公務員 面試技巧.doc

公務員面試技巧（一）：學習如何換位思考面試，只是一個展現(xiàn)自我的機會。在公務員考試進入面試環(huán)節(jié)的時候，目的就是通過篩選以后通過面試對個性特征、心理特征以及方方面面進行評價，因此無論用人單位采用哪種面試方式，對于應聘者人來說都是得到一個展示自我的機會。在這個展示自我的過程中，大家應該知道對于面試當中每一個問題我們回答時不能長篇大論，也不要過于簡單，應該做到突出重點，語言表達清晰，要點分明。這是面試本身關于面試如何展現(xiàn)自我的一個了解。如何做到應聘者心態(tài)的調(diào)整：在心理學中有一個道德定律，這個定律指出，不同難度的任務我們的焦慮程度不同會起到不同的活動效果。具體來講，對于一個高難度任務，我們處于比較輕度焦慮狀態(tài)的時候會起到很好的效果。舉這個定律是想說明，對于公務員面試是一個中等難度的問題，因此應聘者應該達到一個中等的緊張和焦慮狀態(tài)的時候才能發(fā)揮得更好。如果相反，心理的高度焦慮或者心理上過度不在意，都不能達到最好。所以我們應該充分認識到這次面試的重要性，但是也不應該把面試看得太重，否則會導致一種欲速則不達。面試以后我們應該在心態(tài)上保持從容、冷靜，并且迅速進入面試的角色，配合主考官的具體面試方式回答問題。為了做到上述要求，應聘者應該從以下幾個方面做準備：首先，充分了解關于公務員面試的相關程序。這一點很容易做到，目前社會上關于公務員面試的書籍、材料、資料很多，我們應聘者可以選取部分書籍去了解、學習。第二，我們可以去參加公務員面試的一些培訓，或者說參加一些模擬面試。在報考公務員的人員當中，多數(shù)人的面試經(jīng)驗比較貧乏，對于面試心理準備不足，因此應聘者可以參加一些如何去面試的一些培訓或者是參加一些模擬面試，對面試的過程做預演，積累面試經(jīng)驗，有可能的話參加一些非公務員面試也是可以的。第三，要嘗試學習如何換位思考。應聘者換位思考的意思是將心比心，嘗試站在考官的角度思考問題，這就要去判斷自己如果是一名考官在面試過程中他最注重的是什么，最為看中應聘者的是什么。比如說考官所樂于見到的是一名積極樂觀、開放進去的應聘者，而不是一名戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、顧慮重重、束手束腳的應聘者，因此應聘者要做到的是與考官良好的互動，不要把自己和考官放在對面面上去。要理解考官的心態(tài)，認識到他的確是決定自己的命運，但是不是自己嚴酷的審判者。最后，還應該認識到一個概念，就是不求完美只求更好、足夠好。我們知道無論準備得多充分，應聘者也不可能預測到所有面試現(xiàn)場所遭遇的情況和問題，所以沒有必要認為面試前和面試過程中達到完美，而是事后能夠認識到自己已經(jīng)做了足夠的準備，自己的表現(xiàn)能夠?qū)Φ闷鹱约旱臏蕚?，這就足夠了。一般來說，用人單位一般面試都是集中進行，每位面試人員要15到30分鐘，平均下來一天考官可能面試 10到20個人，甚至最多的我有一次一天進行了30人的面試，不僅是腦力勞動還是體力勞動，所以這種情況下考官對于長篇大論一般不會有很好的印象，并且多半會認為這位應聘者概括能力不強、分析問題不能很清晰的把握要點、思路不夠邏輯性。第四，知己知彼、百戰(zhàn)不殆。這是指的是應聘者的動機表現(xiàn)和應聘職位的匹配性，一般來說用人單位的考官更希望了解到應聘者的應聘動機和個性特征，從而判斷這個人與應聘職位是否匹配。圍繞上述情況，常見的問題有幾方面：比如說，你為什么想報考公務員。比如說，請簡單介紹一下你的個人情況、你的學習經(jīng)歷、以及應聘這個職位的優(yōu)勢和劣勢。還有，你認為你適合怎樣的工作環(huán)境、適合什么類型的工作。我們知道對于不同的職位會要求不同的個人特征、不同的能力特點和知識結(jié)構(gòu)，因此針對上述的提問針對不同的各位應聘者的回答應該有個性和共性。很多報考公務員的同志會問我，為什么會報考公務員，這個問題應該怎么回答，我只能這樣回答這個問題，這個問題沒有一個標準的答案。這個問題回答的時候我們可以歸納出一些共性的東西，但是更大的程度上要表現(xiàn)出個性的東西，其實是為了突出自己和應聘職位的匹配，因此應聘者要充分了解應聘單位和應聘職位的信息，這些應該了解到的信心主要包括，應聘單位的性質(zhì)、主要職能、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)模、應聘單位結(jié)構(gòu)，比如年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)，單位內(nèi)部的人際關系狀況等等。第三方面，應聘職位的工作性質(zhì)、主要的工作任務和責任，所需要的能力結(jié)構(gòu)，以及對干這個職位人的興趣愛好、個性愛好、技術(shù)特征等等方面的要求。另外，可能的情況下我們可以適當了解一下應聘單位的主要領導，以及應聘這個職位直接領導的一些個人情況。如果能夠做到的話可以適當了解，但是沒有必要過于重視想方設法的打聽。了解到上述信息以后，應聘者在陳述自己各方面的情況、優(yōu)劣勢、為什么報考公務員的問題的時候，要充分了解這些信息，回答的時候就具有個性化了，個性化不是指本人的個性，而是與這個各位具體的相關的東西，讓考官認識到，自己有志為應聘這個者，并且自己適合這個職位。公務員面試技巧（二）:學會傾聽“工欲善其事，必先利其器”，考生在做好了各項面試準備，掌握了面試需要的基本知識之后，面試技巧就顯得尤為重要，對面試技巧的靈活運用可以使面試之“器”更加鋒利，有助于考生把自己的能力更加充分地發(fā)揮出來，為其整個面試過程錦上添花。第一節(jié) 語言的技巧結(jié)構(gòu)化面試中形體表現(xiàn)固然重要，但面試真正的表現(xiàn)主體是語言，考生主要通過語言向考官展示自己的才能和素質(zhì)。語言運用的好壞，是決定面試成敗的關鍵因素之一。掌握面試的語言技巧，準確合理、靈活巧妙地運用語言，將起到事半功倍的效果。第二節(jié) 傾聽的技巧在公務員結(jié)構(gòu)化面試過程中，考生如果不專心地傾聽，會讓考官產(chǎn)生不好的印象，從另一面也表現(xiàn)出考生個人素質(zhì)中劣勢的一面。因此，在面試中，考生必須表現(xiàn)出嚴肅認真的態(tài)度，專心地聽考官講話，不要被自己的思緒分散注意力，而且考生要回答考官的問題就必須注意傾聽，只有以靜制動地通過耐心、專心、細心地聽講，才能抓住問題的實質(zhì)，否則，就可能不得問題要領，答非所問。第三節(jié) 提問的技巧結(jié)構(gòu)化面試主要是考官發(fā)問與考生應答的過程，但考生除了注意應答禮節(jié)和技巧外，有時為了及時了解有關情況，還應學會適時提問或詢問，這樣通過面試可使考官和考生雙方都能達到預期的目的，通過這種交流，也可調(diào)整面試交談的氣氛。因此，考生對于不甚清楚的問題，不要放棄向考官提問的機會，但問題提得要得體，不唐突、不莽撞，從而獲得所需要的信息?？忌谙?