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文檔簡介

1、資料來源:來自本人網(wǎng)絡(luò)整理!祝您工作順利!銷售經(jīng)理季度工作總結(jié)范文 作為一名銷售人員,一個季度的工作完畢的時候,對上一個季度有一個總結(jié),汲取教訓(xùn),進(jìn)步自己,會對以后的工作有一個明確的方向。今日我給大家為您整理了銷售經(jīng)理季度工作總結(jié)范文,盼望對大家有所關(guān)心。 銷售經(jīng)理季度工作總結(jié)范文范文一 xx年的其次季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),進(jìn)步自己,以致于把工作做的更好,我有信念和決心可以在不景氣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下把下個季度的工作做得更好,下面是我對本季度的工作做的一個根本的總結(jié): 我是去年xx月份到公司工作的,xx

2、月份開頭組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,一邊探索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我常常請教公司指導(dǎo)和其他有閱歷的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶討論針對性策略,獲得了良好的效果。在不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)中,我對于公司產(chǎn)品有了具體的理解,在同事的關(guān)心下也有了肯定的市場閱歷,對整個xx市的市場有了一個初步的理解和人事,如今我可以獨(dú)立的進(jìn)展客戶問題的解答,精確把握住客戶的需求,可以和客戶進(jìn)展良好的溝通與溝通,所以在這個季度里面,我也

3、獲得了肯定的成果。在不斷的學(xué)習(xí)和累積閱歷的同時,我的各方面程度有了大幅的進(jìn)步。但是我照舊有許多缺乏,需要改正,比方我總是把自己定位在新人的位置,其實我已經(jīng)可以算是老員工了,對于新來的銷售人員的培訓(xùn),不會去指導(dǎo),以致于影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。 部門工作總結(jié) 在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績慢慢被公司所認(rèn)識,同時也獲得了珍貴的銷售閱歷。這是我認(rèn)為我們做的比擬好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售狀況: 1月總業(yè)績:136600 2月總業(yè)績:221500 3月總業(yè)績:237300 從上面的銷售業(yè)

4、績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗。在xx市的市場上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但在以前我們公司始終是處于壟斷地位的!但是我們的業(yè)績和市場開展上還是面臨了宏大的壓力,除開一些客觀上的緣由之外,我們自己的工作上也有許多的問題,主要表如今以下幾個方面: 1)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開頭工作的,在開頭工作倒如今有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月訪問的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們根本的客戶訪問工作沒有做好。 2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀

5、況非常清楚的傳達(dá)給客戶,理解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反響。在傳達(dá)產(chǎn)品的信息時表述不夠精確,在這個方面可能會讓客戶因為我們的模糊表達(dá)而對公司產(chǎn)品產(chǎn)生誤會。 3)工作沒有一個明確的目的和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的安排,工作場面混亂等各種不良的后果。 4)市場的開拓力量不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng),業(yè)務(wù)力量還有待進(jìn)步。沒有一個目的,所以就會有散漫的狀況發(fā)生。 銷售經(jīng)理季度工作總結(jié)范文范文二 今年的第一季度已經(jīng)飛速的過去,在這個季

6、度里面我們分公司共完成回款1.7億,銷量xx臺,在整體分公司業(yè)績程度和市場工作中,與同比時期有了進(jìn)步,在業(yè)績中,落后于全國其他兄弟公司(如南京、濟(jì)南、成都),在全國排名落后,在xx市的整個市場進(jìn)展中,各個區(qū)域進(jìn)展速度及占有率都有退步。以下是我對本季度產(chǎn)生這樣的結(jié)果的主要緣由分析: 外因: 1、如今的挪動手機(jī)行業(yè)劇烈的市場競爭、市場環(huán)境的改變及公司在去年的因素、產(chǎn)品力及市場政策未準(zhǔn)時跟上; 內(nèi)因: 1、團(tuán)隊內(nèi)部氣氛、團(tuán)隊氣概,戰(zhàn)斗力、指導(dǎo)力量、員工看法、執(zhí)行力的下降; 2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的主動性、協(xié)作力量的下降;主要表現(xiàn): 分公司營銷工作根底不扎實,效率、效能欠缺; 員工工作的主動性不高

