XX煤炭進(jìn)出口公司培訓(xùn)管理辦法

管理資源吧（） ，提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（） 中國(guó)煤炭進(jìn)出口公司中國(guó)煤炭進(jìn)出口公司 培訓(xùn)管理辦法培訓(xùn)管理辦法 北大縱橫管理咨詢公司北大縱橫管理咨詢公司 2002 年年 10 月月 目 錄 1 總 則.1 1.1.目的.1 1.2.原則.1 1.3.政策.1 1.4.適用范圍.1 2 培訓(xùn)管理職責(zé).2 2.1.總經(jīng)理及副總經(jīng)理培訓(xùn)職責(zé).2 2.2.人力資源管理部門職責(zé).2 2.3.其它部門及全資子公司培訓(xùn)職責(zé).3 3 培訓(xùn)內(nèi)容和形式.4 3.1.培訓(xùn)內(nèi)容.4 3.2.培訓(xùn)形式.4 4 培訓(xùn)基本流程.6 4.1.培訓(xùn)執(zhí)行流程.6 4.2.培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃.6 4.3.培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì).7 4.4.培訓(xùn)組織實(shí)施.7 4.5.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化.7 4.6.培訓(xùn)效果評(píng)估.8 5 新員工培訓(xùn).9 5.1.組織管理.9 5.2.通識(shí)培訓(xùn).9 5.3.部門工作引導(dǎo).10 5.4.新員工培訓(xùn)評(píng)估.10 6 員工職業(yè)培訓(xùn).11 6.1.組織管理.11 管理資源吧（） ，提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（） 6.2.培訓(xùn)內(nèi)容.11 7 選派集團(tuán)公司培訓(xùn).14 7.1.培訓(xùn)人員選派.14 7.2.培訓(xùn)過程跟蹤.14 7.3.培訓(xùn)結(jié)果考核.14 8 員工的培訓(xùn)權(quán)利和義務(wù).15 8.1.員工的培訓(xùn)權(quán)利.15 8.2.員工的培訓(xùn)義務(wù).15 9 培訓(xùn)費(fèi)用.17 9.1.培訓(xùn)費(fèi)用支付、報(bào)銷原則.17 9.2.培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷.17 10 附 則.19 附 件.20 附件一：培訓(xùn)運(yùn)作流程.20 附件二：?jiǎn)T工培訓(xùn)需求調(diào)查表.21 附件三：部門培訓(xùn)需求表.22 附件四：外派培訓(xùn)申請(qǐng)表.23 附件五：培訓(xùn)評(píng)價(jià)表.24 管理資源吧（） ，提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（） 1 總總 則則 1.1.1.1.目的目的 為規(guī)范中國(guó)煤炭進(jìn)出口公司（以下簡(jiǎn)稱公司）的培訓(xùn)管理工作；完成中國(guó)煤炭 工業(yè)進(jìn)出口集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司）下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)；使培訓(xùn)工作更加具有 實(shí)用性和針對(duì)性，實(shí)現(xiàn)公司與員工的共同發(fā)展，特制定本管理辦法。 1.2.1.2.原則原則 公司根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需要，在考慮培訓(xùn)效益的情況下，實(shí)行統(tǒng)一安排和個(gè) 人爭(zhēng)取相結(jié)合的培訓(xùn)原則。 1.3.1.3.政策政策 公司實(shí)行人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策，并給予工作業(yè)績(jī)突出和富有 潛力的員工優(yōu)先的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。 1.4.1.4.適用范圍適用范圍 本制度適用于公司本部及全資子公司所有崗位的培訓(xùn)管理。 管理資源吧（） ，提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（） 2 培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理職責(zé)職責(zé) 總經(jīng)理及副總經(jīng)理培訓(xùn)職責(zé)總經(jīng)理及副總經(jīng)理培訓(xùn)職責(zé) 2.1.1. 負(fù)責(zé)審批公司年度培訓(xùn)計(jì)劃； 2.1.2. 負(fù)責(zé)審批參加集團(tuán)公司培訓(xùn)的員工名單； 2.1.3. 負(fù)責(zé)審批臨時(shí)培訓(xùn)； 2.1.4. 負(fù)責(zé)審批培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)； 2.1.5. 如總經(jīng)理不能進(jìn)行審批，經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，常務(wù)副總經(jīng)理可代行上述職責(zé)。 2.2.2.2.人力資源管理部門職責(zé)人力資源管理部門職責(zé) 2.2.1. 接受集團(tuán)公司人力資源管理部的職能領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。 2.2.1.1. 接受集團(tuán)公司制定的有關(guān)培訓(xùn)教育工作的各種制度、管理辦法等 約束和指導(dǎo)； 2.2.1.2. 