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1、always have hope for life, and face difficulties and tribulations with a smile.(word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪)09年一季度工作總結(jié) 一季度轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去,隨著世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,我們金融行業(yè)面臨著具大的考驗(yàn)。09年省行下達(dá)的各種經(jīng)營利潤指標(biāo)非常艱巨,不但考核存款實(shí)點(diǎn)、日均,銀行卡的實(shí)點(diǎn)、日均,而且,代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品、pos機(jī)安裝也進(jìn)入了全年的指標(biāo)考核當(dāng)中。面對(duì)這樣艱巨的任務(wù),我們石井溝所上下共同努力,截止一季度末存款實(shí)點(diǎn)比年初上升1222萬元,日均存款完成 880萬元, 超額完成一季度的存款任務(wù),卡日均
2、存款完成129萬元,完成一季度卡日均存款的74,為了完成行里下達(dá)的100張開卡量,我所全體員工在做好柜面營銷的同時(shí),動(dòng)員親朋好友開卡,在短短的十幾天里開卡124張,超額完成行里下達(dá)的任務(wù)。同時(shí),在我所代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展非常艱難的情況下,我利用休息時(shí)間親自與保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員溝通學(xué)習(xí)后,利用晨會(huì)的時(shí)間帶領(lǐng)大家共同學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)和營銷技巧,通過不懈的努力終于在3月24日開出第一份保單,截止3月31日累計(jì)銷售保險(xiǎn)3.3萬元。另外,在走訪客戶營銷的同時(shí),得知個(gè)人承包的玻璃廠要代發(fā)工資,我們就按客戶的要求用無卡續(xù)存的形式為他們代發(fā),雖然很麻煩但我們贏得了存款和客戶。在大力開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘服務(wù)和安全保
3、衛(wèi)這根弦,通過不斷學(xué)習(xí)行里的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),我所服務(wù)在不斷提升,經(jīng)??吹?、聽到客戶滿意的笑臉和致謝聲。在行里的各種形式的檢查中沒有發(fā)生重大差錯(cuò)和投訴。下一步的工作打算:第一,在保證存款的情況下大力開展各種代理業(yè)務(wù),做好宣傳工作,讓客戶真正了解各種理財(cái)產(chǎn)品,改變陳舊的理財(cái)觀念,使我所的中間業(yè)務(wù)收入有所提高。第二,繼續(xù)抓好服務(wù),通過務(wù)種形式的學(xué)習(xí)提升大家服務(wù)的技能和技巧,使每個(gè)人都有化解與客戶發(fā)生矛盾的技巧,更好的為客戶服務(wù)。第三,搞好環(huán)境衛(wèi)生和安全保衛(wèi)工作,通過一季度的聯(lián)合檢查,我所在環(huán)境衛(wèi)生方面存在著問題,在下一季度的工作中要克服各種困難,盡我所能的達(dá)到各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)繼續(xù)做好安全保衛(wèi)工作。石井溝
4、支行20_年4月4日09年一季度工作總結(jié)20_-03-28 20:09 | #2樓一、一季度工作總結(jié)20_年以來,惠臨公司認(rèn)真貫徹星辰公司工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)對(duì)企業(yè)經(jīng)營的影響,保穩(wěn)定,促發(fā)展,順利完成一季度各項(xiàng)工作任務(wù)。(一)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)順利完成星辰公司下達(dá)惠臨公司一季度的經(jīng)營計(jì)劃為:銷售收入740萬元,非煤收入650萬元,利潤0.3萬元。一季度公司實(shí)際完成銷售收入1353萬元,完成計(jì)劃的182.84%;非煤收入實(shí)際完成1295萬元,完成計(jì)劃的199.23%,非煤外部收入完成336萬元,超計(jì)劃336萬元;實(shí)現(xiàn)利潤5萬元,超利4.7萬元。從一季度經(jīng)營情況來看,公司經(jīng)
5、營保持著持續(xù)增長的態(tài)勢(shì),銷售收入、非煤收入分別同比增長5%和36%,非煤外部收入同比凈增336萬元。(二)非煤產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁一季度經(jīng)濟(jì)增長主要_于非煤產(chǎn)業(yè),非煤收入占銷售收入的比例超過95%,可見公司經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量是比較好的,對(duì)煤業(yè)收入的依賴性明顯減弱,這是公司近年來側(cè)重發(fā)展非煤產(chǎn)業(yè)的努力結(jié)果。機(jī)電和化工已經(jīng)是公司的兩個(gè)非煤主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),一季度機(jī)電產(chǎn)業(yè)完成銷售收入1043.32萬元,占非煤總量的77.11%。化工產(chǎn)品收入繼續(xù)保持增長,在產(chǎn)品大幅降價(jià)的情況下,一季度產(chǎn)品銷售量同比增長10%,實(shí)現(xiàn)收入97.36萬元。(三)新產(chǎn)品新項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)20_年公司項(xiàng)目建設(shè)的思路一是從機(jī)電、化工兩個(gè)產(chǎn)品范圍
6、內(nèi)篩選投資風(fēng)險(xiǎn)較小、有前景的項(xiàng)目,開展內(nèi)外部合作,二是 1鼓勵(lì)廠點(diǎn)自主開發(fā)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,公司給予扶持。托輥廠從單一的產(chǎn)品生產(chǎn)逐步向生產(chǎn)皮帶機(jī)整機(jī)和配件加工發(fā)展?;す疽M(jìn)技術(shù)、建設(shè)生產(chǎn)線,開發(fā)了應(yīng)用于礦區(qū)的其他化工產(chǎn)品,新產(chǎn)品已試制成功。鉆頭廠中部槽項(xiàng)目已試制出合格產(chǎn)品,待公司籌措資金,實(shí)現(xiàn)規(guī)模投入后即可批量生產(chǎn),盡快向集團(tuán)公司內(nèi)部市場(chǎng)推廣。機(jī)電制修公司新車間設(shè)備配置有序進(jìn)行,二季度可實(shí)現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)。(四)進(jìn)一步調(diào)整內(nèi)部經(jīng)營模式為確實(shí)搞活經(jīng)營,調(diào)動(dòng)經(jīng)營積極性,按照有利于廠點(diǎn)長遠(yuǎn)發(fā)展的原則,對(duì)部分廠點(diǎn)的經(jīng)營模式進(jìn)行了調(diào)整。一是根據(jù)化工公司產(chǎn)品專業(yè)性強(qiáng),產(chǎn)品開發(fā)潛力大,資金周轉(zhuǎn)速度快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,價(jià)格波動(dòng)大的特點(diǎn),對(duì)其實(shí)行了以保人員安置、保收入增長的承包經(jīng)營機(jī)制,在保證公司資產(chǎn)保值增殖的前提下,鼓勵(lì)廠點(diǎn)積極參入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),最大限度的實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益。二是對(duì)近年來陷入經(jīng)營困境的養(yǎng)鹿場(chǎng)進(jìn)行深層次改革,通過職工內(nèi)
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