4s技術部2018年個人工作總結.doc

4s技術部2018年個人工作總結 好 好 好 撰寫人 XXX 職務 XXX 時間 20XX年XX月XX日 Summary of work for reference only 6 4s技術部2018年個人工作總結 第 5 頁 共 6 頁 年末 每個人都應該梳理過去 籌劃未來 此刻 就將自己一年來的工作總結如下 一 技術部工作 工作主要負責技術部工作計劃 投訴處理 顏色的色差處理 基礎設施設備維護 環(huán)境衛(wèi)生 客戶溝通 安排學習培訓時間 貨物的配送及技術部的日常工作 做好4s店和修理廠的服務及推廣干磨機是公司技術部的xx年度的主要工作 經(jīng)過全體員工的通力合作 鉅俊 永奧的調漆順利完成 為了解決交車過程中發(fā)現(xiàn)的色差問題 我們公司牽手客戶板噴組對每個人進行了統(tǒng)一的技術培訓 發(fā)現(xiàn)的問題一一記錄在案 并以最快的速度解決問題 安排培訓時間 現(xiàn)場操作示范 提高了客戶滿意度 切實降低成本 提高工作效率 積極響應公司的發(fā)展方向 認真貫徹公司三個發(fā)展目標 4s店的發(fā)展體系 經(jīng)銷商發(fā)展體系 培訓體系 樹立服務的外在形象 二 主管工作 技術部主管對我來說一個全新的領域 工作千頭萬緒 有文書處理 檔案管理 文件批轉 培訓安排 迎來送往及用車管理等 面對繁雜瑣碎的大量事務性工作 自我強化工作意識 注意加快工作節(jié)奏 提高工作效率 冷靜辦理各項事務 力求周全 準確 適度 避免疏漏和差錯 配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充 完善各項規(guī)章制度 及時傳達貫徹公司有關會議 文件 批示精神 日常管理工作 組織落實公司的勞動 人事 員工的考勤控制監(jiān)督工作 做好員工調配工作 做好技術部的需要產(chǎn)品工具保管 登記 三 存在的不足 本著 為自己工作 的職業(yè)態(tài)度 敬業(yè)愛崗 創(chuàng)造性地開展工作 但也存在一些問題和不足 主要表現(xiàn)在 第一 技術部主管工作對我而言是一個新的崗位 許多工作我都是邊干邊摸索 以致工作起來不能游刃有余 工作效率有待進一步提高 第二 有些工作還不夠過細 一些工作協(xié)調的不是十分到位 第三 向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高 第四 公司和部門及員工間的溝通有待加強 四 努力的方向 第一 加強學習 拓寬知識面 努力學習汽車油漆業(yè)知識和相關法律常識 第二 本著實事求是的原則 做到上情下達 下情上報 真正做好領導的助手 第三 注重公司部門間的協(xié)調和溝通 有效形成團結一致 群策群力的氛圍 第四 向領導提供有 五 建議 1 及時把公司的有關文件精神 學習資料 規(guī)章制度傳真到各部門 供公司人員學習執(zhí)行 使他們能夠及時了解公司及本部的情況 真正做到身在外心系企業(yè) 條件艱苦也無怨無悔默默奉獻 領導在經(jīng)常到各點進行工作檢查指導的同時及時收集了解情況 找員工談心 有針對性地做好思想工作 2 關心員工 安排公司員工進行統(tǒng)一體檢的同時結合技術部工作人員在特殊的工作環(huán)境 傳染病可能性大的實際情況 建議組織安排員工做個 兩對半 注射乙肝疫苗 夏季高溫送清涼 對重點困難員工給予補助 并且繼續(xù)為員工購買了人身意外傷害保險 在獎金分配上突出重點 兼顧公平 適當平衡內部獎金分配 使員工真正感受到了集體的溫暖和領導的關愛 3 認真組織開展各項活動 不斷增強內部凝聚力 提合理化建議活動 優(yōu)質服務競賽 評選公司部崗位明星活動 安全月活動 質量月活動等等 通過各種活動開展進一步密切了公司整體關系 使內部凝聚力不斷增強 員工精神振奮 愛崗敬業(yè) 上下一心 團結一致 共同為公司的發(fā)展作出自己的貢獻 4 結合技術部實際情況 明年1月份有計劃 分步驟對各駐調色點責任到人 同時重視加強員工的教育培訓 這對于揚長避短培養(yǎng)員工的綜合素質 促進全面發(fā)展 充分調動人員的積極性將起著重要作用 采取有力措施認真抓好員工教育管理 不斷提高技術部的戰(zhàn)斗力 5 按照公司制度要求認真組織開展了保持教育活動 內部嚴格要求 做到每個階段都有教育動員 有任務要求 有教育總結 一步一步 扎扎實實達到保先教育之目標 注重加強對公司積極分子的培養(yǎng)和考核工作 6 著力抓好公司制度 今年結合技術部實際情況 本著對公司負責 對組織負責的原則 認真做好本身工作 密切同事關系 保持了內部和諧穩(wěn)定 促進了各項任務的圓滿完成 應當說xx年技術部工作是卓有成效的 是值得肯定的 我們?yōu)榇硕械礁吲d 同時我們也應當清醒的看到存在的不足 一是存在有個別員工紀律觀念淡薄的問題 二是存在個別員工自身要求不夠嚴格 工作責任心不夠強 主動性不夠高 服務意識不夠好的現(xiàn)象 這些都需要我們在在今后的工作中引起重視 努力克服不足 揚長