報紙手機客戶端功能開發(fā)的三個階段

1、報紙手機客戶端功能開發(fā)的三個階段提要： 報紙手機客戶端的功能開發(fā)可以分為三個階段： 內(nèi) 容平移、用戶體驗和平臺運營。內(nèi)容平移階段，報紙客戶端是傳 統(tǒng)紙質(zhì)報的翻版；用戶體驗階段，報紙客戶端以用戶為中心，突 破報紙的功能限制， 積極開發(fā)要聞推送、 個性化需求、 用戶互動、 內(nèi)容拓展等方面的功能； 平臺運營階段， 報紙客戶端將在流量和 人氣的基礎(chǔ)上發(fā)展移動廣告和電子商務(wù)。探索盈利模式。當前，如何開發(fā)手機客戶端的功能， 實現(xiàn)報紙向手機平臺的 延伸，已經(jīng)成為報業(yè)數(shù)字化發(fā)展的焦點問題。內(nèi)容平移傳統(tǒng)紙質(zhì)版的延伸在這個階段， 報紙初涉手機客戶端， 缺乏移動應(yīng)用方面的運 營經(jīng)驗。 因此，這個階段的主要做法是把內(nèi)

2、容從傳統(tǒng)紙質(zhì)版移植 到手機客戶端平臺。 此時的報紙手機客戶端， 從形式、內(nèi)容來源、 推送時間、推送次數(shù)上來看，均可以說是傳統(tǒng)紙質(zhì)版的翻版。從形式上看， 客戶端的形式非常接近報紙紙質(zhì)版。 報紙客戶 端按照紙質(zhì)版的版面構(gòu)成劃分頻道，一些報紙如人民日報還 為用戶提供“圖片版式”的讀報方式， 為用戶提供紙質(zhì)版原汁原 味的閱讀方式。從內(nèi)容來源看， 客戶端內(nèi)容大多來自報紙紙質(zhì)版， 缺少原創(chuàng) 新聞和UGC內(nèi)容。從推送時間來看， 客戶端與傳統(tǒng)報紙發(fā)行保持一致， 或滯后 于傳統(tǒng)報紙。 報紙客戶端一般在早上 8：00 左右推送更新的報紙。 以入駐搜狐新聞客戶端的報紙為例， 人民日報每天 7：40 左 右推送，新京

3、報每天 7：55 左右推送，中國青年報每天 8： 10 左右推送。有的報紙如東方早報青島晚報，其推 送時間則在中午 11： 00 左右。從推送次數(shù)來看， 客戶端往往一天只推送一次。 受到傳統(tǒng)報 紙生產(chǎn)和發(fā)行思維的限制， 報紙客戶端一般并不對重大新聞或突 發(fā)事件進行實時推送。這與網(wǎng)站客戶端形成鮮明的對比。這個階段的報紙手機客戶端盡管在功能上沒有突破傳統(tǒng)報 紙的功能限制，但是客戶端的推出對報業(yè)有著積極的意義。首先，手機客戶端實現(xiàn)報紙品牌在手機平臺的延伸。 與手機 報相比， 手機客戶端能夠保留和強化報紙品牌， 在移動終端上增 強報紙品牌的影響力。 可以說， 報紙客戶端解決了其在移動終端 上品牌認知和

4、存在感的問題。其次，報紙客戶端是報業(yè)全媒體戰(zhàn)略的重要載體。 報紙客戶 端將取代手機報，在報業(yè)全媒體戰(zhàn)略扮演重要角色。最后，報紙客戶端有機會成為移動互聯(lián)網(wǎng)入口。 2013 年 4 月，搜狐新聞客戶端的用戶量突破 1 億。如果報紙客戶端能夠在 移動互聯(lián)網(wǎng)的入口中占有一席之地， 那么數(shù)字報業(yè)在商業(yè)， 開發(fā) 和輿論引導(dǎo)領(lǐng)域都將有著無限的潛力。用戶體驗報紙功能的突破在這個階段， 報紙手機客戶端以用戶為中心， 力求突破傳統(tǒng) 報紙的功能限制，彌補傳統(tǒng)報紙的功能缺陷。易觀國際 2012 年 所做的新聞客戶端市場研究報告顯示。 用戶重視的新聞客戶端功 能包括：頭條新聞資訊推送、在線下載后離線閱讀資訊、對新聞 進

