消費行為論文關(guān)于公眾低碳旅游消費行為影響——基于內(nèi)在因素一外部環(huán)境理論和態(tài)度一情境一行為理論論文范文參考資料

消費行為論文關(guān)于公眾低碳旅游消費行為影響基于內(nèi)在因素一外部環(huán)境理論和態(tài)度一情境一行為理論論文范文參考資料 低碳旅游是旅游業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。低碳旅游發(fā)展離不開社會公眾的積極參與，準(zhǔn)確把握公眾的低碳旅游消費行為傾向?qū)τ诼糜螛I(yè)的低碳轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展具有關(guān)鍵性的影響。文章采用問卷調(diào)查和SPSS19.0統(tǒng)計分析的方法，從微觀的視角對公眾低碳旅游消費行為影響因素進(jìn)行了實證研究，結(jié)果表明：公眾內(nèi)部情境因素低碳旅游認(rèn)知態(tài)度和低碳感知利益及環(huán)境外部情境因素旅游目的地低碳情境和社會參照規(guī)范其對公眾低碳消費行為均產(chǎn)生重要影響，但影響程度有所差異?；谟绊懸蛩氐奶骄?，提出旨在引導(dǎo)公眾積極參與低碳旅游行為，推動低碳旅游可持續(xù)發(fā)展的政策框架。 引言 隨著全球氣候的日益變暖、環(huán)境問題的日漸突出，走低碳發(fā)展之路成為重要而現(xiàn)實的課題。而旅游業(yè)的碳排放與旅游者行為休戚相關(guān)，公眾在旅游過程中選擇不同的交通方式、住宿設(shè)施甚至是飲食方式等都會影響其能源消耗和碳排放。公眾的低碳旅游行為對于旅游業(yè)的低碳轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展具有關(guān)鍵性的影響，而公眾低碳旅游消費傾向是低碳旅游行為的度量，因此，對公眾低碳旅游消費傾向影響因素的探討和研究具有重要的現(xiàn)實意義。 德裔美國著名社會心理學(xué)家Lewin提出了內(nèi)在因素外部環(huán)境模型，該模型如下： B=f(P:P1，P2，Pn；E:E1，E2，En）其中，B表示個人行為，P表示個體的內(nèi)在條件和特征，Pn分別表示各種具體的內(nèi)在條件和特征，如動機(jī)、態(tài)度、情感以及個體的性別、年齡等；E表示個體所處的外部環(huán)境，En表示構(gòu)成外部環(huán)境的各種因素，如經(jīng)濟(jì)、科技、文化、制度等。該模型表明，個體行為是個體與環(huán)境相互作用的產(chǎn)物。 Guagnano，Stern and Dietz（1995）在Lewin研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提出了預(yù)測環(huán)境行為的態(tài)度情境行為理論。該理論認(rèn)為，環(huán)境行為是個體的環(huán)境態(tài)度變量和情境因素相互作用的結(jié)果。當(dāng)情境因素的影響為中性時，環(huán)境態(tài)度和環(huán)境行為的關(guān)系最強(qiáng)；當(dāng)情景因素極為有利或不利的時候，可能會大大促進(jìn)或阻止環(huán)境行為的發(fā)生，此時環(huán)境態(tài)度對環(huán)境行為的影響會接近于零（即環(huán)境態(tài)度與環(huán)境行為之間呈倒U函數(shù)曲線）。 問卷設(shè)計分為三部分。第一部分為低碳旅游消費行為影響因素量表，該量表是在內(nèi)在因素外部環(huán)境理論及態(tài)度情境行為理論的基礎(chǔ)上設(shè)計的，包括低碳旅游認(rèn)知態(tài)度5個測量項、低碳感知利益4個測量項、旅游目的地低碳情境4個測量項和社會參照規(guī)范4個測量項。第二部分是公眾低碳旅游消費行為量表，通過從一般低碳旅游行為和積極低碳旅游行為兩個維度的8個測量項調(diào)查公眾行為，以上均采用李克特5級量表進(jìn)行測量（1=非常不贊同，5=非常同意）。第三部分為人口統(tǒng)計特征信息，主要是包括年齡、性別、文化程度和收入等。 本研究的數(shù)據(jù)通過問卷星網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺，對成都市的公眾進(jìn)行調(diào)查研究。調(diào)查時間為xx/4/5-4/15共發(fā)放問卷140份，回收有效問卷126份，有效問卷回收率為90%。 