質(zhì)量手冊(cè)：家具業(yè)質(zhì)量手冊(cè)（部分）資源管理（制度范本、DOC格式）VIP

1、文 件 名家具業(yè)質(zhì)量手冊(cè)(部分)電子文件編碼zlal005頁 碼16-16.資源管理6.1資源的提供由公司(廠)及時(shí)確定和提供保證生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的物資資 源和人力資源。(1)委派有實(shí)際工作能力、經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)過培訓(xùn)的人員從事管理、實(shí)施、驗(yàn)證質(zhì)量管理體 系的活動(dòng)。(2)各項(xiàng)驗(yàn)證手段應(yīng)切實(shí)有效或能使顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)滿意。支持性文件(1)人力資源控制程序(2)內(nèi)部審核控制程序6.2人力資源總則各負(fù)責(zé)部門人根據(jù)本部門/室的工作需要或以職務(wù)說明書為依據(jù)招聘、選拔能勝任的 人擔(dān)任合適的工作，以確保那些在質(zhì)量管理體系中具有規(guī)定職責(zé)的人員是勝任的。 培訓(xùn)、意識(shí)和能力為了提高質(zhì)量意識(shí)，保證質(zhì)量活動(dòng)的進(jìn)行，對(duì)所有與質(zhì)

2、量有關(guān)的人員都應(yīng)提供必要的教育和 訓(xùn)練，人事部負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，各相關(guān)部門都有責(zé)任實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。文 件 名家具業(yè)質(zhì)量手冊(cè)(部分)電子文件編碼zlal005頁 碼16-2(1)培訓(xùn)內(nèi)容包括入廠教育、上崗培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等；(2)對(duì)管理層的培訓(xùn)內(nèi)容主要是iso9001：2000標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)質(zhì)量體系的內(nèi)容；(3)對(duì)技術(shù)人員和技術(shù)管理人員，主要培訓(xùn)技術(shù)方面的內(nèi)容或有關(guān)質(zhì)量職能的要求；(4)對(duì)從事各生產(chǎn)環(huán)節(jié)直接、間接操作的人員，主要進(jìn)行崗位技術(shù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育；(5)對(duì)從事檢驗(yàn)、測(cè)量、審核的人員以及關(guān)鍵、特殊工序的人員，主要進(jìn)行專業(yè)技術(shù) 培訓(xùn)和資格考核，使這些人員憑證上崗；(6)各相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人

3、每年應(yīng)對(duì)培訓(xùn)的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)；(7)確保員工認(rèn)識(shí)到他們活動(dòng)的關(guān)聯(lián)性和重要性，以及他們?cè)鯓幼霾庞兄谫|(zhì)量目標(biāo) 的實(shí)現(xiàn)；(8)所有的培訓(xùn)要有培訓(xùn)記錄，如果有必要，還必須進(jìn)行考核，以保證培訓(xùn)的結(jié)果， 人事部保管各種教育培訓(xùn)記錄，以便在安排和調(diào)整有關(guān)人員工作崗位時(shí)參考。支持性文件(1)人力資源控制程序(2)質(zhì)量記錄控制程序6.3基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)所有生產(chǎn)活動(dòng)執(zhí)行前的設(shè)施應(yīng)制訂計(jì)劃，進(jìn)行規(guī)定、標(biāo)識(shí) 以提供和保持達(dá)到符合產(chǎn)品所需的設(shè)施。文 件 名家具業(yè)質(zhì)量手冊(cè)(部分)電子文件編碼zlal005頁 碼16-3制作的設(shè)備、硬件和軟件須審批，定期保養(yǎng)以保證產(chǎn)品能夠 滿足顧客的要求。公司(廠)所使用的機(jī)械、設(shè)備、模具、工

