進(jìn)貨入庫作業(yè).PPT

1、1單元三單元三 進(jìn)貨入庫作業(yè)進(jìn)貨入庫作業(yè)主講：鄒小平2進(jìn)貨作業(yè)流程 q基本的環(huán)節(jié)包括商品從貨運卡車上卸貨、點數(shù)、分類、驗收，并搬運到配送中心的儲存地點。q其流程 ：3主要內(nèi)容主要內(nèi)容n預(yù)收貨作業(yè)n卸貨作業(yè)n驗收作業(yè)n入庫上架作業(yè)4一、預(yù)收貨作業(yè)n預(yù)收貨作業(yè)概述n作業(yè)流程n管理技能51.1 預(yù)收貨概述n組成部分：n門衛(wèi)按照供應(yīng)商到貨預(yù)約指導(dǎo)車輛進(jìn)入物流中心，并完成登記；n供應(yīng)商代表到信息中心投到貨單信息員核對系統(tǒng)中的訂單與到貨單61.2 作業(yè)流程門衛(wèi)登記到貨車輛信息門衛(wèi)登記到貨車輛信息供應(yīng)商代表到信息中心投到貨單供應(yīng)商代表到信息中心投到貨單指導(dǎo)車輛進(jìn)入指定區(qū)域指導(dǎo)車輛進(jìn)入指定區(qū)域（碼頭、倉庫入口

2、）（碼頭、倉庫入口）信息員核對到貨單信息員核對到貨單確認(rèn)，準(zhǔn)備卸車確認(rèn)，準(zhǔn)備卸車訂單是否與到貨單相符訂單是否與到貨單相符差異處理差異處理否否是是門衛(wèi)門衛(wèi)信息中心信息中心71.3 管理技能注意事項n門衛(wèi)應(yīng)對到達(dá)車輛嚴(yán)格控管n信息員做好到達(dá)貨品的預(yù)檢1.供應(yīng)商名稱、車牌供應(yīng)商名稱、車牌號、貨品類別；號、貨品類別；2.未到預(yù)約時間，不未到預(yù)約時間，不可放行可放行查看貨品的類型，過個，數(shù)量，金額是否與訂單一致81.3 管理技能優(yōu)缺點優(yōu)點：n預(yù)檢可以第一時間指導(dǎo)到貨是否為錯到貨品，避免重復(fù)裝卸作業(yè)，浪費成本；n可以知道訂單信息是否已經(jīng)在信息系統(tǒng)里處理完畢，避免訂單過期，或早到；n核對數(shù)量和金額，避免退貨

3、的可能性缺點：n增加了一個作業(yè)環(huán)節(jié)，增加成本和資源n只對單證驗證，不能準(zhǔn)確了解實物情況，特別是質(zhì)量問題。91.3 管理技能差異處理問題問題處理方法處理方法信息系統(tǒng)里找不到與到貨單匹配的訂單與信息中心聯(lián)系，確認(rèn)是否為漏做單，如是，則補充，如不是，則拒收訂單信息與到貨單信息不一致要求供應(yīng)商代表在到貨單上注明差異情況，并更正差異101.3 管理技能信息中心預(yù)檢員崗位技能要求n熟悉辦公軟件n熟悉公司信息系統(tǒng)預(yù)檢模塊的操作n熟悉公司收貨流程n熟練使用打印機等辦公設(shè)備111.3 管理技能評價指標(biāo)n每次預(yù)收貨差異率 =每次預(yù)收貨差異數(shù)/每次預(yù)收貨總數(shù)*100%12二、卸貨作業(yè)n預(yù)收貨作業(yè)概述n作業(yè)流程n管理

4、技能132.1 卸貨作業(yè)概述n卸貨作業(yè)設(shè)備：裝卸設(shè)備（叉車）和對堆放設(shè)備（貨箱，托盤等）n叉車的特點：叉車的特點：n機械化程度高，機動靈活性強n利用范圍廣，可以一機多用n有利于提高倉庫空間利用率n有利于開展托盤成組運輸和集裝箱運輸性價比高，經(jīng)濟效益高142.1 卸貨作業(yè)概述n叉車的選擇指標(biāo)：叉車的選擇指標(biāo)：n可供利用的空間，包括通道n叉車技術(shù)參數(shù)，包括標(biāo)準(zhǔn)載重，裝卸搬運高度貨品本身參數(shù)，包括體積、重量，長度，形狀等。152.1 卸貨作業(yè)概述n堆放設(shè)備的選擇指標(biāo)：堆放設(shè)備的選擇指標(biāo)：n2008年年3月月1日期，我國托盤的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格：日期，我國托盤的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格：1100*1100mm,1200*100

