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文檔簡介
保潔員管理規(guī)定為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,進(jìn)一步搞好公司環(huán)境衛(wèi)生,特制定本管理規(guī)定。一、保潔員崗位職責(zé)1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。若要離職,應(yīng)提前30天向公司綜合管理部提出書面申請,并填寫離職申請表,辦理工作交接,公物交回等手續(xù),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,同意后方可離職。2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。 3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。 4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。 5、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。 6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時報告綜合部,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。 8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。9、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。二、工作時間要求上午:7點(diǎn)30分至11點(diǎn)30分。下午:13點(diǎn)至16點(diǎn)。三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭2次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印、無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。4、垃圾筒要保持干凈無污,垃圾及時清倒,垃圾袋及時更換。5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭2次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、下班前清掃時,檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉,最后將所負(fù)責(zé)區(qū)域門、窗關(guān)閉、鎖好。8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,定期清掃擦拭。(二)走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)1、一樓大廳的前臺、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃,每日至少擦拭2次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時保持做到無垃圾、無雜物、無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、清倒2次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。4、走廊內(nèi)及大廳內(nèi)的踢腳線、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、安全出口指示牌、照明設(shè)備箱、配電箱門,每日至少擦拭2次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。6、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具,定期清掃擦拭。 (三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應(yīng)隨時清掃,做到無污漬、無積水。2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭2次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭2次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。8、衛(wèi)生間窗戶玻璃、天花板及燈具,定期清掃擦拭。(四)會議室、圖書室、休息室、復(fù)印室清掃標(biāo)準(zhǔn)1、會議室、圖書室、休息室、復(fù)印室的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、會議室、圖書室、休息室、復(fù)印室內(nèi)的設(shè)備設(shè)施(如:電腦、復(fù)印機(jī)等)每日至少擦拭2次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護(hù),以免損壞。3、會議室、圖書室、休息室、復(fù)印室內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。4、下班前清掃時,檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉,最后將所負(fù)責(zé)區(qū)域門、窗關(guān)閉、鎖好。5、會議室除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時對會議室進(jìn)行全面清掃。6、會議室、圖書室、休息室、復(fù)印室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭2次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、會議室、圖書室、休息室、復(fù)印室窗戶玻璃、天花板及燈具,定期進(jìn)行清掃擦拭。(五)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)1、樓梯通道的地面每日至少清掃2次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭2次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭2次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。四、保潔員安全操作規(guī)程(一)牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。(二)在超過2米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。(三)在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。 (四)不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。 (五)在不會使用機(jī)器時,不得私自開動或關(guān)閉機(jī)器,以免發(fā)生意
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