組織實(shí)施集團(tuán)公司下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)； 2.2.1.3. 按集團(tuán)公司要求把公司年度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)集團(tuán)公司備案。 2.2.2. 負(fù)責(zé)公司本部及全資子公司的所有培訓(xùn)活動(dòng)的組織管理。 2.2.2.1. 組織各部門申報(bào)員工培訓(xùn)計(jì)劃，了解培訓(xùn)需求，進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè) 計(jì)，制定公司年度或短期員工培訓(xùn)工作計(jì)劃； 2.2.2.2. 審批各部門及全資子公司上報(bào)的培訓(xùn)計(jì)劃； 2.2.2.3. 組織與落實(shí)員工培訓(xùn)工作； 2.2.2.4. 對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。 2.2.3. 建立公司和個(gè)人培訓(xùn)檔案 2.2.3.1. 單位培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn) 教師、考核方式、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)效果等。 2.2.3.2. 員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn) 時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)效果等。 管理資源吧（） ，提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（） 2.2.4. 根據(jù)公司統(tǒng)一安排組織實(shí)施的其它培訓(xùn)。 2.3.2.3.其它部門及全資子公司培訓(xùn)職責(zé)其它部門及全資子公司培訓(xùn)職責(zé) 2.3.1. 協(xié)助人力資源管理部門落實(shí)與本部門相關(guān)的培訓(xùn)工作。 2.3.1.1. 按照人力資源管理部門部署開展本部門培訓(xùn)相關(guān)的需求分析工作； 2.3.1.2. 按照人力資源管理部門部署編制本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，制訂部門 臨時(shí)性培訓(xùn)計(jì)劃； 2.3.1.3. 組織執(zhí)行與本部門相關(guān)的年度培訓(xùn)計(jì)劃； 2.3.1.4. 開展與本部門培訓(xùn)相關(guān)的成果轉(zhuǎn)化工作； 2.3.1.5. 配合人力資源管理部門開展與本部門培訓(xùn)相關(guān)的效果評(píng)價(jià)工作； 2.3.2. 負(fù)責(zé)推薦本部門公司外派培訓(xùn)人員以及推薦本部門選派集團(tuán)公司培訓(xùn)人員。 管理資源吧（） ，提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（） 3 培訓(xùn)內(nèi)容和形式培訓(xùn)內(nèi)容和形式 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容 公司按照高層管理人員、中層管理人員和其他人員的崗位不同，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)分別設(shè)計(jì)。 3.1.1. 高層管理人員（公司總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理）的培訓(xùn)內(nèi)容：管 理技能培訓(xùn)、行業(yè)與市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)、外語培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)等。 3.1.2. 中層管理人員（各部門經(jīng)理、部門經(jīng)理助理、主管）培訓(xùn)內(nèi)容：管理技能 培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、外語培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)等。 3.1.3. 其他人員（助理、一般員工）培訓(xùn)內(nèi)容：崗位所需的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)、 外語培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)等。 3.2.3.2.培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式 培訓(xùn)形式包括自我培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、待崗培訓(xùn)、綜合培訓(xùn)等。 3.2.1. 自我培訓(xùn)：是員工在工作時(shí)間之外，通過自學(xué)或其他形式提高自身素質(zhì)和 業(yè)務(wù)能力，自己承擔(dān)費(fèi)用的培訓(xùn)方式。公司鼓勵(lì)員工根據(jù)自身的愿望和條 件，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自我培訓(xùn)，對(duì)業(yè)績(jī)改善的員工可報(bào)銷其 50%的培訓(xùn) 費(fèi)用。 3.2.2. 崗位培訓(xùn)：是員工在崗時(shí)參加的由公司組織的培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)包括內(nèi)部培 訓(xùn)和外部培訓(xùn)。 