助理電子商務(wù)師復(fù)習(xí)資料

1、一、 單項(xiàng)選擇題：1、企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)是( B )。 A 企業(yè)前臺的商務(wù)電子化 B 企業(yè)全面信息化 C 企業(yè)后臺的商務(wù)電子化 D 企業(yè)經(jīng)營流程的優(yōu)化和重組2、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營銷方式具有（ B ）的特點(diǎn)。 A 同質(zhì)化 B 多樣化 C 大規(guī)模 D 機(jī)械化3、在線商店每天通常的營業(yè)時(shí)間是（ D ）. A 8小時(shí) B 12小時(shí) C 16小時(shí) D 24小時(shí)4、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)方法分析不包括以下內(nèi)容（ D ）。A 支付方式分析 B 內(nèi)容設(shè)計(jì)分析 C 營銷方法分析 D 平臺技術(shù)分析5、以下哪一選項(xiàng)是世界上第一個(gè)真正的微機(jī)局域網(wǎng)操作系統(tǒng)？（ B ）A。Oracle B.Net Ware C。Windo

2、ws NT D。UNIX6、WWW服務(wù)器（WWW Server）通常也叫（ B )服務(wù)器。A.E-mail服務(wù)器 B.Web服務(wù)器 C。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 D.安全服務(wù)器7、21世紀(jì)信息時(shí)代開展電子商務(wù)的企業(yè)采用雙向（ D ）組織機(jī)構(gòu)建制。A。一對多 B. 一對一C。 多對一 D. 多對多8、下面哪一個(gè)關(guān)于網(wǎng)站命名的表述是錯(cuò)誤的（ D ）。 A 域名是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的地址體現(xiàn) B.域名相當(dāng)于在網(wǎng)上的一種企業(yè)商標(biāo) C 原則上域名的選擇可隨意 D。網(wǎng)絡(luò)上可能存在兩個(gè)相同的域名9、電子商務(wù)的企業(yè)結(jié)構(gòu)越來越趨向于（ B ）. A 樹型 B 扁平化 C 矩形化 D 垂直化10、電子商務(wù)網(wǎng)站軟件建設(shè)的核心是（ D

3、 ）. A 客戶定位 B 盈利模式 C 物流配送 D 內(nèi)容設(shè)計(jì)11、下列不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)的是（ D ）。 A 交互性強(qiáng) B 受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì) C 靈活性和低成本 D 受眾面非常廣泛12、美國的Wal-Mart、中國的上海書城屬于（ A ）類型的B2C電子商務(wù)企業(yè)。 A 經(jīng)營著離線商店的零售商 B 沒有離線商店的虛擬零售企業(yè)C 商品制造商 D 網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司13、進(jìn)入網(wǎng)站商店前是毫無目的.此屬于( D ）網(wǎng)上購物類型。A 專門計(jì)劃性購物 B 一般計(jì)劃性購物 C 提醒購物 D 完全無計(jì)劃購物14、企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)的英文縮寫是（ C ）。 A .B2G B. B2C C。 B2B D

4、。 C2C15、電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)，通過( C )來完成資金流動(dòng)的。 A 現(xiàn)金流轉(zhuǎn) B 票據(jù)轉(zhuǎn)讓 C。數(shù)字流轉(zhuǎn) D 銀行匯兌16、商品交易中心是以( A )為基礎(chǔ),通過虛擬網(wǎng)絡(luò)市場進(jìn)行的商品交易。A 因特網(wǎng) B.通訊技術(shù) C 計(jì)算機(jī)軟件技術(shù) D.有形交易市場17、在網(wǎng)絡(luò)商品中介交易中,下列哪兩個(gè)機(jī)構(gòu)不發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系（ A )。 A 認(rèn)證中心與銀行 B。認(rèn)證中心與網(wǎng)絡(luò)商品交易中心 C 網(wǎng)絡(luò)商品交易中心與配送部門 D.買方與賣方18、在B2B電子商務(wù)中,（ A ）的水平?jīng)Q定了電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的水平。 A 物流 B 信息流 C 資金流 D 技術(shù)流19、（ A ）是當(dāng)前企業(yè)參與電子商務(wù)活動(dòng)的首要原因。

5、 A 降低交易成本 B 判斷產(chǎn)品交易機(jī)會(huì) C 考慮產(chǎn)品的市場份額和品牌知名度 D比較采購量和供應(yīng)量20、下列網(wǎng)上拍賣四種形式中，符合拍賣法的是( B ）. A 不進(jìn)行集體議價(jià) B 接受委托拍賣特定物品 C 個(gè)人競價(jià) D 集體競價(jià)21、目前,電子支付存在的主要問題是（ A )。 A 安全 B 方便 C 高效 D 經(jīng)濟(jì)22、網(wǎng)絡(luò)教育使得人們足不出戶就能平等地獲得優(yōu)質(zhì)的教育和自我提高的機(jī)會(huì),但在（ C ）上還不能完全克服傳統(tǒng)教育的限制. A 空間 B 時(shí)間 C 師生的相互溝通 D 受教育年齡23、下列以數(shù)據(jù)形式流通的貨幣是（ D ）. A 電子支票 B.支票 C 現(xiàn)金 D 電子現(xiàn)金24、EDI是（

