員工心態(tài)培訓(xùn)(課件)

5/26/2020,員工心態(tài),1,心態(tài),心態(tài)前言,人在職場，擺正心態(tài)，才能越走越遠(yuǎn)。在工作中，有時總會因?yàn)檫@樣或那樣的原因而心情煩燥，時而久之易養(yǎng)成易怒的脾氣，怒發(fā)沖冠卻于事無補(bǔ)，反而傷人傷已還傷身，甚至?xí)兊蒙窠?jīng)治。其實(shí)有時想想，我們有時真的不需要做一個太梗直的人，并不是事事皆能如愿，也非人人定能勝天，我們有時更多的是需要適應(yīng)這個環(huán)境，有時更需要低下你自認(rèn)為高貴的頭，其實(shí)低頭又何妨，只當(dāng)是對別人的一種尊敬和禮貌罷了，況且這種禮貌能換來你需要的東西。其實(shí)，當(dāng)你心有怨氣時，當(dāng)你自以為懷才不遇時，當(dāng)你痛恨周圍的環(huán)境時，當(dāng)你恨老板不成鋼時，你的心態(tài)已經(jīng)發(fā)生了變化。想當(dāng)年我們何曾,5/26/2020,員工心態(tài),2,不是熱血澎湃，叫喊著“有為方能有位”沖出學(xué)校殺進(jìn)職場。但幾年下來，有很多人已經(jīng)覺得心累了，回頭看看是因?yàn)槲覀儧]有認(rèn)識到現(xiàn)實(shí)就是現(xiàn)實(shí)，就像比爾說的人生就是不公平的，所以不要每天生活在要求公平的日子里，也并非事事都能做到問心無愧，但求心平氣和足以。面對工作少一份書生意氣，多一份人生的成熟和大氣，大肚能容天下之事，那么還有什么過不去呢，其實(shí)產(chǎn)生心態(tài)不穩(wěn)是因?yàn)槲覀兘?jīng)歷的坎坷太少，面對工作中的無奈缺乏以生活的智慧去笑談人生。工作中心態(tài)不穩(wěn)是我們所求太多，剛上班時，何曾有這么多的不順心和這樣或那樣的要求，腳踏東山羨西山，那時的我們努力工作，希望能,心態(tài)前言,5/26/2020,員工心態(tài),3,以自己的表現(xiàn)來贏得現(xiàn)實(shí)，而現(xiàn)在如果我們還能保持那種銳氣和心態(tài)也許現(xiàn)在你已經(jīng)不是現(xiàn)在的你了。退而結(jié)網(wǎng)是智者所為，不要在空洞的吶喊中沉淪而要在樂觀的人生中前行。我們無法控制別人和外界的環(huán)境，但我們可控制自已對它的反應(yīng)和態(tài)度，只有選擇了一種智慧去面對良好的心態(tài)，才能在職場生涯中突圍。空山回音，余音繞耳，應(yīng)聲娃娃有聲卻無聲的告訴我們，我們?nèi)绾螌Υぷ鳌⑸詈蜕磉叺娜撕褪?，我們才會獲得多少回報。有為方能有位，只要擺正我們的心態(tài)，在樂觀的人生中向上我們會踏步而進(jìn)，一路歡歌的。,心態(tài)前言,5/26/2020,員工心態(tài),4,素,因,要,主,的,態(tài),心,工,員,響,影,一、工作的壓力,二、工作的利途,三、其它,分析、解壓,5/26/2020,員工心態(tài),5,工作量大效率不高,人際關(guān)系不太好,工作時間長工作累,員工工作壓力的主要來源,分析、解壓,自身業(yè)務(wù)知識不過關(guān),如何解決業(yè)務(wù)知識不過關(guān)的問題：,努力提升自身業(yè)務(wù)水平，在平時工作中積極相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。,多向老員工學(xué)習(xí)、請教。,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，對自己要有信心，努力的去做好每一件事。,5/26/2020,員工心態(tài),7,首先，要了解自己的工作崗位，找出正確的工作方法，不要徒勞無功。,調(diào)節(jié)好自己的工作狀態(tài)，做到勞逸結(jié)合。,提高工作效率，保持良好的工作狀態(tài)（心情）。,工作時間長/工作累,要有計劃的做事。,切勿“忙、茫、盲”!,5/26/2020,員工心態(tài),8,人,際,關(guān),系,對上司先尊重后磨合對同事多理解慎支持對朋友善交際勤聯(lián)絡(luò)對下屬多幫助細(xì)聆聽向競爭對手露齒一笑,5/26/2020,員工心態(tài),9,1、列出你立即可以做的事情，從最簡單、用很少時間就可以完成的事情開始；2、每天從事一件明確的工作，而且不必等待別人的指示就能夠主動去完成；3、運(yùn)用切香腸的技巧。就是對比較復(fù)雜的工作不要期待一次做完，而是分解成可以一天之內(nèi)完成的一個一個的步驟，每天完成一點(diǎn)。就像吃香腸一樣，將香腸切成一片一片，一片一片的吃完，而不是一口吃一根香腸。4、每天尋找一件對其他人、其他同事有用的事情去做，并且不要期望回報；5、每天將此主動工作習(xí)慣的價值告訴別人，至少一個人。6、在日程表上記下所有工作項(xiàng)的日志，把開始日期，預(yù)計完成日期以及期間各階段的完成期限記下來。,如何提高工作效率？,5/26/2020,員工心態(tài),10,影響員工心態(tài)的第二個重要因素：,晉升機(jī)會小,想另謀高就,付出沒有回報,工作利途,5/26/2020,員工心態(tài),11,診治職場晉升失敗的四大常見“病癥”一、“紅眼病”二、“失語癥”三、“多動癥”四、“營養(yǎng)不良癥”,如何獲得職場晉升一、擺正心態(tài)二、少說多做三、與眾不同四、善于處理人際關(guān)系五、幫助上司提高績效,5/26/2020,員工心態(tài),12,付出,VS,回報,當(dāng)今社會人人都比較現(xiàn)實(shí)，尤其是老板與員工之間。