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精品 第一章人力資源管理準(zhǔn)備工作 學(xué)習(xí)目標(biāo)對(duì)將來(lái)從事職業(yè)的期待專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生從事的崗位分析認(rèn)識(shí)人力資源 人力資源的含義和特點(diǎn) 認(rèn)識(shí)人力資源管理 含義 目標(biāo)和內(nèi)容 精品 第一節(jié)認(rèn)識(shí)人力資源管理的職能 人力資源管理規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作分析招聘與錄用培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)績(jī)效考評(píng)薪酬管理勞動(dòng)關(guān)系管理 管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作 得人用人育人留人 精品 人力資源管理的職能 勞動(dòng)關(guān)系處理 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化 員工招聘 績(jī)效評(píng)估 薪酬管理 職能 人力資源管理的主要工作 人力資源規(guī)劃 工作分析 員工培訓(xùn) 支援性 功能性 精品 現(xiàn)代管理學(xué)之父比德杜拉克曾說(shuō) 企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源 人 管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作 對(duì)于那些受世人矚目的500強(qiáng)企業(yè)來(lái)說(shuō) 他們之所以能出類(lèi)拔萃 能挺立于世界之林 其中一個(gè)不容忽視的原因就是重視人才 微軟董事長(zhǎng)比爾蓋茨 如果帶走微軟的20個(gè)頂尖人才 微軟就不成其為微軟了 三星總裁李建熙 人才即財(cái)富 關(guān)于人力資源 精品 第二節(jié)人力資源的概念和特征 廣義 指一切智力正常的人 狹義 指能夠推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展 為社會(huì)提供勞動(dòng)和服務(wù)的具有智力和體力勞動(dòng)能力的人的總和 什么是人力資源 精品 人力資源的數(shù)量和質(zhì)量 人力資源的數(shù)量從宏觀角度說(shuō) 是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中具有勞動(dòng)能力 從事社會(huì)勞動(dòng)的人口總數(shù) 包括八個(gè)部分 即現(xiàn)實(shí)人力資源 未成年就業(yè)人口 適齡就業(yè)人口 老年就業(yè)人口 求業(yè)人口 潛在人力資源 就學(xué)人口 家務(wù)人口 服役人口 其他人口 人力資源的質(zhì)量是指人力資源所具有的體質(zhì) 智力 知識(shí)和技能水平以及勞動(dòng)者的勞動(dòng)態(tài)度 一般用健康衛(wèi)生指標(biāo) 教育狀況 勞動(dòng)者的技術(shù)等級(jí)狀況和勞動(dòng)態(tài)度指標(biāo)來(lái)衡量 精品 人力資源的特征 自有性 生物性 時(shí)代性 能動(dòng)性 時(shí)效性 連續(xù)性 創(chuàng)造性 精品 第三節(jié)人力資源管理 企業(yè)人力資源管理是指企業(yè)對(duì)人力資源的取得 開(kāi)發(fā) 保持和利用等方面的計(jì)劃 組織 指揮和控制的活動(dòng) 精品 人力資源管理的目標(biāo) 充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性增加人力資本投入人力資本是指體現(xiàn)在勞動(dòng)者身上的 并以此獲取報(bào)酬的專(zhuān)業(yè)知識(shí) 技能 經(jīng)驗(yàn)和熟練程度等資本 美國(guó)通用電氣公司內(nèi)有一套專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn) 增加企業(yè)的人力資本 形成初級(jí)人才開(kāi)發(fā) 高級(jí)人才開(kāi)發(fā)等一系列完善的擴(kuò)展人力資本的體系 為通用電器公司的技術(shù)開(kāi)發(fā) 營(yíng)銷(xiāo)管理奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ) 造物先造人 是松下公司的座右銘 實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值最大化價(jià)值是功能與成本的比值 人的最大使用價(jià)值就是最大限度地發(fā)揮人的有效技能人的有效技能 