5、0mmn托盤的特點托盤的特點優(yōu)點：成本低，自重小；返空容易，裝盤容易，裝載量適宜，組合量較大，降低包裝成本。缺點：保護(hù)型能不夠，容易損毀，不易露天存放，本身回運需要成本。16托盤使用的注意事項托盤使用的注意事項叉車叉取托盤時，叉齒要保持平衡，不應(yīng)上下傾斜叉車叉取托盤時，叉齒要保持平衡，不應(yīng)上下傾斜叉車必須對準(zhǔn)叉孔，垂直于托盤，不應(yīng)斜著進(jìn)出托叉車必須對準(zhǔn)叉孔，垂直于托盤，不應(yīng)斜著進(jìn)出托盤盤嚴(yán)禁甩扔空盤嚴(yán)禁甩扔空盤不準(zhǔn)用叉齒推移，拖拉托盤；不準(zhǔn)用叉齒推移，拖拉托盤；空托盤應(yīng)用叉車整齊疊放，避免碰撞和日曬雨淋空托盤應(yīng)用叉車整齊疊放，避免碰撞和日曬雨淋乳癰繩索捆扎貨物，捆扎方向應(yīng)與邊板平行乳癰繩索捆扎

6、貨物，捆扎方向應(yīng)與邊板平行。2.1 卸貨作業(yè)概述172.2 卸貨作業(yè)流程車輛進(jìn)場車輛進(jìn)場收貨單交倉管收貨單交倉管組織卸貨組織卸貨貨放暫存區(qū)貨放暫存區(qū)倉管員倉管員供應(yīng)商代表供應(yīng)商代表收貨員收貨員收貨員收貨員卸貨員卸貨員卸貨員卸貨員卸貨堆疊選擇合適的裝卸搬運設(shè)備182.3 管理技能n托盤常用堆碼方式n常見的托盤加固方式n卸貨作業(yè)技術(shù)要領(lǐng)n收貨員崗位技能要求n評價指標(biāo)192.3.1托盤常用堆碼方式1. 四種常見的堆碼方式：四種常見的堆碼方式：重疊式、縱橫交錯式、正反交錯式、旋轉(zhuǎn)交錯式2. 托盤的塌垛四大原因：托盤的塌垛四大原因：貨體傾斜貨體整體移位貨體部分錯位外移全面塌垛20貨物堆碼方法示意圖貨物堆

7、碼方法示意圖212009-5-3 21 縱橫交錯式縱橫交錯式正反交錯式正反交錯式旋轉(zhuǎn)交錯式旋轉(zhuǎn)交錯式重疊式重疊式托盤集合的方法圖解托盤集合的方法圖解 224種堆碼方式的比較堆碼方式堆碼方式優(yōu)點優(yōu)點缺點缺點適用范圍適用范圍重疊式重疊式操作簡單，速度快，承壓能力大層與層之間缺少咬合，穩(wěn)定性差，容易發(fā)生塌垛貨品底面積較大的情況縱橫交錯式縱橫交錯式操作簡單，有咬合效果，穩(wěn)定性比重疊式好咬合強度不夠，穩(wěn)定性也不是很足適合自動裝盤堆碼操作旋轉(zhuǎn)交錯式旋轉(zhuǎn)交錯式咬合交叉，穩(wěn)定性較高，不容易塌垛堆碼難度大，中間容易形成空穴，利用率降低正反交錯式正反交錯式不同層間咬合程度高，穩(wěn)定性高操作麻煩，人工操作速度慢232

8、.3.2常見的托盤加固方式n捆扎n網(wǎng)罩緊固n加框架緊固n中間夾摩擦材料緊固n專用金屬卡具加固n粘合加固n膠帶加固n平托盤周邊墊高加固n收縮薄膜加固n拉伸薄膜加固242009-5-3 24 捆扎捆扎網(wǎng)罩緊固網(wǎng)罩緊固框架加固框架加固托盤加固的方法托盤加固的方法 收縮薄膜緊固收縮薄膜緊固拉伸薄膜緊固拉伸薄膜緊固252009-5-3 中間夾摩擦材料緊固中間夾摩擦材料緊固專用金屬卡具固定專用金屬卡具固定膠帶粘扎膠帶粘扎平托盤周邊墊高平托盤周邊墊高托盤加固的方法托盤加固的方法 262.3.3 卸貨作業(yè)技術(shù)要領(lǐng) n卸貨前檢查外包裝完整性n按照操作規(guī)則進(jìn)行卸貨操作按品名，規(guī)格分別堆放，以便驗收按包裝上的指示進(jìn)

