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職業(yè)道德培訓(xùn)銀行柜員職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間2天培訓(xùn)地點(diǎn)客戶自定培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)中高層管理者培訓(xùn)背景銀行柜員職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)課程您將學(xué)習(xí)到認(rèn)識(shí)到職業(yè)素養(yǎng)不僅是對(duì)公司有利,對(duì)自身的更為重要,從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己,自覺(jué)地提高職業(yè)素養(yǎng)。幫助企業(yè)員工樹(shù)立正確的工作心態(tài)和工作原則,提高其自身素質(zhì)。強(qiáng)化提高員工的忠誠(chéng),敬業(yè)精神以及工作責(zé)任心。增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,促使員工遵章守紀(jì),養(yǎng)成自律品質(zhì),完善職業(yè)操守。培訓(xùn)大綱銀行柜員職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)課程主內(nèi)容概括【第一講】為什么要遵守職業(yè)道德一、道德是做人的根本1、道德的內(nèi)涵2、道德是做人的根本3、職業(yè)道德是協(xié)調(diào)與同事與領(lǐng)導(dǎo)間關(guān)系的法寶二、職業(yè)道德與自身發(fā)展1、職業(yè)道德與人格2、職業(yè)道德與職業(yè)3、職業(yè)道德與成功【第二講】銀行柜員職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)課程之職業(yè)人應(yīng)具有的素養(yǎng)一、誠(chéng)實(shí)守信1、忠誠(chéng)于所屬企業(yè)2、忠誠(chéng)于企業(yè)的老板3、忠誠(chéng)于自己的團(tuán)隊(duì)4、保守企業(yè)的秘密5、感恩公司與上司二、愛(ài)崗敬業(yè)1、敬業(yè)的內(nèi)涵1)敬業(yè)為誰(shuí)2)敬業(yè)必備五個(gè)C3)不敬業(yè)的四種典型表現(xiàn)4)敬業(yè)的四大特質(zhì)2、樹(shù)立理想企業(yè)目標(biāo)一致的思想3、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任4、提高職業(yè)技能5、珍視每一個(gè)工作機(jī)會(huì)6、正確看待薪水1)比薪水更可貴的東西2)超越領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望3)不計(jì)報(bào)酬而報(bào)酬更多4)要做得多過(guò)報(bào)酬三、團(tuán)結(jié)互助1、什么是團(tuán)隊(duì)精神2、團(tuán)隊(duì)精神的魅力3、如何做到團(tuán)結(jié)互助1)具備強(qiáng)烈的歸屬感2)參與和分享3)平等尊重4)信任5)協(xié)同合作6)顧全大局四、文明禮貌1、儀表端莊2、語(yǔ)言規(guī)范3、舉止得體4、待人熱情五、辦事公道1、堅(jiān)持真理2、公私分明3、公平公正4、光明磊落六、勤勞節(jié)儉1、工作中節(jié)儉2、降低業(yè)務(wù)成本七、遵紀(jì)守法1、學(xué)法、知法、守法、用法2、遵守公司紀(jì)律和規(guī)范八、開(kāi)拓創(chuàng)新1、惟有創(chuàng)新才能不斷前進(jìn)1)永不滿足,不斷創(chuàng)新2)具有危機(jī)意識(shí)2、打破一切常規(guī)1)邁出創(chuàng)新步伐2)敢于質(zhì)疑3)打破常規(guī)3、培養(yǎng)和運(yùn)用創(chuàng)造性思維1)問(wèn)題不只一個(gè)正確答案2)敢于犯錯(cuò)誤3)主動(dòng)適應(yīng)變化銀行柜員職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)課程總結(jié),更多關(guān)于員工職業(yè)道德,員工執(zhí)行力,員工心態(tài),員工激勵(lì)等課程盡在員工的培訓(xùn)網(wǎng)HTTP/WWWYUANGONGPXCOM了解和學(xué)習(xí)。相
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