當(dāng)你在公司工作時，感覺自己的付出并不沒有得到相應(yīng)的的回報，或發(fā)現(xiàn)同一崗位的同事拿工資比你高，這樣時你該怎么辦呢？首先，你應(yīng)該考慮你對工作是否盡職盡責(zé)，你的本職工作是否做好，而并非只看到同事拿的工資比你的高，可能他平時付出的是你的兩倍。只要你認(rèn)真的去做了，老板或上司是不可能看不到的。當(dāng)你覺得你的付出沒有回報時，可能是時候未到要燒一盆菜，也許人人都會；要燒一盆好菜，就要花點(diǎn)工夫；但要燒被所有人認(rèn)可的菜，那只有下苦工了不過，當(dāng)回報久久沒有眷顧你時，別傷心，別放棄，繼續(xù)努力！秋天終會到來，果實(shí)即將成熟。,5/26/2020,員工心態(tài),13,換工作前你應(yīng)該考慮：1、你是否真的想跳槽，還是趕時髦。2、跳槽并不容易，最好三思而行，千萬不要沖動。3、跳槽后的單位是否一定比現(xiàn)在的好，沒有百分之百的把握不要嘗試。4、工司那么好的工作福利，如果因?yàn)槟愕奶崆半x開可能就會化著泡影哦，所以還是等等吧。5、要跳到收入高、福利好、有前途的大公司，必須有個人實(shí)力做后盾。如果沒有過硬本領(lǐng)，即使僥幸進(jìn)了人才濟(jì)濟(jì)的大公司，也會因?yàn)樽陨項(xiàng)l件的限制，早晚會被大公司內(nèi)部激烈的競爭給淘汰掉別把自己看得太高。6、是金子總會發(fā)光的。只要你安心在崗位上踏實(shí)工作，干出成績，老板可能沒說，但是心里記著，說不定單位領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在已經(jīng)在考慮提拔你，而你突然提出要辭職，豈不是前功盡棄？7、也是最關(guān)鍵的，對于那些經(jīng)常炒公司魷魚的應(yīng)聘者，招聘單位往往心存芥蒂擔(dān)心你到他們公司后也干不長。用人單位的主管往往是疑人不用，如果對你有疑心，你就很難有出頭的機(jī)會。,5/26/2020,員工心態(tài),14,診治職場晉升失敗的四大常見“病癥”一、“紅眼病”癥狀：看到別人比自己出色、晉升得快，就對對方或冷嘲熱諷，極盡挖苦之能事，或是到處散播對方的種種不是，甚至在日常工作上處處設(shè)置障礙，以看到對方的難堪、羞辱為樂。患這種病的人，在工作上無法與他人良好地配合,因此難以得到上司的賞識。藥方：對他人多一些理解和贊美，多看到他人的長處，并加以學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的不足之處。這樣不僅獲得了一個好人緣，還增強(qiáng)了自身的實(shí)力，為自己的晉升筑好堅實(shí)的臺階。二、“失語癥”癥狀：經(jīng)常發(fā)表不合時宜的議論，擴(kuò)散工作上應(yīng)該保守的秘密和他人的隱私，因此形象大打折扣，破壞了你的人緣，甚至直接得罪了上司，他們決不會把重任交給一個對言論不負(fù)責(zé)或是對自我情緒控制不住的下屬。藥方：加強(qiáng)對自我情緒的控制能力，常常提醒自己在發(fā)表議論之前多加思考，注意說話的場合、分寸與方式，盡量避免背后議論，不介入他人的隱私，讓人相信你對工作對他人有責(zé)任感，善于處理復(fù)雜的人際關(guān)系，從而為自己掃清下一次晉升的障礙。,5/26/2020,員工心態(tài),15,診治職場晉升失敗的四大常見“病癥”三、“多動癥”癥狀：對自己現(xiàn)有的工作環(huán)境與位置總是抱著強(qiáng)烈的不滿，頻頻跳槽，因此在每一個職位上都不能積累較多的資本，更談不上打下堅實(shí)的根基了。藥方：對自己的內(nèi)心需求多做反思，對自己奮斗的目標(biāo)能有清晰的認(rèn)識，在此基礎(chǔ)上選擇好自己的去向，施展自己的才能，穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營，用實(shí)實(shí)在在的業(yè)績打下深厚的基礎(chǔ)，等待晉升機(jī)會的到來。四、“營養(yǎng)不良癥”癥狀：經(jīng)常跟不上企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，開會提出的一些意見或建議總讓同事們無法理解。藥方：時?！俺潆姟?，以種種方式學(xué)習(xí)新知識，建立新思維，掌握新方法，并用這些知識拓展工作，創(chuàng)造出引人注目的業(yè)績，從而不斷地提升自己在競爭中的實(shí)力。,5/26/2020,員工心態(tài),16,*你一天的工作心態(tài)，其實(shí)在你上班途中就已定了調(diào)。*一日之計在于晨、一年之計在于春，日有省、再計劃必能成大器、成大事。*思考如何收集信息，分門別類再運(yùn)用，比坐著想如何賺錢更重要。*細(xì)節(jié)是一體兩面的事，輕忽它，入了廳堂，又感覺在墻外；過分重視它，又進(jìn)得了廳堂，入不了廟堂。前面要能學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)，后