經(jīng)調(diào)查，受訪者中男性占47.6%，女性占 52.4%；年齡以21-35歲和36-50歲為主，分別占62.7%和22.2%；受教育水平以大專為主占56.3%；月收入水平以0-2000元和xx-5000元為主，分別占45.2%和38.1%。不同的旅游者對低碳旅游消費意愿行為的表現(xiàn)各異，經(jīng)統(tǒng)計，性別與年齡對低碳旅游態(tài)度影響不顯著，而文化程度和收入對其影響較為顯著，且受教育水平越高，月收入水平越高，低碳旅游消費行為意愿就越積極。 公眾低碳旅游內(nèi)部影響因素是使低碳消費動機(jī)和愿望得以實現(xiàn)的啟動因素，通過對低碳旅游認(rèn)知態(tài)度分析，可見公眾對低碳旅游認(rèn)知水平及低碳旅游態(tài)度普遍較高（正向觀測變量均值分別為4.41、4.31、4.37、4.21），但也有部分對個人低碳行為對低碳旅游的作用認(rèn)知不夠明確（負(fù)向觀測變量的均值為2.21），總體來看，研究對象對于低碳旅游認(rèn)知及態(tài)度趨向于積極。 通過對低碳感知利益分析，表明公眾對參與低碳旅游的經(jīng)濟(jì)利益與社會聲譽(yù)的利益感知較為顯著（均值分別為3.71、3.92），而對于參與低碳旅游的質(zhì)量體驗及實施障礙的感知不太顯著，均值均在3以下。趨利避害是人類行為的基本原則，人們在行為選擇時往往傾向于以追求效用最大化為原則對其感知利益進(jìn)行衡量。 公眾低碳旅游外部影響因素是使低碳消費動機(jī)和意愿得以實現(xiàn)的強(qiáng)化因素， 其分析結(jié)果表明，旅游地低碳情境變量問項的均值均處于3.5-4之間，表明旅游地低碳情境總體處于較好水平。通過對社會參照規(guī)范行為與態(tài)度規(guī)范及參照群體類型間的比較可以得出，朋友同學(xué)的規(guī)范略高于家人親戚的規(guī)范，而且行為規(guī)范（均值在4.5以下）與態(tài)度規(guī)范（均值在4.5以上)的契合存在差異，說明態(tài)度與行為之間的對接有待改善。 （四）公眾低碳旅游消費行為描述性分析 通過對從一般低碳旅游行為和積極低碳旅游行為兩個維度的均值對比發(fā)現(xiàn)，受訪者對于一般低碳旅游行為的參與程度（均值分別為4.03，4.02，4.02，4.04）比對積極行為的參與程度（均值分別為3.94，4.16，3.49，3.85）略高。這反映了公眾對于一般行為較為熟悉，而對于需要更高參與熱情和知識能力的積極行為則相對陌生，總體來講，公眾參與低碳旅游消費行為程度較高，從側(cè)面反映了公眾環(huán)境責(zé)任意識越來越強(qiáng)。 低碳旅游行為影響變量的KMO和Bartlett球形檢驗顯示KMO值0.818，大于0.7，Bartlett球形檢驗sig值0.000，小于0.05，說明問卷測量變量數(shù)據(jù)的效度良好，影響變量適合進(jìn)行因子分析。根據(jù)特征值大于1的標(biāo)準(zhǔn)，采用方差最大旋轉(zhuǎn)法對低碳旅游消費行為消費變量進(jìn)行探索性因子分析，可知，低碳旅游行為變量可以萃取4個公因子，根據(jù)各因子所含問項特征，可以將公因子依次命名為認(rèn)知態(tài)度、情境、參照群體、實施障礙。認(rèn)知態(tài)度是主體對某行為所持有的主觀看法和認(rèn)知，公眾低碳旅游消費行為不僅受到態(tài)度變量的影響，同時也與外部情境因素相關(guān)。同時于家庭、親友、同事等一些重要參照群體的規(guī)范壓力也對參與低碳旅游具有一定的影響，旅游者參與低碳旅游而感知到的實施障礙在某種程度上會影響參與低碳旅游的消費行為。從上述4個因子解釋的變異也可以看出影響低碳旅游消費行為的首要因素是低碳旅游認(rèn)知態(tài)度，其次是旅游地的低碳情境，再次是社會參照規(guī)范，最后是低碳旅游實施感知障礙。 本文對公眾低碳旅游消費行為意愿的調(diào)查表明，低碳旅游消費行為影響因素的影響程度有所差異。建議采取差異化措施，對關(guān)鍵影響因素加以干預(yù)和引導(dǎo)，強(qiáng)化正向因素的作用，規(guī)避負(fù)向因素的影響，增強(qiáng)內(nèi)部因素的推動，改善外部因素的拉動，具體如下。 第一，普及低碳理念。通過低碳環(huán)保教育等系列活動，提升其低碳意識和認(rèn)知態(tài)度；通過低碳生活方式的普及，培養(yǎng)其低碳旅游消費習(xí)慣。 第二，提升感知利益。通過各種途徑降低公眾參與低碳旅游行為的經(jīng)濟(jì)與時間成本，保持旅游安逸舒適訴求，提升公眾感知利益水平，從而吸引公眾主動參與低碳旅游行為。 第三，低碳情境吸引。從食住行游購?qiáng)柿笠爻霭l(fā)，加