9、行取放，防止破損對包裝破損品單獨放置，以便處理正確使用裝卸設(shè)備，工具和安全防護(hù)用具，保證貨品和人員的安全。272.3.4 收貨員崗位技能n熟練使用辦公軟件n熟悉企業(yè)收貨流程n熟練掌握托盤堆碼技術(shù)n熟練使用RF終端收貨操作技術(shù)，并能排除簡單的操作故障n熟悉日常進(jìn)出倉庫貨品的性能特點n了解倉庫設(shè)備如叉車、托盤、磅秤的性能和安全操作規(guī)章。283.2.5 收貨評價指標(biāo)n卸貨時間率： =每日卸貨時間/每日工作時間*100%n卸貨數(shù)量誤差率 =卸貨誤差量/卸貨總量*100%29三、驗收作業(yè)n作業(yè)概述n作業(yè)流程n管理方法303.1貨物驗收概述n貨品的驗收工作，實際上包括品質(zhì)的檢驗和數(shù)量的點收雙重任務(wù)。驗收工

10、作的進(jìn)行，有兩種不同的情形：第一種情形是先行點收數(shù)量，再通知負(fù)責(zé)檢驗單位辦理檢驗工作；第二種情形是先由檢驗部門檢驗品質(zhì)，認(rèn)為完全合格后，再通知倉儲部門，辦理收貨手續(xù)，填寫收貨單。 313.1貨物驗收概述n驗收設(shè)備：RF物流系統(tǒng)。利用射頻通信技術(shù)隊采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行無線傳輸?shù)耐ㄓ嵪到y(tǒng)。nRF系統(tǒng)包括：無線數(shù)據(jù)采集器，無線網(wǎng)關(guān)（Access Point)，服務(wù)器323.2 驗收作業(yè)流程清點數(shù)量驗收準(zhǔn)備檢查外包裝抽樣檢驗準(zhǔn)備入庫上架拍照，記錄問題，供應(yīng)商簽字拍照，記錄問題，供應(yīng)商簽字問題貨品處理外包裝是否有損貨品正確、完好否是是否否計件法：按件數(shù)交貨，如電腦等檢斤法：按重量交貨，如礦石等檢尺求積法：按

11、體積交貨，如木材等精度驗收法：一般為儀器儀表333.3 管理技能n無線射頻終端（無線射頻終端（RF）驗收作業(yè)方法）驗收作業(yè)方法n目的：目的：采集驗收貨品信息并與訂單信息核對采集驗收貨品信息并與訂單信息核對n程序：程序：RF驗收準(zhǔn)備、驗收準(zhǔn)備、RF驗收，驗收完畢驗收，驗收完畢步驟步驟程序程序作業(yè)說明作業(yè)說明單證單證/工具工具人員人員1RF驗收準(zhǔn)備驗收準(zhǔn)備領(lǐng)取領(lǐng)取RF終端和備用電池，檢查終端和備用電池，檢查登陸賬號是否正常登陸賬號是否正常RF終端設(shè)備、終端設(shè)備、電池電池倉管員倉管員RF驗收員驗收員2RF驗收驗收按照按照RF終端設(shè)備使用方法，逐終端設(shè)備使用方法，逐個掃描托盤貨品條碼，并輸入貨個掃描托

12、盤貨品條碼，并輸入貨品生產(chǎn)日期，核對收貨數(shù)量，規(guī)品生產(chǎn)日期，核對收貨數(shù)量，規(guī)格等信息格等信息預(yù)檢單預(yù)檢單訂單訂單RF驗收員驗收員3驗收完畢驗收完畢保存信息，推出系統(tǒng)，收回保存信息，推出系統(tǒng)，收回RF終端設(shè)備終端設(shè)備RF終端設(shè)備終端設(shè)備倉管員倉管員RF驗收員驗收員343.3 管理技能nRF驗收的關(guān)鍵點驗收的關(guān)鍵點條碼的準(zhǔn)確完好條碼的準(zhǔn)確完好員工對員工對RF設(shè)備的掌握程度設(shè)備的掌握程度n驗收工作要領(lǐng)驗收工作要領(lǐng)需在供應(yīng)商代表在場的情況下進(jìn)行需在供應(yīng)商代表在場的情況下進(jìn)行金屬材料、某些化工品檢斤驗收金屬材料、某些化工品檢斤驗收檢驗貨品外包裝是否有變形、破損、受潮等現(xiàn)象并做詳細(xì)記錄，檢驗貨品外包裝是否