3.2.2.1. 內(nèi)部培訓(xùn)：是指由本公司及所屬全資子公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)，主 要有以下幾種形式： A. 公司內(nèi)部組織召開的專業(yè)技術(shù)研討會(huì)或管理會(huì)議； B. 專家講座：公司每年邀請(qǐng)高、中層管理人員、有關(guān)專家就公司 經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)文化建設(shè)、專業(yè)技術(shù)等進(jìn)行統(tǒng)一宣講； C. 其它方式。 管理資源吧（） ，提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（） 3.2.2.2. 外部培訓(xùn)：是指選派員工參加由本公司以外單位組織管理的培訓(xùn)， 主要有以下幾種方式： A. 參加學(xué)歷或?qū)W位證書培訓(xùn)，包括碩士、本科等學(xué)歷學(xué)習(xí)； B. 參加集團(tuán)公司組織的培訓(xùn)，詳細(xì)內(nèi)容參見7 選派集團(tuán)公司 培訓(xùn) ； C. 參加針對(duì)崗位的短期專業(yè)培訓(xùn)，如各類職業(yè)經(jīng)理人的相關(guān)專業(yè) 培訓(xùn)； D. 參加有關(guān)專題研討會(huì)、展覽會(huì)； E. 出國(guó)學(xué)習(xí)、考察、培訓(xùn)等。 3.2.3. 待崗培訓(xùn)：公司對(duì)考核不合格或競(jìng)崗失敗而待崗的人員，由人力資源管理 部門視崗位要求與員工能力之差距，提出培訓(xùn)方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后列入 公司培訓(xùn)計(jì)劃。 3.2.4. 綜合培訓(xùn)：公司根據(jù)發(fā)展需要在有關(guān)人員自我培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行特定項(xiàng)目 的培訓(xùn)，培訓(xùn)形式包括內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，如晉升培訓(xùn)等。公司有關(guān)人 員從內(nèi)部晉升到部門副經(jīng)理以上職位前半年內(nèi)，人力資源管理部門應(yīng)組織 進(jìn)行晉升新職位培訓(xùn)，包括參加針對(duì)晉升崗位的外部專題培訓(xùn)和公司領(lǐng)導(dǎo) 人統(tǒng)一安排的內(nèi)部培訓(xùn)。 管理資源吧（） ，提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（） 4 培訓(xùn)基本流程培訓(xùn)基本流程 培訓(xùn)執(zhí)行流程培訓(xùn)執(zhí)行流程 培訓(xùn)執(zhí)行流程見附件一：培訓(xùn)運(yùn)作流程 。 4.2.4.2.培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃 4.2.1. 培訓(xùn)需求調(diào)查 人力資源管理部門每年十一月初發(fā)放員工培訓(xùn)需求調(diào)查表參見附件二）， 該表由員工本人填寫，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門的工作目標(biāo)對(duì)員工填報(bào)的員工 培訓(xùn)需求調(diào)查表進(jìn)行審核，填寫部門培訓(xùn)需求表（參見附件三），十一 月底前一起報(bào)人力資源管理部門。 4.2.2. 培訓(xùn)需求分析 人力資源管理部門在收集、整理、分析各部門培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司發(fā) 展戰(zhàn)略、年度目標(biāo)、部門業(yè)績(jī)、員工考核評(píng)定、員工職業(yè)生涯管理等確定公司 的培訓(xùn)需求。 4.2.3. 培訓(xùn)計(jì)劃的制訂 人力資源管理部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析制訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃初稿，培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括 培訓(xùn)的部門、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、 培訓(xùn)時(shí)間等。計(jì)劃初稿提交總經(jīng)理審批。審批后的培訓(xùn)計(jì)劃按照按集團(tuán)公司培訓(xùn)管理 辦法執(zhí)行備案等相關(guān)程序。 4.2.4. 臨時(shí)培訓(xùn)需求 4.2.4.1. 對(duì)于臨時(shí)提出的各類外部培訓(xùn)或進(jìn)修，須填報(bào)員工外派培訓(xùn)申 請(qǐng)表 （參見附件四） ，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意后報(bào)總經(jīng)理審批， 總經(jīng)理批準(zhǔn)后由人力資源管理部門組織執(zhí)行； 4.2.4.2. 對(duì)于臨時(shí)提出的內(nèi)部培訓(xùn)，須填報(bào)員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表 ，經(jīng)部 門經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源管理部門審核后，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，人 力資源管理部門組織執(zhí)行。 