肯德基的品牌接觸點(diǎn)

“有了肯德基，生活好滋味”“為中國(guó)而改變，全力打造新快餐”“美味安全，高質(zhì)快捷；均衡營(yíng)養(yǎng)，健康生活；立足中國(guó)，創(chuàng)新無限”傳播每一則廣告都反映出消費(fèi)者洞察且與觀眾緊密聯(lián)系語調(diào)和風(fēng)格與我們的品牌個(gè)性保持一致沒有影射，每一則廣告都是正面的并反映了主流價(jià)值觀每個(gè)廣告都是有趣、容易理解的廣告制作質(zhì)量和媒體投放反映我們?cè)谛袠I(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位年度的主題廣告需完整的呈現(xiàn)品牌內(nèi)涵與主張利用店內(nèi)、公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)告知公眾我們建立“新快餐”的承諾與主要媒體渠道保持穩(wěn)定良好的關(guān)系，使我們的信息最大限度地傳達(dá)給消費(fèi)者，同時(shí)盡量減少缺乏根據(jù)的負(fù)面報(bào)道資產(chǎn)在所有的商圈都有最好的店鋪位置卓越的外觀設(shè)計(jì)體現(xiàn)出品質(zhì)、信心和領(lǐng)導(dǎo)地位舒適的、功能性強(qiáng)的內(nèi)部設(shè)計(jì)與質(zhì)感使“新快餐”概念活靈活現(xiàn)與我們的餐廳外觀運(yùn)用包裝以及員工制服以支持“新快餐”概念產(chǎn)品食物的品質(zhì)重于產(chǎn)品的一致性多樣化的菜單選項(xiàng)，以滿足各時(shí)段和各消費(fèi)群的需求眾多“標(biāo)志性”產(chǎn)品-每一樣都各具偏好人群開發(fā)更佳的烤類和油炸產(chǎn)品選擇除熱賣產(chǎn)品也開發(fā)蔬菜、果汁、湯和其他均衡營(yíng)養(yǎng)的產(chǎn)品選擇性的開發(fā)非雞類的食品制造令人感興趣的新產(chǎn)品的新聞，為顧客提供更多刺激和選擇利用蔬果搭配餐來推廣均衡飲食習(xí)慣定價(jià)在可接受的價(jià)格范圍內(nèi)維持高端價(jià)位在價(jià)值感上無需“贏”-只需“平”價(jià)值感并非主要賣點(diǎn)，只需用全家桶和套餐來傳達(dá)超值概念即可以每季的優(yōu)惠券促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)品的試用并吸引客流運(yùn)用學(xué)生卡來建立忠誠度運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)性的優(yōu)惠券來支持單店行銷不鼓勵(lì)“加大”食用推廣促銷以食物的多樣化和營(yíng)養(yǎng)均衡為核心；有選擇的運(yùn)用促銷品和其他促銷方式帶給消費(fèi)者歡樂和心意，避免疲憊不鼓勵(lì)過高頻次的消費(fèi)對(duì)于主要的促銷予以積極有效的公關(guān)活動(dòng)支持人員與服務(wù)“為客瘋狂”在每家門店發(fā)揚(yáng)光大用所需的資源、配訓(xùn)、工具和流程來支持“RGM#1”所有的員工接受充分的培訓(xùn)以向顧客傳達(dá)我們“新快餐”的信息在每家店都有經(jīng)過良好培訓(xùn)的接待員善用消費(fèi)者以幫助我們成長(zhǎng)的更好社區(qū)每家餐廳都是當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)重要的一部分；努力為我們的鄰居的生活增加價(jià)值精心設(shè)計(jì)兒童與學(xué)校活動(dòng)，其本質(zhì)為非商業(yè)性的，并且反映我們對(duì)于公眾健康教育的承諾投身于培養(yǎng)大眾運(yùn)動(dòng)習(xí)慣的活動(dòng)-籃球、青春健身操等利用餐盤墊紙和店內(nèi)營(yíng)養(yǎng)宣傳單頁推