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文檔簡(jiǎn)介
1、the monotonous and dull air suffocated my young heart and wrapped my flying wings.整合匯編簡(jiǎn)單易用(word文檔/a4打印/可編輯/頁(yè)眉可刪)職場(chǎng)中怎樣維持人際關(guān)系 職場(chǎng)中怎樣維持人際關(guān)系 1. 避免爭(zhēng)論 青年人之間經(jīng)常喜歡爭(zhēng)論,這是很正常的事。我們會(huì)發(fā)現(xiàn),這些爭(zhēng)論往往都是以面紅耳赤和不愉快結(jié)束的。事實(shí)證明,無(wú)論誰(shuí)輸了,都會(huì)很不舒服,更何況爭(zhēng)論往往會(huì)演化成直接的人身攻擊,對(duì)于人際關(guān)系是非常有害的。因此,解決觀(guān)點(diǎn)上的不一致的最好途徑是討論、協(xié)商,而不是爭(zhēng)論。 2. 不要直接批評(píng)、責(zé)怪和抱怨別人 卡內(nèi)基警告人們:要比
2、別人聰明,卻不要告訴別人你比他聰明。任何自作聰明的批評(píng)都會(huì)招致別人的厭煩,而缺乏移情的責(zé)怪和抱怨則更有損于人際關(guān)系的發(fā)展。本杰明富蘭克林年輕的時(shí)候并不圓滑,但后來(lái)卻變得富有外交手腕,善于與人應(yīng)對(duì),因而成了美國(guó)駐法大使。他的成功秘訣就是:我不說(shuō)別人的壞話(huà),只說(shuō)別人的好處。要學(xué)會(huì)用提醒別人的方式,使別人感到我們并不認(rèn)為他不聰明或無(wú)知。記住,只要你不傷及別人的自我價(jià)值感,什么事情都好辦。 3. 勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤 雖然承認(rèn)自己的錯(cuò)誤是一種自我否定,但承認(rèn)錯(cuò)誤會(huì)帶給你巨大的輕松感。明知錯(cuò)了而不承認(rèn),會(huì)使你背上學(xué)生的思想包袱,使自己在別人的面前始終不能自如地昂起頭。另一方面,承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,等于變相地承
3、認(rèn)別人,會(huì)使對(duì)方顯示出超乎尋常的容忍性,從而維持人際關(guān)系的穩(wěn)定。 4. 學(xué)會(huì)批評(píng) 不到不得已時(shí),決不要自作聰明地批評(píng)別人。但是,有時(shí)善意的批評(píng)是對(duì)別人行為的很有必要的一種反饋方式。因此,學(xué)會(huì)批評(píng)還是很有必要的??▋?nèi)基總結(jié)了幾種不會(huì)招致別人厭煩的批評(píng)方式: 批評(píng)從稱(chēng)贊和誠(chéng)摯感謝入手 批評(píng)前先提到自己的錯(cuò)誤 用暗示的方式提醒他人注意自己的錯(cuò)誤 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以啟發(fā)而不是命令來(lái)提醒別人的錯(cuò)誤 保留別人的顏面職場(chǎng)中處理人際關(guān)系的.技巧 看清他人情緒的好壞 沒(méi)有人時(shí)刻都能保持良好的情緒。為了維持圓滿(mǎn)的職場(chǎng)人際關(guān)系需要把握成員何時(shí)情緒不佳。似乎容易低血壓的人通常早上情緒不佳。 另外,女性成員荷爾蒙失調(diào)的話(huà)也會(huì)變
4、得焦躁不安。若能像這樣把握成員何時(shí)情緒不佳,就能夠看準(zhǔn)溝通的時(shí)機(jī)。 工作和私人生活張弛有度 你有關(guān)系要好的同事嗎?與職場(chǎng)上的同事保持良好的關(guān)系雖不是什么壞事,但關(guān)系過(guò)于要好就需要考慮一下了。請(qǐng)注意工作和私人生活一定要張弛有度。 為什么要張弛有度呢?因?yàn)槿绻泻芤玫耐碌脑?huà),與其他人的交流機(jī)會(huì)就會(huì)變少。理想狀態(tài)是,與職場(chǎng)中所有的人構(gòu)建不好不壞的關(guān)系。 為此,現(xiàn)在你在職場(chǎng)中應(yīng)該加強(qiáng)交流的人不是關(guān)系要好的同事,而是較少打交道的同事。 與關(guān)系要好的同事,在個(gè)人關(guān)系上加深交流,多花時(shí)間與職場(chǎng)中較少打交道的人交流,努力構(gòu)建良好的人際關(guān)系吧。 不說(shuō)同事的壞話(huà) 有時(shí)你會(huì)不小心說(shuō)同事的壞話(huà)吧。很多人一說(shuō)同事和
5、上司的壞話(huà)就感覺(jué)很舒暢。人們通常會(huì)把自己以外的人當(dāng)成目標(biāo)而把自己劃入安全圈內(nèi)。 也就是說(shuō),他們可能想通過(guò)說(shuō)他人壞話(huà)建立自己的立場(chǎng)。但是,要想在職場(chǎng)上構(gòu)建良好的人際關(guān)系就不能說(shuō)上司和同事的壞話(huà)。壞話(huà)一定會(huì)傳到當(dāng)事人耳中。 也許也有人在背后說(shuō)你的壞話(huà)呢。信賴(lài)關(guān)系是良好的團(tuán)隊(duì)合作必不可少的。即使為了構(gòu)建相互之間的信賴(lài)關(guān)系,也不要說(shuō)他人的壞話(huà)。 記住溝通的7對(duì)3法則 很多人覺(jué)得,雖然容易與自己年齡相近的人交流,但與上司及與自己有年齡差距的人構(gòu)建良好的人際關(guān)系卻很難。 最后要告訴大家的是與自己有年齡差距的人保持良好關(guān)系應(yīng)該記住的7對(duì)3法則。意思是,與對(duì)方交流時(shí)7成聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話(huà),自己要說(shuō)的控制在3成范圍內(nèi)。 認(rèn)真聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話(huà),會(huì)給對(duì)方有安心感,因此能夠讓交流順暢進(jìn)行。即便對(duì)方說(shuō)的不對(duì),也不能打斷對(duì)方的話(huà)說(shuō)“您上次也說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)?!?怎么樣? 構(gòu)建良好的職場(chǎng)人際關(guān)系重要的是能夠與所有的人良好溝通。從能夠自然地不用思考就能打招呼開(kāi)始吧。 構(gòu)建良好的職場(chǎng)人際關(guān)系,越是交流困難的人,越要積極。為此,
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