6、A ）之間的數(shù)據(jù)傳輸。A 計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng) B 應(yīng)用系統(tǒng)與個(gè)人 C 個(gè)人與應(yīng)用系統(tǒng) D 個(gè)人25、互聯(lián)網(wǎng)最初發(fā)展是始于（ C ）。 A.教育 B。商業(yè)活動(dòng) C.國防 D 新聞出版26、下列關(guān)于電子商務(wù)的公共政策不正確的是( B ）. A涉及信息訪問權(quán)、隱私和信息定價(jià)等問題 B電子商務(wù)的基本政策和立法已基本得到解決 C公共政策是所有電子商務(wù)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施的一大支柱 D電子商務(wù)的基本政策和立法還沒有得到解決27、下列關(guān)于TCP/IP的說法不正確的是( D )。 A: TCP/IP是一種雙層程序 B： TCP/IP包括網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)用來建立和斷開連接的規(guī)則 C: IP協(xié)議處理每個(gè)信息包括的所有地址信息

7、，確保每個(gè)信息包都打上了正確的目的地址標(biāo)簽 D: IP控制信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸前的打包和到達(dá)目的地后的重組28、 下列不屬于域名的是（ C ）.A B.C ./love/flash D 29、www服務(wù)器的最基本的任務(wù)是( D ).A。傳輸文件 B 獲取信息 C 處理客戶機(jī)請 D 處理客戶機(jī)請求并做出響應(yīng)30、檢索引擎之間的差異在于（ B ）. A 檢索引擎之間的檢索方式不同 B。每種引擎執(zhí)行任務(wù)的不同 C 檢索引擎之間的組成不同 D。檢索引擎之間的功能不同31、按照慣例，匿名FTP的用戶輸入下列何種信息作為

8、口令（ C ）。A 信用卡號碼 B.身份證號碼 C 電子郵件地址 D。Anonymous32、電子商務(wù)的安全是指( B )。 A 由客戶機(jī)到通訊信道的安全 B。由客戶機(jī)到電子商務(wù)服務(wù)器的安全C 由通訊信道到電子商務(wù)服務(wù)器的安全 D。由通訊信道到WWW的安全33、下面關(guān)于計(jì)算機(jī)安全的敘述中，不正確的是( C ）。 A 計(jì)算機(jī)安全分為物理安全和邏輯安全 B。計(jì)算機(jī)的安全中,人們最常說的是保密 C 即需是指未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)修改 D。計(jì)算機(jī)安全可分為保密、即需和完整三大類34、下面哪種行為侵犯了版權(quán)法（ C ).A 盜用別人密碼 B 擅自修改別人密碼 C搶注域名 D 制造并傳播計(jì)算機(jī)病毒35、廣義地講，

9、買主和賣主之間的在線資金交換被稱為（ A ）。A 電子結(jié)算 B支票結(jié)算 C現(xiàn)金結(jié)算 D 信用卡結(jié)算36、近來的一些結(jié)算創(chuàng)新簡化了消費(fèi)者結(jié)算過程,其中電子現(xiàn)金、電子支票的使用影響到以下哪一方的行為（ B ）。A 消費(fèi)者 B 在線商家 C企業(yè) D 政府37、由銀行或金融機(jī)構(gòu)支持的數(shù)字結(jié)算方式，它按支付時(shí)間的先后可分為先付和后付兩種，這種結(jié)算方式被稱為（ B )。 A 電子結(jié)算 B電子代幣 C電子現(xiàn)金 D電子支票38、有一種可存放信用卡、電子現(xiàn)金、所有者的身份證書、所有者地址以及在電子商務(wù)網(wǎng)站的收款臺上所需的其他信息，功能和實(shí)際錢包一樣的軟件是( A ）。 A 電子錢包 B。電子現(xiàn)金 C 電子支票

10、D 智能卡39、購物者已經(jīng)意識到需求，但要在商店里決定購買哪家制造商的商品來滿足需要，這種消費(fèi)者屬于( B ）。A 專門計(jì)劃購買 B。簡單計(jì)劃購買 C 提醒者購買 D。完全無計(jì)劃購買40、英式拍賣在有些情況下會(huì)有起拍價(jià)或保留價(jià)格。如果沒人出價(jià)高地個(gè)價(jià)格,那么拍賣品就( A ）。A.停止拍賣 B.重新定價(jià)拍賣 C。以所出的最高價(jià)賣出 D。以次高價(jià)賣出41、提高答卷率的一種很重要策略是（ B ）. A提供現(xiàn)金 B 提供免費(fèi)禮品 C縮短答卷時(shí)間 D 精心設(shè)計(jì)答卷42、有效的網(wǎng)站指( B ）。 A只要能滿足公司目標(biāo)的網(wǎng)站就是有效的 B 能滿足公司目標(biāo)并且很有吸引力的網(wǎng)站C 訪問率很高的網(wǎng)站 D 只要有