4、模夾具、軟硬件系 統(tǒng)等必須適當(dāng)保養(yǎng)維修，以確保其有效性。支持性文件設(shè)備與工作環(huán)境控制程序6.4工作環(huán)境保證所有影響質(zhì)量管理的工作都在受控狀態(tài)下進(jìn)行，從而減 少不合格品的發(fā)生。相關(guān)部門負(fù)責(zé)控制計(jì)劃的制定與實(shí)施。制定必要的工序工作指引(零部件應(yīng)有工藝卡)。進(jìn)行工作環(huán)境的管理和維持，主要在于溫度和防火設(shè)施管理 。按有關(guān)設(shè)備管理程序?qū)υO(shè)備進(jìn)行必要維護(hù)，以保證生產(chǎn)順利 進(jìn)行。保證物料符合使用要求，并進(jìn)行必要的工序檢驗(yàn)和監(jiān)控。關(guān)鍵工序、特殊工序的員工應(yīng)進(jìn)行必要的教育訓(xùn)練，并取得 相應(yīng)的資格認(rèn)可。對(duì)適宜的過程參數(shù)和產(chǎn)品特性進(jìn)行監(jiān)視和控制。保存整個(gè)控制過程中的有關(guān)記錄。支持性文件設(shè)備與工作環(huán)境控制程序文 件

5、名家具業(yè)質(zhì)量手冊(cè)(部分)電子文件編碼zlal005頁 碼16-47.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)是完成產(chǎn)品所需過程和子過程的順序。 實(shí)現(xiàn)過程策劃時(shí)應(yīng)與本公司(廠)質(zhì)量管理體系的其他要求 一致，并依照公司運(yùn)作程序、工作指引規(guī)定。在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的策劃中，應(yīng)確定的事項(xiàng)(1)產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和要求。(2)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和服務(wù)應(yīng)有計(jì)劃和規(guī)定。(3)收驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)滿足顧客的產(chǎn)品要求特性(含法律和法規(guī)、顧客保密信息等)。(4)供產(chǎn)品生產(chǎn)、測(cè)量和監(jiān)控的設(shè)備及工模夾具等都須經(jīng)審批、保養(yǎng)，并建立過程、 制定文件以便提供產(chǎn)品專用資源和設(shè)施。(5)品質(zhì)部對(duì)各生產(chǎn)活動(dòng)的監(jiān)控和測(cè)量、與客戶qc、公證行qc(若需要)

6、都要提供符合 顧客要求的相關(guān)報(bào)告，便于顧客了解產(chǎn)品所需要的驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)控、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)，以 及產(chǎn)品的驗(yàn)收準(zhǔn)則。(6)相關(guān)職能部門必須提供過程和最終產(chǎn)品符合性的置信記錄。(7)質(zhì)量管理體系的過程對(duì)特殊產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同的描述已做質(zhì)量計(jì)劃。(8)所有方法、責(zé)任及文件的細(xì)節(jié)均以程序規(guī)定。文 件 名家具業(yè)質(zhì)量手冊(cè)(部分)電子文件編碼zlal005頁 碼16-5支持性文件(1)設(shè)備與工作環(huán)境控制程序(2)產(chǎn)品過程控制程序(3)質(zhì)量計(jì)劃7.2與顧客有關(guān)的過程產(chǎn)品有關(guān)要求的確定(1)與顧客商定產(chǎn)品的要求時(shí)，應(yīng)評(píng)審公司對(duì)顧客的產(chǎn)品有效性、交付、支持和服務(wù) 等方面的要求，并做出相應(yīng)的記錄。(2)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過

7、程中，應(yīng)考慮顧客的潛在的要求與規(guī)定或已知預(yù)期用途所必需的 產(chǎn)品要求。(3)涉及顧客的產(chǎn)品的責(zé)任，包括法律和法規(guī)、顧客保密信息、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等要求。(4)應(yīng)確定的任何附加要求。產(chǎn)品要求評(píng)審(1)開始生產(chǎn)前應(yīng)對(duì)客戶要求、物料供應(yīng)和生產(chǎn)能力加以評(píng)審。(2)生產(chǎn)前的評(píng)審應(yīng)按下列準(zhǔn)則落實(shí)：確定了產(chǎn)品要求；顧客未提供書面要求的情況下，在接受前確認(rèn)顧客的要求；把那些以前表示不一致的合同和訂單要求落實(shí)；生產(chǎn)規(guī)模供貨期；文 件 名家具業(yè)質(zhì)量手冊(cè)(部分)電子文件編碼zlal005頁 碼16-6產(chǎn)品規(guī)格；品質(zhì)要求水平；相關(guān)法律、法規(guī)要求、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等；相關(guān)內(nèi)部及國家標(biāo)準(zhǔn)及公司運(yùn)作程序；內(nèi)部能力(制造、物料供應(yīng)、品質(zhì)保證、

