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.貴州商業(yè)高等??茖W(xué)校,第五章連鎖經(jīng)營企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃,.貴州商業(yè)高等??茖W(xué)校,第一節(jié)連鎖經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,一、經(jīng)營目標(biāo)基本目標(biāo)(企業(yè)總體)經(jīng)濟(jì)收益和企業(yè)組織發(fā)展方面的內(nèi)容基本方面目標(biāo)(企業(yè)中的人)所有者、經(jīng)營管理者、職工的目標(biāo)或要求,.貴州商業(yè)高等專科學(xué)校,二、經(jīng)營戰(zhàn)略及其類型,經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),通過對企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件的分析而制訂的較長期的全局性的重大決策。1、經(jīng)營戰(zhàn)略特征(1)追求總體效果(2)主要考慮環(huán)境對企業(yè)的要求(3)不限于短期利益(4)注重與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合(5)最重要的內(nèi)容是人,.貴州商業(yè)高等??茖W(xué)校,2、競爭戰(zhàn)略3、事業(yè)范圍戰(zhàn)略多種經(jīng)營戰(zhàn)略,.貴州商業(yè)高等??茖W(xué)校,三、連鎖經(jīng)營的戰(zhàn)略觀念,(一)顧客滿意戰(zhàn)略1、顧客的價(jià)值2、顧客滿意的價(jià)值3、獲取顧客滿意價(jià)值的方法4、顧客第一的經(jīng)營理念(二)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略(三)規(guī)?;瘧?zhàn)略(四)商業(yè)化戰(zhàn)略(五)專業(yè)化戰(zhàn)略,.貴州商業(yè)高等專科學(xué)校,第二節(jié)連鎖經(jīng)營企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,一、連鎖經(jīng)營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的含義對連鎖經(jīng)營企業(yè)發(fā)展資金、發(fā)展方向、發(fā)展方式、發(fā)展速度等問題制訂的總體規(guī)劃和安排。,.貴州商業(yè)高等??茖W(xué)校,二、連鎖經(jīng)營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)容,1、發(fā)展資本戰(zhàn)略2、發(fā)展方向戰(zhàn)略3、發(fā)展方式戰(zhàn)略4、發(fā)展速度戰(zhàn)略,.貴州商業(yè)高等??茖W(xué)校,三、連鎖經(jīng)營的發(fā)展定位,1、連鎖經(jīng)營的資本來源2、連鎖經(jīng)營的盈利模式設(shè)計(jì)3、連鎖網(wǎng)絡(luò)布局4、門店的推進(jìn)速度,四、連鎖經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的質(zhì)量觀,案例:華聯(lián)超市的質(zhì)量管理,.貴州商業(yè)高等??茖W(xué)校,第三節(jié)連鎖經(jīng)營企業(yè)的競爭戰(zhàn)略,一、市場競爭戰(zhàn)略在連鎖經(jīng)營中的作用1、最大限度的確保企業(yè)活動的自主性2、資源優(yōu)化3、增強(qiáng)了經(jīng)營者的經(jīng)營能力和主動性,.貴州商業(yè)高等??茖W(xué)校,二、基本的競爭戰(zhàn)略,總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略目標(biāo)集聚戰(zhàn)略,
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