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文檔簡介
1、智慧商圈解決方案您專屬的VIP解決方案重慶中商科技有限公司項目運(yùn)營部2016年03月目錄1.概述32.智慧商圈建設(shè)的必要性42.1商圈發(fā)展現(xiàn)狀42.2建設(shè)智慧商圈的難點(diǎn)43.智慧商圈建設(shè)的內(nèi)容53.1基礎(chǔ)平臺建設(shè)63.2服務(wù)平臺建設(shè)63.3智慧賣場建設(shè)83.4多個應(yīng)用云網(wǎng)絡(luò)組成智慧商圈云平臺84.智慧商圈的建設(shè)94.1硬件建設(shè)94.2軟件建設(shè)104.2.1軟件架構(gòu)104.2.2功能介紹114.2.2.1免費(fèi)WIFI網(wǎng)絡(luò)服務(wù)114.2.2.2政務(wù)信息平臺124.2.2.3便民利民服務(wù)124.2.2.4商圈智慧服務(wù)124.2.2.5智慧的購物、點(diǎn)單及支付134.2.2.6智慧營銷服務(wù)154.2.2
2、.7智慧會員管理164.2.2.8O2O電商平臺164.2.2.9大數(shù)據(jù)平臺175.智慧商圈建設(shè)的價值175.1應(yīng)用價值175.2對政府管理帶來的價值185.3給商場、商家?guī)淼膬r值185.4給用戶帶來的價值196.結(jié)束語191. 概述經(jīng)過多年的發(fā)展,智慧城市以及含納的多種智慧應(yīng)用已經(jīng)完成了從虛無縹緲的意識形態(tài),到形成穩(wěn)定的理論框架,再到化虛為實的實體轉(zhuǎn)變。而移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的崛起,也為智慧城市及其智慧應(yīng)用增加了新的契機(jī)與發(fā)展方向。各種形態(tài)與功能的“智慧應(yīng)用”如雨后春筍般的出現(xiàn)在世人面前,讓人目不暇接。在移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天,尋求一個能迎合國家戰(zhàn)略 “互聯(lián)網(wǎng)+”的智慧化商業(yè)模式,實現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)
3、向互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)轉(zhuǎn)型升級;實現(xiàn)區(qū)域資源整合;通過信息技術(shù)工具向大眾展現(xiàn)服務(wù)特色,打造一個切實可行、能真正落地的智慧商圈是當(dāng)?shù)卣c商圈管理單位迫切的需求。本文從移動互聯(lián)網(wǎng)的角度,闡述重慶中商科技依托于感知網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等信息化技術(shù),規(guī)劃包含智能硬件+智慧應(yīng)用+平臺運(yùn)營體系的成熟方案,打造一個切實可行、與眾不同、可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的智慧商圈。2. 智慧商圈建設(shè)的必要性2.1 商圈發(fā)展現(xiàn)狀受互聯(lián)網(wǎng)等新型商業(yè)模式的巨大沖擊,實體商圈零售增速持續(xù)放緩,中國快消品市場增速從2011年-2012年的11.8%迅速下滑至2014年的5.4%。與此同時,傳統(tǒng)百貨的快消品銷售額增長不足1%,整個快消品業(yè)態(tài)銷
