稱呼禮儀教學(xué)設(shè)計

稱呼 人際交往的彩虹橋教 案 設(shè) 計課 題項目三 實現(xiàn)雙贏-培養(yǎng)社交能力 任務(wù)二 親密接觸 人際交往四要素稱呼 人際交往的彩虹橋授課班級授課時間40分鐘使用教材服務(wù)禮儀教學(xué)目標知識目標了解稱呼的含義和注意事項。掌握稱呼的分類和禁忌。能力目標培 能根據(jù)不同交際場合、情境和對象，在交往中恰當?shù)胤Q呼他人。德育目標培 培養(yǎng)學(xué)生人際交往的自信心，建立良好的社交形象。教材分析重 點掌握稱呼的分類、禮儀禁忌。難 點稱呼的分類。關(guān) 鍵了解并掌握稱呼的分類和禁忌。教學(xué)方法教法分析講授法、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法、角色扮演法學(xué)法分析小組學(xué)習(xí)法課 型新授課課時1課時（40分鐘）教 具多媒體 教學(xué)過程教學(xué)分析教學(xué)內(nèi)容教師調(diào)控學(xué)生活動時間分配導(dǎo)入新課學(xué)生在討論中思考相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容通過案例導(dǎo)入，形象地開展所學(xué)課程在廣告公司上班的王先生與公司門衛(wèi)的關(guān)系處得好，平時進出公司大門時，門衛(wèi)都對王先生以王哥相稱，王先生也覺得這種稱呼很親切，這天王先生陪同幾位來自香港的客人一同進入公司，門衛(wèi)看到王先生一行人，又熱情地打招呼到：“王哥好！幾位大哥好！”，誰知隨行的香港客人覺得很詫異，其中有一位還面露不悅之色。根據(jù)以上案例導(dǎo)入，讓學(xué)生對其分析，并對以下問題進行討論：1、 為什么門衛(wèi)平時親切的稱呼，在這時卻讓幾位香港客人詫異甚至不悅？2、 門衛(wèi)的稱呼有何不妥，應(yīng)該如何稱呼？分析導(dǎo)入的案例，根據(jù)問題讓學(xué)生以小組的形式展開討論，同時教師啟發(fā)，學(xué)生認真思考問題，積極回答5教學(xué)過程教學(xué)分析教學(xué)內(nèi)容教師調(diào)控學(xué)生活動時間分配新 授對學(xué)生思考能力的考核同時掌握學(xué)生對稱呼禮儀的了解和認識使學(xué)生的注意力跟著老師共同進入課堂要求學(xué)生在教師的講解中對稱呼的分類進行總結(jié)并找出規(guī)律 人際交往，是有著一定之規(guī)可循的。這個一定之規(guī)就是社交禮儀。遵循社交禮儀，交際應(yīng)酬就會得心應(yīng)手。稱呼、介紹、握手、交換名片被認為是社交禮儀缺一不可的“四部曲”，為人際交往搭起了彩虹橋。首先讓我們來了解稱呼的概念。一、 稱呼的含義 稱呼，主要是指人們在交往過程中對彼此的稱謂語，它表示著人與人之間的關(guān)系，反映著一個人的修養(yǎng)和品德。稱呼語是交際語言中的先行官，是溝通人際關(guān)系的一座橋梁。 一聲得體又充滿感情的稱呼，不僅體現(xiàn)出稱謂人的文化和禮儀修養(yǎng)，也會使交往對象感到愉快、親切，促進雙方感情的交融，為以后的深層交往打下良好基礎(chǔ)。因此有人把稱呼比作是交談前的“敲門磚”，它在一定程度上決定著社會交往的成功與否。2、 稱呼的分類（一）職務(wù)性稱呼1、 僅稱職務(wù)2、 職務(wù)之前加上姓氏3、 職務(wù)之前加上姓名（二）職稱性稱呼1、僅稱職稱2、職稱之前加上姓氏3、職稱之前加上姓名（三）學(xué)銜性稱呼1、僅稱學(xué)銜2、學(xué)銜之前加上姓氏3、學(xué)銜之前加上姓名（4） 行業(yè)性稱呼1、稱呼職業(yè)2、稱呼小姐、女士、先生課件展示圖示說明教師總結(jié)課件展示課件展示教師講授 510教學(xué)過程教學(xué)分析教學(xué)內(nèi)容教師調(diào)控學(xué)生活動時間分配新 授板書設(shè)計要求學(xué)生區(qū)別稱呼分類的不同，加強記憶通過對稱呼的了解，讓學(xué)生就對稱呼的注意事項提出想法強調(diào)稱呼的禁忌和注意事項板書設(shè)計緊扣本課教學(xué)重點，突出課程設(shè)計的內(nèi)涵與主旨，幫助學(xué)生掌握知識、理解知識。（5） 姓名性稱呼1、直呼姓名2、只呼其姓，不呼其名3、只呼其名，不呼其姓3、 稱呼的注意事項1、要根據(jù)交往雙方的關(guān)系、深度、遠近程度等有選擇性的稱呼。 2、在稱呼時要注意民族和區(qū)域的界限，根據(jù)稱呼人的交往習(xí)慣來選擇稱呼。 3、要注意稱呼的感情色彩，給不同的交往對象被尊重之感。 4、注意像一些昵稱、小名或者綽號的稱呼僅適用于非正式場合，或者熟人之間，不可在正式或社交場合稱呼對方的小名、綽號。5、注意不要以“喂”、“哎”、“3號”、“那個端盤子的”、“賣菜的”、“老頭”等這樣的方式去稱呼對方，這樣顯得很不禮貌，更不能不稱呼對方直接進入談話。 6、使用稱呼就高不就低。 7、當被介紹給他人，需與多人同時打招呼時，稱呼要注意有序性。 4、 稱呼的禁忌（1） 禁用錯誤的稱呼（2） 使用過時的稱呼（3） 使用不通行的稱呼（4） 使用不當?shù)男袠I(yè)稱呼（5） 使用庸俗低級的稱呼（6） 使用綽號作為稱呼5、 模擬任務(wù)訓(xùn)練 1.有一位年輕人想要去市工商局，走了很長一段，不知距目的地還有多遠，看見一位老者在前方行走，跑過去張口就問：“喂，老頭，市工商局還有多遠啊？”老者抬頭望了年輕人一眼，說：“五里。”年輕人大喜，也不道謝，急往前走，可走了很長一段，早就有幾個五里了，還是不見工商局。年輕人不禁罵起老者來。小組討論：請問年輕人的問題出在哪？小組派代表分別扮演老者和年輕人，如何問路，全班評議。2.一位西裝革履的男士進入一寫字間，問前臺秘書小姐：“這是四方公司嗎？”小姐不理，這時，有兩個客戶走來，秘書小姐說：“李姐，王哥，我們經(jīng)理正等著你們呢”小組討論：以上情景在稱呼上有什么問題？分別由組員擔(dān)任各角色，上臺試演，全班評議。板書設(shè)計項目三 任務(wù)二 親密接觸 人際交往四要素 稱呼 人際交往的彩虹橋 (一)稱呼的含義 (二)稱呼的分類 (三)稱呼的注意事項 (四)稱呼的禁忌教師總結(jié)課件展示學(xué)生討論教師總結(jié)課件展示舉例說明 512小結(jié)在日常生活中，稱呼要求正規(guī)、正確、恰當，稱呼要