xx年工商企業(yè)管理專業(yè)實習總結.doc

總結范本：_xx年工商企業(yè)管理專業(yè)實習總結姓名：_單位：_日期：_年_月_日第 1 頁 共 7 頁xx年工商企業(yè)管理專業(yè)實習總結經過五天的使我懂得了很多，也使我生活充實了很多。通過這次實習，有一次刷新了我人生中的目標！我學的是工商企業(yè)管理專業(yè)，以前我選擇這個專業(yè)，我認為可以輕松的實現(xiàn)我的愿望。但是我錯了，經過實習我發(fā)現(xiàn)我真的差得很遠！古人有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”. 自從走進了大學，距離工作就不遠了，學校為了拓展我們學生自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，在學習管理專業(yè)知識過程中，組織我們進行認識實習。認識實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的經驗知識，還使我們開闊了視野，增長了見識，了解一個企業(yè)是怎樣進行工作的，怎樣進行生產的。為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。在認識實習過程中，學校也以培養(yǎng)學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。第一天，我和幾個朋友去校內的幾個超市進行了調查。在調查的過程中我們了以下幾點1要選擇好地理位置2取一個好的店名3超市的戰(zhàn)略性管理的方案4商品的銷售與信息管理5顧客服務與價值管理6員工的管理與制勝的策略7員工管理制勝的策略調查結束后我感覺開一家超市還真不是一件容易的事，除了調查的結果我還總結了一些我自己的看法。例如我認為開一家店要認清自己所面對的消費者的種類，就像學校的超市一樣，他們面對的是90%的大學生。然而大學生的特點就是：處在學習階段沒有經濟收入。所以在校內的超市最重要的是講究，經濟、實惠、種類齊全、等適合大學生特色的超市。如果是一家名貴超市專賣稀有物品的并且價格昂貴的。我想他在大學的校園里是生存不下去的！如果我開一家超市的話，恐怕困難還挺多的！所以我還要繼續(xù)努力！第二天老師帶領我們乘車去了金士百啤酒有限公司。在解說員的帶領下，我在了解金士百。據說鐘天地之靈氣的仙馬泉，是金士百啤酒集團公司的取水地。仙馬泉天然礦泉水天然純凈、品質優(yōu)良、無污染，是釀制啤酒的絕好佳品。甘甜的泉水，經過金士百人的精心釀造，便有了現(xiàn)在包括d牌、金士百、順牌、甲天泉、凱賓等五個品牌，三十余個系列清爽可口，享譽東北、華北的優(yōu)質啤酒。公司擁有自己的麥芽生產車間，生產的麥芽質量穩(wěn)定，可滿足絕大部分生產需要，保證了啤酒口味的恒定。百啤酒集團公司和金士百的所有員工，有著非凡的創(chuàng)造力、凝聚力和進取精神。公司獲得了“中國經濟企業(yè)五百強”、“科學進步獎”等稱號；產品還多次獲得省、部優(yōu)稱號。其中 “金士百” 和“甲天泉”分別獲吉林省名牌產品稱號；于xx初被中國食品工業(yè)協(xié)會授予“國家質量達標產品”和“國家質量信譽品牌”的稱號，并在xx年“3.15明明白白消費”活動中獲得“消費者信得過產品”稱號。使企業(yè)的知名度和美譽度有了很大提高，并使產品在強手如林的市場競爭中占有一席之地。xx年，金士百啤酒通過中國綠色食品發(fā)展中心的綠色食品認證，成為吉林省首家通過綠色食品認證的啤酒，從而實現(xiàn)了啤酒質量及產品檔次的全面升級，保持了純生啤酒的技術在行業(yè)中的領先地位。