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1、標(biāo)題:房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)在進(jìn)行營(yíng)銷策劃的時(shí)候,我們面臨兩個(gè)最大的難題:一是如何將更 多的產(chǎn)品信息更準(zhǔn)確地傳遞給冃標(biāo)消費(fèi)群,二是要知道冃標(biāo)消費(fèi)群對(duì)產(chǎn) 品有什么看法。而網(wǎng)絡(luò),作為第四媒體的興起,將這種人規(guī)?;?dòng)營(yíng)銷 的設(shè)想變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。對(duì)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究要從其運(yùn)作的機(jī)理談起。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,最大的特點(diǎn)在于其本質(zhì)上是一種 互動(dòng)營(yíng)銷,即樓盤(pán)的開(kāi)發(fā)商利用互聯(lián)網(wǎng),通過(guò)對(duì)采購(gòu)平臺(tái)、廣告平臺(tái)、 銷售平臺(tái)、信息平臺(tái)、交流平臺(tái)以及管理平臺(tái)的架設(shè),分別與供應(yīng)商、 目標(biāo)消費(fèi)群、業(yè)主等群體發(fā)生相互的信息交流。其信息流向是雙向而并 非單向的。我們這里利用互聯(lián)網(wǎng)架設(shè)的六個(gè)平臺(tái),既
2、有其不同的作用,也有其 不同的服務(wù)對(duì)象:采購(gòu)平臺(tái)房地產(chǎn)商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)供應(yīng)鏈的垂新整合,改變了產(chǎn)業(yè)內(nèi)上下游企 業(yè)之間以及企業(yè)與政府之間的交往方式,從而能夠最終降低交易成本。如房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可以利用電子商務(wù)進(jìn)行項(xiàng)冃招標(biāo),與咨詢企業(yè)、建材 企業(yè)、建筑企業(yè)、物業(yè)管理公司等直接開(kāi)展業(yè)務(wù)。這樣不但減少了中間 環(huán)節(jié)。提高了服務(wù)效率,而且提高了企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的透叨度,擴(kuò)大了合 作伙伴的選擇范圍。通過(guò)房地產(chǎn)網(wǎng)站,還可以建立起相關(guān)企業(yè)的信息高 速公路,形成企業(yè)之間的信息鏈,建立無(wú)場(chǎng)地辦公環(huán)境的房地產(chǎn)虛擬企 業(yè)。廣告平臺(tái)房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)企業(yè)通過(guò)自身建立的網(wǎng)站,或者通過(guò)其他網(wǎng)站發(fā)布廣 告等手段,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行廣告宣傳。這是繼報(bào)
3、紙、廣播、電視后,進(jìn)行房 地產(chǎn)廣告投放的第四個(gè)媒體。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告有其自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì), 這一點(diǎn)在下一期進(jìn)行詳細(xì)的論述。銷售平臺(tái)房地產(chǎn)數(shù)字化銷售平臺(tái)可以分為網(wǎng)絡(luò)直銷和網(wǎng)絡(luò)間接銷售兩種。其 中直銷是指開(kāi)發(fā)商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道直接銷售產(chǎn)品。通行做法冇兩種:一是 企業(yè)在因特網(wǎng)上申請(qǐng)域名,建立自己的站點(diǎn)。由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷 售信息的處理,而傳統(tǒng)的銷售工作可有機(jī)嵌入信息化營(yíng)銷流程;另一種 做法是委托信息服務(wù)商發(fā)布網(wǎng)上信息,以此與客戶聯(lián)系并直接銷售產(chǎn) 品。網(wǎng)絡(luò)直銷的低成本可為開(kāi)發(fā)公司節(jié)省一筆數(shù)量可觀的代理傭金,而 且還對(duì)同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)工具(如電子郵件、公告板等)收集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的 反饋意見(jiàn),既提高工作效率乂能
4、樹(shù)立良好形象,適用于大企業(yè)建立產(chǎn)品 形象和企業(yè)品牌。網(wǎng)絡(luò)間接銷售是指利用網(wǎng)上中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行銷售,專業(yè) 代理網(wǎng)站不僅擁有數(shù)量可觀的訪問(wèn)群,而且具有房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和豐富 的營(yíng)銷經(jīng)營(yíng),能夠很好地完成營(yíng)銷策劃??紤]到本身的實(shí)力以及建立和 維護(hù)網(wǎng)站的成本,這種間接渠道策略尤其適用于屮、小型房地產(chǎn)公司。信息平臺(tái)利用網(wǎng)站或所設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁(yè),進(jìn)行項(xiàng)目相關(guān)信息的發(fā)布,例如項(xiàng)im的 建設(shè)進(jìn)度、最新的房地產(chǎn)法規(guī)、樓盤(pán)的促銷信息,項(xiàng)目某些方案的意見(jiàn) 征集等都可以迅速地發(fā)布出去。與傳統(tǒng)的信息發(fā)布媒介相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 的信息平臺(tái)不但可以發(fā)布信息,而r可以通過(guò)留言板、業(yè)主論壇等及時(shí) 地獲得信息反饋,例如購(gòu)房者與業(yè)主既可及時(shí)得知開(kāi)發(fā)金業(yè)的決策方 案,又能及時(shí)地對(duì)諸如房型設(shè)計(jì)、裝修標(biāo)準(zhǔn)等提出自己的意見(jiàn),實(shí)現(xiàn)真 正的互動(dòng)營(yíng)銷。交流平臺(tái)在信息交換的基礎(chǔ)上,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還應(yīng)當(dāng)建立業(yè)主與業(yè)主之間 的交流平臺(tái),即所謂的網(wǎng)上社區(qū),以促進(jìn)小區(qū)文化的形成。管理平臺(tái)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的管理平臺(tái)是產(chǎn)品售后服務(wù)中的i環(huán),開(kāi)發(fā)商在網(wǎng) 站架設(shè)中為h后物業(yè)管理公司開(kāi)辟專用的空間,物業(yè)管理公司可以以此 發(fā)布公告通知、小區(qū)財(cái)務(wù)管理情況,聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)等,有利于日后小區(qū) 的規(guī)范化管理。需要說(shuō)明的是,其屮信息平臺(tái)與交流平臺(tái)既服務(wù)于目標(biāo)消費(fèi)群又服 務(wù)于業(yè)
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