人氣，“保證滿意的售前服務(wù)”、“無(wú)處不在的售后服務(wù)”和“領(lǐng)導(dǎo)潮流的創(chuàng)新服務(wù)”的服務(wù)戰(zhàn)略系統(tǒng)，為顧客提供完美服務(wù)的保證。所謂“盡一點(diǎn)本分，需要一點(diǎn)能力”，練好內(nèi)功是做好服務(wù)的保障。真正把顧客的需求放在第一位，時(shí)刻保持春風(fēng)拂面的風(fēng)度。5. 網(wǎng)店平臺(tái)以及物流 網(wǎng)站平臺(tái)毫無(wú)疑問(wèn)的選擇淘寶網(wǎng)網(wǎng)店物流主要是看我周?chē)惺裁礃拥目爝f公司，再看消費(fèi)者收貨地址周?chē)惺裁纯爝f公司。所以快遞價(jià)格最好是折中一個(gè)平