4、售增長率僅為3.7%。大賣場增速縮減超過50%,超70%零售企業(yè)經(jīng)營業(yè)績同比下降,近三成實體商圈利潤增虧持續(xù)加劇,全國各地的百貨商場掀起了一股關(guān)店潮。以大家所熟知的萬達(dá)百貨為例:2015年年初,網(wǎng)上曝出萬達(dá)百貨將關(guān)閉10家分別位于寧波、沈陽、東莞等地嚴(yán)重虧損的百貨店,并壓縮25家經(jīng)營不善的百貨樓層。2015年7月中旬,萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林在董事會上表示,“要關(guān)掉國內(nèi)一半的百貨門店”。至2015年11月,萬達(dá)百貨的關(guān)店數(shù)量將達(dá)50多家,占到萬達(dá)百貨全國的近50%,可謂是“大換血”。由此可見商圈經(jīng)營正處于一個慘淡的時期。在這個晦暗的時期中,商圈經(jīng)營是咬牙堅持,還是如同萬達(dá)百貨一樣壯士斷腕,就成了現(xiàn)
5、今商圈所面臨的兩難的生死抉擇。而伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”衍生而來的智慧商圈在這個風(fēng)口浪尖的時期,正好成為了商圈經(jīng)營發(fā)展中第三個選擇。2.2 建設(shè)智慧商圈的難點(diǎn)近幾年來,在各方的關(guān)注下,智慧商圈的建設(shè)取得了一定的成果,但作為一個新興事物,智慧商圈的建設(shè)還是存在一些不盡人意的地方:大型商貿(mào)企業(yè)和購物中心信息共享難。由于大型商貿(mào)企業(yè)和購物中心近幾年都有不同程度的信息化建設(shè),自成體系,信息共享難。而小商戶受條件限制,接入智慧商圈云平臺的積極性高,愿意通過平臺聚集人氣,提高知名度和銷售量。商家對信息和數(shù)據(jù)開放的擔(dān)憂。平臺是存儲各類信息的載體,商家對促銷類信息的提供一般問題不大,而提供與消費(fèi)有關(guān)的數(shù)據(jù)不太愿意,商
6、家關(guān)心平臺誰來管理,商家和消費(fèi)者的信息如何做到安全保密,風(fēng)險責(zé)任由誰承擔(dān)等問題。管理協(xié)調(diào)的復(fù)雜度和難度大。智慧商圈建設(shè)涉及跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨部門的協(xié)調(diào),加之商圈各類主體對智慧商圈建設(shè)的認(rèn)識不一致,對信息共享的理解不同,資源整合的阻力較大,需要強(qiáng)有力的協(xié)調(diào)機(jī)制。容易形成孤島效應(yīng)。從智慧商圈的定義與定位來看,可以明確它是一個集政務(wù)、商業(yè)、利民和管理為一體的綜合體,由此可見智慧商圈的建設(shè)需要從以上方面綜合考慮。而作為一個新事物,目前智慧商圈的建設(shè)并沒有一個明確的標(biāo)準(zhǔn),因此在建設(shè)過程中會有遺漏之處,嚴(yán)重者會出現(xiàn)無法與其他三方系統(tǒng)兼容,或者平臺定位不明確的情況。3. 智慧商圈建設(shè)的內(nèi)容重慶中商科技有限公
7、司通過多年來對電子商務(wù)領(lǐng)域及智慧型行業(yè)應(yīng)用的分析和研究,現(xiàn)結(jié)合城市商圈的實際情況,推出了以小九智慧管理應(yīng)用平臺構(gòu)建智慧商圈的解決方案,本方案集合了智能WIFI、移動APP、智慧政務(wù)、便民服務(wù)和O2O智慧電商等于一體智慧商圈平臺的打造。我們利用小九WIFI和APP的無縫交互,構(gòu)建體系完整、全面的O2O電商服務(wù)平臺,為商圈地區(qū)的大型商家、賣場、各種交易城的企業(yè)提供基于移動互聯(lián)網(wǎng)與線下手機(jī)交互消費(fèi)于一體的綜合運(yùn)用解決方案。同時,也能夠利用小九WIFI全面的覆蓋, 推動智慧商圈手機(jī)端的安裝,為逛商圈的消費(fèi)者用戶提供便民免費(fèi)上網(wǎng)、商圈導(dǎo)航、消費(fèi)指南、智慧政務(wù)等智慧商圈消費(fèi)的全新體驗。以小九智慧管理應(yīng)用平
