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文檔簡介
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 一 煉就一雙 慧眼 增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力 會(huì)對商品信息進(jìn)行比較 鑒別 不盲目消費(fèi) 價(jià)格 是否流行 影響消費(fèi)的因素 廣告的宣傳 熟人的推薦 分析商家打折的種種動(dòng)機(jī) 面對低價(jià)和折扣 你怎樣判斷以決定是否購買 實(shí)戰(zhàn)演練 購物 1 在兩分鐘的時(shí)間內(nèi)選擇好兩樣商品 并向同學(xué)展示你選擇的商品 并說明選擇該商品的理由 2 請同學(xué)談?wù)勊麄冊谫徫飼r(shí) 哪些做的比較好的 3 我們在平常的消費(fèi)購物時(shí)還應(yīng)注意些什么 購物小貼士 1 購買物品時(shí)應(yīng)注意商品商標(biāo) 產(chǎn)品包裝 2 購買物品時(shí)要看清生產(chǎn)日期及保質(zhì)期 3 購買物品時(shí)要看清生產(chǎn)廠家及地址 4 購買物品時(shí)要注意查看產(chǎn)品質(zhì)量 5 購買物品時(shí)要及時(shí)索要發(fā)票 一 煉就一雙 慧眼 學(xué)習(xí)和掌握消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識 相關(guān)法律 法規(guī)及消費(fèi)者維權(quán)途徑 相關(guān)鏈接 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律有 民法通則 商標(biāo)法 廣告法 產(chǎn)品質(zhì)量法 反不正當(dāng)競爭法 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 回顧過去 你 或你身邊的人 是否也曾買到過假冒偽劣產(chǎn)品 請談?wù)勥@段經(jīng)歷 當(dāng)時(shí)你或他們是怎么做的 忍氣吞聲 打擊報(bào)復(fù) 假如你碰到這種侵權(quán)行為 該怎么辦 出謀劃策 1 是什么原因?qū)е逻@名消費(fèi)者買到了過期的食品 2 他采用了哪些方法最終維護(hù)了自己的合法權(quán)益 視頻 買到過期食品后 二 維護(hù)權(quán)益的途徑 消費(fèi)者維權(quán)的途徑 向人民法院起訴 或者 在新聞媒體曝光 下列電話分別屬于哪一類投訴電話 12315 消費(fèi)維權(quán)投訴熱線 12358 12365 你知道嗎 價(jià)格投訴熱線 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線 0572 3911762 南潯區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)電話 視頻 網(wǎng)上購物怎樣維權(quán) 溫馨提示 收獲共享 向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴 請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解 消協(xié) 電話 12315 的工作1 向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和服務(wù)2 參與對商品和服務(wù)的監(jiān)督 檢查3 受理消費(fèi)者投訴 并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查 調(diào)解4 提請鑒定部門鑒定5 支持受
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