8、外發(fā)生產(chǎn)能力等)。(3)評(píng)審后，假如物料短缺或要求需要更詳盡分析，相關(guān)的評(píng)審記錄須保持到問題圓 滿解決為止。(4)公司與客戶保持聯(lián)系，以確保在商議中或開展工作中規(guī)定的要求及修訂(包括裝 運(yùn)時(shí)間及方式)已準(zhǔn)確理解和滿足并得到解決。(5)產(chǎn)品要求更改、合同或訂單的修改須經(jīng)批準(zhǔn)，才開展工作，以確保有關(guān)職責(zé)部門 知道更改后的要求。(6)所有合同或訂單須保存，均以書面程序規(guī)定。與顧客溝通(1)標(biāo)識(shí)和實(shí)施與顧客有關(guān)方面的溝通；(2)有關(guān)產(chǎn)品的信息、查詢、合同和訂單處理，以及相關(guān)顧客的更改資料、反饋、投 訴等。(3)部門與部門及各層次之間溝通方式可以是口頭、電話、中間資訊等相互溝通，顧 客產(chǎn)品要求方面的內(nèi)容

9、應(yīng)予記載。支持性文件：(1)產(chǎn)品要求的評(píng)審控制程序(2)質(zhì)量記錄控制程序(3)內(nèi)外部溝通控制程序文 件 名家具業(yè)質(zhì)量手冊(cè)(部分)電子文件編碼zlal005頁 碼16-77.3設(shè)計(jì)和開發(fā)設(shè)計(jì)和開發(fā)的策劃策劃和控制產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)，并確定下列內(nèi)容：(1)設(shè)計(jì)和開發(fā)過程的階段。(2)與每一個(gè)設(shè)計(jì)和開發(fā)階段相適應(yīng)的評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)。(3)設(shè)計(jì)和開發(fā)活動(dòng)的職責(zé)和權(quán)限。(4)對(duì)參與設(shè)計(jì)和開發(fā)的不同組之間的接口進(jìn)行管理，確保有效的溝通和明確職責(zé)。(5)按設(shè)計(jì)和開發(fā)的進(jìn)度，對(duì)策劃的輸出作相應(yīng)的更新。(6)設(shè)計(jì)階段中的各種設(shè)計(jì)工作責(zé)任在相關(guān)設(shè)計(jì)計(jì)劃(方案)及一般工作指引中說明， 每項(xiàng)設(shè)計(jì)開發(fā)專案開發(fā)時(shí)，須得

10、到正式確認(rèn)。設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入(1)功能和性能要求。(2)適用的法律和法規(guī)要求。(3)由以前類似設(shè)計(jì)得出的適用信息。(4)對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)必需的其他要求。(5)評(píng)審輸入的適宜性。(6)設(shè)計(jì)簡略。(7)法規(guī)(例)要求。(8)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及操作守則。文 件 名家具業(yè)質(zhì)量手冊(cè)(部分)電子文件編碼zlal005頁 碼16-8(9)關(guān)于安全/可靠性/維修性及服務(wù)性等方面的考慮。(10)收貨及拒收準(zhǔn)則。(11)配件/元件，系統(tǒng)及安裝方面的設(shè)計(jì)要求。(12)設(shè)計(jì)計(jì)劃(方案)包括各項(xiàng)設(shè)計(jì)活動(dòng)，并附帶計(jì)劃時(shí)程。設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出(1)設(shè)計(jì)和開發(fā)過程的輸出對(duì)照設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入加以確定(應(yīng)有設(shè)計(jì)輸出計(jì)劃)并滿 足設(shè)計(jì)和開發(fā)

11、的輸入要求。(2)設(shè)計(jì)和開發(fā)過程的輸出應(yīng)以書面方法說明，可包括下列內(nèi)容(選適用者)：圖紙；規(guī)格書；收貨準(zhǔn)則；制程安裝服務(wù)維修指示。(3)設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出應(yīng)為生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作提供適用的信息。(4)設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出應(yīng)包含/引用產(chǎn)品的驗(yàn)收準(zhǔn)則。(5)設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出應(yīng)規(guī)定安全和正常使用產(chǎn)品的至關(guān)重要的特性。設(shè)計(jì)和開發(fā)的評(píng)審(1)在適當(dāng)?shù)碾A段對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)審，以便：評(píng)價(jià)滿足要求的能力；識(shí)別問題并提出跟蹤措施。文 件 名家具業(yè)質(zhì)量手冊(cè)(部分)電子文件編碼zlal005頁 碼16-9(2)評(píng)審的參加者包括與被評(píng)審的設(shè)計(jì)和開發(fā)階段有關(guān)的職能方面的代表。 (3)設(shè)計(jì)審查必須以書面方式加以記錄，可包括下