11、吸引力的網(wǎng)站就行43、公司W(wǎng)WW展示的一個(gè)重要因素是（ C ）。 A 同顧客建立聯(lián)系 B。同潛在顧客建立聯(lián)系 C 同顧客或潛在顧客建立聯(lián)系 D.目標(biāo)受眾識別44、反饋階段可采用的方法有( D ）。 A 傳統(tǒng)營銷手段 B在線方法 C 非在線方法 D在線方法與非在線方法45、以下關(guān)于銷售鏈管理的說法不正確的是( C ）。 A 從客戶初次聯(lián)系到訂貨 B以業(yè)務(wù)流程為中心 C 以職能部門為中心 D 包括營銷管理46、呼叫中心的任務(wù)是（ C ）。A 提醒生產(chǎn)部門及時(shí)供貨 B向客戶傳達(dá)各種商品信息C 通過有效地解決疑難和問題來使客戶滿意 D協(xié)調(diào)企業(yè)各個(gè)部門的工作47、在進(jìn)行電子商務(wù)的成本效益評價(jià)時(shí)，最重要的

12、是要確定（ A ）。 A 潛在效益 B 成本效益 C投資回報(bào) D投資凈收益48、信息服務(wù)商可向其他公司提供主機(jī)托管服務(wù)，它可表示為（ A ）. A。ISP B。CSP C.ROI D.IDG49、在計(jì)算機(jī)的安全問題中，泄密是指（ D ）。 A未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)修改 B 數(shù)據(jù)傳輸出現(xiàn)錯(cuò)誤 C 延遲或拒絕服務(wù) D 未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)暴露50、大眾媒體促銷過程的最重要特征就是（ A ）. A銷售是主動(dòng)的，而購買者是被動(dòng)的 B 銷售者是被動(dòng)的,而購買者是被動(dòng)的C銷售者是主動(dòng)的,而購買者是主動(dòng)的 D 銷售者是被動(dòng)的,而購買者是主動(dòng)的51、網(wǎng)絡(luò)顧客教育程度和文化素質(zhì)的提高對于電子商務(wù)的發(fā)展（ C )。A 沒有必然

13、的聯(lián)系 B 具有決定性的作用C 具有推動(dòng)作用 D 沒有聯(lián)系52、電子商務(wù)網(wǎng)站軟件建設(shè)的核心是（ A )。 A 內(nèi)容設(shè)計(jì) B 系統(tǒng)設(shè)計(jì) C 應(yīng)用軟件 D 網(wǎng)頁制作53、以下Internet接入方式中，費(fèi)用最高的是哪一種?（ B ） A .PSTN B.DDN C.ISDN D.DSL54、網(wǎng)頁的色彩是為網(wǎng)站的主題內(nèi)容服務(wù)的，因而一個(gè)網(wǎng)站應(yīng)該有（ B )主色調(diào). A 兩種 B 一種 C 多種 D 沒有55、通過( A ），可以實(shí)現(xiàn)訂單的下載，實(shí)現(xiàn)B2B形式的電子交易系統(tǒng)。A 網(wǎng)上交易管理系統(tǒng) B 網(wǎng)上競價(jià)管理系統(tǒng) C 網(wǎng)上會(huì)員管理系統(tǒng) D 網(wǎng)上談判管理系統(tǒng)56、DELL公司和中國的青島海爾集團(tuán)屬于

14、（ C ）類型的B2C電子商務(wù)企業(yè)。 A 經(jīng)營著離線商店的零售商 B 沒有離線商店的虛擬零售企業(yè) C 商品制造商 D 網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司57、那些只在網(wǎng)上查看商品,而在網(wǎng)下購買的顧客屬于（ D )。A 網(wǎng)絡(luò)參與型 B 價(jià)格折扣型C 自動(dòng)監(jiān)控型 D 商品瀏覽型58、在電子商務(wù)的“四流”中，（ C )處于領(lǐng)導(dǎo)和核心地位。 A 資金流 B 技術(shù)流 C 信息流 D 物流59、亞馬遜網(wǎng)上書店是一家以（ A ）業(yè)務(wù)為主的電子商務(wù)企業(yè)。 A. B2C B. B2B2C C 。C2C D .B2B60、目前,困擾電子支付發(fā)展的最關(guān)鍵的問題是（ B )。 A 技術(shù)問題 B 安全問題 C 成本問題 D 觀念問題 6

