xx監(jiān)理公司績效考核管理辦法

1、頁眉內(nèi)容XXXXXX建設(shè)監(jiān)理有限責任公司廣西分公司績效考核管理辦法第一章 總 則第一條 為建立有效的績效評價機制，貫徹落實公司“科學公正的監(jiān)理、誠實守信的服務(wù)”的質(zhì)量方針，力爭達到“合同履約率100%被監(jiān)理工程合格率達100%顧客滿意率達優(yōu)”的質(zhì)量目標，規(guī) 范公司對員工的客觀評價，激勵員工潛能和工作熱情，逐步建立富有層次的合理人才梯隊，增強公司 的市場競爭力，實現(xiàn)公司健康平穩(wěn)發(fā)展，特制定本辦法第二條 績效考核實行月度（季度）與年度相結(jié)合，考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、年 終績效薪酬發(fā)放等掛鉤，績效考核旨在充分發(fā)揮現(xiàn)有人力資源的效益，提高各項目監(jiān)理部及全體員工 的主觀能動性，全面提升現(xiàn)場監(jiān)

2、理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，力爭創(chuàng)造一個公正平等的競爭工作環(huán)境，為企業(yè) 各項目標的實現(xiàn)提供保證。第三條績效考核的原則1依據(jù)員工崗位職責和任職資格，科學、合理設(shè)置考核因素，力求較為客觀地考核評價不同崗位 員工。2、堅持公平、公正的原則，增強考核工作的透明度。3、堅持分級考核的原則，采取定性與定量考核相結(jié)合的方法。第四條本辦法適用于分公司所有員工。第五條 新進公司不滿一個月的員工不參加季度考評，不滿三個月的員工不參加年度績效考核。第六條 項目總監(jiān)（含區(qū)證總監(jiān)）年終績效與在分公司承擔的工作職責和監(jiān)理項目的規(guī)模、監(jiān)理項目的個數(shù)、項目監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量相掛鉤。第二章績效考核形式和方法第七條考核形式1分公司領(lǐng)導和職能部門

3、領(lǐng)導組成年終績效考核工作組，對分公司所有員工年終考核進行匯總和評定，處理考核中的爭議、裁決。2、公司主管領(lǐng)導及職能部門對各項目監(jiān)理部總監(jiān)、總監(jiān)代表、項目負責人進行績效考核。3、總監(jiān)、總監(jiān)代表、項目負責人和部門領(lǐng)導對本項目監(jiān)理部、本部門員工進行績效考核。第八條考核依據(jù)1公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況2、崗位職責履行情況。3、各部門、項目監(jiān)理部的工作職能及公司下達的相關(guān)考核指標完成情況。4、第三方評價：如工程得獎情況、得到業(yè)主表揚、集團公司評優(yōu)、顧客滿意度調(diào)查等來自分公司 外部的有關(guān)評價。第三章考核的組織與實施第九條考核實施時間1月（季）度考核：南寧市工程項目實行月度安全質(zhì)量檢查考核，南寧市以外工程項

4、目實行季度 安全質(zhì)量檢查考核。由分公司組織實施，考核結(jié)果在分公司備案作為年度績效考核成績依據(jù)之一。2、年度考核：每年12月 15日-12月30日進行，由分公司領(lǐng)導和職能部門領(lǐng)導組成年終績效考核工 作組組織實施。第十條績效管理的原則績效管理應(yīng)當遵循以下原則：（一）公開性原則?？冃Э己说臉藴省⒊绦?、方法、時間等事宜要向全體員工公布，以增加績效 考核的透明度。（二）客觀性原則。績效考核要以事實為依據(jù)，績效考核工作小組對員工的考核評估都要有事實 根據(jù)，避免主觀臆斷和個人感情色彩。（三）開放溝通原則。在整個績效考核過程中，考核者和被考核者要開誠布公地進行溝通與交流, 考核結(jié)果要及時反饋給被考核者，既肯定

5、成績，又指出不足，并提出今后應(yīng)努力和改進的方向。發(fā)現(xiàn) 問題或有不同意見，更應(yīng)及時進行有效溝通。（四）常規(guī)性原則?？冃Э己耸歉骷壒芾碚叩娜粘９ぷ髀氊?，對員工做出正確的考核評估是管理 者重要的管理工作內(nèi)容，績效的實施與管理工作是管理者常規(guī)性的管理工作。（五）發(fā)展性原則?？冃Э己送ㄟ^激勵、約束與競爭，促進公司及員工共同發(fā)展，管理者和員工 都應(yīng)以績效管理為手段，以促進公司持續(xù)發(fā)展、提高公司效益和員工績效為首要目標。第十一條 績效管理的內(nèi)容（一）工作業(yè)績工作業(yè)績是指員工在績效期間實際工作產(chǎn)出（工作成果），包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作難易 程度、對公司貢獻程度、工作完成及時性和工作中的改進創(chuàng)新等。（二）工

