某公司各項目部基層培訓效果評估課程(PPT 31頁).ppt

,中核華興達豐機械工程有限公司,培訓效果評估,操作工基層員工,目的：降低用工風險杜絕勞資糾紛,分析：數(shù)據(jù)、問題、改進辦法,結(jié)論：最終評定,中核華興達豐機械工程有限公司,目錄,評估目的,1,評估分析,2,評估結(jié)論,3,CONTENTS,評估目的,1,4,5,評估任務安排,最終目的,降低用工風險杜絕勞資糾紛,7,本項工作項是2012年培訓部年度目標七大項，第一項考核。,考核內(nèi)容是：（各項目部）年度培訓計劃完成率80%，培訓效果測評達到優(yōu)良。,目錄,評估目的,1,評估分析,2,評估結(jié)論,3,CONTENTS,8,培訓實施是否到位,準新員工培訓進展如何,員工最重視的需求,分析三個問題,9,10,分析：各項目部已經(jīng)逐漸掌握并可基本完成培訓實施任務。問題：1.培訓實施效果無法掌控2.每月培訓主題無標準材料可尋3.培訓主題的設(shè)定并未切實的幫助項目部實際工作。改進辦法：1.在滿意度調(diào)查中涉及培訓實施類問題，在基層得到真實信息。（已做到）2.下半年培訓主題是否可以轉(zhuǎn)變（領(lǐng)導定奪）以項目需求為培訓主題導向。3.尋找相關(guān)培訓主題材料保障在項目培訓時有統(tǒng)一標準材料，做到可控，實用，適用三點。,11,在六月份從新設(shè)計的滿意度調(diào)查表中我特意嵌入培訓相關(guān)問題，其中封閉項目占18%，主觀問題占7%。通過滿意度調(diào)查的形式來真實反饋各項目部具體培訓實施情況。,12,分析：從滿意度調(diào)查報告中，安全專題培訓實施對員工基本起到知曉了解程度問題：1.員工對培訓內(nèi)容只能大概知道但并不能完全掌握2.各項目部培訓覆蓋面不同，可能存在盲點。改進辦法：1.每月培訓實施可增加實際操作考核項（內(nèi)容可雙向設(shè)定）2.覆蓋區(qū)域明確化，在表格中明確表明培訓覆蓋情況（培訓實施記錄表中添加）,6月份培訓實施員工平均滿意度：89.6%,13,本月完成情況較上月提升14%只有上海分公司因特殊原因沒能按要求完成考核項。,陽江核電的培訓完成很好，根據(jù)項目考合格規(guī)定應該獎勵200元，旦由于沒有衡量標準始終無法執(zhí)行,應該盡快確定衡量標準！,14,本月員工滿意度較上個月有有一定提升，培訓是可以直接提升員工滿意度的工具。,15,每個月各項部都需要提供培訓見證件，對于項目部來說是工作項的累加，是否可以改變成考核項的見證，或者培訓效果見證，或者以培訓主題來針對某些人做專項培訓活動，雖然從數(shù)據(jù)收集，情況掌握等諸多方面實現(xiàn)起來較難，但現(xiàn)在一張照片和一個表能說明多少問題呢？這些是我們需要從新思考的問題。,16,單從培訓實施角度去看，每月的培訓實施以逐步提升，相信可以完成80%的目標任務，但存在的關(guān)鍵性問題需要我們逐一擊破和整合。,培訓實施是否到位,培訓實施是否到位,準新員工培訓進展如何,員工最重視的需求,分析三個問題,17,18,新員工占比,本次滿意度調(diào)查中新進員工占比50%來真實反映新進員工培訓實施情況,新員工關(guān)注項,以安全教育培訓，和員工因知因會項為主。,發(fā)現(xiàn)記錄的問題,20%的新進員工沒有接受培訓，10%員工對培訓內(nèi)容并不記得。,分析：新員工培訓基本能做到入場基本講解。問題：1.對新人培訓覆蓋不完全2.因知因會項目并未完全掌握（尤其是工資組成）3.對公司福利權(quán)益不夠突出。改進辦法：1.新人培訓要求必須全覆蓋培訓計劃對此立項掌控2.權(quán)益、福利、是能夠提升企業(yè)形象和員工歸屬感的利器，可針對新進工人制作專項課件或培訓材料（可列為工作項）,19,海南LNG,珠海LNG,山東LNG,7月注重新人培訓的項目部,20,準新員工培訓進展如何,由于人員變動比較復雜，監(jiān)控起來比較困難，此問題可以兩方面解決。1.立專項掌控，要求個項目部必須做到新人進場培訓到位人力資源部、培訓部、個項目部大力配合。2.做到基本內(nèi)容知曉，帶后期入場個項目培訓過程中加強（因為各項目部每月都進行相關(guān)培訓）,培訓實施是否到位,準新員工培訓進展如何,員工最重視的需求,分析三個問題,21,22,根據(jù)調(diào)查反饋,23,員工最重視的需求,員工最重視的可以看出比較簡單，高收入，高安全，較穩(wěn)定，好福利。在面對這樣時，可能單靠培訓管理已不能實現(xiàn)，需要各部門的努力。,目錄,評估目的,1,評估分析,2,評估結(jié)論,3,CONTENTS,24,25,紅色字體內(nèi)容，年初制定的培訓目的和培訓內(nèi)容，在具體項目部培訓實施過程中，根本沒有標準符合資料，對項目部統(tǒng)一標準信息掌控都無法實現(xiàn)，拍腦袋的制定最終是事倍功半。,26,1、考核標準尚未完善，2、從項目經(jīng)理的角度考慮，每月的項目培訓任務對于項目經(jīng)理的工作只是任務項的累加，重復的沒有針對性的培訓主題，實際上對項目工作起到了多大的作用？3、在沒有標準化培訓目（切實的培訓主題）的及配套資料等，此項任務也只能是個任務。,27,個人認為培訓任務項在具體分配到各項目部上應該是能幫助項目工作上的減法，減去項目上的用工風險，不應該讓項目部感覺是任務項的累加變成在增加的任務項的加法，最終成為一種形式，或者應付。,最終結(jié)論,培訓實