15、1、網(wǎng)上旅游交易會(huì)是（ A ）的旅游交易平臺。 A 。B2B B. B2C C. C2C D。 C2B62、EDI網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是（ A ）。A EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文 B 自由文件 C 用戶端格式 D 平面文件63、下列不屬于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的是（ B ）。A 電話 B無線電視 C無線通信 D互聯(lián)網(wǎng)64、 以下說法不正確的是（ C ）. A HTTP運(yùn)行在TCP/IP模型的應(yīng)用層 B HTTP和FTP采用的都是客戶機(jī)/服務(wù)器模式 C SMTP協(xié)議負(fù)責(zé)從郵件服務(wù)器中檢索電子郵件 D POP協(xié)議支持多用互聯(lián)網(wǎng)郵件擴(kuò)展65、企業(yè)級電子商務(wù)軟件與中檔、基本功能軟件包相比的獨(dú)有特征是（ B )。A 價(jià)格高 B 對

16、企業(yè)間商務(wù)的支持功能C 具有FTP服務(wù)器 D 具有域名服務(wù)器66、數(shù)字簽名可以解決( D ）。A數(shù)據(jù)被泄露 B數(shù)據(jù)被篡改C未經(jīng)授權(quán)擅自訪問 D冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送后抵賴67、有一種基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的電子計(jì)算機(jī)工具具有數(shù)字化帶來的便利，而且具有紙制現(xiàn)金不具有的安全性和隱私性( A )。 A電子現(xiàn)金 B 電子支票 C 電子錢包 D 信用卡68、如果將互聯(lián)網(wǎng)視為一個(gè)巨大的資料庫,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行市場調(diào)查可看作是（ A ）。 A搜尋互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源 B借助互聯(lián)網(wǎng)對分司和消費(fèi)者進(jìn)行的市場調(diào)查 C 對互聯(lián)網(wǎng)作為營銷工具本身的特征進(jìn)行調(diào)查 D 對互聯(lián)網(wǎng)作為營銷工具本身的效率進(jìn)行調(diào)查69、從調(diào)查角度看WWW最大的缺點(diǎn)

17、在于( B )。A會(huì)有大量信息出現(xiàn) B 會(huì)有大量不精確信息出現(xiàn)C 信息太少 D精確信息太少70、電子商務(wù)網(wǎng)站成功的關(guān)鍵是（ D ）. A注重技術(shù)投入 B 注重信息傳播 C 注重雙向接觸渠道 D將信息傳播和雙向接觸渠道整合起來 71、下列與網(wǎng)站的特征無關(guān)的是（ B ）。 A 寫作風(fēng)格（正式、非正式） B信息流量太小 C 文本信息所用的字體（隨意的，傳統(tǒng)的) D 字體和背景的顏色72、以下關(guān)于客戶關(guān)系管理的說法不正確的是（ D ）。 A 公司在競爭中取勝的惟一途徑就是認(rèn)真地了解客戶需求 B 客戶關(guān)系管理要求整個(gè)公司協(xié)同工作來滿足客戶的要求C 客戶關(guān)系管理是一種整體的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 D 以客戶為中心就指要

18、改善客戶服務(wù)73、企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的核心是( B ）。 A客戶關(guān)系管理的軟件支持 B客戶關(guān)系管理的業(yè)務(wù)流程 C客戶中心 D 組織結(jié)構(gòu)74、在實(shí)施計(jì)劃的人員中哪類型的人員最好由內(nèi)部人員擔(dān)任（ A )。 A業(yè)務(wù)管理 B應(yīng)用專家 C 客戶服務(wù) D系統(tǒng)管理75、可以使用戶在不同的計(jì)算機(jī)之間傳輸文件的是（ A ）。 A FTP B IP協(xié)議 C MIME D Telnet 76、以下說法正確的是（ B ）。 A 電子代幣是由銀行或金融機(jī)構(gòu)支持的數(shù)字結(jié)算方式，它分為在線存儲(chǔ)和離線存儲(chǔ) B先付代幣是在賣方和買方之間交換的，用戶預(yù)先支付一定金額購買代幣 C 先付代幣是包括電子支票、加密信用卡和第三方授權(quán)機(jī)

19、制 D目前電子現(xiàn)金持有辦法是先付代幣(實(shí)時(shí)代幣）和后付代幣兩類77、客戶關(guān)系管理實(shí)施的核心是( A ）。 A 客戶關(guān)系管理的業(yè)務(wù)流程 B客戶關(guān)系管理的組織結(jié)構(gòu) C 客戶關(guān)系管理的系統(tǒng)軟件支持 D 建立客戶中心78、為避免冒名發(fā)送數(shù)據(jù)和發(fā)送后不承認(rèn)的情況出現(xiàn)，我們可以采取的辦法是（ B ）。A數(shù)字水印 B數(shù)字簽名C訪問控制 D發(fā)電子郵件確認(rèn)79、 計(jì)算機(jī)的主機(jī)是由（ C )組成的。A、運(yùn)算器和控制器 B、中央處理器加存儲(chǔ)器 C、運(yùn)算器和控制器、內(nèi)存儲(chǔ)器 D、主板、CPU、硬盤、各種擴(kuò)展卡80、下列哪種存儲(chǔ)器停電后，存儲(chǔ)信息丟失( D ）。 A、內(nèi)存儲(chǔ)器 B、外存儲(chǔ)器 、存儲(chǔ)器 D、RAM存儲(chǔ)器8

