第9章管理學(xué).doc

第1題單選題 領(lǐng)導(dǎo)是影響和支持其他人為了達(dá)到目標(biāo)而富有熱情地工作的過程，這句話的提出者是（ ）。 A：約翰科特和哈羅德孔茨 B：哈羅德孔茨和海因茨韋里克 C：海因茨韋里克和約翰紐斯特羅姆 D：約翰紐斯特羅姆和基斯戴維斯 第2題單選題 （ ）整理了1904-1947年之間有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的120篇文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)有效性有關(guān)。 A：吉賽利 B：斯托迪爾 C：約翰科特 D：哈羅德孔茨 第3題單選題 （ ）于1971年出版的管理才能探索一書中認(rèn)為，有八種素質(zhì)特征和五種激勵(lì)特征同能否成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)。 A：吉賽利 B：斯托迪爾 C：約翰科特 D：哈羅德孔茨 第4題單選題 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的研究最早是由心理學(xué)家（ ）進(jìn)行的。 A：勒溫 B：斯托迪爾 C：約翰科特 D：哈羅德孔茨 第5題單選題 管理者既重視人的因素，又十分關(guān)心生產(chǎn)，努力協(xié)調(diào)各項(xiàng)活動(dòng)，使它們一體化，從而提高土氣，促進(jìn)生產(chǎn)，這是一種協(xié)調(diào)配合的管理方式，是指（ ）。 A：貧乏的管理 B：俱樂部式的管理 C：任務(wù)式的管理 D：團(tuán)隊(duì)式管理 第6題單選題 管理方格圖理論中“俱樂部式的管理”指的是（ ）。 A：（1，1）型方式 B：（9，1）型方式 C：（1，9）型方式 D：（5，5）型方式 第7題單選題 費(fèi)特勒以一種（ ）量表來反映和測(cè)定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 A：你最喜歡的同事 B：你最不喜歡的同事 C：你最喜歡的領(lǐng)導(dǎo) D：你最不喜歡的領(lǐng)導(dǎo) 第8題單選題 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)該適應(yīng)其下級(jí)的成熟度而逐漸調(diào)整。因此，對(duì)于建立多年且員工隊(duì)伍基本穩(wěn)定的高科技企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來說，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格逐漸調(diào)整的方向應(yīng)該是（ ）。 A：從參與型向說服型轉(zhuǎn)變 B：從參與型向命令型轉(zhuǎn)變 C：從說服型向授權(quán)型轉(zhuǎn)變 D：從命令型向說服型轉(zhuǎn)變 第9題單選題 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論是從（ ）開始的。 A：20世紀(jì)40年代 B：20世紀(jì)60年代 C：20世紀(jì)50年代 D：20世紀(jì)70、80年代 第10題單選題 在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論所提出的領(lǐng)導(dǎo)方式中，授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式是指（ ）。 A：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬進(jìn)行分工并具體指點(diǎn)下屬應(yīng)當(dāng)干什么、如何干、何時(shí)干等，它強(qiáng)調(diào)直接指揮。 B：領(lǐng)導(dǎo)者既給下屬以一定的指導(dǎo)，又注意保護(hù)和鼓勵(lì)下屬的積極性。 C：領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同參與決策，領(lǐng)導(dǎo)者著重給下屬以支持，促其搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通。 D：領(lǐng)導(dǎo)者幾乎不加指點(diǎn)，由下屬自己獨(dú)立地開展工作，完成任務(wù)。 第11題多選題 權(quán)力影響力的組成因素有（ ）。 A：支配權(quán) B：強(qiáng)制權(quán) C：獎(jiǎng)勵(lì)權(quán) D：懲罰權(quán) E：人事調(diào)配權(quán) 第12題多選題 構(gòu)成非權(quán)力影響力的主要因素有（ ）。 A：品格 B：才能 C：知識(shí) D：感情 E：其他 第13題多選題 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)具有（ ）的特征。 A：系統(tǒng)性 B：動(dòng)態(tài)性 C：時(shí)代性 D：綜合性 E：層次性 第14題多選題 在管理思想發(fā)展史上，比較典型的領(lǐng)導(dǎo)行為理論主要（ ）。 A：勒溫理論 B：四分圖理論 C：管理方格圖理論 D：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 E：領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 第15題多選題 途徑目標(biāo)理論的兩大情境權(quán)變因素是（ ）。 A：群體成員中的特性 B：工作環(huán)境 C：效率 D：成熟度 E：情感 第16題多選題 途徑目標(biāo)理論認(rèn)為，對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來說，沒有什么固定不變的領(lǐng)導(dǎo)方式，要根據(jù)不同的環(huán)境選用適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)行為。領(lǐng)導(dǎo)行為可分為（ ）。 