房地產(chǎn)置業(yè)顧問的置業(yè)規(guī)劃與發(fā)展FlyingPPT課件

房地產(chǎn)置業(yè)顧問的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展 東莞中原事業(yè)二部王鳳英成功不一定都是驚天動地的大事 它可能只是一次 悄無聲息的勝利 2 男怕入錯行 女怕嫁錯郎 所以職業(yè)規(guī)劃就顯得尤為重要了 3 修身 齊家 治國 平天下 大學 家庭 事業(yè) 4 人生的兩大支柱 事業(yè) 家庭 人生的兩大支柱 成功 設計人生 規(guī)劃職業(yè)發(fā)展 值得思考的一篇帖子 5 人生是一場生命的積分 y f x dx橫軸 年齡 縱軸 位置 能力 曲線 我人生的波峰波谷陰影部分 我取得的成就 6 銷售主管 銷售經(jīng)理 營銷總監(jiān) 資源中心經(jīng)理 物業(yè)顧問 總經(jīng)理 想一想你的動機 7 先認識一下自己 8 制定職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟 制定行動計劃與措施 評估與反饋 生涯機會評估 自我剖析與定位 生涯目標的設定 9 自我剖析與定位 自我剖析就是對自己進行全面的分析 通過自我剖析認識自己 了解自己 以便準確地為自己定位 自我剖析的重點是分析自己的條件特別是性格 興趣 特長 能力 與需求 10 邁爾斯 布里格斯類型診斷的16種個性類型 自我剖析與定位 性格分析 11 自我剖析與定位 性格分析 做一個測驗 12 外向型 E 內(nèi)向型 I ExtravertiveIntrovertive 好交際的廣博外表的寬泛的交流消耗能量對外部事件的興趣大量的關系 個人空間的深度內(nèi)在的密集的聚集保留能量對內(nèi)部反應的興趣有限的關系 自我剖析與定位 性格分析 13 感覺 S 直覺 N SensingiNtuition 經(jīng)驗過去和現(xiàn)在現(xiàn)實的 實在的身體力行實際的腳踏實地效用事實實用性有判斷力 直覺未來投機的 思索的靈感可能的云里霧里幻想虛構巧妙的構思有想象力 自我剖析與定位 性格分析 14 思考 T 情感 F ThinkingFeeling 客觀的原則政策法律標準強硬不受個人情感影響的公正明確分類規(guī)范批評分析分配 主觀的價值社會價值觀寬容的環(huán)境親密說服個人色彩的仁慈和諧共處好或壞欣賞同情奉獻 自我剖析與定位 性格分析 15 判斷 J 認知型 P JudgementPerceiving 事先預備決定的固定的提前謀劃完成的決定了的完滿的 事情很緊急 快到期了 循規(guī)辦事 臨陣磨槍收集更多的資料靈活的見機行事開放的臨時性的即興的 時間足夠 什么期限 隨遇而安 自我剖析與定位 性格分析 16 17 ISTJ嚴肅 安靜 通過全神貫注和細致周到而贏得成功 實際 有序 關注事實 有邏輯 現(xiàn)實 可信賴 注意把每件事情都組織得很好 做事負責 對該做的事情有主見 不顧反對和干擾 能逐步實施自己的想法 ISFJ安靜 友好 負責有責任感 工作投入 力圖滿足職責要求 熱心為朋友和群體服務 周到 刻苦 準確 盡管其興趣并不常在技術領域 但可能花時間去掌握技術方面的知識和技能 對細節(jié)和常規(guī)工作有耐心 忠誠 體貼 為他人著想 