【余世維精典講義】打造高效團(tuán)隊(duì).ppt

打造高效團(tuán)隊(duì)(部分),余世維,洱吧管理休閑論壇整理,PP-2,“團(tuán)隊(duì)”與“群體”有什么不同？團(tuán)隊(duì)的條件是什么？,PP-3,團(tuán)隊(duì),team,條件：1自主性2思考性3協(xié)作性,監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo),參與型領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo),群體,group,PP-4,團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)前提是“自主性”。,我在日常工作中，有沒(méi)有主動(dòng)回報(bào)（反饋），主動(dòng)溝通，主動(dòng)關(guān)切的習(xí)慣？,PP-5,參考作法,厘清你的“授權(quán)范圍”與他的“有效操作空間”。重申他可以自主處理的權(quán)限并記錄。確認(rèn)他知道各項(xiàng)工作的“優(yōu)先順序”（重要性）。和他共同討論授權(quán)范圍的擴(kuò)張與縮減。時(shí)時(shí)提醒他未能自動(dòng)自發(fā)的地方。,PP-6,團(tuán)隊(duì)的第二個(gè)前提是“思考性”。,會(huì)不會(huì)對(duì)這個(gè)問(wèn)題點(diǎn)尋求對(duì)策？會(huì)不會(huì)對(duì)自己的工作定期提出流程改善建議？,我自己會(huì)不會(huì)經(jīng)常發(fā)掘問(wèn)題點(diǎn)（原因、癥結(jié)）？,PP-7,參考作法,檢查每個(gè)人的新知攝取量包括閱讀和整理相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息。要求各個(gè)員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失，并提出他的改進(jìn)意見(jiàn)。模仿他人+改良優(yōu)化=創(chuàng)新打破一些沒(méi)有必要的習(xí)慣或規(guī)定。,PP-8,團(tuán)隊(duì)的第三個(gè)前提是“合作性”。,我能不能接受一個(gè)沖突？能不能排除自己的自私、自我和自大？能不能在有原則和肯協(xié)作的取向下與人溝通？,PP-9,檢查公司里有哪些事情是“自顧自”。,針對(duì)處理業(yè)務(wù)中最難溝通或最難協(xié)調(diào)的部分，好好地解決。,在生活中建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)（e.g.問(wèn)好/出入/用餐/坐車等）。,參考作法,PP-10,在工作中養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)精神（e.g.不推諉/不扯后腿/不倡導(dǎo)英雄主義/不強(qiáng)調(diào)個(gè)人獎(jiǎng)金/不隱藏信息等）。,PP-11,沖突與績(jī)效,單位績(jī)效,沖突水準(zhǔn),A,B,C,0,PP-12,開(kāi)會(huì)前對(duì)敏感問(wèn)題應(yīng)先個(gè)別溝通。不同的想法或意見(jiàn)可以交互發(fā)送參考，但須說(shuō)明你的事實(shí)依據(jù)。（Delphi技術(shù)）經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力，才可以抑制沖突的激化。凡是可以改善績(jī)效的沖突都應(yīng)該接受。,參考作法,PP-13,處理沖突的取向,有原則,無(wú)原則,不協(xié)作,肯協(xié)作,（抗?fàn)帲?（自我犧牲）,（團(tuán)隊(duì)協(xié)作）,（妥協(xié)）,（逃避）,PP-14,有爭(zhēng)議性的問(wèn)題可以先擱置。就矛盾、沖突的部分研究大家可以“讓步”、“剝離”或“交易”的地方。對(duì)主要沖突要先尋找可以松動(dòng)的“第一步”。公司決定的就是對(duì)的。（麥當(dāng)勞語(yǔ)）,參考作法,PP-15,停頓型組織,斷層,斷層,斷層,斷層,部門A,部門B,部門C,部門D,部門E,PP-16,參考作法,強(qiáng)力要求下屬與下屬之間先自行解決問(wèn)題。不要?jiǎng)虞m請(qǐng)示。再要他們?cè)谀愕拿媲皡f(xié)調(diào)討論。你注意他們不夠團(tuán)結(jié)的地方。對(duì)各個(gè)部門之間配合不力、支援不積極的事例應(yīng)該議處。積壓公文的弊病非得解決不可。,PP-17,變動(dòng)型組織,項(xiàng)目（程序）2,項(xiàng)目（程序）1,項(xiàng)目（程序）3,項(xiàng)目（程序）4,部門A,部門B,部門C,部門D,部門E,PP-18,我堅(jiān)信經(jīng)理人應(yīng)該邁向自己的工作目標(biāo)，除了思考、計(jì)劃、輔導(dǎo)員工、分配任務(wù)、簽署文件以外，什么都不做。美國(guó)管理文摘,PP-19,參考作法,總經(jīng)理應(yīng)公開(kāi)宣示項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力并鼎力支持。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)鏈接各相關(guān)部門，緊盯他們承諾的事，并指出最后期限（dead-line）。,PP-20,更多余世維精彩資料分享!,第一部分：余世維精彩講座分享已測(cè)11/29余世維如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)密訓(xùn)（8集全）網(wǎng)址：,PP-21,已測(cè)11/03余世維有效溝通（6集全）網(wǎng)址：,更多余世維精彩資料分享!,PP-22,第二部分：余世維精彩資