5、行評論跟帖、 分享至微博等社交媒體、 結(jié)合地理位置推送當?shù)?新聞。因此，為了讓用戶獲得良好的用戶體驗，報紙客戶端應(yīng)在 要聞推送、個性化需求、用戶互動、內(nèi)容拓展等方面進行功能開 發(fā)。1 發(fā)行“號外”突發(fā)事件和重大事件的要聞推送 作為紙質(zhì)報在手機平臺上的延伸， 報紙客戶端在內(nèi)容更新上 與報紙生產(chǎn)周期保持一致性，有一定合理性。但是，移動互聯(lián)網(wǎng) 時代的用戶迫切要求獲得最新的變動信息。 為了滿足用戶的信息 需求，在不打破報紙的生產(chǎn)周期的前提下， 報紙客戶端可以仿效 報紙“號外”的形式通過新聞實時推送的方式， 來對突發(fā)事 件、重大事件進行報道，從而彌補傳統(tǒng)報紙即時性的缺陷。要聞推送功能還沒有引起報紙客戶端

6、的足夠重視。 浙報傳媒 和浙江大學所作的媒體移動 App的研究顯示，三分之二的傳統(tǒng)媒 體App沒有推送功能。事實上，要聞推送并非新生事物，在傳統(tǒng) 互聯(lián)網(wǎng)時代， 騰訊、搜狐等網(wǎng)站就通過新聞彈窗的形式來進行網(wǎng) 站的推廣。 新聞彈窗為門戶網(wǎng)站貢獻了巨大的流量。 中國互聯(lián)網(wǎng) 數(shù)據(jù)平臺（cnidp ）數(shù)據(jù)顯示，搜狐彈窗給搜狐網(wǎng)貢獻的PV占到搜狐網(wǎng)總PV的20%而的這一數(shù)字則達到30%可見，報紙客戶 端非常有必要開發(fā)這個功能。報紙客戶端在發(fā)展要聞推送功能時， 應(yīng)該注意兩點： 一是尊 重用戶選擇的自由。 在功能設(shè)置上應(yīng)該設(shè)置“要聞推送”的可選 擇項。二是精心選擇耍聞，確保推送的時間和控制推送的次數(shù)。 要聞推

7、送不能太頻繁， 從搜狐新聞客戶端的運作經(jīng)驗來看， 一天 之內(nèi)一般不能超過 5 條。2 從內(nèi)容訂閱和數(shù)據(jù)挖掘等方面滿足用戶個性化需求 首先，用戶個性化需求的滿足， 來源于用戶對自己喜好內(nèi)容 的個性化訂閱。 這就要求報紙手機客戶端為用戶提供個性化訂閱 的功能設(shè)定。 網(wǎng)站客戶端在這方面給了報紙很好的啟示， 如“人 民新聞”客戶端的功能設(shè)置上， 用戶可以選擇喜好的欄目， 訂閱 “我的頭條”， 訂閱威功之后， “我的頭條”欄目就會每天推送 用戶感興趣的新聞。其次，用戶個性化需求的滿足， 還來源于通過數(shù)據(jù)挖掘?qū)τ?戶行為的分析。用戶使用客戶端的過程中，其使用行為、閱讀習 慣會產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)。 通過對這些數(shù)據(jù)

8、的分析， 可以了解用戶的需 求、偏好以及行為模式， 然后在此基礎(chǔ)上對客戶端的產(chǎn)品和服務(wù) 進行有針對 I 生的調(diào)整和優(yōu)化， 報紙客戶端從而可以為用戶提供 個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。3 優(yōu)化用戶互動的形式，拓展用戶互動的空間 首先，從用戶體驗入手，為用戶提供更加便捷的互動界面。 報紙客戶端在用戶互動的設(shè)計上應(yīng)該重視用戶體驗這一因素。 而 很多報紙客戶端在這方面做得并不好。以人民日報客戶端為 例，用戶如果想進行評論互動，需要點擊頁面右下方的按鈕，才 能彈出頁面， 然后進行評論。 而網(wǎng)絡(luò)媒體在用戶互動體驗上做得 出色得多。 搜狐客戶端平臺上的報紙客戶端， 每條新聞的下面都 有個“我來說兩旬”的文本框， 用戶

9、可以非常便捷地輸入對新 聞的觀點和看法。在文本框的旁邊，還有一個按鈕，用戶可以方 便地查看其他用戶對這條新聞的評論和意見，也可以通過 “頂”“回復(fù)”的簡潔方式與其他用戶進行互動。 其次， 實現(xiàn)與微博等社會化媒體的評論雙向互通。與微博的評論互通， 可以加速用戶意見在社交網(wǎng)絡(luò)中流動， 進而參與到網(wǎng)絡(luò)輿論的形 成過程， 提高報紙客戶端在網(wǎng)絡(luò)輿論場中的影響力。 與微博的評 論互通擴大了客戶端新聞的傳播力度， 同時使得更多的用戶成為 新聞報道的參與者。4開發(fā)UGC拓展內(nèi)容來源隨著社會化媒體的崛起，UGC（用戶產(chǎn)生內(nèi)容）和 CGMQ肖 費者產(chǎn)生媒體） 在新聞生產(chǎn)中越來越受到重視。 報紙客戶端有必 要開拓內(nèi)