12、列內(nèi)容(選適用者)：已完成的工作情況；指出有問題處以及相關(guān)更正行動(dòng)；已完成的評(píng)估及驗(yàn)證工作。設(shè)計(jì)和開發(fā)的驗(yàn)證(1)進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)的驗(yàn)證，以確保輸出滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入。(2)設(shè)計(jì)評(píng)估及驗(yàn)證工作在指定設(shè)計(jì)階段中必須實(shí)施，該項(xiàng)活動(dòng)可包括下列內(nèi)容(選 適用者)：理論性評(píng)估；重要零件配件的評(píng)核；采購物料或外聘服務(wù)的評(píng)估；對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)度加以評(píng)估，如使用，可作為對(duì)下階段設(shè)計(jì)工作開展。 設(shè)計(jì)和開發(fā)的確認(rèn)(1)進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)的確認(rèn)，以證實(shí)產(chǎn)品能滿足預(yù)期使用的要求。(2)在任何適用處，設(shè)計(jì)和開發(fā)的確認(rèn)都須在產(chǎn)品交付或?qū)嵤┣巴瓿纱_認(rèn)，如不能全 部確認(rèn)，則在盡可能廣的范圍內(nèi)進(jìn)行部分確認(rèn)。(3)記錄確認(rèn)結(jié)果的后續(xù)跟蹤措施

13、。文 件 名家具業(yè)質(zhì)量手冊(cè)(部分)電子文件編碼zlal005頁 碼16-10設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的控制(1)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)和開發(fā)的更改(包括對(duì)更改各組成部分和已交付產(chǎn)品所產(chǎn)生影響的評(píng)價(jià)) ，并將其文件化和予以控制。(2)驗(yàn)證、確認(rèn)設(shè)計(jì)和開發(fā)的更改，并在實(shí)施前得到批準(zhǔn)。(3)書面記錄更改的評(píng)審結(jié)果和后續(xù)跟蹤措施。支持性文件(1)設(shè)計(jì)開發(fā)控制程序(2)工程更改控制程序(3)質(zhì)量記錄控制程序7.4采購采購控制(1)直接用于成品生產(chǎn)的物料或服務(wù)，其供應(yīng)商在被采用之前須評(píng)估合格并審批認(rèn)可 。(2)供應(yīng)商應(yīng)由客戶或公司(廠)根據(jù)產(chǎn)品的能力評(píng)價(jià)和選擇。選擇、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià) 的準(zhǔn)則須作規(guī)定。(3)經(jīng)公司(廠)評(píng)估的供應(yīng)商

14、，評(píng)估應(yīng)分為初步評(píng)估和根據(jù)以往良好服務(wù)作證明，對(duì) 其表現(xiàn)進(jìn)行不斷的監(jiān)察。(4)認(rèn)可合格供應(yīng)商的選擇以及控制程序應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品類型、供應(yīng)以及表現(xiàn)和客戶需要 而定。(5)供應(yīng)商表現(xiàn)記錄須保存，其辦法、責(zé)任以及所用文件都以書面程序規(guī)定。采購信息文 件 名家具業(yè)質(zhì)量手冊(cè)(部分)電子文件編碼zlal005頁 碼16-11(1)采購文件對(duì)所采購的產(chǎn)品或服務(wù)須有詳細(xì)描述。(2)該描述可包括(取適用者)參考圖表、目錄編號(hào)、識(shí)別號(hào)碼和名稱、制程要求、產(chǎn) 品、程序、過程、設(shè)備和人員、檢驗(yàn)指令和其他任何相關(guān)技術(shù)資料。(3)所有采購文件應(yīng)經(jīng)審批方可發(fā)給供應(yīng)商。(4)申購文件清楚描述的所需物料內(nèi)容。(5)采購文件應(yīng)包含有關(guān)

