信用擔(dān)保有限公司統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)交流.doc

做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，提升企業(yè)管理水平市信用擔(dān)保有限公司統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)交流年，面對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下、中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境惡化、擔(dān)保行業(yè)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)凸現(xiàn)、公司注冊(cè)資本放大倍數(shù)居高不下導(dǎo)致項(xiàng)目正常出保受到影響等不利因素，公司牢記政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)的使命，團(tuán)結(jié)一心、奮力拼搏，截至12月17日，全年出保擔(dān)保項(xiàng)目558個(gè)，額擔(dān)保16.26億元。公司成立6年多，累計(jì)為700多家中小企業(yè)提供融資擔(dān)保近45億元，目前在保余額16.99億元，為注冊(cè)資本的 11.3倍，受到各級(jí)政府、合作銀行和廣大客戶的高度評(píng)價(jià)。省長(zhǎng)助理邵國(guó)荷，市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)張曉麟親臨公司調(diào)研，充分肯定公司工作；年8月，公司憑借優(yōu)異的業(yè)績(jī)，榮獲2007年度市擔(dān)保租賃工作先進(jìn)單位一等獎(jiǎng)；年11月，公司獲得省、市財(cái)政用于增資的專項(xiàng)資金4200萬(wàn)元；近日，國(guó)家工信部中小企業(yè)司對(duì)我公司2007年的擔(dān)保業(yè)務(wù)給予專項(xiàng)補(bǔ)貼140萬(wàn)元，補(bǔ)貼額位居全省第一。公司成立以來(lái)，堅(jiān)持按擔(dān)保業(yè)務(wù)流程及時(shí)如實(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)，按月向合作銀行、政府主管部門、股東報(bào)送匯總業(yè)務(wù)報(bào)表，及時(shí)、準(zhǔn)確編制和報(bào)送中央、省、市政府年度考核和專項(xiàng)補(bǔ)貼所需的材料，受到有關(guān)各方的好評(píng)。在日前召開的全省信用擔(dān)保工作會(huì)議上，筆者應(yīng)邀就公司擔(dān)保業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作做專題經(jīng)驗(yàn)介紹，獲得與會(huì)人員的廣泛認(rèn)可。現(xiàn)不揣淺陋，全文刊出，請(qǐng)大家批評(píng)指正。一、提高對(duì)統(tǒng)計(jì)工作重要性的認(rèn)識(shí)統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)具有法律嚴(yán)肅性的工作，中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法明確要求，“有效地、科學(xué)地組織統(tǒng)計(jì)工作，保障統(tǒng)計(jì)資料的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，發(fā)揮統(tǒng)計(jì)在了解國(guó)情國(guó)力、指導(dǎo)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的重要作用，促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的順利發(fā)展”。我們認(rèn)為，做好擔(dān)保業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作具有如下意義：1、有助于公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確掌握決策所需的業(yè)務(wù)信息，讓領(lǐng)導(dǎo)“省心”。從業(yè)務(wù)接待受理情況，可以及時(shí)了解擔(dān)保市場(chǎng)需求、需求結(jié)構(gòu)、客戶來(lái)源、客戶結(jié)構(gòu)及質(zhì)量等方面的變化；從申請(qǐng)擔(dān)保客戶數(shù)、客戶申請(qǐng)擔(dān)保額與公司實(shí)際批準(zhǔn)客戶數(shù)及批準(zhǔn)金額，可以分析出公司業(yè)務(wù)策略與市場(chǎng)需求的差距，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略；從公司批準(zhǔn)擔(dān)保與實(shí)際出保之間的差距，可以分析公司與合作銀行在項(xiàng)目評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)方面的差距，可以確定與合作銀行溝通的方向，可以預(yù)測(cè)下月出保額；從項(xiàng)目批準(zhǔn)數(shù)、批準(zhǔn)額、出保項(xiàng)目數(shù)、出保額等與上月、上年同期進(jìn)行比較，分析公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)情況。從在保余額、在保項(xiàng)目保后監(jiān)管的頻率、關(guān)注項(xiàng)目和代償項(xiàng)目的增減等，分析評(píng)估公司風(fēng)險(xiǎn)管理政策的適當(dāng)性。準(zhǔn)確的決策來(lái)自準(zhǔn)確、全面的信息，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。及時(shí)、準(zhǔn)確提供上述擔(dān)保業(yè)務(wù)全過程的統(tǒng)計(jì)信息，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確決策，乃至企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)疑具有十分重要的作用。2、有助于打造擔(dān)保機(jī)構(gòu)誠(chéng)實(shí)守信形象，消除信息不對(duì)稱現(xiàn)象，讓銀行“放心”。銀行和擔(dān)保機(jī)構(gòu)的合作協(xié)議對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的信息披露有明確要求，除股權(quán)變動(dòng)、管理人員調(diào)整、代償損失等重大事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)通報(bào)銀行外，每月報(bào)送擔(dān)保業(yè)務(wù)匯總表，明示在各家合作銀行的擔(dān)保額、在保余額，并根據(jù)銀行要求及時(shí)打印在保項(xiàng)目清單，核對(duì)、補(bǔ)足保證金，既可以節(jié)省合作銀行對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)信息收集的成本，也可以增強(qiáng)銀行的合作信心。3、有助于貫徹執(zhí)行擔(dān)保業(yè)務(wù)管理制度、嚴(yán)密擔(dān)保業(yè)務(wù)流程，打造“流程擔(dān)保”，讓大家“齊心”。擔(dān)保業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)如能做到業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中各種數(shù)據(jù)信息“應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)”，必將促進(jìn)各項(xiàng)擔(dān)保業(yè)務(wù)管理制度的貫徹落實(shí)，實(shí)現(xiàn)擔(dān)保業(yè)務(wù)全過程“環(huán)環(huán)相扣”、嚴(yán)絲密逢，實(shí)現(xiàn)擔(dān)保業(yè)務(wù)真正流程化。