企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理策略訓(xùn)練.doc

企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理策略訓(xùn)練 2010年11月13-14日 （深圳）2010年11月18-19日 （上海）2010年12月23-24日 （深圳）2010年12月30-31日 （上海）【主辦單位】BCG-百喬羅管理咨詢有限公司【收費標準】￥2600元/人（含培訓(xùn)、指定培訓(xùn)教材、午餐、茶點費等）【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理/項目經(jīng)理/技術(shù)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)項目經(jīng)理等【報名電話】 【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎來電咨詢！課程背景 Course background施振榮先生的微笑曲線給了我們很好的啟示，各行各業(yè)都深刻地認識到單純的加工和制造已經(jīng)不能支撐企業(yè)健康地生存下去了！必須要有突破！產(chǎn)品經(jīng)理負責(zé)制！“兵熊熊一個，將熊熊一窩”！當(dāng)一個企業(yè)從單一產(chǎn)品線向多產(chǎn)品線跨越的時候，必須突破的一個瓶頸就是公司產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，因為產(chǎn)品經(jīng)理是公司價值鏈中最重要的一個環(huán)節(jié)，是直接面向客戶、帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造價值的領(lǐng)軍人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理個人及其所率領(lǐng)的團隊的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場上的競爭力。業(yè)界關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的定位屬于“見仁見智”，真正意義的產(chǎn)品經(jīng)理，我們把其定位成：從產(chǎn)品創(chuàng)意的產(chǎn)生，到組織團隊開發(fā)出來，直至產(chǎn)品上市后的生命周期管理階段終止（終止生產(chǎn)、終止銷售 & 終止售后服務(wù)）。按此方式定義的話，很多企業(yè)通常有如下困惑：1、產(chǎn)品經(jīng)理如何定位？究竟定位在市場還是研發(fā)？2、產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理如何分工，區(qū)別何在？3、市場管理流程和市場需求管理流程該如何進行？4、在產(chǎn)品開發(fā)過程中，產(chǎn)品經(jīng)理該承擔(dān)什么樣的責(zé)任？5、新產(chǎn)品上市，究竟是一個特定的點？還是“組合拳”？6、產(chǎn)品經(jīng)理如何管理整個團隊？KPI指標有哪些？7、如何培養(yǎng)這么重要的“領(lǐng)軍人物”？培訓(xùn)收益1、分享多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清適合的產(chǎn)品管理的方案2、掌握研發(fā)的價值鏈，研發(fā)價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配的各環(huán)節(jié)的重點3、通過實戰(zhàn)演練方式掌握市場管理的方法及市場需求管理體系的搭建4、了解產(chǎn)品規(guī)劃的輸出過程5、了解產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)團隊中承擔(dān)的職責(zé)6、掌握新產(chǎn)品上市的組合拳打法7、掌握產(chǎn)品團隊的管理方法8、了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、素質(zhì)要求及對產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑9、分享講師20 多個咨詢項目的績效管理的案例資料（模板、表格、樣例），使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實踐課程大綱curriculum introduction一、產(chǎn)品經(jīng)理管理業(yè)界最佳模式及案例分析1.打造全方位的產(chǎn)品經(jīng)理2.對產(chǎn)品經(jīng)理的建議3.產(chǎn)品管理的業(yè)界最佳模式4.案例研討：成長的煩惱5.業(yè)界產(chǎn)品經(jīng)理存在的不足6.產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的區(qū)別何在？如何定位？7.產(chǎn)品經(jīng)理在矩陣式組織結(jié)構(gòu)中的運作模式及跨部門產(chǎn)品團隊簡介二、核心管理技能之：做正確的事情-新產(chǎn)品的市場管理1.市場管理方面通常存在的典型問題分析2.市場管理流程和產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系3.市場管理流程：a)如何正確地理解市場 * PEST * 競爭五力模型 * SWOT * b)市場細分 * 市場細分的原因分析 * 演示：市場地圖 * 市場細分“七步成詩” * FAB E分析 * 演示：細分市場簡介c)產(chǎn)品的組合分析 * SPAN * FAN * 產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位 * 安索夫矩陣 * 產(chǎn)品路標規(guī)劃的方法和流程 * 演示：路標規(guī)劃的生成過程 * 演示：路標規(guī)劃的評審要素表d)業(yè)務(wù)計劃書 * 演示：業(yè)務(wù)計劃書模板（含Word及PPT格式）4.市場需求管理流程：a)市場需求管理流程的簡介b)KANO模型c)收集需求的方法 * 演示：需求說明書 * 需求收集制度d)用戶訪談：抽象之梯法 * 客戶陳述需求描述 * 需求整理：親和圖法 * 客戶需求的評估方法：APPEALS、層次分析法 * 演示及演練：某案例公司的APPEALS要素三、核心管理技能之：按照正確的方法做事-新產(chǎn)品的開發(fā)管理1.市場管理和產(chǎn)品開發(fā)管理的銜接方式 * 演示：項目任務(wù)書2.業(yè)界最佳產(chǎn)品管理團隊的層次3.咨詢項目演示：結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程及產(chǎn)品經(jīng)理在每個階段的工作重點4.監(jiān)控項目的方法：四級計劃體系、項目報告機制、敏感性分析等四、核心管理技能之：新產(chǎn)品的上市管理組合拳1.上市的概念及包括的支撐業(yè)務(wù)2.演示：結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)流程圖分享上市的組合拳管理：制定發(fā)布策略（計劃）、進行發(fā)布準備、正式發(fā)布（擬制發(fā)布信/發(fā)布公告）、編寫發(fā)布總結(jié)3.新產(chǎn)品上市的“151”策略4.演練：產(chǎn)品銷售的一紙禪5.產(chǎn)品上市效果評估五、核心管理技能之：產(chǎn)品經(jīng)理如何管理整個產(chǎn)品團隊1.產(chǎn)品經(jīng)理常用管理方法a)時間管理b)二八原則c)木桶原理d)魚骨圖e)AHPf)5W2Hg)SMART2.