15、質(zhì)量管理體系要求。(6)確保采購文件在發(fā)放前，其規(guī)定要求得到批準(zhǔn)。采購產(chǎn)品驗(yàn)證(1)公司(廠)應(yīng)標(biāo)識(shí)和實(shí)施采購產(chǎn)品驗(yàn)證。(2)若公司(廠)到貨源處做驗(yàn)收時(shí)，采購部門必須以傳真方式通知對(duì)方，通知文件存 于采購部門，驗(yàn)收安排及方法在采購文件中規(guī)定。(3)如合同有規(guī)定，允許客戶在收貨地對(duì)供應(yīng)商所提供貨品的可接受程度進(jìn)行驗(yàn)證， 但客戶的驗(yàn)證并不能免除公司提供合格產(chǎn)品的責(zé)任，也不能排除其后客戶的拒收。(4)采購部及品質(zhì)部應(yīng)負(fù)責(zé)及明確安排產(chǎn)品放行的方法。支持性文件(1)采購控制程序(2)供應(yīng)商評(píng)審控制程序(3)質(zhì)量記錄控制程序7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制(1)生產(chǎn)和服務(wù)活動(dòng)執(zhí)行前應(yīng)制定計(jì)劃或規(guī)

16、定。文 件 名家具業(yè)質(zhì)量手冊(cè)(部分)電子文件編碼zlal005頁 碼16-12(2)制作的設(shè)備須審批、定期保養(yǎng)以保證產(chǎn)品能夠滿足客戶的要求與標(biāo)準(zhǔn)。(3)工作指引用于對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)的管理，這些指引顯示：相關(guān)合同； 產(chǎn)品要求；產(chǎn)品特性的信息；制作要求；參考圖紙、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、規(guī)范控制方法。(4)工藝標(biāo)準(zhǔn)可用書面形式及樣板作規(guī)定。(5)保持工廠衛(wèi)生及良好習(xí)慣以提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境。(6)生產(chǎn)活動(dòng)會(huì)通過產(chǎn)品測(cè)試和相關(guān)特性檢查等方式進(jìn)行監(jiān)控。(7)工廠使用的機(jī)械、設(shè)備、模具、工夾具及測(cè)量和監(jiān)控裝置必須適當(dāng)保養(yǎng)維修， 以保證持續(xù)有效。(8)對(duì)產(chǎn)品有關(guān)工序或環(huán)節(jié)實(shí)行監(jiān)控。(9)對(duì)客戶提出投訴返修要求時(shí)，按以下程

17、序處理：對(duì)不合格的原因進(jìn)行分析；提出臨時(shí)及長期的改進(jìn)措施；對(duì)退回的不合格品進(jìn)行修理并做修理記錄。(10)應(yīng)實(shí)施放行、交付和適用的郵寄交付活動(dòng)。標(biāo)識(shí)和可追溯性：(1)以適當(dāng)?shù)姆绞皆谏a(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作的全過程中標(biāo)識(shí)。(2)標(biāo)識(shí)：產(chǎn)品收貨時(shí)，可通過產(chǎn)品貼紙、包裝箱貼紙或在產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝外做的標(biāo)記/標(biāo)貼 ，進(jìn)行標(biāo)識(shí)確認(rèn)；文 件 名家具業(yè)質(zhì)量手冊(cè)(部分)電子文件編碼zlal005頁 碼16-13從整個(gè)生產(chǎn)過程到出貨都要進(jìn)行有關(guān)的標(biāo)識(shí)；出貨時(shí)的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)是通過出貨記錄與裝箱單顯示。(3)追溯：若客戶要求，則根據(jù)客戶要求進(jìn)行產(chǎn)品追溯。追溯性要求可以通過下列方法實(shí)施：a.所有采購和客戶供應(yīng)的產(chǎn)品，皆須附檢測(cè)報(bào)告及或

