家長式領(lǐng)導(dǎo)對高校教師工作行為的影響研究-基于任務(wù)績效和組織公民行為的差異視角

1、    家長式領(lǐng)導(dǎo)對高校教師工作行為的影響研究基于任務(wù)績效和組織公民行為的差異視角    四、討論與結(jié)論(一)分析討論研究結(jié)果顯示，家長式領(lǐng)導(dǎo)對高校教師的角色內(nèi)和角色外行為影響有差異。就角色內(nèi)的任務(wù)績效而言，威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和仁慈領(lǐng)導(dǎo)對其均有顯著的正向影響，而德行領(lǐng)導(dǎo)對任務(wù)績效的影響不顯著，職業(yè)滿意度在仁慈領(lǐng)導(dǎo)對任務(wù)績效的影響中起完全中介作用。即威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和仁慈領(lǐng)導(dǎo)通過強(qiáng)調(diào)“控制”和“人性化關(guān)懷”，能夠?qū)Ω咝＝處煹娜蝿?wù)績效產(chǎn)生積極影響，而德行領(lǐng)導(dǎo)的“自身垂范”的作用并不顯著。三元家長式領(lǐng)導(dǎo)對高校教師任務(wù)績效的影響值得探討。第一，仁慈領(lǐng)導(dǎo)通過“關(guān)懷”，激發(fā)了教師努力

2、的意愿，促使其提升績效，這與一般組織情境的研究結(jié)果一致，并且在高校教師中這一影響是通過提升教師的職業(yè)滿意度而間接傳導(dǎo)的。這表明在高校中領(lǐng)導(dǎo)對于教師的“個(gè)性化關(guān)懷”，可以促進(jìn)教師對于職業(yè)的評(píng)價(jià)，提升職業(yè)滿意度，進(jìn)而更好的完成職業(yè)要求的績效。第二，威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對個(gè)體績效的正向促進(jìn)與一般組織有差異，這可能與高校教師職業(yè)的特殊性有關(guān)。前文述及，高校教師的工作情境中，由于工作自主性強(qiáng)，高校教師對于領(lǐng)導(dǎo)管理的“敏感性(彈性)”增強(qiáng)，因而雖然高校教師是典型的“知識(shí)型員工”，通常是“不揚(yáng)鞭自奮蹄”的狀態(tài)，但適當(dāng)?shù)耐?quán)“控制”，特別是在強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理的當(dāng)下，以威權(quán)的形式進(jìn)行績效目標(biāo)分配后，高校教師一般都能按要求完成，

3、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)也提升了個(gè)體績效，因而威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對高校教師的任務(wù)績效有正向影響便可理解。第三，德行領(lǐng)導(dǎo)對任務(wù)績效的影響不顯著可能的原因在于，高校教師的工作以個(gè)體為主，領(lǐng)導(dǎo)的“示范”會(huì)更多的轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)的績效，教師在其中的感知并不明顯，從而受到的影響較小。此外，在后續(xù)我們與部分高校教師的訪談中也發(fā)現(xiàn)，很多高校教師認(rèn)為，“以德服人”應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)的重要職業(yè)素養(yǎng)或必備的從業(yè)素質(zhì)，而高校教師任務(wù)績效更多是基于目標(biāo)管理和自我激發(fā)的內(nèi)在因素促進(jìn)，與領(lǐng)導(dǎo)本身的“德行”關(guān)系不大。即領(lǐng)導(dǎo)的“德行垂范”更多應(yīng)屬“保健因素”而非“激勵(lì)因素”，因而導(dǎo)致了“德行領(lǐng)導(dǎo)”對高校教師角色內(nèi)的任務(wù)績效的影響并不顯著。就角色外的組織公民