金士百綠色啤酒，選用優(yōu)質達到綠色食品標準的原輔：第 4 頁 共 7 頁xx年工商信訪半年工作總結范文xx年以來，我局在市委、市政府、市群工部和上級工商行政管理機關的正確領導下，深入學習貫徹黨的十八屆三中全會精神，遵照各級信訪和工商機關信訪維穩(wěn)工作要求，把做好信訪維穩(wěn)工作作為服務經濟社會發(fā)展、密切干部群眾關系、促進各項事業(yè)進步的重要措施來抓，形成了領導干部親自掛帥，專職人員認真履責，上下聯(lián)動共同應對的工作格局，取得了信訪維穩(wěn)工作的勝利。我們的主要做法是：根據市群眾工作領導小組的要求，我局領導班子對信訪維穩(wěn)工作高度重視，年初召開了群眾工作專題會議，研究了做好全年工作的措施，明確由主要負責同志親自主管全局信訪工作;適時調整和充實了以紀檢組長為站長、相關科室負責同志為成員的群眾工作站;建立健全了領導接訪制度。在此基礎上，還堅持每月研究我局信訪工作動態(tài)，要求全市工商系統(tǒng)工作人員要高度重視信訪工作，牢固樹立群眾觀念、政策觀念和責任觀念，著力解決損害黨群、干群關系，阻礙經濟社會發(fā)展的突出問題，把信訪維穩(wěn)工作的主題與部門作風建設結合起來，認真解決群眾反映強烈的突出問題，切實維護群眾合法權益，促進了全市和諧社會建設。二、明確目標，上下聯(lián)動。為了切實履行職責，方便人民群眾，服務全市經濟社會發(fā)展的大局，我局確定了“更新觀念、完善措施、認真履責、側重服務，堅決實現(xiàn)四無”的信訪維穩(wěn)工作目標。要求局領導和各部門負責同志主動了解群眾生產生活中存在的問題，傾聽群眾呼聲，盡力把矛盾和問題消化在萌芽狀態(tài)。從群眾最直接、最現(xiàn)實、最關心的實際問題入手，將人民群眾的利益放在首位，懷著對群眾的深厚感情化解各類矛盾。今年以來，我局還擠出資金，落實了信訪工作人員待遇;建立健全了社會基層維權工作機制，推動了消費維權“五進”工作的開展，一些損害群眾合法權益的問題得到解決;根據廣大群眾對商品質量的強烈反映，我局投入20萬元建設了一個高標準商品質量檢測室，免費服務人民群眾，同時使我局對流通領域商品質量監(jiān)管的水平大幅度提升，得到了社會各界的一致好評。三、突出重點，齊抓共管。為切實提高接訪工作效率和質量，根據上級要求，我局建立了大接訪聯(lián)席會議聯(lián)度，由接訪領導召集相關機構的主要負責同志召開信訪聯(lián)席會議，針對信訪工作中的重點問題、突出問題和傾向性問題，共同研究，共同協(xié)商，落實責任，解決問題。通過聯(lián)席會議、領導包案、齊抓共管，多方聯(lián)動，形成了信訪工作便民高效的良好機制，得到了廣大群眾的認可，使信訪工作成為了連接群眾的橋梁，充分發(fā)揮了順民情、解民意、幫民困的積極作用。四、狠抓落實，力求實效。我們本著“民有所呼，必有所應”的原則，一是認真對待群眾來信來訪，做到了每一個信訪都能及時受理、都有領導批示、都有單位負責、都有工作專班、都有群眾滿意的回復。二是認真對待網絡信訪，我們安排專人負責，每天查看政風行風熱線、市長信箱、本局公示的信訪網站等公眾服務平臺的群眾信訪，在規(guī)定的時間內依法給予回復。三是認真對待社會媒體中出現(xiàn)的群眾呼聲，想方設法與發(fā)布人取得聯(lián)系，進行深入的溝通和交流，嚴格按照政策規(guī)定，查明原委，講明原因，講透政策，引導群眾正確對待，取得了發(fā)布人對我們的工作的理解和支持，確保了不在網絡上出現(xiàn)大的風波和造成不良影響。今年，我局共接待群眾來信來訪和網絡信訪51件，已回復49件，沒有出現(xiàn)重復上訪的情況。特別是我局通過長期工作，利用多種渠道和多種辦法，成功化解了長期纏訪的“曾慶國股權糾紛案”，得到了上級工商機關的好評。盡管我們今年的信訪維穩(wěn)工作取得了一定的成績，但也還存在一些問題，主要表現(xiàn)在制度建設有待進一步加強、工作機制有待進一步完善、專業(yè)水平有待進一步提