通過擔(dān)保業(yè)務(wù)全過程的統(tǒng)計(jì)，將業(yè)務(wù)工作全部納入監(jiān)控之下。業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)就像“一條線”， 及時(shí)反映大家的工作過程和工作成果，可以把擔(dān)保業(yè)務(wù)全過程“串”起來(lái)，把大家的心“聚攏”起來(lái)。 二、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)的主要做法1、專人負(fù)責(zé)、分級(jí)統(tǒng)計(jì)。業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)接待、立項(xiàng)、調(diào)查、批準(zhǔn)、出保、保后監(jiān)管直至解除全過程的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)，重點(diǎn)是項(xiàng)目出保前的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)；項(xiàng)目人員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)本人辦理項(xiàng)目的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)，重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)最高額貸款、銀票業(yè)務(wù)臺(tái)賬；綜合部負(fù)責(zé)全公司擔(dān)保項(xiàng)目批準(zhǔn)后的全過程業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)，每月根據(jù)統(tǒng)計(jì)明細(xì)表編制業(yè)務(wù)匯總報(bào)表。為確保業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性，減少統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)、提高統(tǒng)計(jì)工作效率，公司多年來(lái)均由公司分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表匯總，確保在項(xiàng)目報(bào)批、出保審查、項(xiàng)目責(zé)任解除時(shí)點(diǎn)能及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。2、注重證據(jù)，加強(qiáng)復(fù)核。公司要求負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)的人員，在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)錄時(shí)，須依據(jù)書面證據(jù)，而不能憑空統(tǒng)計(jì)。具體來(lái)說，統(tǒng)錄接待客戶數(shù)據(jù)，須依據(jù)客戶接待記錄表；統(tǒng)錄項(xiàng)目審批數(shù)據(jù)，須依據(jù)擔(dān)保項(xiàng)目處理表、擔(dān)保項(xiàng)目審批表；統(tǒng)錄項(xiàng)目出保數(shù)據(jù)，須依據(jù)擔(dān)保項(xiàng)目出保審查表；統(tǒng)錄在保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別等，須依據(jù)保后監(jiān)管記錄表；統(tǒng)錄擔(dān)保項(xiàng)目解除數(shù)據(jù)，須依據(jù)合作銀行出具的擔(dān)保責(zé)任解除函。為確保每一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，公司在每月月初將上月業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)明細(xì)表打印給業(yè)務(wù)部門，由每位業(yè)務(wù)員逐一核對(duì)，以核對(duì)后的明細(xì)表編制匯總報(bào)表，并作為公司員工月度考核的依據(jù)。統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)于每月結(jié)束后的5日內(nèi)，匯總、打印分銀行擔(dān)保業(yè)務(wù)月報(bào)表，提供給公司各部門、公司領(lǐng)導(dǎo)、合作銀行和主管部門。 3、領(lǐng)導(dǎo)牽頭、分片包干，限時(shí)完成業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)增項(xiàng)內(nèi)容。年11月，接到省、市中小企業(yè)局轉(zhuǎn)發(fā)工信部中小企業(yè)司的擔(dān)保機(jī)構(gòu)情況調(diào)查表及明細(xì)表后，我們發(fā)現(xiàn)，許多內(nèi)容是公司業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表中沒有的，如受保企業(yè)負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話、企業(yè)從業(yè)人數(shù)、銷售收入、資產(chǎn)合計(jì)、擔(dān)保協(xié)議號(hào)、借款合同號(hào)，而通知要求的報(bào)表報(bào)送時(shí)間很緊。在此情況下，公司分管領(lǐng)導(dǎo)首先將業(yè)務(wù)明細(xì)表按項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行排序、打印，實(shí)行“誰(shuí)的孩子誰(shuí)抱走”，要求每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理加班加點(diǎn)，按通知要求的內(nèi)容，限時(shí)將自己名下的項(xiàng)目的內(nèi)容補(bǔ)齊；綜合部一名員工負(fù)責(zé)逐項(xiàng)復(fù)核；一名負(fù)責(zé)匯總、報(bào)表處理和電子報(bào)表上傳；公司分管領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)指揮、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)督辦、跟蹤工作進(jìn)度和撰寫情況匯報(bào)。經(jīng)過努力，公司終于在通知規(guī)定的時(shí)間前完成了該項(xiàng)任務(wù)。由于報(bào)送及時(shí)、報(bào)表和報(bào)告規(guī)范，得到省、市中小企業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)的贊許。為彌補(bǔ)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)漏項(xiàng)、提高今后報(bào)表編制和報(bào)送效率，公司又及時(shí)補(bǔ)充業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目，將工作做在平時(shí)。 三、信息化建設(shè)初見成效，統(tǒng)計(jì)工作再上新臺(tái)階擔(dān)保業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作看似無(wú)關(guān)緊要，實(shí)際非常重要。統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量和水平，不僅能反映擔(dān)保機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)管理水平，而且會(huì)有力促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，有力促進(jìn)擔(dān)保機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險(xiǎn)管理能力的提高。過去幾年，我公司在業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作上有了一些認(rèn)識(shí)、取得了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)