6、作態(tài)度工作態(tài)度包括主動性、責任心、團隊協(xié)作、勞動紀律等，根據(jù)員工客觀表現(xiàn)予以考核。（三）工作能力工作能力包括獨立解決問題的能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、學習創(chuàng)新能力、綜合文字能 力、業(yè)務(wù)技術(shù)水平等。第十二條年終績效考核薪酬的來源：按年度監(jiān)理服務(wù)費實際收入的3-5%支出第十三條年終績效考核其它要求（一）被考核員工如果因人事變動而調(diào)離原部門或項目監(jiān)理部的，調(diào)離三個月以上的，原則上由 新部門、新項目監(jiān)理部進行考核，但須聽取原部門或原項目監(jiān)理部有關(guān)意見；（二）調(diào)離不滿三個月的，則由原部門、原項目監(jiān)理部進行考核；（三）年度內(nèi)累計曠工5日以上（含五日）員工不享受年終績效；（四）年度內(nèi)受分公司記大過處分

7、或受政府相關(guān)部門行政處分的不享受年終績效；（五）所管理的工地發(fā)生較大質(zhì)量安全事故的直接責任人不享受年終績效。第十四條考核者的職責1考核者須以客觀、公正的態(tài)度，對考核評價表中所涉及事項作出考評，并對考核結(jié)果負責，考 核結(jié)果的公正性與考核者的績效掛鉤。2、分公司辦公室負責進行考核結(jié)果匯總，并將最終結(jié)果提交年終績效考核工作組。3、考核結(jié)果存在爭議時，由年終績效考核工作組審核確定。第四章考核流程第十五條 分公司辦公室根據(jù)工作計劃，下發(fā)員工年度績效考核通知說明考核的目的、對象、方 式、內(nèi)容以及考核進度安排等。第十六條 考核人根據(jù)考核表格所列明的項目對被考核人進行標準量化打分，填寫相關(guān)考核表格。分公司辦公

8、室負責各考核表的匯總，并計算被考核人的考核得分。分公司辦公室將經(jīng)過匯總統(tǒng)計的考 核結(jié)果提交公司績效考核工作組審定。第十七條 考核結(jié)果由分公司辦公室反饋給員工，項目監(jiān)理部員工考核成績下發(fā)到總監(jiān)，由總監(jiān) 反饋給員工第十八條 對考核結(jié)果有質(zhì)疑的，員工可于考核結(jié)果公布 3日內(nèi)以書面形式向公司績效考核工作 組提出。員工書面提出的質(zhì)疑公司績效考核工作組應(yīng)在五日內(nèi)答復。第十九條考核最終結(jié)果在公司備案。第五章考核計算第二十條考核成績計算公式1項目監(jiān)理部總監(jiān)得分=總監(jiān)情況考評表（1-1月平均）x 60%+主管領(lǐng)導測評x 20%+總監(jiān)自評x20%2、監(jiān)理部監(jiān)理員得分=監(jiān)理人員考核表（1-1月平均）X60%+

9、74;目總監(jiān)測評X 20%+個人自評X 20%3、行政人員得分=職工月度考核表（1-1月平均）X60%+部門領(lǐng)導測評X 20%+個人自評X 20%4所有計分最終拆成百分制匯總。第二 條崗位績效系數(shù)表崗位績效系數(shù)表崗位類別崗位名稱績效系數(shù)備注四特聘專家2.5五總監(jiān)理工程師國證2.4七三類工程總監(jiān)理工程師持省級監(jiān)理工程師證、具有咼級職稱證1.6八專監(jiān)工程師持省級監(jiān)理工程師證1.3九專監(jiān)工程師持高級職稱證（總代）（持監(jiān)理員上崗證）1.2十專監(jiān)工程師中級職稱（持監(jiān)理員上崗證）或持監(jiān)理員崗證5年以上的（沒有中級職稱）辦公室部 門主管1十一監(jiān)理員助理工程師（持監(jiān)理員上崗證） 辦公室行政人員0.8十二旁站員

10、 大?；虮究飘厴I(yè)滿3年（無監(jiān)理上岡證）0.64十三旁站員 大?；虮究飘厴I(yè)（無監(jiān)理上岡證）0.5十四實習本科學歷0.4十五實習大專學歷0.32注：總監(jiān)管理三個項目以上，每增加一個項目績效系數(shù)加0.2第六章考核結(jié)果第二十二條 考核結(jié)果向被考核人公開。在考核過程中，不得泄露考核人對被考核人的評議，保 證考核結(jié)果客觀公正?？己巳吮仨殞ψ约鹤龀龅脑u價結(jié)果負責，有必要的應(yīng)輔以事例舉證。第二十三條考核結(jié)果的使用1員工月度工資調(diào)整的主要參考依據(jù);2、與員工年終績效薪酬直接掛鉤；第七章附則第二十四條 本辦法由分公司負責解釋，本辦法制定的內(nèi)容和部分條款需要在實施中加以完善第二十五條 本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行附考核相