8、臺構(gòu)建的智慧商圈包含以下內(nèi)容:3.1 基礎(chǔ)平臺建設(shè)(1)商圈無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)智慧商圈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,在商圈核心公共區(qū)域內(nèi),合理鋪設(shè)AP設(shè)備,實現(xiàn)區(qū)域WIFI全覆蓋,賦予進(jìn)入商圈的消費(fèi)者良好的上網(wǎng)體驗。后期根據(jù)網(wǎng)絡(luò)使用情況,因時制宜的提高總接入帶寬,擴(kuò)大上網(wǎng)容量,優(yōu)化上網(wǎng)體驗。(2)商圈數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺通過智慧商圈的基礎(chǔ)平臺為商圈智能應(yīng)用提供穩(wěn)定、統(tǒng)一的平臺服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)的開放接口,使停車服務(wù)、商業(yè)應(yīng)用、政務(wù)服務(wù)、便民查詢等各項智能服務(wù)能夠方便、快捷的接入到平臺中,同時平臺良好的可擴(kuò)展性也支持商家自主開發(fā)的APP接入,最終實現(xiàn)各項數(shù)據(jù)的收集,建立商圈數(shù)據(jù)庫。(3)大型智能終端設(shè)備以形象展示、吸引用戶和商家為目
9、的,在商圈周邊合適位置鋪設(shè)智能終端,為用戶提生活消費(fèi)信息查詢,對消費(fèi)者購物進(jìn)行引導(dǎo)。同時在大型智能終端設(shè)備還能夠展示商圈相關(guān)政務(wù)信息和其他便民服務(wù)等內(nèi)容。3.2 服務(wù)平臺建設(shè)(1)智慧商圈網(wǎng)上服務(wù)平臺。主要建設(shè)商業(yè)服務(wù)、政府政策、民生事項展示;高新區(qū)產(chǎn)業(yè)項目介紹等應(yīng)用系統(tǒng)之外,還將建設(shè)免費(fèi)上網(wǎng)系統(tǒng)、商圈互動系統(tǒng)、基于位置的服務(wù)系統(tǒng)、智能停車系統(tǒng)。 商業(yè)服務(wù)系統(tǒng):入駐各商家擁有可編輯的獨(dú)立賬號進(jìn)入系統(tǒng),按照既定格式自定義發(fā)布相關(guān)商品信息、促銷信息、活動通知、打折優(yōu)惠等動態(tài)信息,逐步將線下商鋪、商品資源整合到線上;用戶進(jìn)入頁面就能了解到相關(guān)信息,同時用戶可以詳細(xì)了解感興趣的信息,與商家進(jìn)行在線溝通
10、,實現(xiàn)良好的消費(fèi)體驗;用戶注冊后將有屬于自己的賬號密碼,可以對感興趣的信息的收藏,查詢消費(fèi)記錄、積分信息等;打通微博、QQ等社交平臺,用戶可以將信息分享到社交平臺,與好友互動,實現(xiàn)多渠道推廣;根據(jù)用戶登陸時間、登錄頻率、消費(fèi)記錄、瀏覽偏好、會員等級等數(shù)據(jù)信息,實現(xiàn)信息的主動推送。政務(wù)政策系統(tǒng):用戶可以查詢商圈相關(guān)政務(wù)信息和政府政策服務(wù)等信息,同時也可以直接鏈接到區(qū)政府網(wǎng)等網(wǎng)站,協(xié)助政府做好政策宣傳、政務(wù)公開、網(wǎng)上行政審批等服務(wù);系統(tǒng)的可擴(kuò)展性支持區(qū)政府網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)的接入,為市民提供更加便捷高效辦事途徑、更加寬廣的辦事平臺。便民服務(wù)系統(tǒng):用戶可以查詢相關(guān)民生事項,地區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)項目介紹,如有需