20、1、下列軟件中哪一個(gè)屬于應(yīng)用軟件（ D )。 A、操作系統(tǒng) B、編譯軟件 C、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) D、實(shí)時(shí)控制軟件82、存儲(chǔ)器的容量為1MB的含義是（ C ）字節(jié)。A、1024 B、1000 C、1024K D、1000K83、用來識別記錄的數(shù)據(jù)項(xiàng)是（ D ）。A、屬性 B、屬性值 C、實(shí)體 D、關(guān)鍵詞84、 網(wǎng)絡(luò)OSI參考模型中第一層為物理層，第二層為（ A ).A、數(shù)據(jù)鏈路層 B、網(wǎng)絡(luò)層 C、傳輸層 D、表示層85、用于傳輸層或傳輸層以上各層的連接設(shè)備，被稱為協(xié)議轉(zhuǎn)換器的是( C ）。A、中繼器 B、路由器 C、網(wǎng)關(guān) D、網(wǎng)橋86、Internet的前身是：（ C ）。A、NSFnet B、I

21、ntranet C、ARPANET D、Extranet87、Intranet是指采用（ B )建立的企業(yè)內(nèi)部專用網(wǎng)絡(luò).A、計(jì)算機(jī)技術(shù) B、Internet技術(shù) C、電子商務(wù)技術(shù) D、防火墻技術(shù)88、由于網(wǎng)絡(luò)營銷采購者可以直接向廠商要求進(jìn)貨，營銷渠道縮短，（C)的地位受到威脅。A、零售商 B、批發(fā)商 C、中間商 D、代理商89、DES是電子商務(wù)中常用的（ A ）。 A、對稱密鑰算法 B、不對稱密鑰算法 C、公共密鑰算法 D、私人密鑰算法90、以下代表互聯(lián)網(wǎng)信息提供商的是( B ）。 A、 ISP B、ICP C、ASP D、IDP 91、在瀏覽器中最常見的網(wǎng)絡(luò)廣告是( A ). A、Banne

22、r B、BBS C、 EMail D、 Usernet News92、以下不屬于電子商務(wù)活動(dòng)的是( C )A、網(wǎng)絡(luò)營銷 B、呼叫中心 C、市場營銷 D、網(wǎng)上訂購93、企業(yè)網(wǎng)上營銷活動(dòng)的一個(gè)重要課題是建立好數(shù)據(jù)庫,目前我國企業(yè)在這方面存在的問題是（ C )。 A、資料太多，更新遲緩 B、資料太多，更新太快 C、資料太少，更新遲緩 D、資料太少，更新太快94、盡可能的擴(kuò)大網(wǎng)站的影響面，可采?。?D ）的措施。 A、設(shè)法增加站點(diǎn)的訪問率 B、利用搜索引擎推廣站點(diǎn) C、將站點(diǎn)延伸到其它站點(diǎn) D、以上全是95、在電子商務(wù)的“支付過程”中，消費(fèi)者們交付給賣方的是（ A ）。 A、為其認(rèn)可的資金數(shù)額 B、貨

23、幣 C、票據(jù) D、電子信用卡96、CRM系統(tǒng)是（ B ）。 A、網(wǎng)上訂購系統(tǒng) B、客戶管理系統(tǒng) C、供應(yīng)鏈系統(tǒng) D、信息管理系統(tǒng)97、以下不屬于電子商務(wù)活動(dòng)角色（ C ）。 A、大型超市 B、信用卡公司 C、因特網(wǎng) D、持卡人98、HTML的正式名稱是( B )。、制作語言 B、超文本標(biāo)定語言 C、WWW編程語言 D、Internet編程語言99、 公鑰密碼體系最主要的特點(diǎn)就是加密和解密使用( A )密鑰.A、不同的 B、相同的 C、公開的 D、秘密的100、WWW是一種基于( A ）方式查詢文件信息的工具。A、超文本 B、純文本 C、瀏覽 D、鏈接101、以EDI方式進(jìn)行報(bào)關(guān)是電子商務(wù)在（

24、C ）的應(yīng)用。A、企業(yè)對企業(yè) B、企業(yè)對消費(fèi)者 C、企業(yè)對政府 D、政府對政府102、SET指（ B )。A、數(shù)字簽名的設(shè)置 B、安全電子交易 C、一種加密算法 D、加密技術(shù)103、調(diào)制解調(diào)器（Modem)的功能是實(shí)現(xiàn)( A ）。 A、模擬信號與數(shù)字信號的轉(zhuǎn)換 B、數(shù)字信號的編碼C、模擬信號的放大 D、數(shù)字信號的整形104、如果想把一文件傳送給別人，而對方又沒有FTP服務(wù)器，最好的方法是使用( C ）。A、WWW B、Gopher C、E-mail D、WAIS105、有些頁面的裝載速度比較慢,真正使WWW慢下來的因素是有些Web頁中有很多圖像。導(dǎo)航系統(tǒng)采取（ C ）的設(shè)計(jì)以解決加速問題。、只