管理資源吧（） ，提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（） 4.3.4.3.培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì) 人力資源管理部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)內(nèi)容應(yīng)包括培訓(xùn)對(duì) 象、明確的培訓(xùn)目標(biāo)、較為詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃、培訓(xùn)教師、具體的培訓(xùn)方式、 考核方式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、培訓(xùn)時(shí)間等。 4.4.4.4.培訓(xùn)組織實(shí)施培訓(xùn)組織實(shí)施 4.4.1. 人力資源管理部門根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)組織實(shí)施培訓(xùn)， 各直線部門負(fù)責(zé)協(xié)助執(zhí)行。直線部門因工作需要要求調(diào)整培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施， 應(yīng)提前向人力資源管理部門提出申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理審批。 4.4.2. 人力資源管理部門負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過程和培訓(xùn)考核結(jié)果進(jìn)行記錄，保存相關(guān)資 料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等，有關(guān)培訓(xùn)資料應(yīng)分別進(jìn)入公司 和員工培訓(xùn)檔案。 4.4.3. 人力資源管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督公司內(nèi)部培訓(xùn)期間員工出勤情況，外部培訓(xùn)出 勤情況由相關(guān)組織單位負(fù)責(zé)。 4.5.4.5.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化 4.5.1. 受訓(xùn)員工在培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行分析，針對(duì)實(shí)際工作中存在的 問題編制培訓(xùn)成果報(bào)告，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題提出意見，并向其直接上級(jí)和公 司人力資源管理部門提交培訓(xùn)成果報(bào)告。 4.5.2. 上級(jí)管理人員負(fù)責(zé)審核受訓(xùn)員工提交的培訓(xùn)成果報(bào)告，并協(xié)助和指導(dǎo)受訓(xùn) 員工將培訓(xùn)成果運(yùn)用于日常工作。 4.5.3. 人力資源管理部門應(yīng)在每一位受訓(xùn)員工培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)其提交的培訓(xùn)成 果報(bào)告建立培訓(xùn)成果衡量指標(biāo)，檢查其培訓(xùn)應(yīng)用效果，根據(jù)培訓(xùn)效果改進(jìn) 培訓(xùn)方式。 4.5.4. 公司對(duì)于成功運(yùn)用培訓(xùn)成果改進(jìn)業(yè)績(jī)的員工給予鼓勵(lì)，并在以后的培訓(xùn)中 優(yōu)先考慮，對(duì)于受訓(xùn)員工未能運(yùn)用培訓(xùn)成果改進(jìn)業(yè)績(jī)或改進(jìn)不明顯的員工 管理資源吧（） ，提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（） 給予必要的反饋，并減少其受訓(xùn)的機(jī)會(huì)。 4.5.5. 員工參加各類學(xué)習(xí)班、職業(yè)學(xué)校、夜大、電大、函大、成人高校的學(xué)歷資 格，均由國(guó)家有關(guān)部門認(rèn)定，未經(jīng)權(quán)威認(rèn)證的不予以承認(rèn)。 4.6.4.6.培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)效果評(píng)估 4.6.1. 人力資源管理部門負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的培訓(xùn)效果評(píng)估。 4.6.2. 公司對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估采用員工外部評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)相結(jié)合。 4.6.3. 外部評(píng)價(jià)主要采用問卷調(diào)查法和考試測(cè)評(píng)法。 4.6.3.1. 問卷調(diào)查法是通過受訓(xùn)員工填報(bào)人力資源管理部門提供的問卷來 對(duì)與培訓(xùn)內(nèi)容有關(guān)的因素，包括培訓(xùn)師、培訓(xùn)需求的滿足、培訓(xùn) 教材、培訓(xùn)效果等主要環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)查評(píng)價(jià)。 4.6.3.2. 考試測(cè)評(píng)法是要求受訓(xùn)員工參加與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的考試，并以考 試成績(jī)衡量受訓(xùn)員工的培訓(xùn)效果。考試形式可以為社會(huì)認(rèn)可的資 格課程考試、專業(yè)考試或培訓(xùn)項(xiàng)目組織的專門考試等。