人的勞動(dòng)技能 使用率 發(fā)揮率 有效率 精品 討論內(nèi)容 1 談?wù)勀銓?duì)人力資源管理部門(mén)各崗位的認(rèn)識(shí) 2 人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別 課堂討論 精品 第四節(jié)人力資源規(guī)劃 人力資源規(guī)劃 是根據(jù)組織發(fā)展戰(zhàn)略 組織目標(biāo)以及組織內(nèi)外環(huán)境的變化 預(yù)測(cè)未來(lái)組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的要求 為完成這些任務(wù)和滿(mǎn)足這些要求而提供人力資源的過(guò)程 回答以下問(wèn)題 1 我們需要多少人 2 我們需要什么樣的人 3 我們將在什么時(shí)候需要這些人 4 我們將從什么地方獲得這些人 5 我們將如何獲得這些人 精品 人力資源需求預(yù)測(cè) 人力資源需求預(yù)測(cè)是指以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) 發(fā)展規(guī)劃和工作任務(wù)為出發(fā)點(diǎn) 綜合考慮各種因素的影響 對(duì)企業(yè)未來(lái)的人力資源數(shù)量 質(zhì)量和時(shí)間等進(jìn)行估計(jì)的活動(dòng) 解決以下問(wèn)題 1 我們需要多少人 2 我們需要什么樣的人 3 我們將在什么時(shí)候需要這些人 精品 影響人力資源需求的因素 企業(yè)外部因素經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化社會(huì) 政治 法律環(huán)境等因素技術(shù)變革與新技術(shù)采用企業(yè)內(nèi)部因素企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展計(jì)劃企業(yè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售情況企業(yè)業(yè)務(wù)范圍變化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整企業(yè)預(yù)算人力資源自身因素員工退休員工辭職合同終止解聘 意外死亡或疾病各種休假等 精品 人力資源供給預(yù)測(cè)的方法 外部查閱現(xiàn)有資料直接調(diào)查有關(guān)信息對(duì)雇用人員和應(yīng)聘人員分析內(nèi)部 員工滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度調(diào)查建立人力資源檔案員工職業(yè)生涯規(guī)劃接班人計(jì)劃 精品 人員需求預(yù)測(cè)的方法 德?tīng)柗祁A(yù)測(cè)法回歸預(yù)測(cè)法比率分析法散點(diǎn)法 精品 第五節(jié)工作分析 又稱(chēng)職務(wù)分析 是全面了解一項(xiàng)職務(wù)的管理活動(dòng) 也是對(duì)該項(xiàng)職務(wù)的工作內(nèi)容和職務(wù)規(guī)范 任職資格 的描述和研究過(guò)程 即制定職務(wù)說(shuō)明和職務(wù)規(guī)范的系統(tǒng)過(guò)程 精品 精品 有關(guān)工作分析的基本術(shù)語(yǔ) 1 工作要素 工作中不能再分解的最小動(dòng)作單位 2 工作任務(wù) 為了達(dá)到某種目的所從事的一系列活動(dòng) 3 工作責(zé)任 個(gè)體在工作崗位上需要完成的主要任務(wù)或大部分任務(wù) 4 職位 根據(jù)組織目標(biāo)為個(gè)人規(guī)定的一組任務(wù)及相應(yīng)的責(zé)任 5 職務(wù) 一組重要責(zé)任相似或相同的職位 6 職系 Series 是指一些工作性質(zhì)相同 而責(zé)任輕重和困難程度不同 所以職級(jí) 職等也分不同的職位系列 7 職級(jí) Class 指將工作內(nèi)容 難易程度 責(zé)任大小 所需資格皆很相似的職位劃為同一職級(jí) 實(shí)行同樣的管理 使用與報(bào)酬 8 職權(quán)指依法賦予職位的某種權(quán)力 以保障履行職責(zé) 完成工作任務(wù) 9 職業(yè)是在不同組織 不同時(shí)間 從事相似工作活動(dòng)的一系列工作的總稱(chēng) 10 工作族是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的工作任務(wù)相似或要求的人員特征相似的一組工作 精品 工作分析 崗位描述及任職資格 招聘和錄用 績(jī)效考核 職務(wù)評(píng)估 薪資決策 員工報(bào)酬 培訓(xùn)需求 精品
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