25、傳送部分圖像 B、不傳送圖像 、先傳送文本后傳送圖像 D、先傳送圖像后傳送文本106、 在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的解決方案中，除了完全由企業(yè)自己管理和維護(hù)的WEB網(wǎng)站外,還可以采用（ D )方式. A、虛擬主機(jī) B、服務(wù)器托管 C、子域發(fā)布 D、以上方式均可107、電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展是以( D ）的發(fā)展為基礎(chǔ)的。A、無紙貿(mào)易技術(shù) B、加密技術(shù) C、安全電子交易技術(shù) D、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)108、一臺完整的計(jì)算機(jī)是由（ D )、存儲(chǔ)器、輸入輸出設(shè)備等部件組成。A、硬盤 B、軟盤 C、鍵盤 D、中央處理器109、下列存儲(chǔ)器中，訪問速度最快的是（ D ）。A、硬盤 B、光盤 C、軟盤 D、內(nèi)存110、下列軟件中

26、哪一個(gè)屬于系統(tǒng)軟件。（ C )A、文字處理軟件 B、財(cái)務(wù)軟件 C、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) D、實(shí)時(shí)控制軟件111、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)包括（ A ）. A、數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) B、計(jì)算機(jī)軟硬件和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)C、人員、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) D、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫112、電子商務(wù)包含三大流,即信息流、資金流、物流,其中（ A ）起控制作用. A、信息流 B、資金流 C、物流 D、安全性113、安全套接層協(xié)議SSL適合于（ D )模式。 A、B2B B、B2C C、C2C D、所有模式114、網(wǎng)絡(luò)商品直銷的最大特點(diǎn)是( B )。 A、交貨快捷 B、速度快、費(fèi)用低 C、產(chǎn)品質(zhì)量好 D、信譽(yù)好115、

27、CA中心指( A )。 A、電子商務(wù)認(rèn)證中心 B、網(wǎng)絡(luò)中心 C、客戶服務(wù)中心 D、物流配送中心116、將數(shù)據(jù)變?yōu)閬y碼傳送到達(dá)目的地后重新還原的技術(shù)是( C ）。 A、數(shù)字簽名 B、防火墻技術(shù) C、加密技術(shù) D、身份驗(yàn)證117、數(shù)字簽名用于( B ）. A、確認(rèn)發(fā)送人身份 B、確認(rèn)接收人身份 C、確認(rèn)主機(jī)名 D、確認(rèn)IP地址118、下面哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備（ D ）.A、集線器 B、交換機(jī) C、路由器 D、硬盤保護(hù)卡119、1996年2月VISA與MASTERCARD兩大信用卡國際組織發(fā)起制定保障在因特網(wǎng)上進(jìn)行安全電子交易的（ C )協(xié)議。 A、SSL B、IPSEC C、SET D、數(shù)字簽名1

28、20、內(nèi)部網(wǎng)是（ B )。 A、INTERNET B、INTRANET C、EXTRANET D、TCP/IP121、一般情況下，從中國往美國發(fā)一個(gè)電子郵件大約多少時(shí)間內(nèi)可以到達(dá)？( A ）A、幾分鐘 B、幾天 C、幾星期 D、幾個(gè)月122、和通信網(wǎng)絡(luò)相比,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)最本質(zhì)的功能是（ B ).A、數(shù)據(jù)通信 B、資源共享 C、提高計(jì)算機(jī)的可靠性和可用性 D、分布式處理123、以下哪個(gè)類型的文件屬于壓縮文件？( C ) A、JPG B、AU C、ZIP D、AUI124、電子郵件與傳統(tǒng)郵件相比最大的優(yōu)點(diǎn)是（ A )。 A、速度快 B、價(jià)格低 C、距離遠(yuǎn) D、傳輸量大二、多項(xiàng)選擇題1、電子商務(wù)的主要

29、模式有( ABC )。A、B2B B、B2C C、B2G D、B2B2C2、電子商務(wù)的社會(huì)基礎(chǔ)包括（ ABCD ）。A、企業(yè)信息化 B、金融電子化 C、完善的配送體系D、健全的法制環(huán)境3、根據(jù)電子商務(wù)的一般框架,電子商務(wù)有兩大支柱（ BD ）。A、基礎(chǔ)設(shè)施 B、政策法規(guī) C、電子支付 D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)4、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的基本要求是（ ABD ）。A、及時(shí) B、準(zhǔn)確 C、大量 D、經(jīng)濟(jì)5、電子支付的方式很多,主要有（ABCD ).A、智能卡 B、電子現(xiàn)金 C、電子錢包 D、電子支票6、廣域網(wǎng)互聯(lián)技術(shù)是( AB )。A、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)(DDN） B、公共分組交換網(wǎng)（X.25) C、局域網(wǎng) D、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)7、