凡考試成 績(jī)通過者，可以認(rèn)定為培訓(xùn)考評(píng)合格，否則視為不合格；對(duì)不合 格者取消年度晉級(jí)、年內(nèi)繼續(xù)培訓(xùn)資格； 4.6.4. 員工自我評(píng)價(jià)是要求員工在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行自我鑒定，做出評(píng)價(jià)報(bào)告，并 提交其直接上級(jí)和人力資源管理部門，并由其直接上級(jí)和人力資源管理部 門進(jìn)行審查。 4.6.5. 員工自我評(píng)價(jià)報(bào)告和外部評(píng)價(jià)成績(jī)一起進(jìn)入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。 管理資源吧（） ，提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（） 5 新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn) 組織管理組織管理 5.1.1. 新員工培訓(xùn)由公司人力資源管理部門歸口管理，其它各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié) 助執(zhí)行。 5.1.2. 新員工培訓(xùn)應(yīng)在報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行。 5.1.3. 參加新員工培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)期間請(qǐng)假者，應(yīng)在試用期內(nèi)補(bǔ)修因請(qǐng)假遺漏 之課程。否則，試用期滿不得轉(zhuǎn)為正式員工。 5.1.4. 培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行考核?？己瞬缓细裾?，重新培訓(xùn)。重新培訓(xùn)經(jīng)考核仍 不合格者，考慮辭退或降級(jí)降薪使用。 5.1.5. 人力資源管理部門為每一位員工建立培訓(xùn)檔案，新員工培訓(xùn)考核情況應(yīng)記 入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。 5.2.5.2.通識(shí)通識(shí)培訓(xùn)培訓(xùn) 5.2.1. 通識(shí)培訓(xùn)是指對(duì)新員工進(jìn)行公司概況、有關(guān)管理流程的培訓(xùn)，使新員工能 順利開展工作。 5.2.2. 新員工通識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容由公司人力資源管理部門負(fù)責(zé)組織行政部門及其他相 關(guān)部門設(shè)計(jì)，報(bào)總經(jīng)理審批。 5.2.3. 通識(shí)培訓(xùn)原則上由公司人力資源部根據(jù)需要組織進(jìn)行。一般安排在新員工 報(bào)到當(dāng)日進(jìn)行。 5.2.4. 通識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容： 5.2.4.1. 公司概況，包括公司歷史、公司理念、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、公司的主要 產(chǎn)業(yè)和組織機(jī)構(gòu)。 5.2.4.2. 介紹公司主要制度政策，包括薪酬制度、費(fèi)用報(bào)銷、培訓(xùn)制度、 考核制度、獎(jiǎng)懲制度、考勤制度等。 管理資源吧（） ，提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（） 5.3.5.3.部門工作引導(dǎo)部門工作引導(dǎo) 5.3.1. 部門工作引導(dǎo)的責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人代表部門向新員工介紹 部門情況，協(xié)助其較快地進(jìn)入工作狀態(tài)。 5.3.2. 部門工作引導(dǎo)主要包括： 5.3.2.1. 本部門介紹，包括部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)等； 5.3.2.2. 介紹新員工所在職位工作內(nèi)容； 5.3.2.3. 培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能； 5.3.2.4. 講授工作程序與方法； 5.3.2.5. 相關(guān)部門介紹，包括人員、職責(zé)等； 5.3.2.6. 本部門與相關(guān)部門聯(lián)系事項(xiàng)以及部門之間工作配合要求等。 5.4.5.4.新員工培訓(xùn)評(píng)估新員工培訓(xùn)評(píng)估 5.4.1. 通識(shí)培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源管理部門組織新員工測(cè)驗(yàn)和座談，不合格者應(yīng) 參加補(bǔ)充培訓(xùn)。 5.4.2. 部門負(fù)責(zé)人就部門工作引導(dǎo)對(duì)新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn)。不合格者需有針對(duì)性的重 新培訓(xùn)，一個(gè)月內(nèi)如果不能完成培訓(xùn)，則應(yīng)將該員工辭退。 5.4.3. 新員工培訓(xùn)結(jié)束后人力資源管理部門將培訓(xùn)記錄歸檔。 管理資源吧（） ，提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（） 6 員工崗位培訓(xùn)員工崗位培訓(xùn) 組織管理組織管理 6.1.1. 