如何輔導(dǎo)不同類型的團隊成員3.演示：某公司研發(fā)高層的KPI指標4.產(chǎn)品經(jīng)理的KPI指標a)演示：產(chǎn)品經(jīng)理的KPI指標說明書b)演示：研發(fā)團隊的KPI指標六、產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)與素質(zhì)模型1.產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé)2.演示：產(chǎn)品經(jīng)理職位說明書3.產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型4.產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型5.產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標準a)演示：產(chǎn)品經(jīng)理崗位能力評級表b)演示：產(chǎn)品經(jīng)理崗位標干設(shè)定6.演示：某公司產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊七、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)1.常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法：崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí)2.正式的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法資源池3.什么叫資源池a)建立資源池的目的b)資源池建立的原則c)資源池的運作流程 * 產(chǎn)品經(jīng)理的篩選 * 產(chǎn)品經(jīng)理的面試 * 產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng) * 演示：產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)課程清單 * 候選人的釋放4.資源池的運作機構(gòu)及職責(zé)5.資源池工作推進的三個步驟及計劃模板a)啟動階段b)發(fā)明階段c)推行階段講師介紹 Teacher Introduction張永杰 研發(fā)管理資深顧問教育背景及曾任職務(wù)：=教育背景：西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士，1999年碩士畢業(yè)后先后任職于HW & 邁瑞。=曾任職務(wù)：項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等工作經(jīng)驗：實戰(zhàn)派研發(fā)管理專家，長期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會，主講研發(fā)管理類的課程。多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。在國內(nèi)某知名通信企業(yè)（HW）工作期間（1999.06-2004.01），先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革。在某生物醫(yī)療設(shè)備公司（邁瑞）工作期間（2004.02-2006.04），擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化研發(fā)管理體系。同時兼任內(nèi)部講師，具有豐富的研發(fā)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。后從事研發(fā)管理咨詢，先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)和落地（含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。研發(fā)管理咨詢：主要參與及負責(zé)的項目如下：=中國電子科技集團公司第七研究所（廣州，軍品）研發(fā)管理體系咨詢：參與了該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)流程體系設(shè)計、試驗局流程設(shè)計、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計、新器件選型流程設(shè)計、知識管理體系設(shè)計、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項目管理體系設(shè)計、研發(fā)績效管理體系設(shè)計、研發(fā)KPI體系設(shè)計，已結(jié)項。=廣州威創(chuàng)股份（VTRON，經(jīng)過研發(fā)管理的梳理后目前已經(jīng)在國內(nèi)中小板上市）的研發(fā)管理咨詢：參與該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)流程體系設(shè)計、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計、研發(fā)項目管理體系設(shè)計等，已結(jié)項。=深圳國人通信有限公司（網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、RF模塊、3G模塊/系統(tǒng)）研發(fā)管理體系咨詢項目（研發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)質(zhì)量管理體系），任項目組成員，已結(jié)項。=深圳艾伯資訊研發(fā)管理咨詢（RFID）：主導(dǎo)了該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)流程體系設(shè)計、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計、研發(fā)項目管理體系設(shè)計等，任項目經(jīng)理，已結(jié)項。=TCL集團家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部（DVD產(chǎn)品）研發(fā)管理咨詢：主導(dǎo)了該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研，參與市場需求管理及產(chǎn)品規(guī)劃模塊，主導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計。該項目已于2009年5月份結(jié)項。=廈門敏訊信息技術(shù)股份有限公司（通信設(shè)備）研發(fā)管理咨詢：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)該項目的市場管理、產(chǎn)品規(guī)劃、開發(fā)流程及研發(fā)項目管理模塊，該項目已于2009年3月份結(jié)項=上海寶鋼股份有限公司研發(fā)財經(jīng)管理咨詢項目：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)投資決策管理體系、研發(fā)預(yù)算及核算管理體系、產(chǎn)品設(shè)計成本管理體系、產(chǎn)品生命周期成本管理體系和研發(fā)投資管理考核體系等模塊的搭建及推行，該項目已于2009年4月份結(jié)項=北京天碁科技有限公司（為3G手機提供芯片）研發(fā)管理咨詢項目：作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、市場