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文檔簡介
.,手部緊貼腿部是緊張的表現(xiàn),焦慮?,抑郁?,恐懼?,易怒,?,情緒,査琳琳,.,情緒是個體受到某種刺激所產生的一種身心激動狀態(tài),它具有獨特的主觀體驗、外部表現(xiàn)并且總是伴有植物性神經(jīng)系統(tǒng)的生理反映。,情緒是什么?,.,情緒有哪些,.,小游戲,請同學們每人想出一個描述人類情緒的詞或成語,交給我。我將隨機抽兩名同學出來,一名同學表演,另一名同學來猜出表現(xiàn)情緒的詞或成語。,.,分享,你認為自己的情緒表現(xiàn)準確嗎?你能準確讀懂別人的情緒嗎?該游戲給你什么啟示?,.,WhatisEmotion?,情緒表達面部表達身體語言言語表達,.,.,.,.,身段表情,.,什么是情緒管理?,情緒管理就是指一個人在情緒方面的管理能力,相對的也對人的一生造成深遠的影響。情緒智商EmotionalQuotient(EQ),.,你的EQ有幾分呢?,你是屬于那一型呢?第3型的人有什么特質呢?,2.普通型,1.危險型,3.EQ高手型,.,情緒自測,你的EQ有幾分?這是歐洲流行的測試題,可口可樂、麥當勞、諾基亞等世界500強眾多企業(yè),曾以此為員工EQ測試的模板。幫助員工了解自己的EQ狀況。共33題。切記這不是一個求職詢問表,用不著有意識地盡量展示你的優(yōu)點和掩飾你的缺點。如果你真心想對自己有一個判斷,那你就不應施加任何粉飾。如果你已經(jīng)準備就緒,請開始。,.,19題:請從問題中選一個和自己最切合的答案,盡可能少選中性答案。,1我有能力克服各種困難:_A、是的B、不一定C、不是的2如果我能到一個新環(huán)境,我要把生活安排得:_A、和從前相仿B、不一定C、和從前不一樣3一生中,我覺得自已能達到我所預想的目標:_A、是的B、不一定C、不是的4不知為什么,有些人總是回避或冷淡我:_A、不是的B、不一定C、是的,.,5在大街上,我常常避開我不愿打招呼的人:_A、從未如此B、偶爾如此C、有時如此6當我集中精力工作時,假使有人在旁邊高談闊論:_A我仍能專心工作B介于ACC不能專心且感到憤怒7我不論到什么地方,都能清楚地辨別方向:_A、是的B、不一定C、不是的8我熱愛所學的專業(yè)和所從事的工作:_A、是的B、不一定C、不是的9氣候的變化不會影響我的情緒:_A、是的B、介于ACC、不是的,.,第1016題:請如實選答問題,將答案填入右邊橫線處。,10我從不因流言蜚語而生氣:_A、是的B、介于ACC、不是的11我善于控制自己的面部表情:_A、是的B、不太確定C、不是的12在就寢時,我常常:_A、極易入睡B、介于ACC、不易入睡13有人侵擾我時,我:_A、不露聲色B介于ACC、大聲抗議,以泄己憤14在和人爭辨或工作出現(xiàn)失誤后,我常常感到震顫,精疲力竭,而不能繼續(xù)安心工作:_A、不是的B、介于ACC、是的15我常常被一些無謂的小事困擾:_A、不是的B、介于ACC、是的16我寧愿住在僻靜的郊區(qū),也不愿住在嘈雜的市區(qū)_A、不是的B、不太確定C、是的,.,第1725題:每題請選一個和自己最切合的,少選中性答案。,17我被朋友、同事起過綽號、挖苦過:_A、從來沒有B、偶爾C、這是常有的事18有一種食物使我吃后嘔吐:_A、沒有B、記不清C、有19除去看見的世界外,我的心中沒有另外的世界:_A、沒有B、記不清C、有20我會想到若干年后有什么使自己極為不安的事:_A、從來沒有想過B、偶爾想到過C、經(jīng)常想到21我常常覺得自己的家庭對自己不好,但是我又確切地知道他們的確對我好:_A、否B、說不清C、是22每天我一回家就立刻把門關上_A否B不清楚C是23我坐在小房間里把門關上,但我仍覺得心里不安:_A、否B、偶爾是C、是24當一件事需要我作決定時,常覺得很難:A否B偶爾C是25我常常用拋硬幣、翻紙、抽簽之類的游戲來預測兇吉:A、否B、偶爾C、是,.,第2629題:下面各題,請按實際情況如實回答,僅須答“是”或“否”即可,在你選擇的答案下打“”。