員工崗位培訓(xùn)由公司人力資源管理部門歸口管理，員工崗位所在部門負(fù)責(zé) 人負(fù)責(zé)協(xié)助執(zhí)行。 6.1.2. 員工崗位培訓(xùn)的考核情況記入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。 6.2.6.2.培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容 6.2.1. 基本培訓(xùn)： 6.2.1.1. 崗位說明書學(xué)習(xí)：熟悉、掌握崗位說明書，明確崗位職責(zé)、權(quán)利 和薪酬福利待遇等。 6.2.1.2. 崗位工作環(huán)境介紹：崗位工作環(huán)境介紹由崗位的直接上級(jí)負(fù)責(zé)執(zhí) 行，具體內(nèi)容包括崗位工作環(huán)境介紹，崗位相關(guān)內(nèi)部、外部聯(lián)系 部門、單位的引見以及相互之間的權(quán)責(zé)關(guān)系等。 6.2.2. 外語培訓(xùn)：根據(jù)崗位性質(zhì)開展的普及性外語培訓(xùn)、商務(wù)外語培訓(xùn)和其它培 訓(xùn)。 6.2.2.1. 普及培訓(xùn)針對(duì)需要加強(qiáng)外語能力的各級(jí)崗位員工，主要進(jìn)行一般 性的外語聽、說、讀、寫能力培訓(xùn)，商務(wù)外語培訓(xùn)針對(duì)業(yè)務(wù)崗位 員工，主要進(jìn)行專業(yè)外語和外貿(mào)商務(wù)外語培訓(xùn)，其它培訓(xùn)可根據(jù) 崗位需要由員工自行申請(qǐng)或公司統(tǒng)一安排進(jìn)行。 6.2.2.2. 培訓(xùn)由人力資源管理部門根據(jù)員工崗位性質(zhì)、外語水平統(tǒng)一設(shè)計(jì)， 在年度培訓(xùn)計(jì)劃中安排，可在上崗前或上崗后進(jìn)行，培訓(xùn)結(jié)束后 由人力資源管理部門安排受訓(xùn)員工參加培訓(xùn)考核，考核成績(jī)記入 員工培訓(xùn)檔案。 6.2.2.3. 除規(guī)定的外語培訓(xùn)外，如員工當(dāng)年業(yè)績(jī)?yōu)椤傲肌币陨险?，可獲得 參加次年度外語培訓(xùn)資格，培訓(xùn)項(xiàng)目可由員工自行申請(qǐng)，經(jīng)人力 管理資源吧（） ，提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（） 資源管理部門審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后由人力資源管理部門安排實(shí)施。 6.2.3. 計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)：主要針對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、商務(wù)計(jì)算機(jī)使用技能知識(shí)、 高級(jí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。 6.2.3.1. 計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)包括日常使用中涉及到的硬件、操作系統(tǒng)的基本 使用、Microsoft Office 使用技能、日常問題的處理進(jìn)行培訓(xùn)；商 務(wù)計(jì)算機(jī)使用技能培訓(xùn)主要針對(duì)商務(wù)文件、演示材料制作、財(cái)務(wù) 軟件使用維護(hù)等進(jìn)行培訓(xùn)；高級(jí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)主要針對(duì)企業(yè)計(jì) 算機(jī)管理系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。 6.2.3.2. 培訓(xùn)采取針對(duì)性培訓(xùn)方式，對(duì)一般崗位主要進(jìn)行計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí) 培訓(xùn)，對(duì)部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)崗位、行政崗位、財(cái)務(wù)崗位的相關(guān)員工 進(jìn)行商務(wù)計(jì)算機(jī)使用技能培訓(xùn)，對(duì)信息管理崗位的相關(guān)員工進(jìn)行 高級(jí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)。 6.2.3.3. 培訓(xùn)由人力資源管理部門根據(jù)崗位性質(zhì)和員工計(jì)算機(jī)使用水平在 年度培訓(xùn)計(jì)劃中統(tǒng)一安排，培訓(xùn)可在上崗前或上崗后進(jìn)行，培訓(xùn) 結(jié)束后由人力資源管理部門安排受訓(xùn)員工參加培訓(xùn)考核，考核成 績(jī)記入員工培訓(xùn)檔案。 6.2.4. 專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：主要根據(jù)業(yè)務(wù)崗位員工開展的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。 6.2.4.1. 專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)包括外貿(mào)知識(shí)培訓(xùn)、煤炭知識(shí)培訓(xùn)、運(yùn)輸知識(shí)培訓(xùn)、 相關(guān)法規(guī)政策培訓(xùn)等。 6.2.4.2. 外貿(mào)知識(shí)培訓(xùn)針對(duì)公司業(yè)務(wù)部門的各級(jí)員工，煤炭知識(shí)培訓(xùn)主要 針對(duì)煤炭事業(yè)部和業(yè)務(wù)發(fā)展部焦炭業(yè)務(wù)各級(jí)員工，運(yùn)輸知識(shí)培訓(xùn) 針對(duì)煤炭事業(yè)部和業(yè)務(wù)發(fā)展部焦炭業(yè)務(wù)相關(guān)員工。 