汽車售后維修服務(wù)管理系統(tǒng)

汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng) VIP 用戶 4S 店專用說明書 內(nèi)部使用 不可外傳 機(jī)密第 1 頁(yè)2020 03 28 汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng) 用戶說明書 中華人民共和國(guó) 汽車協(xié)會(huì) 2011 03 30 汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng) VIP 用戶 4S 店專用說明書 內(nèi)部使用 不可外傳 機(jī)密第 2 頁(yè)2020 03 28 一 用途 代替您的手工記錄 提供全面電子化信息的優(yōu)點(diǎn) 快速查詢 簡(jiǎn)單錄入 方便打印 節(jié)省紙 張 提高服務(wù)質(zhì)量 二 登錄 打開軟件后就能直接登錄了 密碼是 123 登錄進(jìn)去后可以修改密碼 也可以設(shè)置用戶名 具體參考下面的介紹 重新初始化 如果原來有數(shù)據(jù) 那些數(shù)據(jù)是測(cè)試用的 或者不再需要了 可以點(diǎn)擊重新初始 化 創(chuàng)建一個(gè)嶄新的空白數(shù)據(jù)庫(kù) 初始化操作需要密碼 以防別人誤操作 這個(gè)密碼 可以 向軟件設(shè)計(jì)師索要 QQ 三 軟件工作界面 汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng) VIP 用戶 4S 店專用說明書 內(nèi)部使用 不可外傳 機(jī)密第 3 頁(yè)2020 03 28 非常時(shí)尚的 WIN7 風(fēng)格軟件界面 這個(gè)軟件的圖片可以替換 具體參考下面章節(jié)介紹 四 客戶資料管理 汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng) VIP 用戶 4S 店專用說明書 內(nèi)部使用 不可外傳 機(jī)密第 4 頁(yè)2020 03 28 打開后直接可以看到客戶列表 上面有一系列的功能 讓您相當(dāng)簡(jiǎn)單的操作 如打印 導(dǎo)出 EXCEL 增加資料之類 五 增加客戶資料 汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng) VIP 用戶 4S 店專用說明書 內(nèi)部使用 不可外傳 機(jī)密第 5 頁(yè)2020 03 28 點(diǎn)擊增加 調(diào)出增加 跟平時(shí)用的表格一樣 有下拉箭頭的可以點(diǎn)擊它進(jìn)行選擇 這些選擇項(xiàng)可以自己定義 定義方法參考下面章節(jié)的介 紹 錄入完畢 點(diǎn)擊打印 可以打印漂亮的客戶單 點(diǎn)擊保存完成一份資料的錄入 點(diǎn)擊取消則不保存退出 這里有個(gè) 可以讓您輕松定義自己的表格樣式 定義方法參考下面章節(jié)的介紹 提醒一下 上面有紅色的標(biāo)題 如車主 底盤號(hào) 車牌號(hào) 是表示一定不要忘記輸入的 六 客戶資料打印 汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng) VIP 用戶 4S 店專用說明書 內(nèi)部使用 不可外傳 機(jī)密第 6 頁(yè)2020 03 28 點(diǎn)擊打印后 馬上出現(xiàn)打印預(yù)覽圖 再點(diǎn)擊左上角的打印機(jī)圖標(biāo) 就能打印了 打印完畢 點(diǎn)擊上面的按鈕 關(guān)閉 七 設(shè)計(jì)客戶資料 汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng) VIP 用戶 4S 店專用說明書 內(nèi)部使用 不可外傳 機(jī)密第 7 頁(yè)2020 03 28 可以對(duì)這份表格像 WORD 一樣排版 拖動(dòng)表格里的各個(gè)方框進(jìn)行移動(dòng) 演示一下 可以這么移動(dòng) 還可以設(shè)置表格單元的寬度 另外 這些列的名稱可以自己修改 只要在表格的新標(biāo)題中修改即可 如果某個(gè)標(biāo)題你用不到 右邊的 顯示 的勾選 把它去掉 就可以了 當(dāng)您辛辛苦苦設(shè)計(jì)出完美的表格樣式后 一定要點(diǎn)下面的保存設(shè)計(jì)哦 汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng) VIP 用戶 4S 店專用說明書 內(nèi)部使用 不可外傳 機(jī)密第 8 頁(yè)2020 03 28 如果設(shè)計(jì)不滿意 可以點(diǎn)取消設(shè)計(jì)按鈕 這樣就不會(huì)保存了 如果保存后 又想回到最初的樣式 那么 只要點(diǎn)擊恢復(fù)默認(rèn)的按鈕 