關心他人的感受 ESTJ注重實際的現(xiàn)實主義者 關注事實 天生的商業(yè)和力學頭腦 對他們認為沒有用處的科目不感興趣 但在必要時也能專注其中 喜歡組織并管理活動 如果能考慮到別人的情感 感受和觀點的話 能夠將事情管理得非常出色 ESFJ熱心 健談 合群 認真盡責 是 天生的合作者 活躍的 委員會成員 總是善待他人 在受到充分的鼓勵和贊揚時表現(xiàn)出色 對抽象的思考和技術性的課題缺乏興趣 主要興趣在于那些能直接的 可見地影響人們生活的事情 18 ISTP冷靜的旁觀者 安靜 寡言 以超然的好奇心 求知欲觀察和分析生活 時有出人意料的獨特的幽默言行 通常對客觀規(guī)律 機械事物的工作原理 因果關系感興趣 因為他們認為浪費精力是缺乏效率的 所以只有在他們認為必要的時候才會表達意見或發(fā)揮自己的影響 ISFP孤獨緘默 友善 敏感 對自己能力保持謙遜的態(tài)度 避免表現(xiàn)自己的不同意見 不把自己的意見和價值觀強加于人 通常不愿意做領導或挑頭 但常常是忠誠的追隨者 愛享受當前的時刻 并且不想過分勉力而為 因此對于明確分配的任務和工作順利進行感到相當放松 ESFP外向 隨和 易接納 友善 喜歡享樂 喜歡運動和制作東西 清楚當前發(fā)生的事情并渴望參與其中 相對于掌握理論而言 更容易發(fā)現(xiàn)易于記憶的事實 在需要豐富的常識和與人 事打交道的實際能力的場合中 表現(xiàn)出色 ESTP關注事實 不焦慮 不著急 隨遇而安 喜歡機械的事物和體育運動 支持并偏向朋友的一方 可能有點兒直率和不敏感 在他們認為需要的時候 可以在數(shù)學和其他自然科學方面應付裕如 不喜歡冗長的解釋 擅長動手操作 拆開并重組物體 19 INTJ具有獨創(chuàng)性的思想和強烈的內(nèi)驅力 通常只用以達到自己的目的 在對其有吸引力的領域 無論有無幫助 他們都具有一種良好的能力來組織工作并付諸實施 對事物持懷疑態(tài)度 好批評 獨立 果斷 時常固執(zhí)己見 為了在最重要的方面上獲勝 必須學會在一些不太重要的方面上作出讓步 INTP安靜 緘默含蓄 在理論性或科學性的科目上表現(xiàn)尤為出色 注重邏輯 有時甚至到了吹毛求疵的地步 通常對觀念和思想感興趣 但不太喜歡聚會或閑談 常常有十分明確限定的興趣或愛好 需要選擇從事那些自己的興趣能夠用得上且有用職業(yè) ENTP行動迅速 靈巧 有很多特長 常激勵同伴 機警 坦率直言 可以站在問題的任何一方爭辯 并不過分認真 善于隨機應變的解決新出現(xiàn)的或具有挑戰(zhàn)性的問題 但可能會忽視日常事務性的任務 興趣轉移較快 不論他們想要什么或想做什么事情 總能找到合乎邏輯的理由 ENTJ為人誠懇 坦白 有學習能力 是活動中的領導者 通常在要求推理和機智的對話的活動中表現(xiàn)良好 例如在公開的演說或談話中 了解很多信息 能不斷積累知識 有時在其受任的領域內(nèi) 表現(xiàn)出比經(jīng)驗更多的把握和信心 20 ENFP熱情洋溢 情緒高昂 機敏 靈活富有想象力 有能力做他們感興趣的幾乎所有的事情 很快能找到解決難題的辦法并樂于幫助別人解決問題 經(jīng)常依賴于臨場的即興發(fā)揮的能力而不是事先做好充分準備 不論他們想要什么或想做什么事情 總能找到牽強的理由或借口 ENFJ反應迅速 有責任心 真切地關心他人的想法和需求 