A：關(guān)系型 B：支持型領(lǐng)導(dǎo) C：指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo) D：參與型領(lǐng)導(dǎo) E：導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo) 第17題多選題 學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)有（ ）種顯著的作用。 A：創(chuàng)建組織共同藍(lán)圖 B：變革 C：設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu) D：服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo) E：學(xué)習(xí) 第18題多選題 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論是建立在（ ）理論基礎(chǔ)之上的。 A：勒溫理論 B：領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 C：管理方格圖理論 D：不成熟成熟理論 E：費(fèi)特勒模型 第19題多選題 四分圖理論將領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)容歸納為兩個(gè)方面（ ）。 A：以人為重 B：以工作為重 C：以效率為重 D：以關(guān)系為重 E：以滿意為重 第20題多選題 在帶領(lǐng)和指導(dǎo)群眾為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者要發(fā)揮（ ）作用。 A：榜樣 B：指揮 C：指導(dǎo) D：協(xié)調(diào) E：激勵(lì) 第21題判斷題 下屬成熟度較高時(shí)，有能力完成工作但缺乏足夠熱情時(shí)，應(yīng)采用“低工作，低關(guān)系”。（ ） 正確 錯(cuò)誤 第22題判斷題 美國(guó)管理學(xué)家斯托迪爾有一個(gè)形象的比喻，即領(lǐng)導(dǎo)者必須靠三條腿來支撐。 （ ） 正確 錯(cuò)誤 第23題判斷題 法約爾認(rèn)為管理人員的能力和素質(zhì)具有“相對(duì)重要性”，即隨著領(lǐng)導(dǎo)者等級(jí)地位的提高，管理能力的相對(duì)重要性增加，技術(shù)能力的重要性減少。 （ ） 正確 錯(cuò)誤 第24題判斷題 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者所具有的品質(zhì)是天生的，是由遺傳決定的，只要是領(lǐng)導(dǎo)就一定具備超人的素質(zhì)。 （ ） 正確 錯(cuò)誤 第25題判斷題 勒溫根據(jù)試驗(yàn)認(rèn)為專制作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)群體成員沒有責(zé)任感，情緒消極，士氣低落，爭(zhēng)吵較多，同時(shí)實(shí)現(xiàn)不了工作目標(biāo)。 （ ） 正確 錯(cuò)誤 第26題判斷題 （1.9）為俱樂部式的管理，管理者注重搞好人際關(guān)系，以創(chuàng)作一個(gè)舒適的、友好的組織氣氛和工作環(huán)境，而不太注重工作效率，這是一種輕松的最好的領(lǐng)導(dǎo)方式。 （ ） 正確 錯(cuò)誤 第27題判斷題 費(fèi)特勒模型認(rèn)為任何領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)均可能有效，存在一種普遍“適用的”或“最好的領(lǐng)導(dǎo)方式”。 （ ） 正確 錯(cuò)誤 第28題判斷題 費(fèi)特勒認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式是由其個(gè)性所決定的，基本上是固定無法改變的。（ ） 正確 錯(cuò)誤 第29題判斷題 應(yīng)變領(lǐng)導(dǎo)模式理論認(rèn)為隨著下屬?gòu)牟怀墒熳呦虺墒?，領(lǐng)導(dǎo)者不僅要減少對(duì)活動(dòng)的控制，而且也要減少對(duì)下屬的幫助。 （ ） 正確 錯(cuò)誤 第30題判斷題 在學(xué)習(xí)型組織中，員工的工作崗位是相對(duì)不流動(dòng)，因?yàn)閱T工不需要不斷重組以解決新的問題。 （ ） 正確 錯(cuò)誤 第31題簡(jiǎn)答題 保羅從一所名牌大學(xué)拿到會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)士學(xué)位后，到一家大型的會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作。公司執(zhí)行委員會(huì)發(fā)現(xiàn)了他的領(lǐng)導(dǎo)潛能和進(jìn)取心，遂指派他到紐約的郊區(qū)開辦了一個(gè)新的辦事處。辦事處發(fā)展得很迅速，到1988年，專業(yè)人員達(dá)到了30名。保羅被認(rèn)為是很成功的領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員。保羅在1989年初被提升為達(dá)拉斯的經(jīng)營(yíng)合伙人，他采取了幫助他在紐約工作時(shí)取得顯著成效的同種富有進(jìn)取心的管理方式。他馬上更換了幾乎全部的25名專業(yè)人員，并制定了短期的和長(zhǎng)期的客戶開發(fā)計(jì)劃。職員人數(shù)增加的相當(dāng)快，目的是確保有足夠數(shù)量的員工來處理預(yù)期擴(kuò)增的業(yè)務(wù)。很快，辦事處有了約40名專業(yè)人員。但在紐約成功的管理方式并沒有在達(dá)拉斯取得成效，辦事處在一年時(shí)間內(nèi)就丟掉了最好的兩個(gè)客戶。保羅馬上認(rèn)識(shí)到辦事處的人員過多了，因此決定解雇前一年剛招進(jìn)來的12名員工，以減少開支。他相信挫折只是暫時(shí)性的，因而仍繼續(xù)采取他的策略。在此后的幾個(gè)月時(shí)間里又增雇了6名專業(yè)人員，以適應(yīng)預(yù)期增加的工作量。但預(yù)期中的新業(yè)