13、有變形、破損、受潮等現(xiàn)象并做詳細(xì)記錄，以便確認(rèn)責(zé)任人以便確認(rèn)責(zé)任人抽樣檢驗時若發(fā)現(xiàn)某一貨品存在質(zhì)量問題，應(yīng)對該貨品進(jìn)行全檢。抽樣檢驗時若發(fā)現(xiàn)某一貨品存在質(zhì)量問題，應(yīng)對該貨品進(jìn)行全檢。35四、入庫上架n作業(yè)概述n作業(yè)流程n管理技能364.1 入庫上架作業(yè)流程貨品如儲位入庫前檢查RF終端商品核對搬運至儲位簽入庫單找收貨員差異處理找收貨員差異處理入庫確認(rèn)貨品是否完好，貨品是否完好，條碼是否粘貼正確條碼是否粘貼正確RF提示信息與實物提示信息與實物信息是否一致信息是否一致否是是否374.2 入庫存儲鎖業(yè)的10個原則序號原則操作說明操作說明1面向通道面向通道方便貨品庫內(nèi)移動、存取方便貨品庫內(nèi)移動、存取2分

14、層堆放分層堆放提高倉庫利用率，盡量使用層架提高倉庫利用率，盡量使用層架3先進(jìn)先出先進(jìn)先出為了防止貨品長期存放變質(zhì)、損毀、老化為了防止貨品長期存放變質(zhì)、損毀、老化4周轉(zhuǎn)率對應(yīng)周轉(zhuǎn)率對應(yīng)進(jìn)出貨頻率高的應(yīng)放于靠近倉庫進(jìn)出口進(jìn)出貨頻率高的應(yīng)放于靠近倉庫進(jìn)出口5同一性同一性相同類型的貨品存放在相同或相鄰位置相同類型的貨品存放在相同或相鄰位置6相似性相似性相似類型的貨品存放在相鄰位置相似類型的貨品存放在相鄰位置7重量對應(yīng)重量對應(yīng)下重上輕下重上輕8形狀對應(yīng)形狀對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化與非標(biāo)準(zhǔn)化分開標(biāo)準(zhǔn)化與非標(biāo)準(zhǔn)化分開9明確表示明確表示分區(qū)，貨架、貨位標(biāo)示清楚，提高作業(yè)效率分區(qū)，貨架、貨位標(biāo)示清楚，提高作業(yè)效率10合理的搬

15、運活性合理的搬運活性減少作業(yè)時間和次數(shù)，提高倉庫周轉(zhuǎn)速度。減少作業(yè)時間和次數(shù)，提高倉庫周轉(zhuǎn)速度。11五五堆放五五堆放方便清點方便清點384.3 入庫上架作業(yè)中的入庫上架作業(yè)中的RF設(shè)備使用方法設(shè)備使用方法n通過通過RF終端進(jìn)入終端進(jìn)入“上架上架”模塊模塊n掃描托盤條碼，系統(tǒng)自動列出托盤貨品信息掃描托盤條碼，系統(tǒng)自動列出托盤貨品信息n核對托盤貨品信息與信息系統(tǒng)的一致性。核對托盤貨品信息與信息系統(tǒng)的一致性。n根據(jù)根據(jù)RF終端提供的建議貨位號和貨品實際情況，少量貨品直接終端提供的建議貨位號和貨品實際情況，少量貨品直接進(jìn)入揀貨區(qū)，拆零貨品進(jìn)入拆零存儲區(qū)制定貨位；整件貨品進(jìn)進(jìn)入揀貨區(qū)，拆零貨品進(jìn)入拆零存

16、儲區(qū)制定貨位；整件貨品進(jìn)入整件存儲區(qū)制定貨位入整件存儲區(qū)制定貨位n托盤貨品放入指定存儲區(qū)后，用托盤貨品放入指定存儲區(qū)后，用RF終端設(shè)備掃描貨位條碼終端設(shè)備掃描貨位條碼n保存信息，完成進(jìn)貨入庫作業(yè)保存信息，完成進(jìn)貨入庫作業(yè)39本章小結(jié)n主要知識：主要知識：n預(yù)收貨作業(yè)的流程預(yù)收貨作業(yè)的流程n預(yù)收貨作業(yè)的相關(guān)管理技巧預(yù)收貨作業(yè)的相關(guān)管理技巧n卸貨作業(yè)常見設(shè)備卸貨作業(yè)常見設(shè)備n卸貨作業(yè)流程卸貨作業(yè)流程n托盤的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和類型托盤的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和類型n托盤使用方法托盤使用方法n各類托盤堆碼方式比較各類托盤堆碼方式比較n托盤貨體加固的方法托盤貨體加固的方法n卸貨作業(yè)的技巧和評估指標(biāo)卸貨作業(yè)的技巧和評估指標(biāo)n驗收作業(yè)的流程驗收作業(yè)的流程n驗收作業(yè)使用的設(shè)備驗收作業(yè)使用的設(shè)備n清點數(shù)量的方