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CPZS-QP-007 A/0西安誠(chéng)品裝飾工程有限公司人力資源控制程序CPZS-QP-007 A/0版本號(hào):A/0編制人:朱瑜頁(yè)數(shù):共7頁(yè)1 目的為有效實(shí)施及達(dá)成公司質(zhì)量管理體系的策略及目標(biāo),所需的人力資源必須鑒別與充分提供,特制訂本程序作為依據(jù)。2 范圍公司所需人員均可適用,除有關(guān)強(qiáng)制性法律法規(guī)另有規(guī)定外,本公司的人事管理均依照本程序執(zhí)行。3 職責(zé)3.1 企管部負(fù)責(zé)人力資源管理的歸口部門3.2 企管部負(fù)責(zé)公司人力資源管理,包括人員配置、招聘管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效考評(píng)、薪酬管理以及員工關(guān)系管理。3.3各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工之任免、考核、培訓(xùn)、晉級(jí)。積極建議本部門員工待遇方案。4 內(nèi)容4.1人員招聘:4.1.1 依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),定員定崗,實(shí)行人員編制年度計(jì)劃管理。在本年度經(jīng)營(yíng)結(jié)束前,企管部將下一年度的“人員需求申請(qǐng)表”發(fā)放給各部門,部門負(fù)責(zé)人須根據(jù)實(shí)際情況,認(rèn)真填寫(xiě)后,上報(bào)總經(jīng)理審批。4.1.2 總經(jīng)理根據(jù)部門所上報(bào)的人數(shù),以及公司的投入、經(jīng)營(yíng)方案,來(lái)確定公司下一年度人員的規(guī)模和部門設(shè)置。4.1.3 企管部依據(jù)核準(zhǔn)后“人員需求申請(qǐng)表”進(jìn)行人員招聘;人員招聘方式為:a.網(wǎng)絡(luò)招聘;b.現(xiàn)場(chǎng)招聘;c.員工推薦。4.2面試選聘:求職人員應(yīng)聘本公司后按照以下程序辦理a、所有求職人員應(yīng)由企管部進(jìn)行初試。b、初試合格后,然后由企管部安排與各用人部門負(fù)責(zé)人復(fù)試。c、高級(jí)管理人員及其他技術(shù)人員應(yīng)聘要經(jīng)總經(jīng)理面試通過(guò)。 d、復(fù)試合格后,通知應(yīng)聘人員,并進(jìn)行外部調(diào)查。 e、用人部門和企管部根據(jù)應(yīng)聘人員資料所反映的情況進(jìn)行調(diào)查。核實(shí)無(wú)誤后,報(bào)總經(jīng)理審批,由企管部通知應(yīng)聘人員到崗,并辦理相關(guān)手續(xù)。f、相關(guān)手續(xù)辦理完畢后,企管部通知應(yīng)聘者報(bào)到,所有應(yīng)聘人員的材料由企管部統(tǒng)一存檔備查。4.3員工報(bào)到:應(yīng)聘人員復(fù)試合格后按下列程序辦理報(bào)到手續(xù) a、所有招聘錄用的新員工正式上班當(dāng)日先向企管部報(bào)到,并以其向企管部報(bào)到的日期為到入職日期。 b、報(bào)到當(dāng)天所有新員工須攜帶:兩張一寸免冠照片;身份證原件和復(fù)印件;學(xué)歷證明原件和復(fù)印件;職稱證明原件和復(fù)印件等其他相關(guān)證明文件。c、報(bào)到當(dāng)日,企管部應(yīng)向新員工介紹公司的簡(jiǎn)介以及有關(guān)人事管理規(guī)章制度。d、辦理報(bào)到手續(xù)領(lǐng)取下列資料:?jiǎn)T工手冊(cè)、新員工入職物品領(lǐng)用記錄卡(填寫(xiě)交企管部)e、新員工辦理完報(bào)到手續(xù)后,企管部領(lǐng)其到用人部門試用,由部門負(fù)責(zé)人接收,并安排工作。4.4員工試用 4.4.1新員工一般有三個(gè)月的試用期。4.4.1.1新員工試聘期間按公司制度可以請(qǐng)事假和病假,但試聘期按請(qǐng)假天數(shù)順延。4.4.1.2新員工在試用期間曠工一次或遲到、早退累計(jì)三次(含三次)以上,公司視其為自動(dòng)離職。 4.4.2試用期的考核 4.4.2.1員工在試用期滿后,企管部將“員工轉(zhuǎn)正評(píng)價(jià)表”發(fā)給試用員工部門經(jīng)理,部門經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況,實(shí)事求是對(duì)新員工進(jìn)行評(píng)分。4.4.2.2部門經(jīng)理根據(jù)新員工在試用期的表現(xiàn),公正的進(jìn)行評(píng)分。4.4.2.3企管部根據(jù)新員工在試用期間的出勤情況,如實(shí)地填寫(xiě)考勤狀況。4.4.2.4考核結(jié)果將根據(jù)初核評(píng)分和參考出勤狀況來(lái)確定。 4.4.3轉(zhuǎn)正:用人部門根據(jù)考核結(jié)果,在新員工試用期滿之后一周內(nèi),確認(rèn)同意轉(zhuǎn)正或不擬錄用。4.4.3.1同意轉(zhuǎn)正對(duì)于在試用期內(nèi),表現(xiàn)合格、沒(méi)有違反公司規(guī)章制度。經(jīng)考核達(dá)到轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)的員工。根據(jù)“員工轉(zhuǎn)正評(píng)價(jià)表”得分情況,報(bào)該員工主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批后予以轉(zhuǎn)正。