11、要還可以將信息推送至指定手機(jī)號進(jìn)行保存;用戶可以通過隨處可見的觸摸終端或手機(jī)移動終端辦理日常生活事務(wù),包括更多的便民服務(wù):水、電、氣繳費(fèi)查詢。(2)移動應(yīng)用服務(wù)基于智慧商圈服務(wù)平臺,開發(fā)手機(jī)APP,與服務(wù)平臺功能對接,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,主要功能同步。手機(jī)APP除具有商業(yè)服務(wù)、政府政策、民生事項展示;高新區(qū)產(chǎn)業(yè)項目介紹等應(yīng)用系統(tǒng)之外,還將建設(shè)免費(fèi)上網(wǎng)系統(tǒng)、商圈互動系統(tǒng)、基于位置的服務(wù)系統(tǒng)、智能停車系統(tǒng)。 免費(fèi)上網(wǎng)系統(tǒng):用戶進(jìn)入商圈WIFI覆蓋區(qū)域,搜索WIFI網(wǎng)絡(luò)時,會發(fā)現(xiàn)商圈公眾WIFI網(wǎng)絡(luò),點(diǎn)擊后連接上網(wǎng),彈出登錄界面,輸入手機(jī)號,獲取上網(wǎng)驗證碼,點(diǎn)擊登錄,即可享受限時的免費(fèi)高速的互聯(lián)網(wǎng)接入;通
12、過下載并安裝手機(jī)APP后,以后登錄APP,無需驗證碼認(rèn)證,就可以在商圈實現(xiàn)免費(fèi)上網(wǎng)。商圈互動系統(tǒng):用戶可以通過手機(jī),快速精準(zhǔn)找到所需要的商品,與商圈內(nèi)商家就商品信息、促銷信息、店鋪介紹等進(jìn)行即時交流互動,促進(jìn)銷售以及消費(fèi)的比較性和透明化;用戶可以通過商圈APP,了解到對同款商品感興趣的用戶,與其他用戶進(jìn)行陌生交友和聊天;商戶可以對消費(fèi)頻率高,消費(fèi)意愿強(qiáng)的用戶,針對性的推送打折促銷信息。基于位置的服務(wù)系統(tǒng):當(dāng)用戶進(jìn)入到商圈,在開啟客戶端的情況下,系統(tǒng)會判定當(dāng)前用戶所在具體位置,附近商家可以準(zhǔn)確抓取用戶位置信息,主動向用戶推送附近商家的打折促銷信息;根據(jù)用戶位置,通過導(dǎo)航功能引導(dǎo)用戶直接到店享受服
13、務(wù)和進(jìn)行消費(fèi)等。3.3 智慧賣場建設(shè)推動傳統(tǒng)商鋪大力發(fā)展線上線下體驗店試點(diǎn),解決傳統(tǒng)行業(yè)的電子商務(wù)問題,在宣傳、成交轉(zhuǎn)化量、銷售取得效果后,帶動賣場某一層商戶“觸電”轉(zhuǎn)型,再循序漸進(jìn)鋪開,帶動整個賣場、商圈智慧化發(fā)展。3.4 多個應(yīng)用云網(wǎng)絡(luò)組成智慧商圈云平臺用戶的手機(jī)或移動設(shè)備連上商圈的WIFI,智能WIFI移動APP自動彈出整個商圈的微應(yīng)用,并且根據(jù)用戶位置和消費(fèi)習(xí)慣推送個性化的商圈資訊,使用戶、商家、商圈實現(xiàn)智慧化。4. 智慧商圈的建設(shè)4.1 硬件建設(shè)利用中商軟硬件核心技術(shù),首先使用智能硬件設(shè)備(智能觸摸終端聲波門閘、聲波門禁等)為商圈搭建移動互聯(lián)網(wǎng)的入口,結(jié)合小九智慧管理平的API接口和
14、 SDK工具,最大程度的整合商圈資源,構(gòu)建以服務(wù)社區(qū)居民為核心的便民平臺,為物業(yè)管理提供便利和增值服務(wù),為搭建生活超市、提供家政服務(wù)等等一系列社區(qū)居民生活所需的服務(wù)平臺。建設(shè)的主要思路是利用中商智慧型應(yīng)用整體解決方案,并整合商圈現(xiàn)有資源綜合改造的方式。安裝智能硬件,或者改造現(xiàn)有商圈及商家設(shè)備提供免費(fèi)WIFI網(wǎng)絡(luò)。利用智慧應(yīng)用打通移動互聯(lián)網(wǎng)的入口。通過智慧應(yīng)用與其他相關(guān)的智能硬件(如X9智能云攝像頭、聲波桌牌、聲波支付等)設(shè)備的綁定,提供用戶吃、喝、玩、樂、購、游等快捷服務(wù)。重慶小九用戶能隨時收到平臺推送的商圈消息,打開APP即可連接到商圈,在預(yù)訂商品和餐飲后可以到線下實體店消費(fèi)。外地游客下載并