30、電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)是（ ABCD ).A、信息化 B、網(wǎng)絡(luò)化 C、智能化 D、柔性化8、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的特點(diǎn)( ABCD ).A、時(shí)效性強(qiáng) B、準(zhǔn)確性高 C、便于存儲(chǔ) D、檢索難度小9、網(wǎng)絡(luò)旗幟廣告的特點(diǎn)是（ BCD )。A、經(jīng)濟(jì)性 B、廣泛性 C、交互性 D、實(shí)時(shí)性10、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)包括（ABD）.A、火車定票 B、預(yù)約飯店 C、網(wǎng)絡(luò)交友 D、旅游預(yù)約11、電子商務(wù)的英文縮寫有：（ B ).A、EDI B、EC C、ERP D、EB12、以下域名中（ BC ）為國際頂級域名。A、 B、C、 D、13、絡(luò)銀行對傳統(tǒng)銀行沖擊較大的是(

31、ACD )。 A、眾多儲(chǔ)蓄所 B、投資業(yè)務(wù) C、眾多的銀行工作人員D、中間業(yè)務(wù)14、務(wù)能給社會(huì)帶來( ABC ）效益。A、社會(huì)增值 B、促進(jìn)知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 C、新興行業(yè)出現(xiàn) D、減少投資 15、子商務(wù)的社會(huì)環(huán)境( ABCD ）。 A、企業(yè)信息化 B、金融電子化 C、完善的配送體系 D、健全的法制環(huán)境三、判斷題1、 電子商務(wù)也就是商務(wù)電子化。 ( )2、為了更好地為客戶服務(wù)，開展電子商務(wù)的廠家不得不研究消費(fèi)者的個(gè)性需求,“顧客是上帝”成為企業(yè)營銷行動(dòng)必須遵循的準(zhǔn)則，小批量、多品種將成為新的營銷模式。( ）3、電子商務(wù)B2C形式基本等同于電子化的零售，它隨著Internet的出現(xiàn)迅速地發(fā)展起來。（

32、 ）4、WWW服務(wù)軟件與WWW瀏覽器無須配合使用。 ( ）5、虛擬主機(jī)服務(wù)提供獨(dú)立的IP地址，每個(gè)域名獨(dú)占一個(gè)IP地址。 （ ）6、包含了所有信息和功能的電子商務(wù)網(wǎng)站，才是一個(gè)優(yōu)秀的電子商務(wù)站點(diǎn)。 （ ）7、要建立一個(gè)成功的網(wǎng)站最重要的是取決于是否選用了最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。 （ ）8、網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性使網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生了互動(dòng)性，互動(dòng)廣告是網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展的趨勢. （ ）9、網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)越漂亮、越美觀、越吸引上網(wǎng)者，因而在網(wǎng)頁中色彩選用得越豐富越好。( ）10、開展電子商務(wù)可以使企業(yè)傳統(tǒng)營銷業(yè)務(wù)快速發(fā)展，提高經(jīng)營效率并獲得豐厚的利潤。（ ）11、針對一般性購買，要提供方便的商品目錄檢索。 （ )12、B2C網(wǎng)站

33、頁面欄目不宜過少。 （ ）13、網(wǎng)絡(luò)商品交易中心以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用先進(jìn)的通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)，將商品供應(yīng)商、采購商和銀行緊密地聯(lián)系起來. ( )14、在買賣雙方簽訂合同前，網(wǎng)絡(luò)商品交易中心不能協(xié)助買方對商品進(jìn)行檢驗(yàn)。（ ）15、物流在電子商務(wù)的“三流”中居于領(lǐng)導(dǎo)和核心地位。 ( ）16、物流是電子商務(wù)交易過程中最薄弱的環(huán)節(jié). （ ）17、合法用戶可以訪問系統(tǒng)的所有資源。 ( ）18、SET是提供公鑰加密和數(shù)字簽名服務(wù)的平臺。 （ ）19、電子商務(wù)交易中，中介控制方向買方收取一定的交易費(fèi)用,賣方則不需為此付費(fèi)。( ）20、利用網(wǎng)絡(luò)商品交易中心進(jìn)行交易可以降低交易費(fèi)用。 （ ）21、網(wǎng)上拍賣