11、關(guān)用表:XXX）建設(shè)監(jiān)理有限責任公司項目總監(jiān)情況考評表工程項目名稱：總監(jiān):序 號扣分依據(jù)扣減分 值扣分說明實際扣分1項目現(xiàn)場未存放總監(jiān)或總監(jiān)代表 的注冊監(jiān)理工程師注冊執(zhí)業(yè)證 書復印件，對該項目有要求存放 原件未進行原件存放及保管。102項目總監(jiān)對項目現(xiàn)場檢查從開工 期每兩個月不少于1次，并按時把 情況考評表反饋至公司。33各類相關(guān)部門現(xiàn)場檢查過程中，未 安排總監(jiān)、法定代表人、總經(jīng)理期 中1人到場354未對承包單位施工現(xiàn)場質(zhì)量管理 檢查記錄進行審核確認55未對設(shè)計技術(shù)交底或圖紙會審會 議紀要簽認16已簽認的施工組織設(shè)計未見編制 安全技術(shù)措施或施工現(xiàn)場臨時用 電萬案67未對南建質(zhì)安20053號文規(guī)

12、定須 編制、論證的專項施工方案（已施 工）進行審核及論證58缺第一次工地會議紀要或會議紀 要未作監(jiān)理交底29總監(jiān)不按規(guī)定主持或委托總監(jiān)代 表主持監(jiān)理工地例會（每月不少于 1次）110未按規(guī)定對分包單位的公司資質(zhì) 及人員資質(zhì)進行審查511總監(jiān)未按規(guī)定對單位 工程的質(zhì)量、安全 行審核簽認，總監(jiān) 能委托總監(jiān)代表處 總監(jiān)代表處立工程、各分部 檢驗評定資料進 將按監(jiān)理規(guī)范不 理的工作委托 理及簽字312（1）現(xiàn)場無項目監(jiān)理機構(gòu)圖上墻；（2）無監(jiān)理人員崗位責任圖上墻213缺監(jiān)理規(guī)劃或無總監(jiān)、公司技術(shù)負 責人簽名，并未進行現(xiàn)場存檔6141、當監(jiān)理機構(gòu)實際 理規(guī)劃或項目監(jiān)理 員不符的；并且無一 人員變動公函。

13、扣2、現(xiàn)場不能提供規(guī) 資格證書（總代、專 安全監(jiān)理員）的復印十現(xiàn)場人員與監(jiān) 機構(gòu)函所報人 業(yè)主簽字的相關(guān)3分1定的相應(yīng)上崗 牙監(jiān)、監(jiān)理員、 :卩件?？?分1515未對監(jiān)理規(guī)劃進行旁站方案、節(jié)能 內(nèi)容或安全監(jiān)理內(nèi)容檢查； 監(jiān)理規(guī) 劃無業(yè)主簽收手續(xù)。316未安排人員按既疋方案對關(guān)鍵部 位、關(guān)鍵工序進行旁站監(jiān)理117監(jiān)理齬未按月填報艮；內(nèi)容填報不 里內(nèi)容），并未5FoxChit SOFTWARE SOLUTIONS及時發(fā)送至公司的。(當月月報完 成可先以電子版本形式發(fā)回公司， 現(xiàn)場必須以文本形式存檔)18監(jiān)理日記：1、填寫簡單，未含監(jiān)理 旁站內(nèi)容或安全監(jiān)理記錄；2、與丄程進度不同步519總監(jiān)對現(xiàn)場進

14、行檢查中有以下情 節(jié)之一的：(1) 對質(zhì)量安全隱患未及時發(fā)出整改通知；(2) 情況嚴重的未及時下發(fā)工程暫停令；(3) 發(fā)出整改或工程暫停令后 施工單位拒不整改或不停止施工，監(jiān)理部未及時向有 關(guān)主管部門書面報告的；(4) 未按法律、法規(guī)和工程建設(shè) 強制性標準實施監(jiān)理的5-1020總監(jiān)未要求現(xiàn)場對監(jiān)理實施細則 存檔621無監(jiān)理復驗確認的施 報驗表(含工程疋位 錄，基槽驗線記錄，記錄、標咼抄測也工測量放線 測量、放線記 樓層平面放線 Q記錄，)222總監(jiān)未監(jiān)督現(xiàn)場監(jiān)理 對工程的進場建筑材設(shè)備等進行檢查驗收 記錄1人員按規(guī)定 料、構(gòu)配件及 并作好臺賬123缺混凝土試塊留置方案報審224缺隱蔽工程驗收記