15、安裝平臺APP后可以收到關(guān)于商圈的推薦商圈的特色小吃與特色商品消息, 為用戶在商圈導(dǎo)游、導(dǎo)覽、導(dǎo)購。項目運(yùn)營。重慶中商科技有限公司建設(shè)的智慧商圈,不僅僅只限于平臺建設(shè),更有一套完整的運(yùn)營方案。保證平臺能持續(xù)長久的發(fā)展,為用戶帶來真正 “智慧”生活的同時,為商圈的經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添色彩。4.2 軟件建設(shè)4.2.1 軟件架構(gòu)智慧商圈的平臺架構(gòu): 1.政務(wù)信息:政務(wù)信息公開窗口,提升政府形象。 2.便民服務(wù):為用戶提供便民利民的生活服務(wù)的同時,增加用戶活躍度。 3.商圈服務(wù):從多個維度展示推廣商圈的特色,提升商圈吸引力的同時,引導(dǎo)顧客消費(fèi)。 4.商家服務(wù):在展示商家特色的同時,提供一系列的智慧化管理。 5
16、.顧客服務(wù):以智慧化的服務(wù)提升用戶體驗度,增加用戶粘性。 6.大數(shù)據(jù)平臺:統(tǒng)計與分析,為精準(zhǔn)營銷和管理提供數(shù)據(jù)佐證。此軟件架構(gòu)主要分為前端應(yīng)用和后臺管理兩部分。其中,前端應(yīng)用包含移動終端智慧應(yīng)用和室外智能終端屏的智慧應(yīng)用,而且智能終端屏并不是單純的查詢功能,它與移動終端的智慧應(yīng)用是互聯(lián)互通,能為用戶提供一系列的智慧服務(wù)。4.2.2 功能介紹4.2.2.1 免費(fèi)WIFI網(wǎng)絡(luò)服務(wù)通過在室外智能終端屏和無線AP熱點(diǎn),當(dāng)用戶進(jìn)入商圈連接WIFI提示下載智慧應(yīng)用,用戶通過自己手機(jī)號碼進(jìn)行實名注冊之后即可享受此環(huán)境下的WIFI網(wǎng)絡(luò),在享受網(wǎng)上沖浪的同時可以針對美食商家進(jìn)行實際查看等智慧服務(wù)。4.2.2.2
17、 政務(wù)信息平臺通過智慧商圈平臺,構(gòu)建政府公開通道。它以服務(wù)市民為宗旨,提升政府公眾形象為目的,提高政府政務(wù)透明度為手段,為政府搭建一個連接市民的窗口,為市民提供更多利民、便民和惠民的應(yīng)用。4.2.2.3 便民利民服務(wù)通過智能終端屏和手機(jī)應(yīng)用,為市民提供一站式服務(wù),如酒店、餐廳、醫(yī)院、景區(qū)等查詢、預(yù)定的便捷服務(wù);滿足市民足不出戶即可完成水電煤氣、手機(jī)、寬帶、有線電視等費(fèi)用的繳納;可以遠(yuǎn)程與商家進(jìn)行面對面的互動。讓市民真正享受到快捷、舒適的智慧化生活。4.2.2.4 商圈智慧服務(wù) 便捷的導(dǎo)覽、導(dǎo)購、導(dǎo)購移動端頁面廣告、手機(jī)實景、室外終端等多種手段的宣傳推廣方式,幫助讓顧客找美食、找商品、找娛樂。
18、基于LBS與聲波定位技術(shù)的室內(nèi)、室外定位導(dǎo)航,能有效的方便顧客游覽商場;能有效的幫助商家引導(dǎo)顧客消費(fèi)。 4.2.2.5 智慧的購物、點(diǎn)單及支付1. 智能購物市民通過終端觸摸屏和手機(jī)應(yīng)用客戶端,可以快速的瀏覽商圈熱銷商品或者推薦商家的線上門店,并可以將自己中意的商品放入虛擬購物車,像在超市購物一樣,為商品統(tǒng)一支付貨款。2. 個性化自助點(diǎn)餐市民只需在終端觸摸屏的主頁點(diǎn)擊需要用餐的類型(如火鍋),在選擇具體商家后進(jìn)入商家美食界面,用戶可以根據(jù)自己喜歡的葷菜、素菜、小吃等菜品。最后利用終端觸摸屏上的應(yīng)用與手機(jī)的智慧應(yīng)用的無縫交互模式,將訂單智能轉(zhuǎn)換到手機(jī)上后到實體商家店鋪進(jìn)行消費(fèi)。當(dāng)用戶到達(dá)餐飲商家,