4、行為而言，威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、仁慈領(lǐng)導(dǎo)和德行領(lǐng)導(dǎo)對其均有顯著的正向影響，并且威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和德行領(lǐng)導(dǎo)存在交互效應(yīng)。職業(yè)滿意度在仁慈領(lǐng)導(dǎo)對高校教師組織公民行為的影響中起部分中介作用，在德行領(lǐng)導(dǎo)對高校教師組織公民行為的影響中起完全中介作用。三元家長式領(lǐng)導(dǎo)對教師角色外的組織公民行為的影響值得探討。第一，威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對于教師組織公民行為亦有正向影響，這與研究的假設(shè)截然相反，可能的原因在于領(lǐng)導(dǎo)與教師對工作“邊界”的感知不同。工作的邊界(工作寬度)對于組織公民行為的界定非常重要，判斷一種行為究竟是“角色內(nèi)行為”還是“角色外的公民行為”取決于個(gè)體所知覺到的工作寬度25。而通常來講，領(lǐng)導(dǎo)和下屬對于工作邊界的感知有很大差異，領(lǐng)導(dǎo)感

5、知的工作邊界更寬，即其會(huì)更傾向于將組織公民行為界定為角色內(nèi)行為的一部分26。高校教師工作的邊界本身就存在難以厘清邊界的問題，并且在研究當(dāng)中教師的組織公民行為由其自我評(píng)價(jià)，因而可能會(huì)存在教師對于組織公民行為的感知與角色內(nèi)的績效有交叉的情況，導(dǎo)致了威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對其亦有正向影響。這一研究中的結(jié)果值得以后深入挖掘分析。第二，與對角色內(nèi)的任務(wù)績效的影響相比，德行領(lǐng)導(dǎo)對于高校教師角色外的組織公民行為的影響是顯著的。領(lǐng)導(dǎo)通過自身的“示范”，能夠激發(fā)高校教師的貢獻(xiàn)意愿，產(chǎn)生更多的利他、利組織行為，并且這一影響是通過提升教師的職業(yè)滿意度從而間接傳導(dǎo)的。教師這一職業(yè)屬性本身就突出強(qiáng)調(diào)“奉獻(xiàn)”，而這種意愿向行為的轉(zhuǎn)化一

6、方面可能受到個(gè)人人格特征的影響，另一方面也可能被群體行為或氛圍激發(fā)，故而領(lǐng)導(dǎo)的“示范”，可能有助于高校教師對于職業(yè)屬性的認(rèn)知和改善，激發(fā)其為組織做出更多的“額外貢獻(xiàn)”，即展現(xiàn)出更多的組織公民行為。第三，仁慈領(lǐng)導(dǎo)通過“關(guān)懷”也能激發(fā)教師的貢獻(xiàn)意愿，這一影響有一部分是通過提升教師的職業(yè)滿意度而間接傳導(dǎo)的，這一機(jī)制與其對于高校教師任務(wù)績效的影響一致。仁慈領(lǐng)導(dǎo)對于高校教師角色內(nèi)的任務(wù)績效和角色外的組織公民行為都有積極影響，由此可見，基于“關(guān)系導(dǎo)向”的對人的“關(guān)心”，在高校情境中較為有效。第四，研究中發(fā)現(xiàn)威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和德行領(lǐng)導(dǎo)對高校教師組織公民行為的影響有交互作用。對于低德行領(lǐng)導(dǎo)而言，采用威權(quán)的方式對高校教

7、師的組織公民行為影響更顯著；而在高德行領(lǐng)導(dǎo)的情境下，是否采用威權(quán)的方式對于高校教師組織公民行為的影響則不明顯。這一研究結(jié)論與一般的認(rèn)知有差異。高德行的領(lǐng)導(dǎo)無論其是否采取威權(quán)的方式，教師都會(huì)展現(xiàn)出較高的組織公民行為，無論是“德威并重”，還是“德寬相濟(jì)”，對于下屬影響相似，說明“德”為先在激發(fā)高校教師組織公民行為中的意義突出。而如果領(lǐng)導(dǎo)者本身不“以身作則”，又希望激發(fā)教師更多的為組織奉獻(xiàn)，就需要?jiǎng)佑貌惶慰康摹奥毼粰?quán)利”來激發(fā)教師更多的付出。威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和德行領(lǐng)導(dǎo)的交互效應(yīng)，應(yīng)在后續(xù)針對教師和領(lǐng)導(dǎo)群體進(jìn)行深度訪談，開展進(jìn)一步的研究。(二)管理啟示家長式領(lǐng)導(dǎo)對高校教師工作行為的影響與工商企業(yè)組織之間存在