15、錄225缺分項工程質(zhì)量驗收記錄226未對施工單位報送的工程量進行 認真核實227未對工程變更聯(lián)系單、丿 等現(xiàn)場簽證進行核實，: 證中出具明確意見施工聯(lián)系單 未在現(xiàn)場簽 lo228未及時配合、督促及日常檢查施工 單位檔案資料管理，施工單位檔案 資料未達到驗收要求329未對施工機械安全設(shè)施的驗收手 續(xù)進行復核并簽署意見230審查施工單位現(xiàn)場安全生 安全生產(chǎn)責任制產(chǎn)機構(gòu)331審查施工單位專職（包括安全）管 理人員及特種作業(yè)人員資格132未對施工單位專項安全施工方案 進行審核和監(jiān)督333未督促安全監(jiān)理員核查施工單位 進場人員安全技術(shù)交底的情況234未督促安全監(jiān)理員核查施工單位 進場人員安全教育培訓記錄

16、2351、監(jiān)理工程師通知單未與監(jiān)理簽認 的監(jiān)理工程師通知單回復及整改驗收按編號存檔的2、監(jiān)理工程師通知單無回復及無 整改驗收單就同意進入下道工序。436須建立安全生產(chǎn)監(jiān)理的責任制度337總監(jiān)未檢查項目現(xiàn)場存放監(jiān)理合 同復印件3本次考評合計扣分備注：扣分說明欄中有“發(fā)現(xiàn)1起、不符要求1項或缺 傾扣幾分”的項目，除特別 說明外均應(yīng)按實際累加扣分計算?？荚u人員簽字：年 月 日監(jiān)理人員考核表項目監(jiān)理機構(gòu)：姓名:序號項目考核內(nèi)容違反 要求 每次 扣分 標準扣分1考勤監(jiān)理人員在兼管工地是否建立考勤、是否屬 實52廉潔是否有違反監(jiān)理職業(yè)道德行為5不得擅自接受業(yè)主額外津貼33辦公及 工作紀 律是否戴安全帽進入

17、工地3不得穿拖鞋、短褲上班3每日填寫監(jiān)理日志（巡查記錄）34質(zhì)量控 制是否能及時發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場的質(zhì)量問題并督 促整改2每日按規(guī)定巡視檢查、圖紙及變更是否熟悉35安全管理是否有專項安全檢查，檢查和記錄是否及時 并與事實相符3進度控 制工程形象進度記錄與實際相符56投資控制合同管理能力，現(xiàn)場風險是否告知業(yè)主3是否按合同進行投資控制或有相應(yīng)的控制 措施3是否按合同約定審批工程款47設(shè)計變更設(shè)計變更是否與業(yè)主及時溝通并得到批準48其它監(jiān)理組人員是否團結(jié)友愛，互相幫助5與業(yè)主的溝通是否及時、對于業(yè)主的問題是 否都有回復5是否及時完成領(lǐng)導交辦的臨時性任務(wù)39特殊考核工程停工或半停工，是否及時報告業(yè)主5在投訴

18、調(diào)查中，互相包庇10對發(fā)生的質(zhì)量、安全事故負有重要責任10被業(yè)主投訴或要求撤換10未按規(guī)定提交監(jiān)理月報3業(yè)主對該人 員的其他考 核合計100考評部門：考評組長簽名:監(jiān)理部職工月度考核表部門：被考核人：20 年 月 日分 類考評內(nèi)容滿分評分等級界定 及獎懲辦 法扣分實得 分實得分 不到60分 者為不及 格；60-79 分者為及 格；80-95 分者為良 好；96-100 分者為優(yōu) 秀。對優(yōu)秀 獲得者給 予獎勵；對 不及格者 進行必要思 想 品 德1、自覺堅持學習，提高自身業(yè)為素質(zhì)22、遵紀守法、嚴格遵守公司及部門各項規(guī) 章制度23、認真履行職責，勇于承擔重任，工作任 務(wù)不推諉24、顧全大局，團結(jié)協(xié)作、關(guān)心集體2工作5、無遲到早退現(xiàn)象，無不請假隨意離開工8態(tài) 度作場所現(xiàn)象的處理。6、上班時無玩游戲、看網(wǎng)上電影和非正常 工作的行為87、熟悉本崗位職責的規(guī)章制度和有關(guān)信息78、工作主動，認真務(wù)實、勤奮細致7工作能力9、熟知工作所需設(shè)備、儀器的操作和正 常的維護保養(yǎng)知識，具有成本意識710能按時完成本職工作和上級臨時交辦 的工作任務(wù)，掌握工作流程。811全面應(yīng)用本職工作所必須的基礎(chǔ)知識和