7、,沒有斗志,沒有盡全力去做好自己的工作。缺乏創(chuàng)新意識,做不到利用現(xiàn)有資源去做好本職的工作。 渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。局部地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)銷商混亂,核心經(jīng)銷商并不核心的狀況,經(jīng)銷商不情愿擔(dān)當(dāng)銷售的任務(wù),而辦事處對市場失去掌控,整個銷售的市場渠道效率低下。 業(yè)績及市場推廣工作平平,多數(shù)機(jī)型在市場銷量差,拉、推力丟失,新品上市、上量速度慢,太過于依靠于產(chǎn)品本身,而沒有做到營銷這兩個字。 市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待進(jìn)步,員工對市場的把握失控,沒有去關(guān)注和分析市場動態(tài),所以用老的方式應(yīng)對新的市場,就只會失敗。 今年,總部下達(dá)分公司的全年回款任務(wù)指標(biāo)x億,較去年

8、任務(wù)比擬應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào),平均下來每月完成0.62億,將近是xxx臺每月銷量,這個指標(biāo)與目前情況有相當(dāng)大的間隔 。早些年手機(jī)市場競爭還會連續(xù)加劇,連續(xù)惡化,還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個競爭。浙江做為全國的金礦區(qū),競爭會更加劇烈。就目前形式,我們的市場地位和在一線的表如今許多區(qū)域特別危急。不努力、不進(jìn)取,不行能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢。分析產(chǎn)品的性能,看到第一季度的缺陷在哪,由此改良,爭取在后幾個季度里面可以完美的完成今年的任務(wù),針對如今的狀況,我們需要做好的預(yù)備有: 1、有雄心斗志,不怕競爭困難,勇于面對困難。鼓舞士氣,一線講師必需要有不屈不撓的斗爭精神,不著眼于過去,過去的過

9、失也好,成果也罷都已經(jīng)成為了過去,把握好如今,汲取過去的閱歷。把后面的工作都落實到位。 2、盡心盡力兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬總提倡團(tuán)隊的:民工心態(tài)和天道酬勤,努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作勝利的根底; 3、培育培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場討論力量,成為才智能動的市場操,pdca的工作方法肯定敏捷運(yùn)用及貫徹,人事行政部和營銷部做專題培訓(xùn),到營銷主管這一級,營銷部建立一套討論市場分析市場的體系;只有理解好市場,才能更好的去營銷,不要處于被動地位。主動出擊勝算才更大。 4、小改良、大進(jìn)步工作從細(xì)作起,從小開頭,提倡工作的微小點入手,發(fā)覺問題、改良缺點。終端的任何改良,我們?nèi)粘9ぷ髁鞒痰奈⑿∵M(jìn)步,聚在一起,就是我

10、們大進(jìn)步。小改良、大進(jìn)步成為我們工作的氣氛,建議大家小改良、大進(jìn)步的工作及思維方式。 在經(jīng)過上一個季度的轉(zhuǎn)折后震蕩,接下來盼望大家激情飛揚(yáng),奮斗有無,在追求卓越、一流化的道路上,前進(jìn)!前進(jìn)!前進(jìn)! 銷售經(jīng)理季度工作總結(jié)范文范文三 從事房產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有一個季度了,在這段時間的工作中,我又對銷售有了新的認(rèn)識,在此我總結(jié)幾點與大家共享: (一)不做作,以誠相待??蛻羰强梢苑洲q出真心或是假意。你真誠的對待客戶,他們信任你了,你就勝利了一半。反之,假如你引起了客戶的反感,那么這一個單就泡湯了。 (二)理解客戶需求。第一時間理解客戶所需要的,做針對性講解,否那么,所說的一切都是白費(fèi)時間。 (三)推舉房源

11、要有把握,理解全部的房子,包括它的優(yōu)優(yōu)勢,做到對客戶的全部問題都有合理說明,但對于明顯硬傷,那么不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完善的,要使客戶理解,假如你看到了完善的,那必定存在謊話。這樣客戶反而會得到客戶的理解,獲得他們的信任。 (四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對工程的寵愛,他們會將寵愛傳遞,資源無窮無盡。 (五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是參謀,以我們的專業(yè)來關(guān)心客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問,中立的評價比照其他樓盤,把我們的優(yōu)勢突出出來,這些都是銷售的必要手段。 (六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊所必需的。 自己需要改良的地方: 一、有時缺乏耐煩,對于一些問題較多或說話比

12、擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐煩,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。 二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否那么,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交丟失主動權(quán)。讓他們對房子有產(chǎn)生誤會的可能,所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以把握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。 現(xiàn)今我已來工作一個季度了,在這一個季度的工作中,本人的銷售套數(shù)為21套,總銷額為x千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的學(xué)問和對xx市各個地區(qū)房產(chǎn)有肯定的理解,不但要做好這個工程,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。 在此,我

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