8、差異。無論對于角色內(nèi)的任務(wù)績效還是角色外的組織公民行為，仁慈領(lǐng)導(dǎo)都具有顯著的正向影響，并且或全部或部分地通過促進(jìn)職業(yè)滿意度而產(chǎn)生間接作用；因而提示高校管理者，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)募訌?qiáng)對于高校教師的“個(gè)性化關(guān)懷”，增強(qiáng)高校教師的職業(yè)滿意度，從而促進(jìn)其工作行為的改善，使得教師的個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)同共生。而威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對于教師的任務(wù)績效和組織公民行為也均具有正向促進(jìn)作用。在高校的情境中，由于教師的自主權(quán)較大，任務(wù)和組織結(jié)構(gòu)都較為松散，導(dǎo)致高校教師對于領(lǐng)導(dǎo)的“控制”較為敏感；因而可以考慮適當(dāng)提升“控制程度”，運(yùn)用更加清晰、完善的目標(biāo)管理制度，進(jìn)行任務(wù)分解，促進(jìn)高校教師工作行為的改善。德行領(lǐng)導(dǎo)對于教師的任務(wù)績效影響

9、不顯著，而對組織公民行為的影響顯著，并且與威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)存在交互效應(yīng)。這一結(jié)果提示高校管理者，在日常工作中應(yīng)注意自身的“示范效應(yīng)”，雖然高校教師之間群體協(xié)作弱于個(gè)體奮斗，導(dǎo)致其對于角色內(nèi)的任務(wù)績效的影響并不顯著，但領(lǐng)導(dǎo)的“德行”還是會(huì)影響到教師的貢獻(xiàn)意愿，長遠(yuǎn)來看仍會(huì)對組織的發(fā)展產(chǎn)生影響。(三)研究局限本研究存在如下不足。首先，本研究屬于橫斷研究，自變量和因變量在同一時(shí)間點(diǎn)采集，這對于因果關(guān)系的推斷有影響；未來應(yīng)拓展縱向研究，更好地揭示領(lǐng)導(dǎo)對高校教師工作行為的影響過程。其次，本研究收集的數(shù)據(jù)屬于同源數(shù)據(jù)，雖然研究者檢驗(yàn)了同源偏差，發(fā)現(xiàn)其沒有對研究造成嚴(yán)重影響；但在未來的研究中，特別是涉及到領(lǐng)導(dǎo)行為的

10、研究，應(yīng)收集配對數(shù)據(jù)并增加更多的控制變量，以便使研究結(jié)果更可靠，同時(shí)，也應(yīng)看到在高校相對松散的組織結(jié)構(gòu)中，高校教師的行為可能會(huì)受到不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的影響，未來有必要探討不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對高校教師工作行為影響的差異。再次，本研究采用問卷調(diào)查的方式進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)實(shí)證，但由于績效和組織公民行為等變量本身具有多維復(fù)雜性，因而問卷的結(jié)構(gòu)效度有進(jìn)一步改善的空間。此外，問卷調(diào)查評(píng)價(jià)的是被試的主觀感受，因而對于績效等指標(biāo)，在未來的研究設(shè)計(jì)中應(yīng)探索客觀評(píng)價(jià)體系，在研究方法上采用實(shí)驗(yàn)等多種方法，使研究更加逼近現(xiàn)實(shí)情境，得出更加有益的結(jié)論。致謝感謝評(píng)審專家給予的寶貴意見，作者已經(jīng)做了相應(yīng)修改。感謝北京師范大學(xué)許志星博士，博士研

11、究生董青、張靜，碩士研究生李征，以及北京聯(lián)合大學(xué)田雅琳副教授和首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士研究生楊瑞的有益討論及建議。參考文獻(xiàn)：1silin r h. leadership and value: the organization of large scale taiwan enterprisesm. cambridge, ma: harvard university press, 1976.2redding s g. the spirit of chinese capitalismm. new york: walter de gruyter, 1990.3鄭伯塤.差序格局與華人組織行為j.本土心理學(xué)研

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