活動(dòng)總結(jié)精選范文

1、活動(dòng)總結(jié)精選范文5 月13日?qǐng)A滿完成了“ XXXXXXXX五一促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)活動(dòng)通過 公司領(lǐng)導(dǎo)的支持以及同仁們的齊心協(xié)力取得較好的效果對(duì)本次促銷 活動(dòng)作個(gè)總結(jié)具體情況如下：活動(dòng)時(shí)間： 201X421201X513活動(dòng)主題：“ XXXXXX”X活動(dòng)對(duì)象：全市市民活動(dòng)方式：降價(jià)打折買贈(zèng) 賣場(chǎng)形象：賣場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題凸顯九開家居的高貴 在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球以及商產(chǎn)品信息各展位擺放贈(zèng)品裝飾展位襯托出濃 烈的節(jié)日氣氛獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳正面的位置擺上大大的 “獎(jiǎng)”字 給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算！有東西送！”宣傳方式：報(bào)紙（ 4 月 19：晨報(bào)整版； 4 月 20 日晚報(bào)整版；） 單頁夾報(bào)（4 月 21

2、 日夾報(bào) 2 萬分）張貼海報(bào)（ 500張）發(fā)放宣傳單（ 1 萬張）拱門場(chǎng)內(nèi)宣傳分析說明： 此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn) 場(chǎng)的音箱調(diào)試、 活動(dòng)道具搭建及安保工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成給抽獎(jiǎng)活 動(dòng)提供了有效地硬件保障； 綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新提 升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位有效地刺激了顧客的 購(gòu)買欲總結(jié)：A 業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè) 額 100 萬實(shí)際售賣 63 萬達(dá)成率僅 63%客流統(tǒng)計(jì)較為理想的是 4 月 29 日、4月 30 日和 5 月 1 日勞動(dòng)節(jié)放假 3 天客流分別為： 213 人、248 人、 340人活動(dòng)其他期

3、間客流較為平穩(wěn)平均 120人次/ 天 原因在于： 1 宣傳時(shí)對(duì)九開家居沒有名確的凸顯導(dǎo)致客流量 1/10 的顧客看到宣傳直接到了三站；2 宣傳的時(shí)效性沒有達(dá)到一個(gè)是宣傳時(shí)間段所有的宣傳都是在 活動(dòng)前 3 天開始的有的甚至于活動(dòng)同期再者宣傳的時(shí)間沒有提前預(yù) 留出來活動(dòng)內(nèi)容的宣傳至少要提前 34 個(gè)周應(yīng)當(dāng)給顧客一個(gè)了解過度 的一段時(shí)間；3 宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)造成宣傳有死角；4 商品擺放不夠突出特點(diǎn)營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高產(chǎn)品專業(yè)度不 夠不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)大 多數(shù)是在跟隨顧客的思路雖然在活動(dòng)之前舉行過統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn) 的但是效果不佳在整個(gè)活動(dòng)期間我們的

4、營(yíng)業(yè)員大部分沒有提高服務(wù) 意識(shí)服務(wù)質(zhì)量未有提升除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位培訓(xùn)除了正 式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一 朝一夕的時(shí)間能夠到位的要通過我們平常的不懈努力通過我們內(nèi)部 培訓(xùn)定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)提升自身水平從產(chǎn)品分類材料特性如何 辨別真?zhèn)螀^(qū)分產(chǎn)地如何做到展位的合理布局培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售 能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo)及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃B 活動(dòng)期間各商戶銷售狀況有高有低總銷售額為 654888 元（其 中尾款為 73400元）：售賣較好的夢(mèng)麗莎： 128900 元；瑞爾中式： 146200元；南方家私： 49200 元；帝標(biāo)： 37100

5、元；大堂紅木： 2500 元；百?gòu)?qiáng)圣： 17800 元；另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生二層家飾居多 原因在于商場(chǎng)標(biāo)示不明沒有對(duì)顧客做好引導(dǎo)（正在改進(jìn)中）C 活動(dòng)成本此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)根據(jù)銷售額設(shè)置如下：金條（ 5G）3 個(gè) 電視 2 臺(tái)（ 1599）冰箱 2 臺(tái)（ 1299）山地車 4 輛（460）自行車 5 輛 （260）電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各 5 臺(tái)（ 299） 蠶絲被 10床（ 126）電熱水壺 10個(gè)（ 85）電吹風(fēng) 18 個(gè)（ 56）合計(jì)： 27764元；提點(diǎn)： 15000 元D 此次活動(dòng)的策劃開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專 會(huì)研究所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力使活動(dòng)方案較為完整

6、并得以實(shí)施但是從細(xì) 節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言沒有做好時(shí)間的規(guī) 劃以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí)活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒有掌握好活 動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好但是一直到兩點(diǎn)才到位另活動(dòng)期間要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng)： 1 主動(dòng)介紹宣 傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng)； 2主動(dòng)解答顧客的疑問； 3 主動(dòng) 加強(qiáng)與顧客的溝通通過顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來看各種宣傳的途 徑都帶來一些顧客群但主要有： 通過報(bào)紙小區(qū)廣告及周邊居民了解到 的居多被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例所以建立顧客檔案和 建立推薦機(jī)制是必須的建立顧客檔案是想通過對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來新的顧客；建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧 客帶到商場(chǎng)拉動(dòng)銷售從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來看今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響銷售 平穩(wěn)沒有高潮調(diào)查過幾家較大的家居商場(chǎng)情形也是如此但是潛在的 剛需顧客還是有的就看我們?nèi)グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客當(dāng)前應(yīng)提升商 場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)根