10、容來源，有針對性地借鑒和吸收 UGC從而可以更好地 滿足用戶的需求。 為了確保報紙客戶端的內(nèi)容權(quán)威性， 比較可行 的做法是為UGC開辟特定的幾個欄目，實現(xiàn)UGC的即時上傳和發(fā) 布。目前，報紙客戶端的UGC策略是以社區(qū)為中心，打通新聞網(wǎng) 站與客戶端的界限， 把新聞網(wǎng)站的特色頻道、 論壇移植到客戶端 平臺上來。以錢江晚報 手機客戶端為例， 其客戶端開設(shè)了“新聞爆料”“互動活動”等頻道， 這些頻道均與錢報網(wǎng)互通。 不過， 新聞網(wǎng)站及其論壇可能本身人氣就很有限，這也使UGC在報紙客戶端上影響非常有限。 因此， 報紙客戶端有必要在移動終端上為 用戶開辟通道，提供直接的 UGC內(nèi)容生產(chǎn)和上傳的服務(wù)。平臺運

11、營盈利模式的探索在經(jīng)歷了內(nèi)容平移、 用戶體驗兩個階段之后， 報紙手機客戶 端有望進入第三個階段，即平臺運營階段。在這個階段，在前面 兩個階段積累的流量和人氣的基礎(chǔ)上， 報紙客戶端可以發(fā)展移動 廣告和電子商務(wù)，探索報紙客戶端的盈利模式。在安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng)的 App商店中，新聞客戶端的應(yīng)用非 常多，除了報紙客戶端，還有電視、廣播、新聞網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站 等客戶端， 這就形成了一個完全競爭的市場狀態(tài)。 在這種市場環(huán) 境下，客戶端進行數(shù)字內(nèi)容收費，顯然不是一種明智的選擇。同 時，由于手機屏幕的限制以及用戶的閱讀習慣， 報紙客戶端的廣 告經(jīng)營也呈現(xiàn)出不同的特點， 如報紙客戶端上不宜出現(xiàn)整版的廣 告等。搜狐

12、、網(wǎng)易等商業(yè)網(wǎng)站的新聞客戶端或許可以給報紙客戶端 一些啟示。 商業(yè)網(wǎng)站的新聞客戶端在運作上有著清晰的思路 以平臺為核心，吸引媒體入駐，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上發(fā)展 移動廣告等盈利方式。1 移動廣告 隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動廣告出現(xiàn)了快速發(fā)展的態(tài)勢。報紙客戶端用戶規(guī)模達到一定程度之后，可以嘗試發(fā)展移動廣 告，探索移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的盈利模式。報紙客戶端發(fā)展移動廣告的關(guān)鍵性問題是如何設(shè)計和開發(fā) 適合客戶端用戶需求和習慣的移動廣告產(chǎn)品。從這種角度來看， 定向廣告和本地的生活服務(wù)廣告或許將是報紙客戶端的移動廣 告經(jīng)營的重點。 首先， 報紙客戶端可以根據(jù)用戶的使用行為進行 數(shù)據(jù)分析和挖掘， 實現(xiàn)用戶人口統(tǒng)計學和背景信息的推斷， 從而 推送用戶感興趣的產(chǎn)品廣告。其次，目前 LBS （基于地理位置的 服務(wù)）技術(shù)已經(jīng)相當成熟，可以實現(xiàn)讀者的精準位置定位，而報 紙用戶往往有著地域性的生活服務(wù)需求， 因此，報紙客戶端可以 與本地廣告商合作，向用戶提供一些生活服務(wù)產(chǎn)品。2 電子商務(wù)報紙客戶端發(fā)展電子商務(wù)， 在品牌和物流方面有著得天獨厚 的優(yōu)勢：首先，對于報紙客戶端而言， 其發(fā)展電子商務(wù)最大的優(yōu)勢就 在于報紙的品牌優(yōu)勢。公信力和影響力是報紙品牌的固有內(nèi)涵， 作為報紙在手機平臺的延伸， 報紙客戶端在用戶中有著較高的美