就可以了 八 修改客戶資料 在客戶資料中點(diǎn)擊修改就可以對(duì)指定的客戶資料修改了 如果只是瀏覽詳細(xì)資料 可以雙擊表格的單元 但是不能進(jìn)行保存 九 刪除客戶資料 刪除客戶資料相當(dāng)容易 只要點(diǎn)擊刪除就可以了 汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng) VIP 用戶 4S 店專用說明書 內(nèi)部使用 不可外傳 機(jī)密第 9 頁(yè)2020 03 28 提示你是否要?jiǎng)h除 左邊的表示是 右邊的表示否 因?yàn)槲疫@臺(tái)是日本電腦顯示日語啦 你 們的電腦試下 顯示的一定是中文啦 除非你電腦也跟我一樣是日本操作系統(tǒng) 或者什么英 文操作系統(tǒng)那就顯示英語了 十 高級(jí)查詢客戶資料 通過不同的渠道 查詢客戶資料 汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng) VIP 用戶 4S 店專用說明書 內(nèi)部使用 不可外傳 機(jī)密第 10 頁(yè)2020 03 28 有這么多選項(xiàng) 但不需要每一項(xiàng)都錄入 事實(shí)上只要錄其中的一項(xiàng)或幾項(xiàng) 然后點(diǎn)擊按鈕 查 找 就可以了 十一 打印客戶資料列表 汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng) VIP 用戶 4S 店專用說明書 內(nèi)部使用 不可外傳 機(jī)密第 11 頁(yè)2020 03 28 十二 導(dǎo)出客戶資料列表 汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng) VIP 用戶 4S 店專用說明書 內(nèi)部使用 不可外傳 機(jī)密第 12 頁(yè)2020 03 28 三步完成 十三 維修記錄列表 汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng) VIP 用戶 4S 店專用說明書 內(nèi)部使用 不可外傳 機(jī)密第 13 頁(yè)2020 03 28 點(diǎn)擊維修記錄 就有維修記錄列表了 十四 增加維修記錄 汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng) VIP 用戶 4S 店專用說明書 內(nèi)部使用 不可外傳 機(jī)密第 14 頁(yè)2020 03 28 相當(dāng)簡(jiǎn)單的 這里有個(gè)絕招 上面有底盤號(hào)底盤號(hào) 車牌號(hào)車牌號(hào) 發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào) 車輛型號(hào)車輛型號(hào) 車主姓名車主姓名 聯(lián)系電話聯(lián)系電話這六個(gè)標(biāo) 題 表示客戶資料 你只要輸入其中一個(gè) 輸入完畢后其它 5 個(gè)信息就會(huì)出來了 不用每個(gè) 都輸入 非常體貼人性化 下面是一些維修資料的填寫 最下面有應(yīng)收款 已收款 欠款 只要輸入應(yīng)收款和已收款 然后欠款自動(dòng)計(jì)算出來 錄入好記得保存 十五 打印維修記錄 點(diǎn)擊左上角的打印機(jī)按鈕 就可以打印了 十六 修改維修記錄 刪除維修記錄 高級(jí)查找 打印 導(dǎo)出 功能類似 不再敘述 不明白可以參考上面章節(jié)的敘述 十七 用戶管理 一開始登錄時(shí)就說了 用戶的密碼是 123 名稱是管理員 其實(shí)可以修改的 汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng) VIP 用戶 4S 店專用說明書 內(nèi)部使用 不可外傳 機(jī)密第 15 頁(yè)2020 03 28 另外還可以往下增加不同的用戶 十八 參數(shù)配置 汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng) VIP 用戶 4S 店專用說明書 內(nèi)部使用 不可外傳 機(jī)密第 16 頁(yè)2020 03 28 前面有說到 增加客戶資料及維修記錄時(shí) 有下拉的箭頭 那些配置項(xiàng)是可以自己定義的 定義方法就在這里了 選擇具體的標(biāo)題 然后點(diǎn)擊進(jìn)去增加或修改 十九 背景圖片 前面提到 圖片是可以自己設(shè)置的 設(shè)置背景圖片就可以通過這里進(jìn)行設(shè)置了 如果要恢復(fù) 默認(rèn)的圖片 點(diǎn)擊清除就行了 二十 數(shù)據(jù)管理 汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng) VIP 用戶 4S 店專用說明書 內(nèi)部使用 不可外傳 機(jī)密第 17 頁(yè)2020 03 28 數(shù)據(jù)備