34、使傳統(tǒng)拍賣的環(huán)境和手段發(fā)生了變化。 （ ）22、在網(wǎng)絡(luò)教育中，最具發(fā)展前景的是高等教育。 ( )23、電子現(xiàn)金是一種利用數(shù)字化方式將錢款從一個(gè)賬戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬戶的轉(zhuǎn)移支付形式.（ )24、在SET中，消費(fèi)者必須對訂單和付款指令進(jìn)行數(shù)字簽名。 ( ）25、網(wǎng)上拍賣與傳統(tǒng)拍賣的最主要的區(qū)別僅僅是拍賣環(huán)境和手段的改變。 （ ）26、最常用的驗(yàn)證手段是數(shù)字簽名。 ( ）27、EDI是通過計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的數(shù)據(jù)交換，因此，必須使用計(jì)算機(jī)專用的網(wǎng)線來建立雙方的數(shù)據(jù)交換通訊。 ( ）28、INTERNET網(wǎng)的前身是美國國防計(jì)算機(jī)系統(tǒng)-ARPANET網(wǎng)絡(luò),一個(gè)用于軍事研究目的的科學(xué)協(xié)作性網(wǎng)絡(luò). （ ）29

35、、市場引力的關(guān)系是:市場需求-新產(chǎn)品-新科技-新產(chǎn)業(yè)。 （ ）30、從產(chǎn)業(yè)革命的角度而言,當(dāng)前社會(huì)屬于“工業(yè)革命”時(shí)代. （ )32、虛擬主機(jī)可以以滿足企業(yè)的站點(diǎn)靈活地進(jìn)行組織變化。 （ ）35、網(wǎng)站的域名會(huì)產(chǎn)生“域名效應(yīng)”，因而域名是企業(yè)的無形資產(chǎn)。 （ ）38、電子商務(wù)需要解決銷售網(wǎng)點(diǎn)和配送網(wǎng)絡(luò)的問題。建立一個(gè)完善的銷售網(wǎng)絡(luò),是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。 ( ）41、對顧客的跟蹤服務(wù)，傳統(tǒng)銷售商店比網(wǎng)上商店更有其優(yōu)勢. （ ）44、身份認(rèn)證是判明和確認(rèn)貿(mào)易雙方真實(shí)身份的重要環(huán)節(jié)。 （ ）47、一種產(chǎn)品的電子商務(wù)市場的發(fā)展速度取決于兩個(gè)方面的因素:即當(dāng)前交易效率和買方的成熟性。 （ ）50、網(wǎng)上拍賣具

36、有拍賣的實(shí)質(zhì)特點(diǎn)，而網(wǎng)上競價(jià)買賣只具有形式上的特點(diǎn)。 （ ）53、要申請SET證書，必須通過電子錢包軟件來申請。 （ ）56、EDI與EMAIL的區(qū)別之一是E-MAIL使用標(biāo)準(zhǔn)文本格式，而EDI則使用自由文本格式。（ ）60、企業(yè)信息化是基礎(chǔ)，金融電子化是保證，電子商務(wù)是核心。 （ ）61、Extranet對網(wǎng)絡(luò)中的所有人開放. （ ）62、在電子商務(wù)活動(dòng)中，虛擬的貨架是指沒有可售商品的貨架。 （ ）63、網(wǎng)上零售是典型的電子商務(wù)在企業(yè)與消費(fèi)者之間的應(yīng)用。 ( ）64、全世界第一家在Internet上成立的電子銀行是英國的“安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行"。（ ）65、目前國際上主要使用的EDI標(biāo)

37、準(zhǔn)是ANSIX12。 （ ）66、在電子商務(wù)的安全保障方面,數(shù)字簽名技術(shù)是解決未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò)的方法。（ ）67、Internet的技術(shù)優(yōu)勢之一是迅速高效的信息交換。 ( ）68、SET協(xié)議是指安全電子交易協(xié)議，適合于B2C模式。 （ )69、電子商務(wù)尚待進(jìn)一步研究的問題之一是法律方面。 （ ）70、增值網(wǎng)是這樣一種通信中介,它主要提供第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的身份認(rèn)證服務(wù). （ ）72、在Internet上,典型的電子結(jié)算系統(tǒng)包括電子現(xiàn)金結(jié)算系統(tǒng)、電子支票結(jié)算系統(tǒng)、信用卡結(jié)算系統(tǒng)。 （ ）76、萬維網(wǎng)的英文縮寫是WWW，其全文是Wide World Web。 （ ）77、可以24小時(shí)全天候向顧客開放是Internet賦予企業(yè)的競爭優(yōu)勢. （ ）四、簡答題1、 簡述INTERNET的常見功能有哪些。答： (1）電子郵件（E-MAIL） (2）電子公告板和新聞組（BBS，NETNEWS） (3）在線交談 （4)文件傳輸（FTP） (5）遠(yuǎn)程登錄（TELNET） (6)信息檢索（瀏覽)（WWW)2、什么叫電子商務(wù)？它有哪些特點(diǎn)？答：(1)廣義地說，電子商務(wù)是在計(jì)算機(jī)與通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，利用電子工具實(shí)現(xiàn)商品交換和行政作業(yè)的全過程。狹義地說，是指利用INTERNET