4.4.3.2 提前結(jié)束試用期 在試用期間,對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新員工,試用部門負(fù)責(zé)人可書(shū)面向企管部說(shuō)明提前轉(zhuǎn)正要求,獲準(zhǔn)后,按轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行審批。4.4.3.3 在試用期內(nèi),對(duì)明顯不適合某崗位或不適合錄用的員工,試用部門可以提前向企管部提交書(shū)面說(shuō)明,安排其調(diào)崗或提前書(shū)面通知辭退試用員工。4.4.4新員工考核結(jié)果的評(píng)定按照“員工轉(zhuǎn)正評(píng)價(jià)表”執(zhí)行。4.5員工錄用4.5.1被正式聘用的新員工,由企管部發(fā)給勞動(dòng)合同與其簽定,一式兩份,一份交由企管部存檔,一份交新員工自留。4.5.2勞動(dòng)合同按公司經(jīng)營(yíng)年度三年簽定一次。聘用期滿,如不發(fā)生離職情況,將繼續(xù)聘用。員工如不續(xù)聘,須在聘用期滿前三十天書(shū)面通知企管部。4.6人力資源配備4.6.1崗位入職條件規(guī)定:企管部根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置及各部門崗位的需求,編制各崗位入職條件規(guī)定,明確各崗位對(duì)從業(yè)人員的學(xué)歷、培訓(xùn)、工作經(jīng)歷、資格的具體要求,作為人員選擇和安排的主要依據(jù)。4.6.2企管部配合各部門負(fù)責(zé)人為各崗位配備與之相適應(yīng)的人員。人員的招聘、錄用和離職見(jiàn)相關(guān)管理制度。4.6.3公司的全體成員都要接受基礎(chǔ)培訓(xùn)和崗位基礎(chǔ)培訓(xùn),并根據(jù)需要參加在職提高培訓(xùn)。4.7培訓(xùn)計(jì)劃4.7.1年度培訓(xùn)計(jì)劃:每年底,各部門編制年度的“年度培訓(xùn)計(jì)劃表”交企管部。企管部根據(jù)公司發(fā)展的需要及和部門提出的基礎(chǔ)培訓(xùn)、崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)的要求,在征詢各部門意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,制定下一年度的“年度培訓(xùn)計(jì)劃表”。4.7.2臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃:各部門需對(duì)其工作人員進(jìn)行崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)(見(jiàn)4.8.1)以外的培訓(xùn),而這些培訓(xùn)又沒(méi)有列入年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),各部門應(yīng)提出“培訓(xùn)申請(qǐng)表”,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后交企管部。企管部據(jù)此制定臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。4.7.3培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)對(duì)象、考核方式等。培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)管理者代表審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。4.8培訓(xùn)內(nèi)容4.8.1基礎(chǔ)培訓(xùn):基礎(chǔ)培訓(xùn)包括公司概況、規(guī)章制度、公司方針目標(biāo)、質(zhì)量意識(shí)、ISO9000知識(shí)、消防、安全作業(yè)等內(nèi)容。4.8.2崗位基礎(chǔ)培訓(xùn):崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)包括學(xué)習(xí)相關(guān)作業(yè)規(guī)范、管理規(guī)定、運(yùn)作程序以及相關(guān)的崗位技能等內(nèi)容。 基本的崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)有(根據(jù)崗位需要選擇):a.質(zhì)量管理的基本知識(shí)培訓(xùn)。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部審核知識(shí)培訓(xùn)。b.公司質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、工作規(guī)范的培訓(xùn)。c.專業(yè)知識(shí)、基本管理知識(shí)培訓(xùn)。d.崗位職責(zé)、工作要求、崗位技能培訓(xùn)。4.8.3在職提高培訓(xùn):在職提高培訓(xùn)旨在提高崗位技能、管理水平、質(zhì)量意識(shí),根據(jù)需要適時(shí)進(jìn)行。4.9培訓(xùn)方式4.9.1外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)、考察、參加學(xué)習(xí)班及學(xué)術(shù)會(huì)議等。 4.9.2公司內(nèi)組織學(xué)習(xí),案例討論,技術(shù)操作示教,在崗培訓(xùn)等。 4.10培訓(xùn)實(shí)施4.10.1新員工培訓(xùn):新員工入公司應(yīng)組織對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)。