2021年建材公司檔案管理制度

1、制度2021年建材公司檔案管理制度單位名稱：XXXX部門：XXXX日期：2021年XX月XX日管理制度2021年建材公司檔案管理制度建材公司檔案管理制度1、公司檔案集中存放，分類管理。其中文書和人事檔案由公司辦公室負(fù)責(zé)管理;會計檔案由財務(wù)科負(fù)責(zé)管理;技術(shù)檔案由相關(guān)各部門負(fù)責(zé)管理;合同檔案由公司辦公室、財務(wù)科及相關(guān)經(jīng)辦部門各存一份。2、各部門對公司下發(fā)的文件、會議紀(jì)要及相關(guān)的合同、技術(shù)資料等都要編號存檔，丟失或毀損，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)人予以罰款50元/份。3、檔案管理人員要嚴(yán)格遵守機(jī)密，不準(zhǔn)擅自將公司文件資料等帶出公司或泄露給他人，嚴(yán)禁無關(guān)人員私自借閱檔案。4、檔案的銷毀要按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，不按規(guī)定銷

2、毀檔案造成損失由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任，并予以罰款100元。物業(yè)經(jīng)理人：.pmceo.cOm 篇2：PM集團(tuán)客戶檔案管理制度PM集團(tuán)客戶檔案管理制度一、為了加強(qiáng)對客戶檔案的管理，嚴(yán)格客戶檔案管理制度，特制定本制度;二、客戶檔案是指與已經(jīng)購買本公司物業(yè)的、與客戶有關(guān)的、需要嚴(yán)格保密的所有客戶信息;三、客戶檔案包括：1、客戶購房過程記錄(包括特殊要求和特殊承諾記錄)2、客戶詳細(xì)登記表3、客戶抱怨、投訴及處理記錄4、客戶往來聯(lián)系記錄5、商品房購銷合同復(fù)印件四、公司與客戶簽署商品房購銷合同后，銷售代表應(yīng)將資料詳細(xì)整理好，于24小時內(nèi)轉(zhuǎn)交銷售公司資料管理員;五、資料管理員應(yīng)嚴(yán)格檢查銷售代表轉(zhuǎn)交的資料，經(jīng)

3、檢查合格后，資料管理員將資料裝入專用檔案袋;然后，資料管理員在檔案袋上按要求填寫客戶信息;最后，資料管理員要求銷售代表在檔案袋“銷售代表簽字”欄中簽上姓名和轉(zhuǎn)交的具體時間(注明年月日時分);檔案袋填寫須使用鋼筆或簽字筆，字跡要清晰、工整，嚴(yán)禁涂改;資料管理員應(yīng)在收到銷售代表轉(zhuǎn)交資料的當(dāng)日完成以上工作;六、資料管理員于每個星期五下午將本周的客戶檔案轉(zhuǎn)交給公司檔案室;在轉(zhuǎn)交前，資料管理員應(yīng)妥善保管客戶檔案;七、每個星期五下午，銷售資料管理員通知公司檔案管理員來售樓處辦理客戶檔案移交手續(xù);公司檔案管理員應(yīng)嚴(yán)格檢查銷售資料管理員轉(zhuǎn)交的資料。經(jīng)檢查合格后，檔案管理員應(yīng)填寫、保管的客戶檔案移交單并簽上姓名

4、和轉(zhuǎn)交的具體時間(注明年月日時分);同時，銷售資料管理員在客戶檔案袋簽上姓名和轉(zhuǎn)交的具體時間(注明年月日時分);八、檔案移交結(jié)束后，公司檔案管理員將客戶檔案帶回公司檔案室，并妥善保管;九、客戶辦理完全入住手續(xù)后，銷售資料管理員應(yīng)及時與物業(yè)管理公司檔案管理員辦理部分客戶檔案的移交工作;十、商品房購銷合同原件屬本公司機(jī)密文件;在完成某幢或某片區(qū)中的單元兩證95%后，即交公司辦公室保存;財務(wù)管理部可以保留商品房購銷合同副本;十一、公司總經(jīng)理和檔案管理分管領(lǐng)導(dǎo)、可以隨時檢查銷售、物業(yè)管理公司、辦公室的客戶檔案管理工作，根據(jù)檢查情況對檔案管理工作做出指示。篇3：房產(chǎn)項(xiàng)目客戶檔案管理制度房產(chǎn)項(xiàng)目客戶檔案管

5、理制度一、為了加強(qiáng)對客戶檔案的管理，嚴(yán)格客戶檔案管理制度，特制定本制度;二、客戶檔案是指與已經(jīng)購買本公司物業(yè)的、與客戶有關(guān)的、需要嚴(yán)格保密的所有客戶信息;三、客戶檔案包括：1、客戶購房過程記錄(包括特殊要求和特殊承諾記錄)2、客戶詳細(xì)登記表3、客戶抱怨、投訴及處理記錄4、客戶往來聯(lián)系記錄5、商品房購銷合同復(fù)印件四、公司與客戶簽署商品房購銷合同后，銷售代表應(yīng)將資料詳細(xì)整理好，于24小時內(nèi)轉(zhuǎn)交銷售公司資料管理員;五、資料管理員應(yīng)嚴(yán)格檢查銷售代表轉(zhuǎn)交的資料，經(jīng)檢查合格后，資料管理員將資料裝入專用檔案袋;然后，資料管理員在檔案袋上按要求填寫客戶信息;最后，資料管理員要求銷售代表在檔案袋“銷售代表簽字”

6、欄中簽上姓名和轉(zhuǎn)交的具體時間(注明年月日時分);檔案袋填寫須使用鋼筆或簽字筆，字跡要清晰、工整，嚴(yán)禁涂改;資料管理員應(yīng)在收到銷售代表轉(zhuǎn)交資料的當(dāng)日完成以上工作;六、資料管理員于每個星期五下午將本周的客戶檔案轉(zhuǎn)交給公司檔案室;在轉(zhuǎn)交前，資料管理員應(yīng)妥善保管客戶檔案;七、每個星期五下午，銷售資料管理員通知公司檔案管理員來售樓處辦理客戶檔案移交手續(xù);公司檔案管理員應(yīng)嚴(yán)格檢查銷售資料管理員轉(zhuǎn)交的資料。經(jīng)檢查合格后，檔案管理員應(yīng)填寫、保管的客戶檔案移交單并簽上姓名和轉(zhuǎn)交的具體時間(注明年月日時分);同時，銷售資料管理員在客戶檔案袋簽上姓名和轉(zhuǎn)交的具體時間(注明年月日時分);八、檔案移交結(jié)束后，公司檔案管理員將客戶檔案帶回公司檔案室，并妥善保管;九、客戶辦理完全入住手續(xù)后，銷售資料管理員應(yīng)及時與物業(yè)管理公司檔案管理員辦理部分客戶檔案的移交工作;十、商品房購銷合同原件屬本公司機(jī)密文件;在完成某幢或某片區(qū)中的單元兩證95