26為了工作我早出晚歸,早晨起床我常常感到疲憊不堪:是_否_27.在某種心境下,我會因為困惑陷入空想,將工作擱置下來:是_否_28.我的神經(jīng)脆弱,稍有刺激就會使我戰(zhàn)栗:是_否_29.睡夢中,我常常被噩夢驚醒:是_否_,.,3033題:每題有5種答案,請選擇與自己最切合的答案,在你選擇的答案下打“”。答案標準:12345從不幾乎不一半時間多數(shù)時間總是,30工作中我愿意挑戰(zhàn)艱巨的任務。1234531我常發(fā)現(xiàn)別人好的意愿。1234532能聽取不同的意見,包括對自己的批評。1234533我時常勉勵自己,對未來充滿希望。12345,.,參考答案及計分評估:計分時請按照記分標準,先算出各部分得分,最后將幾部分得分相加,得到的那一分值即為你的最終得分。,19題,回答一個A得6分,一個B得3分,C得0分。計_分。1016題,一個A得5分,一個B得2分,C得0分。計_分。1725題,一個A得5分,一個B得2分,C得0分。計_分。2629題,“是”得0分,“否”得5分。計_分。3033題,從左至右分別為1分、2分、3分、4分、5分。計_分總計為_分。,.,90分以下:EQ較低,你常常不能控制自己,你極易被自己的情緒所影響。很多時候,你容易被擊怒、動火、發(fā)脾氣,這是非常危險的信號你的事業(yè)可能會毀于你的急躁,對于此,最好的解決辦法是能夠給不好的東西一個好的解釋,保持頭腦冷靜,使自己心情開朗,富蘭克林說:”任何人生氣都是有理的,但很少有令人信服的理由?!?0129分:EQ一般,對于一件事,你不同時候的表現(xiàn)可能不一,這與你的意識有關,你比前者更具有EQ意識,但這種意識不常有,因此需要你多加注意、時時提醒。130149分:EQ較高,你是一個快樂的人,不易恐懼擔憂,對于工作你熱情投入、敢于負責,你為人更是正義正直、同情關懷,這是你的優(yōu)點,應該努力保持。150分以上:EQ高手,你的情緒智慧不但是你事業(yè)的阻礙,更是你事業(yè)有成的一個重要前提條件。,.,負面情緒,不合理信念特征,非黑即白以偏概全災難化式的過濾心理以己度人夸大其辭胡亂猜測結果給好事打個折扣,我應該受到周圍每一個人的喜愛與贊揚。一個人必須非常能干、完美,而且在各方面都有成就,這樣才是有價值的人。如果事情不是自己所想象、喜歡和期待的樣子,那實在太可怕了。人的不快樂、不幸福都是由外在的因素所引起的,自己很難控制。,逃避某些困難或自身的責任,要比去面對它們更容易。一個人必須依賴他人,而且必須有一個強者為靠山。一個人過去的經(jīng)驗和歷史對他目前的一切極為重要,過去的影響是無法消除的。任何問題都應有正確或完整的答案,若找不到正確或完整的答案將是非常糟糕的。,兩種應對策略,1著重于問題的應對:努力改變目前的環(huán)境,將引發(fā)情緒的事件看作待解決的問題,采取按部就班的方式加以解決2著重于情緒的應對:嘗試減輕情緒帶來的不適感而不是直接處理產生情緒的那個情境或事件。如冷淡,逃避,回避,尋求社會支持。,合理情緒療法,模擬情境,校園里,他(她)走過去沒跟我打招呼半夜,聽到窗戶外面有響聲考試成績下來了,我有一門不及格,.,情緒調節(jié)五大方法,音樂調節(jié)法顏色調節(jié)法呼吸調節(jié)法表情調節(jié)法綜合調節(jié)法,瑜伽,.,腹式呼吸,深呼吸,InaWord:,緊張、焦慮時放松呼吸放松肌肉放松想象,憤怒時:,表達憤怒目光正視-聲音平靜-表情溫和但有力,郁悶時:,眼淚緩解唱歌、跳舞、聽音樂和小動物說話運動緩解轉移注意力,不要拘泥于笑的方式。該笑就笑,而且要無拘無束地開懷大笑。當然,笑也要講究場合,要與客觀環(huán)境相一致,否則總是不合時宜地笑,會被人懷疑你神經(jīng)系統(tǒng)有問題哦。,1、要有目標和追求,2、經(jīng)常保持微笑,3、學會和別人一塊分享喜悅,4、樂于助
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