19、用戶只需通過手機(jī)感知聲波桌牌即可獲取商家的電子菜單,此時只需在手機(jī)查看相應(yīng)美食圖片及選擇自己喜歡的菜品。其次,通過聲波桌牌的呼叫功能,用戶只需輕按一下呼叫鍵就能將服務(wù)員呼喚到自己身邊為自己服務(wù)。4.2.2.6 智慧營銷服務(wù)1創(chuàng)新型的營銷模式通過相關(guān)智能硬件所收集到的用戶信息,如基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)、消費(fèi)習(xí)慣數(shù)據(jù)、消費(fèi)能力數(shù)據(jù)、消費(fèi)人群年齡層次數(shù)據(jù)等等都能為餐飲商家提供精確二次營銷。其次,在小九新的運(yùn)營模式下,用戶在使用券時,吃多少送多少,而且券可累加,可拆分,更無時間限制,最重要的是本券全網(wǎng)通用,最終形成多方共贏的界面。2更貼近商家利益小九從商家最根本的利益為出發(fā)點(diǎn),平臺可提供15%的最高補(bǔ)貼。其次,
20、在給出的折扣比商家實際收到的要高,如給商家8折優(yōu)惠,加上平臺補(bǔ)貼,商家從用戶實際收到就是8.3的折扣,這樣就避免商家的利益被壓縮。更為重要的是我們可以提供商家用戶的數(shù)據(jù),商家可以進(jìn)行二次精準(zhǔn)營銷,為自己創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)收益。4.2.2.7 智慧會員管理電子會員讓顧客不必再隨身攜帶各種會員卡,商場商家也不必為吸引顧客花費(fèi)高額代價去制作會員卡。手機(jī)就是顧客唯一的會員卡,商家為顧客打折的憑據(jù)。4.2.2.8 O2O電商平臺 從促進(jìn)商圈商業(yè)的活躍度,保證智慧商圈平臺能持續(xù)經(jīng)營的角度出發(fā),整合集中商圈內(nèi)的企業(yè)與商家,連接線上線下商品交易的本土化O2O電商平臺是智慧商圈建設(shè)中必不可少的一環(huán)。智慧商圈O2O電
21、商平臺還能進(jìn)一步提高用戶的平臺粘度,用戶在小九智慧管理平臺上的日常消費(fèi),享受各種商場優(yōu)惠服務(wù),讓平臺成為用戶生活的一部分,同時,也為商圈商家?guī)砀嗟念櫩秃徒?jīng)營機(jī)會。4.2.2.9 大數(shù)據(jù)平臺智慧商圈平臺的大數(shù)據(jù)整合分析系統(tǒng)能將顧客的消費(fèi)行為進(jìn)行有效的整合分析,讓商圈運(yùn)營者和商家了解顧客的人流情況、消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平等顧客大數(shù)據(jù)。也能幫助商圈商家在統(tǒng)一的平臺內(nèi)對自身的經(jīng)營狀況有效把控(顧客流動狀況、銷售時報、收入報表、會員活躍度、熱門商品等。5. 智慧商圈建設(shè)的價值5.1 應(yīng)用價值商圈引流:通過高科技手段,提供個性化定制服務(wù),吸引商圈人流量。商家導(dǎo)航:用戶可以通過手機(jī)查找并導(dǎo)航商圈內(nèi)
22、商家,手機(jī)將直接引導(dǎo)用戶到達(dá)實體店鋪。商家互動:用戶可以通過手機(jī)與商家進(jìn)行實時交流,消費(fèi)指南用戶直接通過手機(jī)可以實時了解到商圈的折扣促銷動況,并可以即時與對應(yīng)商家進(jìn)行互動購買。商圈大數(shù)據(jù):通過小九移動全網(wǎng)營銷平臺的用戶數(shù)據(jù)庫對用戶到店次數(shù)、消費(fèi)明細(xì)、互動數(shù)據(jù)等等進(jìn)行篩選,為商圈的戰(zhàn)略調(diào)整和二次營銷提供有力的數(shù)據(jù)與用戶資源。微店商平臺:建立商圈專屬的手機(jī)電子商務(wù)平臺,用戶可以直接通過手機(jī)查找,并實現(xiàn)手機(jī)的預(yù)訂和在線購買,線下體驗,線上交易,促進(jìn)商圈移動電子商務(wù)發(fā)展?;菝窆こ蹋好赓M(fèi)WIFI全覆蓋,打造惠民工程。5.2 對政府管理帶來的價值首先、通過公共WIFI的全覆蓋,可以獲知商圈當(dāng)前的人流量情況,并可以實時進(jìn)行政務(wù)信息和宣傳消息的推送。其二、真正的惠民、便民、利民的政務(wù)工程。
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