6.2.4.3. 培訓(xùn)由人力資源管理部門根據(jù)崗位性質(zhì)在年度培訓(xùn)計(jì)劃中統(tǒng)一安 排實(shí)施，培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源管理部門安排受訓(xùn)員工參加培訓(xùn) 考核，考核成績(jī)記入員工培訓(xùn)檔案。 6.2.4.4. 員工也可根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)需要自行申請(qǐng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目，申請(qǐng)程 管理資源吧（） ，提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（） 序按照臨時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行。 6.2.5. 對(duì)于某些特殊崗位，國(guó)家或公司有特殊要求需要持證上崗的，公司將根據(jù) 實(shí)際情況安排脫產(chǎn)取證培訓(xùn)或由員工業(yè)余參加培訓(xùn)。 管理資源吧（） ，提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（） 7 選派集團(tuán)公司培訓(xùn)選派集團(tuán)公司培訓(xùn) 培訓(xùn)人員選派培訓(xùn)人員選派 7.1.1. 對(duì)于集團(tuán)公司計(jì)劃要求或臨時(shí)指令下達(dá)的培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源管理部門需 針對(duì)集團(tuán)公司的培訓(xùn)目的和選派人員條件，確定備選人員并呈報(bào)總經(jīng)理辦 公會(huì)核準(zhǔn)，并按集團(tuán)公司要求辦理相關(guān)培訓(xùn)手續(xù)。 7.1.2. 對(duì)選派集團(tuán)公司參加培訓(xùn)的員工，人力資源管理部門應(yīng)對(duì)其說明培訓(xùn)的目 的、培訓(xùn)相關(guān)的制度要求、注意事項(xiàng)等。 7.2.7.2.培訓(xùn)過程跟蹤培訓(xùn)過程跟蹤 7.2.1. 對(duì)選派集團(tuán)公司參加培訓(xùn)人員的培訓(xùn)情況，人力資源管理部門應(yīng)進(jìn)行跟蹤， 及時(shí)協(xié)調(diào)處理培訓(xùn)中的各種問題。 7.3.7.3.培訓(xùn)結(jié)果考核培訓(xùn)結(jié)果考核 7.3.1. 人力資源管理部門負(fù)責(zé)對(duì)參加集團(tuán)公司培訓(xùn)員工的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行記錄，并 記入員工培訓(xùn)檔案。 7.3.2. 經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)認(rèn)定，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果不合格的，可扣發(fā)其培訓(xùn)期間的效益工 資；培訓(xùn)結(jié)果優(yōu)異的，可予以一定金額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。 管理資源吧（） ，提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（） 8 員工的培訓(xùn)權(quán)利和義務(wù)員工的培訓(xùn)權(quán)利和義務(wù) 員工的培訓(xùn)權(quán)利員工的培訓(xùn)權(quán)利 8.1.1. 員工有權(quán)利根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求和個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃申請(qǐng)參加公司內(nèi)部培訓(xùn) 和外部培訓(xùn)； 8.1.2. 經(jīng)批準(zhǔn)參加培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇； 8.1.3. 員工有權(quán)利向人力資源管理部門和部門負(fù)責(zé)人提出改進(jìn)培訓(xùn)效果的建議。 8.2.8.2.員工的培訓(xùn)義務(wù)員工的培訓(xùn)義務(wù) 8.2.1. 培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)； 8.2.2. 培訓(xùn)期間一律不得故意規(guī)避或缺席。對(duì)無故遲到和缺席的員工，按公司考 勤制度處理。員工在培訓(xùn)期間無故遲到和缺席 3 次，將取消培訓(xùn)資格 12 個(gè) 月； 8.2.3. 受訓(xùn)員工在參加重要的內(nèi)部和外部培訓(xùn)后，應(yīng)及時(shí)將有關(guān)的培訓(xùn)資料交公 司有關(guān)部門保管，并負(fù)責(zé)在相關(guān)范圍內(nèi)宣講； 8.2.4. 員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的， 須憑培訓(xùn)有效證明，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核，報(bào)總經(jīng)理審批，可按公假處 理。 8.2.5. 凡公司出資外派脫產(chǎn)培訓(xùn)進(jìn)修的員工，必須與公司簽訂合同，承諾完成在 公司一定的服務(wù)期限。 8.2.5.1. 脫產(chǎn)培訓(xùn)六個(gè)月以上、不足一年的，服務(wù)期限 2 年； 8.2.5.2. 