軟件項目人力資源計劃PPT課件

0 軟件開發(fā)項目管理與CMM第二篇第六章軟件項目人力資源計劃 主講教師 邢薇 哈爾濱工程大學計算機學院 1 承啟上課 2 人力資源計劃 3 本章要點 一 基本概念二 項目組織形式三 人員管理計劃四 案例分析 4 團隊的定義 團隊是一定數(shù)量的個體成員組織的集合包括自己組織的人 供應商 分包商 客戶等為一個共同的目標工作 協(xié)調(diào)一致 愉快合作最終開發(fā)出來高質(zhì)量的產(chǎn)品 5 團隊管理的特點 針對臨時性著重團隊性適應項目生命期 6 本章要點 一 基本概念二 項目組織形式三 人員管理計劃四 案例分析 7 組織結(jié)構(gòu)特點 臨時性目標性 8 組織結(jié)構(gòu)的主要類型 職能型項目型矩陣型 9 職能型 10 職能型優(yōu)點 可以充分發(fā)揮職能部門的資源集中優(yōu)勢部門的專家可以同時為部門內(nèi)不同項目使用便于相互交流 相互支援可以隨時增派人員可以將項目和本部門的職能工作融為一體 11 職能型缺點 項目和部門利益發(fā)生沖突 職能部門更重視本部門的目標 會忽視項目目標資源平衡會出現(xiàn)問題權利分割不利于各個職能部門的交流和團結(jié)協(xié)作行政隸屬關系使得項目經(jīng)理沒有充分的權利 12 項目型 13 項目型優(yōu)點 項目經(jīng)理對項目可以負全責項目目標單一 可以以項目為中心 有利于項目順利進行避免多重領導組織結(jié)構(gòu)簡單 交流簡單 快速 14 項目型缺點 資源不能共享各個獨立的項目處于相對封閉狀態(tài) 不利于公司政策的貫徹對項目組織的成員缺少一種事業(yè)上的連續(xù)性和安全感項目組織之間處于分割狀態(tài) 缺少信息交流 15 矩陣型 16 矩陣型優(yōu)點 專職的項目經(jīng)理負責整個項目 以項目為中心 公司的多個項目可以共享各個職能部門的資源 即利于項目目標的實現(xiàn) 又利于公司目標方針的貫徹 項目成員的顧慮減少了 項目完成后 他們?nèi)匀豢梢曰氐皆瓉淼牟块T 能有機會接觸自己企業(yè)的不同部門 17 矩陣型缺點 容易引起職能經(jīng)理和項目經(jīng)理權力的沖突資源共享也能引起項目之間的沖突項目成員有多頭領導 18 案例題 你的項目管理的經(jīng)驗告訴你 你的基本職責就是通過授權 將任務分配給團隊的成員 依靠它們的力量開發(fā)出項目計劃要求的可交付成果 由于你的項目不是項目型組織 因此你不能直接參與人力資源管理的工作 它們是職能經(jīng)理和人力資源經(jīng)理的主要工作 因此 你需要A 從外部籌集資源來完成項目工作B 確保項目人員認識到為了保證項目的順利完成 服從行政管理是必要的C 希望職能經(jīng)理不要過多的管理項目團隊的成員D 請求人力資源主管親自批準項目人員分配計劃 19 案例題 你是一個項目的項目經(jīng)理 項目已經(jīng)接近尾聲 項目組一些成員已經(jīng)分配到其他的項目組中 其中的一個設計人員由于還有一些事情 所以還留在項目繼續(xù)工作 但是 這個設計人員突然提出來希望離開這個項目 因為另外一個項目需要他做項目經(jīng)理的工作 他不想失去這個機會 這時作為項目經(jīng)理 你應該如何做 A 找另外一個合適的人完成剩下的工作 同意他到新的項目中 但是要求做好交接工作 同時要求他參加必要的會議B 要求他不要離開這個項目 因為他是最好的人選C 不管怎樣 他必須完成項目的收尾工作D 同意他接手新的項目 但是要求他周末或者晚上的時候負責原來項目的收尾工作 20 本章要點 一 基本概念二 項目組織形式三 人員管理計劃四 案例分析 21 人員管理計劃 資源管理計劃描述了項目團隊的人員什么時候如何加入到團隊中和離開團隊 作為項目計劃一部分 詳細程度因項目而異 22 一個網(wǎng)站項目組織結(jié)構(gòu)案例 23 RAM ResponsibilityAssignmentMatrix 責任分配矩陣是用來對項目團隊成員進行分工 明確其角色與職責的有效工具 24 25 26 27 選擇合適的項目人員 例 1 項目經(jīng)理 一名 難題攻關 組間溝通協(xié)調(diào) 2 系統(tǒng)分析員 三名 將用戶需求轉(zhuǎn)換成功能需求和非功能需求 編制需求規(guī)格說明書 3 系統(tǒng)設計員 二名 進行系統(tǒng)設計 4 開發(fā)人員 五名 實現(xiàn)設計 完成用戶功能 5 集成人員 一名 集成系統(tǒng) 起到各小組之間的溝通紐帶作用 6 測試人員 二名 對于集成的版本進行測試 7 文檔整理 一名 開發(fā)文檔的整合 統(tǒng)一 28 一個軟件項目在一年中的不同人員的分布情況 2