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1、標題:房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺在進行營銷策劃的時候,我們面臨兩個最大的難題:一是如何將更 多的產(chǎn)品信息更準確地傳遞給冃標消費群,二是要知道冃標消費群對產(chǎn) 品有什么看法。而網(wǎng)絡(luò),作為第四媒體的興起,將這種人規(guī)模互動營銷 的設(shè)想變?yōu)榱爽F(xiàn)實。對房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的研究要從其運作的機理談起。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比,最大的特點在于其本質(zhì)上是一種 互動營銷,即樓盤的開發(fā)商利用互聯(lián)網(wǎng),通過對采購平臺、廣告平臺、 銷售平臺、信息平臺、交流平臺以及管理平臺的架設(shè),分別與供應(yīng)商、 目標消費群、業(yè)主等群體發(fā)生相互的信息交流。其信息流向是雙向而并 非單向的。我們這里利用互聯(lián)網(wǎng)架設(shè)的六個平臺,既
2、有其不同的作用,也有其 不同的服務(wù)對象:采購平臺房地產(chǎn)商通過互聯(lián)網(wǎng)對供應(yīng)鏈的垂新整合,改變了產(chǎn)業(yè)內(nèi)上下游企 業(yè)之間以及企業(yè)與政府之間的交往方式,從而能夠最終降低交易成本。如房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以利用電子商務(wù)進行項冃招標,與咨詢企業(yè)、建材 企業(yè)、建筑企業(yè)、物業(yè)管理公司等直接開展業(yè)務(wù)。這樣不但減少了中間 環(huán)節(jié)。提高了服務(wù)效率,而且提高了企業(yè)經(jīng)營活動的透叨度,擴大了合 作伙伴的選擇范圍。通過房地產(chǎn)網(wǎng)站,還可以建立起相關(guān)企業(yè)的信息高 速公路,形成企業(yè)之間的信息鏈,建立無場地辦公環(huán)境的房地產(chǎn)虛擬企 業(yè)。廣告平臺房地產(chǎn)的開發(fā)企業(yè)通過自身建立的網(wǎng)站,或者通過其他網(wǎng)站發(fā)布廣 告等手段,對產(chǎn)品進行廣告宣傳。這是繼報
3、紙、廣播、電視后,進行房 地產(chǎn)廣告投放的第四個媒體。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告有其自身的特點和優(yōu)勢, 這一點在下一期進行詳細的論述。銷售平臺房地產(chǎn)數(shù)字化銷售平臺可以分為網(wǎng)絡(luò)直銷和網(wǎng)絡(luò)間接銷售兩種。其 中直銷是指開發(fā)商通過網(wǎng)絡(luò)渠道直接銷售產(chǎn)品。通行做法冇兩種:一是 企業(yè)在因特網(wǎng)上申請域名,建立自己的站點。由網(wǎng)絡(luò)管理員負責產(chǎn)品銷 售信息的處理,而傳統(tǒng)的銷售工作可有機嵌入信息化營銷流程;另一種 做法是委托信息服務(wù)商發(fā)布網(wǎng)上信息,以此與客戶聯(lián)系并直接銷售產(chǎn) 品。網(wǎng)絡(luò)直銷的低成本可為開發(fā)公司節(jié)省一筆數(shù)量可觀的代理傭金,而 且還對同時利用網(wǎng)絡(luò)工具(如電子郵件、公告板等)收集消費者對產(chǎn)品的 反饋意見,既提高工作效率乂能
4、樹立良好形象,適用于大企業(yè)建立產(chǎn)品 形象和企業(yè)品牌。網(wǎng)絡(luò)間接銷售是指利用網(wǎng)上中介機構(gòu)進行銷售,專業(yè) 代理網(wǎng)站不僅擁有數(shù)量可觀的訪問群,而且具有房地產(chǎn)專業(yè)知識和豐富 的營銷經(jīng)營,能夠很好地完成營銷策劃。考慮到本身的實力以及建立和 維護網(wǎng)站的成本,這種間接渠道策略尤其適用于屮、小型房地產(chǎn)公司。信息平臺利用網(wǎng)站或所設(shè)計的網(wǎng)頁,進行項目相關(guān)信息的發(fā)布,例如項im的 建設(shè)進度、最新的房地產(chǎn)法規(guī)、樓盤的促銷信息,項目某些方案的意見 征集等都可以迅速地發(fā)布出去。與傳統(tǒng)的信息發(fā)布媒介相比,網(wǎng)絡(luò)營銷 的信息平臺不但可以發(fā)布信息,而r可以通過留言板、業(yè)主論壇等及時 地獲得信息反饋,例如購房者與業(yè)主既可及時得知開發(fā)金業(yè)的決策方 案,又能及時地對諸如房型設(shè)計、裝修標準等提出自己的意見,實現(xiàn)真 正的互動營銷。交流平臺在信息交換的基礎(chǔ)上,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷還應(yīng)當建立業(yè)主與業(yè)主之間 的交流平臺,即所謂的網(wǎng)上社區(qū),以促進小區(qū)文化的形成。管理平臺房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的管理平臺是產(chǎn)品售后服務(wù)中的i環(huán),開發(fā)商在網(wǎng) 站架設(shè)中為h后物業(yè)管理公司開辟專用的空間,物業(yè)管理公司可以以此 發(fā)布公告通知、小區(qū)財務(wù)管理情況,聽取業(yè)主意見等,有利于日后小區(qū) 的規(guī)范化管理。需要說明的是,其屮信息平臺與交流平臺既服務(wù)于目標消費群又服 務(wù)于業(yè)
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