18、合格證書。b.對(duì)具體合同中的全部產(chǎn)品做特別標(biāo)識(shí)；c.對(duì)具體合同中產(chǎn)品的生產(chǎn)做記錄。顧客財(cái)產(chǎn)(1)對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)進(jìn)行規(guī)范管理，以保證合同的順利執(zhí)行，包括客戶提供的原材料與半 成品。(2)各相關(guān)部門負(fù)責(zé)對(duì)顧客提供的產(chǎn)品進(jìn)行管理或保密知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行標(biāo)識(shí)、驗(yàn)證、保 護(hù)和維護(hù)。(3)在合同環(huán)境下，如有顧客提供的產(chǎn)品，iqc應(yīng)根據(jù)合同的規(guī)定對(duì)顧客提供的產(chǎn)品 進(jìn)行驗(yàn)證，貨倉部進(jìn)行登記并認(rèn)真儲(chǔ)存和保管。(4)顧客提供的產(chǎn)品在保管和使用過程中如有丟失、損壞或不適用的情況，應(yīng)詳細(xì)記 錄，并向顧客報(bào)告。(5)對(duì)顧客提供的產(chǎn)品進(jìn)行的驗(yàn)證不能減輕顧客提供合格品的責(zé)任。(6)由于顧客提供的產(chǎn)品不符合規(guī)定要求而造成的損失，由顧客

19、負(fù)責(zé)，由市場(chǎng)部向顧 客進(jìn)行交涉處理。產(chǎn)品保護(hù)文 件 名家具業(yè)質(zhì)量手冊(cè)(部分)電子文件編碼zlal005頁 碼16-14(1)采用適當(dāng)?shù)陌b和運(yùn)送方法，把產(chǎn)品(含零部件)儲(chǔ)存于適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，以防止產(chǎn)品 在儲(chǔ)存、運(yùn)送過程中破損、毀壞或遺失，并按顧客要求交付。貨倉部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的搬運(yùn)、儲(chǔ)存、防護(hù)和交付；工程部負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝方法的設(shè)計(jì)；生產(chǎn)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的包裝工作。(2)顧客提供的產(chǎn)品和包裝后的成品由貨倉部統(tǒng)一組織搬運(yùn)。(3)各種情況下的搬運(yùn)，都要按有關(guān)搬運(yùn)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格控制，以防止磕碰損傷。(4)生產(chǎn)部將產(chǎn)品儲(chǔ)存于合適的場(chǎng)所，按倉庫管理的有關(guān)程序辦理出入庫手續(xù)，并采 取有效措施，恰當(dāng)?shù)乇９墚a(chǎn)品，避免相互混雜和損壞

20、，對(duì)儲(chǔ)存期超過3個(gè)月的成品，出貨時(shí) 要重新檢查，包裝時(shí)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或合同要求規(guī)范包裝。(5)生產(chǎn)部、貨倉部嚴(yán)格執(zhí)行包裝、防護(hù)和標(biāo)識(shí)的程序和規(guī)范，符合產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和客戶 的要求，保證產(chǎn)品安全無損交給客戶。(6)品質(zhì)部按有關(guān)文件對(duì)產(chǎn)品包裝進(jìn)行檢驗(yàn)。過程確認(rèn)(1)確認(rèn)應(yīng)證實(shí)過程的能力，以達(dá)到策劃的結(jié)果。(2)對(duì)其結(jié)果的輸出不能通過后續(xù)的測(cè)量和監(jiān)控來驗(yàn)證的任何生產(chǎn)和服務(wù)的過程進(jìn)行 確認(rèn)，包括那些僅在產(chǎn)品使用后或服務(wù)提供后才明顯成為缺陷的任何一個(gè)過程。(3)保證所有輸出給顧客的產(chǎn)品和服務(wù)的工作都在受控狀態(tài)下進(jìn)行。文 件 名家具業(yè)質(zhì)量手冊(cè)(部分)電子文件編碼zlal005頁 碼16-15(4)所有生產(chǎn)過程中人