脫產(chǎn)培訓(xùn)一年以上、不足三年的，服務(wù)期限 3 年； 8.2.5.3. 脫產(chǎn)培訓(xùn)三年以上、不足四年的，服務(wù)期限 4 年； 8.2.5.4. 脫產(chǎn)培訓(xùn)四年以上，服務(wù)期限 5 年； 8.2.5.5. 多次脫產(chǎn)培訓(xùn)的，培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)計(jì)算。 8.2.6. 公司本著對(duì)口培訓(xùn)原則，選派人員參見培訓(xùn)回來后，一般不得自行要求調(diào) 管理資源吧（） ，提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（） 換崗位；確因需要調(diào)崗者，按公司崗位聘用辦法辦理。 管理資源吧（） ，提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（） 9 培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用 培訓(xùn)費(fèi)用支付、報(bào)銷原則培訓(xùn)費(fèi)用支付、報(bào)銷原則 9.1.1. 根據(jù)國(guó)家及中煤集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定，公司每年可按工資總額的 1.5%提取職 工教育經(jīng)費(fèi)，職工教育經(jīng)費(fèi)實(shí)行專款專用，用于公司各項(xiàng)職工培訓(xùn)。 9.1.2. 員工自我培訓(xùn)的費(fèi)用，可按照前述費(fèi)用報(bào)銷原則辦理，但需經(jīng)過總經(jīng)理批 準(zhǔn)。 9.1.3. 凡經(jīng)公司批準(zhǔn)的新員工培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用 原則上由公司承擔(dān)。 9.2.9.2.培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷 9.2.1. 經(jīng)批準(zhǔn)參加培訓(xùn)并符合條件的公司員工，其在外培訓(xùn)教育費(fèi)用可酌情報(bào)銷。 如學(xué)習(xí)費(fèi)用較大，個(gè)人難以承受，可經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可預(yù)支使用。 9.2.2. 員工申請(qǐng)接受培訓(xùn)教育時(shí)，需首先填寫報(bào)銷申請(qǐng)表，并附加個(gè)人培訓(xùn)成果 報(bào)告，經(jīng)各級(jí)主管審核批準(zhǔn)后，送交人力資源管理部門備案，培訓(xùn)結(jié)束、 結(jié)業(yè)或畢業(yè)后，可憑學(xué)校有效證明、證書、學(xué)費(fèi)收據(jù)，在 30 天內(nèi)經(jīng)人力資 源管理部門核準(zhǔn)，到財(cái)務(wù)部報(bào)銷。 9.2.3. 培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷范圍 9.2.3.1. 可報(bào)銷范圍：入學(xué)報(bào)名費(fèi)、學(xué)費(fèi)、試驗(yàn)費(fèi)、實(shí)習(xí)費(fèi)、資料費(fèi)及人 力資源管理部門認(rèn)可的其它費(fèi)用。 9.2.3.2. 非報(bào)銷范圍：入學(xué)考試費(fèi)、學(xué)習(xí)儀器購(gòu)置費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、書本 費(fèi)、文具費(fèi)、期刊費(fèi)、打字費(fèi)、復(fù)印費(fèi)等。 9.2.4. 員工在約定服務(wù)期限內(nèi)辭職，解除勞動(dòng)合同的，均應(yīng)補(bǔ)償公司的培訓(xùn)出資 費(fèi)用。其范圍為： 9.2.4.1. 公司出資培訓(xùn)的中、高級(jí)管理人員； 9.2.4.2. 公司出資培訓(xùn)的關(guān)鍵崗位員工； 管理資源吧（） ，提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（） 9.2.4.3. 公司出資出國(guó)培訓(xùn)的員工； 9.2.4.4. 公司出資外派培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)超過 6 個(gè)月的員工。 9.2.4.5. 上述范圍不包括轉(zhuǎn)崗再就業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)決定調(diào)職、未被聘任落選后調(diào) 離的員工。 9.2.5. 補(bǔ)償費(fèi)用額計(jì)算公式： 9.2.5.1. 8.2.8.1 補(bǔ)償額公司支付的培訓(xùn)費(fèi)用（1已服務(wù)月份數(shù)/規(guī)定 服務(wù)月份數(shù)） 9.2.5.2. 8.2.8.2 補(bǔ)償額計(jì)算公式中，培訓(xùn)費(fèi)用是指公司支付的學(xué)雜費(fèi)、公 派出國(guó)、異地培訓(xùn)的交通費(fèi)和生活補(bǔ)貼等。不包括培訓(xùn)期間的工 資、獎(jiǎng)金、勞動(dòng)福利費(fèi)用。 管理資源吧（） ，提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 更多免費(fèi)下載，盡在管理資源吧（） 10 附附 則則 10.1. 本管理辦法由人力資源管理部門擬定，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審議，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行