4.10.2崗位基礎(chǔ)培訓(xùn):新員工所在部門在新員工正式上崗前,應(yīng)對(duì)新員工進(jìn)行崗位基礎(chǔ)培訓(xùn),新員工見(jiàn)習(xí)期間不得獨(dú)立從事特殊崗位、關(guān)鍵崗位的作業(yè),員工轉(zhuǎn)崗時(shí),所在部門應(yīng)及時(shí)對(duì)轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)。4.10.3企管部根據(jù)在職提高培訓(xùn)的需求組織培訓(xùn)。4.10.4企管部組織及監(jiān)督年度培訓(xùn)計(jì)劃、臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,并及時(shí)解決實(shí)施中的問(wèn)題。4.11培訓(xùn)考核與資格認(rèn)可。 4.11.1基礎(chǔ)培訓(xùn)由企管部考核,崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)由各培訓(xùn)實(shí)施部門考核,在職提高培訓(xùn)由培訓(xùn)實(shí)施部門/機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核。 4.11.2內(nèi)審員須經(jīng)外部的權(quán)威培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)并取得合格證書(shū) 4.11.3企管部每年就基礎(chǔ)培訓(xùn)、崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)的內(nèi)容組織一次以上的考核。4.12培訓(xùn)記錄 4.12.1每次培訓(xùn)時(shí),參加培訓(xùn)的人必須在“培訓(xùn)簽到表”上簽到,培訓(xùn)后,由培訓(xùn)主持人將“培訓(xùn)簽到表”、培訓(xùn)考核信息等送交企管部。 4.12.2企管部將每個(gè)員工參加培訓(xùn)的情況進(jìn)行記錄,員工培訓(xùn)的記錄應(yīng)連同學(xué)歷證明、資格證書(shū)、工作簡(jiǎn)歷等相關(guān)資料歸入員工的檔案內(nèi)。 4.13外部培訓(xùn)管理 4.13.1凡參加外部培訓(xùn),參加部門/人員應(yīng)填寫(xiě)“培訓(xùn)申請(qǐng)表”,經(jīng)管理者代表審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。 4.13.2外部培訓(xùn)考核合格的證書(shū)應(yīng)提交復(fù)印件給企管部,歸入個(gè)人培訓(xùn)檔案。 4.14培訓(xùn)成效評(píng)估:每年年終前,由企管部將全年之培訓(xùn)實(shí)施狀況及培訓(xùn)效果匯總分析,并做成“年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告”呈總經(jīng)理審查,企管部根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)論作為下一年度教育培訓(xùn)計(jì)劃擬訂及改進(jìn)執(zhí)行上年度缺失依據(jù)。4.15內(nèi)部調(diào)動(dòng)和離職4.15.1 內(nèi)部調(diào)動(dòng)4.15.1.1因工作需要,員工可以進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng),填寫(xiě)“薪資/崗位調(diào)整申請(qǐng)表”。4.15.1.2 公司安排調(diào)動(dòng)的,被調(diào)動(dòng)員工應(yīng)服從公司的安排,及時(shí)對(duì)接任工作的同事進(jìn)行工作交接。4.15.1.3 員工調(diào)動(dòng)由主管副總提出,總經(jīng)理批準(zhǔn)。4.15.2 離職:4.15.2.1員工要求離開(kāi)本公司,應(yīng)提前30天向公司提出“辭職申請(qǐng)書(shū)”,在未得到批準(zhǔn)前,應(yīng)繼續(xù)工作,如有接任者的,應(yīng)在30天內(nèi)完成交接工作。未滿30天的不得先行離職,否則酌情扣罰相關(guān)費(fèi)用。4.15.2.2員工的辭職最后審批權(quán)限在總經(jīng)理。4.15.2.3如有必要時(shí),上述各種原因結(jié)束聘用或試用關(guān)系的員工,在接到正式通知后,均應(yīng)向企管部領(lǐng)取“員工離職交接表”,按該清單要求,在離開(kāi)公司之前辦完有關(guān)工作移交手續(xù),其應(yīng)領(lǐng)取的工資,應(yīng)于上述手續(xù)辦妥后再予發(fā)給。4.16 績(jī)效考核4.16.1 績(jī)效考核制度的編制與修訂4.16.1.1 由企管部編制績(jī)效考核制度,報(bào)主管副總審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。4.16.1.2 企管部根據(jù)績(jī)效考核制度運(yùn)行情況,不定期地提出修改建議,由總經(jīng)理重新審批后調(diào)整實(shí)施。4.16.2 績(jī)效考核的實(shí)施:由企管部按績(jī)效考核制度組織實(shí)施。4.17 薪酬管理4.17.1 薪酬管理制度的編制與修訂4.17.1.1 由企管部編制薪酬管理制度,報(bào)主管副總審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。4.17.1.2 企管部根據(jù)薪酬管理制度運(yùn)行情況,不定期提出修訂建議,按4.17.1.1 重新審批。4.17.2 由企管

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