實驗七電子商務網絡營銷實驗報告.doc

實驗七 電子商務網絡營銷實驗報告姓名： 學號：一、實驗學時：2學時二、實驗目的1、理解網絡營銷的重要性2、了解網絡營銷的方法3、比較網絡營銷與傳統(tǒng)營銷方法的異同三、實驗內容整理至少3個網絡營銷的案例，完成以下內容： 藝龍旅行網；/ QQ團購網；百度；/prompage/myresume/index.do 網易郵箱簡歷中心。1.網站采用了哪些網絡營銷方法？策略：價格策略，促銷策略，網絡廣告策略，市場戰(zhàn)略方式：發(fā)布供求信息，直接想潛在客戶發(fā)送信息，加入專業(yè)經貿信息網，加入行業(yè)信息網常用方法：搜索引擎營銷、交換鏈接、網絡廣告、信息發(fā)布、博客營銷、個性化營銷、會員制營銷、網上商店、病毒性營銷、網絡視頻營銷、論壇營銷、WIKI營銷、網絡營銷聯盟、競價推廣、電子書營銷、事件營銷、視頻營銷、品牌營銷、整合營銷、IM工具營銷、微博營銷。2.這些網絡營銷方法具有傳統(tǒng)營銷方法所不具備的哪些優(yōu)勢？1)網絡營銷是一種網絡營銷是一種以消費者為導向，強調個性化的營銷模式。2）網絡的互動性似的全程營銷成為可能。3）網絡營銷極大方便了消費者購物，提高了消費者的購物效率。4）網絡營銷可以使消費者獲得理想的價格。3.結合教材中網絡營銷的特點和網絡營銷的策略，通過實例比較網絡營銷和傳統(tǒng)營銷有何不同？案例：百度；（微博炒作 利用受眾看客心理自行擴散）。首先要說的是，“度娘”劉冬的一時爆紅到現在還不能說到底是不是一個炒作，但不管炒作與否， 她的出現成了互聯網公司最成功的招聘廣告， 甚至現在還有很多網友會有這樣類似的說法“有不懂的，找度娘去！”從一個層面上講，讓度娘爆紅，微博上的看客轉發(fā)出了很大功勞，那如何讓這么多的微博用戶主動地去轉發(fā)、評論傳播這條微博呢？林志鈴的明星效應、性感服裝的吸引力、百度HR身份的特殊性這些都構成度娘劉冬一夜爆紅的因素。接著，微博上的互動引出多個爭議點，如照片的真實性、度娘身份的真實性等，有爭議就會受關注，這讓度娘事件進一步白熱化，更是推到新浪微博熱點話題榜首位。而這時，百度官方微博站出來驗證度娘身份的真實性，也很順其自然地利用這個回應做了一個真正的招聘廣告與傳統(tǒng)營銷不同，互聯網普及，市場轉移到網上。網絡互動性強。通過微博炒作，利用受眾看客心理自行擴散。4.通過案例說明為什么網絡營銷是許可式營銷？分析現代化技術對網絡營銷的極大影響？比如說： 藝龍旅行網；/ QQ團購網。這些網站會正的用戶會員同意，發(fā)送相關郵件到用戶會員的郵箱。許可式營銷就是許可EMAIL營銷 （opt-in e-mail)。Email營銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網絡營銷手段。Email營銷有三個基本因素：基于用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的?；ヂ摼W技術對網絡營銷的影響互聯網作為網絡營銷的戰(zhàn)場，其技術的發(fā)展為網絡營銷提供了技術手段，是影響網絡營銷方式的重要內容。在互聯網技術發(fā)展的歷史進程中，大致經歷了以下幾個時期：門戶網站時期、搜索平臺時期和用戶原創(chuàng)頁面時期，分別對網絡營銷的發(fā)展有重要的影響，特別是近期用戶原創(chuàng)頁面技術的發(fā)展開創(chuàng)了口碑營銷的重要局面。門戶網站。以其可靠的信息來源，豐富的信息內容最先進入商家的視野，成為網絡營銷的第一平臺。門戶網站積累的用戶數量和用戶忠誠度能夠有效的提高網絡廣告的效用。