并且力圖在處理事情時給他人的情感以應有的尊重 能夠容易也有技巧地提出建議和計劃或主持小組討論 友善 合群 在公眾 學校等 事務中表現(xiàn)活躍 但也能花足夠的時間在自己的學習上 以保證良好的工作表現(xiàn) INFJ通過毅力 獨創(chuàng)性和做被需要和要求的事情的渴望而成功 能全身心地投入工作 沉靜而有力 有責任心 關心他人 常因其堅定的原則而受到尊敬 可能因其關于如何能最好地為大眾福祉服務的清晰的信念 而獲得景仰和追隨 INFP充滿熱忱 忠誠 但只在其對人充分了解后方才言及此類事情 關注對觀念和語言的學習以及自己的個人計劃 善于從事資料的匯編工作 傾向于承諾過多 然后再想方設法予以解決 為人友善 但常常因太專注于自己正在做的事情 而顯得不夠友善或者對外界不夠關切 21 能力是作為掌握和運用知識技能的條件并決定活動效率的一種個性心理特征 能力是職業(yè)適應性的首要的和基本的制約因素 自我剖析與定位 特長 能力 麥克里蘭素質(zhì)冰山模型 知識技能 社會角色價值觀自我形象品質(zhì)動機 表層特征 易被識別和改變 本質(zhì)的 深層次的特征 較難被識別和改變 水平面 專業(yè)能力 核心能力 22 自我剖析與定位 特長 能力 優(yōu)秀銷售員具備的條件 Head策略家的腦 Heart Hand Foot Mouth 外交家的嘴 藝術家的手 慈善家的心 拓荒者的腳 EarsFBI的耳朵 懂得揚長避短最重要 23 你該有的心態(tài) 24 心態(tài)決定一切 米盧 25 正確認識 銷售 這一職業(yè) 銷售員是一種光榮 高尚的職業(yè) 銷售是極具挑戰(zhàn)和競爭性的職業(yè) 勇于承認自己是一名售樓員 付出艱苦努力才有豐厚回報 乞丐心理 銷售員的心理角色 推銷是乞求 害怕被拒絕和客戶提意見 使者心理 置業(yè)顧問 光明使者 將帶給客戶快樂 銷售是一門綜合學科 市場營銷學 消費心理學 組織行為學 社會80 人從事銷售 銷售員的數(shù)量供過于求 質(zhì)量供不應求 26 客戶是什么 客戶喜歡什么樣的 售樓員 分組討論 樹立正確的 客戶觀 27 樹立正確 客戶觀 1 客戶 是什么 誤區(qū)1 對手 今天搞定了幾個客戶 誤區(qū)2 獵物 這個客戶有沒有上鉤 誤區(qū)3 上帝 客戶是我們的衣食父母 28 樹立正確 客戶觀 2 客戶喜歡什么樣的售樓員 工作專業(yè) 儀容得體 外表整潔 熱情 友好 樂于助人 有禮貌 有耐心 有愛心 提供優(yōu)質(zhì)快捷服務 知識豐富 掌握房地產(chǎn)知識 介紹房子的優(yōu)點和適當缺點 能準確提供信息 了解市場上其它公司和產(chǎn)品 關心客戶 記住客戶偏好 關心客戶利益 竭力為客戶服務耐心傾聽客戶意見和要求 幫助客戶做正確選擇 29 樹立正確 客戶觀 3 成功銷售員的 客戶觀 客戶是熟人 朋友是我們服務的對象是事業(yè)雙贏的伙伴 關注客戶利益真心幫助客戶讓客戶成功 快樂 30 樹立正確 客戶觀 4 客戶的拒絕等于什么 客戶的每一次拒絕 都是我們邁向成功的階梯 10次拒絕 1次成交 1次成交 10000元 1次拒絕 1000元 客戶的拒絕是自我財富的積累 31 學會換位思考 你能看到什么 它們又有什么關系呢 32 奇跡是這樣發(fā)生的 世界就是如此奇妙 很多時候 我們會碰到不順心的事 覺得心情郁悶 很煩惱 那么換個角