21、或設(shè)備的鑒定應(yīng)有相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)或知識(shí)的人審核、審批。(5)對(duì)公司質(zhì)量管理體系、內(nèi)部審核、運(yùn)作程序、工作指引等記錄結(jié)果都應(yīng)有授權(quán)人 或相關(guān)負(fù)責(zé)部門責(zé)任人通過評(píng)審來確認(rèn)與再確認(rèn)。(6)相關(guān)的記錄要求詳見書面程序文件。支持性文件(1)生產(chǎn)運(yùn)作控制程序(2)質(zhì)量記錄控制程序7.6測(cè)量和監(jiān)控裝置的控制所有新的工序在實(shí)施前應(yīng)做審批，確定是否需要增加一些新 的測(cè)量和監(jiān)控裝置，以確保產(chǎn)品符合規(guī)定的要求。所有檢查、測(cè)量及監(jiān)控裝置的目錄應(yīng)予保存，以及所有此類 設(shè)備均須做獨(dú)特的標(biāo)識(shí)。如果在公司(廠)內(nèi)實(shí)施內(nèi)部校正，則須提供書面報(bào)告解釋該 程序。外部校正要在一個(gè)適宜及認(rèn)可的測(cè)試機(jī)構(gòu)內(nèi)進(jìn)行，此測(cè)試機(jī) 構(gòu)應(yīng)提供其根據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)

22、及校正細(xì)則的合格證，任何校正應(yīng)通過可追溯性而達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)國 際標(biāo)準(zhǔn)。確定檢查及校正頻率應(yīng)依照以往的測(cè)試結(jié)果，此頻率的更改 調(diào)整，在實(shí)施前應(yīng)作規(guī)定的核準(zhǔn)。校正狀態(tài)可追溯至所有檢查、測(cè)量和監(jiān)控裝置，當(dāng)不要求校 正時(shí)，應(yīng)在設(shè)備儀器上做指示。所有為檢查、測(cè)量和監(jiān)控裝置而設(shè)計(jì)的校正方法須在收發(fā)室 備案，并在使用前由品質(zhì)部負(fù)責(zé)人審核。文 件 名家具業(yè)質(zhì)量手冊(cè)(部分)電子文件編碼zlal005頁 碼16-16校正記錄應(yīng)保存，以便提供校正結(jié)果的細(xì)節(jié)、追溯性及檢查 校正頻率。每種測(cè)量和監(jiān)控裝置應(yīng)注明用于哪一項(xiàng)檢查及所要求的準(zhǔn)確 度，應(yīng)知道該檢測(cè)要求的精度范圍，以便使用適當(dāng)?shù)臏y(cè)量和監(jiān)控裝置。所有檢查、測(cè)量和監(jiān)控裝

23、置，須保證可以達(dá)到所需的準(zhǔn)確度 要求，并記錄其校準(zhǔn)結(jié)果。如發(fā)現(xiàn)某設(shè)備在校正時(shí)出現(xiàn)偏差，應(yīng)對(duì)所有該設(shè)備以往完成 的檢查記錄作出新的評(píng)估和確認(rèn)及完成報(bào)告，決定檢查的有效性及糾正措施。必須保持良好環(huán)境，令設(shè)備在適當(dāng)環(huán)境下進(jìn)行檢查、測(cè)量、 測(cè)試和校正。所有測(cè)量和監(jiān)控裝置必須正確使用、保護(hù)，使該設(shè)備的準(zhǔn)確 性及有效性得以保持。所有設(shè)備，包括測(cè)試用夾具、電腦測(cè)試硬體及軟體，必須受 到保護(hù)，防止在搬運(yùn)、維護(hù)和儲(chǔ)存期間受到損壞和性能下降。當(dāng)電腦軟件或夾具用作測(cè)試用途時(shí)，此等設(shè)備必須定期 先做出檢驗(yàn)與確認(rèn)，以證明其有效性是否有能力作出收貨或退貨的決定，并做定期的復(fù)檢。支持性文件(1)測(cè)量和監(jiān)控裝置控制程序(2)

24、質(zhì)量記錄控制程序c29c91afe4ced1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91afedd1b6c87d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91af95ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795a1afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c

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26、5d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91afad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91afb6c8795ad29c91afb6c8795ad29c91afd1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced

27、1b6c8795ad29c91affe4ced1b6c8795ad29c91afc8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91afd1b6c8795ad9c91afed1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8d1b6c8795ad9c91afe4ced1d91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91afc91fe4ced1d1b6c871afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91afc91fe4ced1d

28、1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6cd1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91af8795ad9c91fe4ced1d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c87d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91af5d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91a

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30、ad91afe4ced1b6cd1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91af8795ad9c91fe4ced1d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c87d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91af5d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6

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33、c8d1b6c8795ad9c91afe4ced195ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6cd1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91af8795ad9c91fe4ced1d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c87d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91af5d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91afad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91afb6c8795ad29c91afb6c8795ad29c91afd1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c87