萬瑞數據發(fā)布的網絡廣告受眾分析報告顯示，網民對大型門戶網站信任度達到85.3%，網頁廣告的信任度為64%，大型門戶網站的網頁廣告仍是最有效的網絡廣告形式。于此同時，綜合門戶網站也遭遇越來越多的挑戰(zhàn)，其中精準匹配和廣告形式多樣化成為關鍵詞。搜索引擎技術。搜索引擎技術是互聯網發(fā)展過程中的一大創(chuàng)舉，極大的改變了互聯網用戶的網絡使用習慣，同時將“搜索引擎營銷”帶入一個全盛時代。搜索引擎營銷利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣，在人們檢索信息的時候將營銷信息傳遞給目標客戶?；谒阉髌脚_的營銷策略關注目標消費者的搜索習慣以及推廣信息的內容設置，以期實現兩者的有效匹配，提高營銷內容的客戶到達率。用戶原創(chuàng)型內容發(fā)布技術。計算機終端發(fā)布技術和互動技術的廣泛應用使互聯網營銷進入一個新的時代互動時代，客戶主導時代。環(huán)球資源Global Sources 旗下世界經理人推出的“以web2.0 環(huán)境下企業(yè)營銷調查”為主題的調查結果顯示，社區(qū)網站（如微博、社交網站、BBS 等）在受訪者的工作及生活中占有極為重要的地位。用戶原創(chuàng)型內容發(fā)布技術將“口碑傳播”的效用擴大至網絡范圍，并且，通過提高消費者的卷入度增強口碑的力量。金立印對口碑傳播和購買決策之間的關系進行了研究，結果表明負向口碑的影響力強于正向口碑；描述主觀感受的信息影響力強于描述產品客觀屬性的信息；在口碑對消費者決策的程度受到消費者卷入度的影響。5.網絡廣告對消費者有哪些影響？1）、傳播范圍廣，不受時間和空間的限制 Internet是一種能覆蓋全球的公共網絡，具有超容量的信息空間?；ヂ摼W的全球性，決定了互聯網上發(fā)布的廣告也是全球性的。網絡廣告可以不受時間和空間的限制， 通過國際互聯網把廣告信息24小時部間斷地傳播到世界各地，使得人們可以在任何時間、任何地點來點擊查看這些廣告。 2）、交互性強 與傳統(tǒng)媒體不同，在網絡上受眾是廣告的主人。 他們不再被動地接受信息，而是根據自己地興趣或需要區(qū)選擇相應的廣告信息。 而且網絡的傳送速度極快， 信息的發(fā)送和接受基本上是同步的。 3）、針對性明確網絡廣告所針對的目標群體是確定的。 由于點閱信息者即為有興趣者， 所以可以直 接命中潛在客戶， 還可以為不同的受眾推出不同的廣告內容， 為其提供更好的服務。目 前己經出 現了 可以分析網站訪問者的喜好幾 精確定位投放廣告的技術， 這使得網上廣告的針對性更強了。 消費者也可以根據網絡廣告針對的具體方面， 很快搜索到自己需要的 信息，享受其為自己提供的個性化服務。4）、形式多樣，感官性強 網絡廣告的形式多樣：在尺寸上可以采取旗幟廣告； 在技術上可以采用動畫，FLASH，游戲等方式；在形式上可以在線收聽，收看，試玩，調查等等。它可以集各種傳統(tǒng)媒體 形式的著華，從而達到傳統(tǒng)媒體無法具有的效果。網絡廣告通過圖、聲、文、像的形式，傳送多感官的信息，讓消費者如身臨其境般地感受產品或服務。由于網絡廣告具有上述種種傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)勢，消費者比較愿意嘗試并接受網絡廣告這一新的廣告形式，而商家也愿意在網上大做廣告以提高品牌的知名度以及增加銷售。這使得網絡廣告得以蓬勃發(fā)展。 6.網絡營銷對電子商務有什么影響？營銷的終極目的都是為了實現企業(yè)更好的銷售。 電子