集團公司企業(yè)文化手冊全面版

1、A集團企業(yè)文化手冊行政人事中心二O九年三月第一章 A集團概述一、企業(yè)簡介二、發(fā)展軌跡三、A之最第二章 企業(yè)文化概述一、企業(yè)文化的含義二、A文化的起源三、A文化的不同發(fā)展階段四、A文化的傳播渠道五、企業(yè)文化的基本功能六、建設(shè)企業(yè)文化的意義第三章我們的形象一、VI釋義二、A訓(xùn)詞三、我們信奉的哲理四、A之歌第四章我們的價值觀一、我們的核心價值觀二、我們的愿景三、我們的使命四、我們的企業(yè)精神第五章我們的風(fēng)格一、企業(yè)風(fēng)格二、企業(yè)風(fēng)格四字歌第六章我們的戰(zhàn)略一、戰(zhàn)略定位二、戰(zhàn)略目標(biāo)三、發(fā)展戰(zhàn)略四、經(jīng)營戰(zhàn)略五、研發(fā)戰(zhàn)略六、市場營銷戰(zhàn)略七、廣告策略定位及廣告語第七章我們的理念一、經(jīng)營理念二、人才理念三、質(zhì)量理念

2、四、品牌理念五、服務(wù)理念第八章 我們的管理一、我們的管理理念二、我們管理的三大特點三、我們的管理者四、我們的員工五、A企業(yè)文化層級示意圖第九章 我們的格言第十章 A之歌第 5 頁第一章 集團概述一、企業(yè)簡介二、發(fā)展軌跡艱苦創(chuàng)業(yè)期（ 年）蓬勃發(fā)展期（ 年）騰飛跨越期（ ）A集團大事記年，*年，年，年，*年，年，*年，年，*年，年，年，*年，*三、A之最生產(chǎn)能力 規(guī)模能力 銷售渠道第二章企業(yè)文化概述一、企業(yè)文化的含義所謂企業(yè)文化，是指企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中所形成的企業(yè)多數(shù)成員所共同遵 循的基本信念、價值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。包含要素為：企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、 禮節(jié)和儀式、文化網(wǎng)絡(luò)等。精神層：企業(yè)

3、經(jīng)營哲學(xué)，企業(yè)精神，企業(yè)風(fēng)氣，企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)道德等。物質(zhì)層：企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，廠容廠貌，產(chǎn)品特色、式樣、品質(zhì)、包裝, 企業(yè)的工藝設(shè)備特性，廠徽、廠旗、廠服、廠花、廠歌，企業(yè)的文化體育生活設(shè)施， 企業(yè)造型和紀(jì)念建筑，紀(jì)念品，文化傳播網(wǎng)絡(luò)等。制度層：管理制度，企業(yè)風(fēng)俗等。視覺形象if、企業(yè)形象 企業(yè)文化*/行為形象0、 精神層制度層物質(zhì)層理念形象、1二、A文化的起源A文化伴隨著A的誕生而萌芽，伴隨著A事業(yè)的發(fā)展而成長水有源，樹有根。A文化的源頭在A; A文化的根基在齊魯，在華夏A文化一一巍巍A山，滔滔沂河水，養(yǎng)育了一方百姓，孕育了一方文明。蒙山給了A人堅實的脊背和寬廣的胸懷，沂水給了 A人

4、豐富的內(nèi)心和堅忍的品格。有史以來，A人以自己的辛勤勞動創(chuàng)造著自己的歷史。山東人闖關(guān)東，A人是主力； 齊魯人跑四川，A人打先鋒。A人的優(yōu)秀品質(zhì)和天生秉性無不在 A人身上彰顯。與人交 往，A人誠信實在；干事創(chuàng)業(yè)，A人傾情忘我。近百年來，A人投身于追求民族獨立和幸福生活的偉大斗爭，涌現(xiàn)出“ A紅嫂”、 “A六姐妹”等英雄人物，創(chuàng)造了“愛黨愛軍，開拓奮進，艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻”的A精神。A人和周邊縣區(qū)人民一起，攜手創(chuàng)造了用“獨輪車”推出淮海戰(zhàn)役勝利的神話。A人的拼搏精神、創(chuàng)造精神、奉獻精神，無時無刻不在影響和感染著A人。齊魯文化一一山東大地，齊魯之邦，歷史悠久，文化發(fā)展源遠(yuǎn)流長，孔子、管子、 孫子、墨子

5、、孟子、荀子等諸子百家大都出自這里。產(chǎn)生于春秋戰(zhàn)國時期的齊魯文化 逐漸成為華夏文化的主干，其“以人為本”、“仁者愛人”、“和為貴”、“講信用”等思想成為A人兼收并蓄、建設(shè)企業(yè)文化的主要文化源泉。A人吮吸著A文化的乳汁，汲取著齊魯文化、華夏文化的豐富營養(yǎng)，創(chuàng)建自己的文 化，走過了曲折的發(fā)展歷程。三、A文化的不同發(fā)展階段原生態(tài)文化責(zé)任文化人本文化原生態(tài)文化:責(zé)任文化人本文化i*原生態(tài)文化這種文化具有四個明顯的閃光點：一是“闖”計劃經(jīng)濟時期，動輒割資本主 義尾巴，大家“黃牛掉到枯井里，有力使不上” ；改革開放了，“好男兒志在四方”，大 家跑 A 、闖齊魯、走華夏，決心闖出一片新天地。二是“拼”“不吃

6、苦中苦，難 得甜上甜”，伙計們最理解“天上不會掉陷餅”的道理。創(chuàng)業(yè)之初，大家激情滿懷，大 刀闊斧，披荊斬棘，苦干實干。三是“擔(dān)當(dāng)”人生來就好像是為了承擔(dān)責(zé)任。為 了家庭，為了讓各自的“老婆孩子”都過上好日子，需要盡職盡責(zé)；為了建設(shè)家鄉(xiāng)， 為了改變命運， 需要承擔(dān)， 每個人的肩上都好像壓著一副沉甸甸的擔(dān)子。 四是“抱團” “單絲不成線，獨木不成林” ，伙計們最明白抱團對于創(chuàng)業(yè)成功的意義。大家心往 一處想，勁往一處使，團結(jié)得像一個人一樣，幾乎分不出誰是廠長，誰是職員，干起 活來高度自覺，自動自發(fā)，無須號召，無須監(jiān)督。為了“伙計” ，可以兩肋插刀、赴湯 蹈火；為了家庭，可以含辛茹苦、餐風(fēng)露宿。維系相

7、互關(guān)系的，既有共同的目標(biāo)、志 趣，也有相同的人格標(biāo)準(zhǔn)，更多的是“哥們感情” 、“江湖義氣”。這時的文化，質(zhì)樸自 然，原汁原味，未加任何修飾雕琢，散發(fā)著 A 大地濃濃的鄉(xiāng)土氣息，流淌在每位創(chuàng)業(yè) 者的血液中，可稱為“原生態(tài)文化” 。責(zé)任文化 慢慢地，企業(yè)規(guī)模越來越大，效益越來越好，公司的決策者們認(rèn)識到 做企業(yè)不單是讓幾家人過上好日子，還應(yīng)有更大的責(zé)任在肩上。人本文化 公司越做越大，越做越強，企業(yè)文化的內(nèi)涵越來越豐富。隨著對本土 文化、傳統(tǒng)文化精髓的提煉以及對世界先進文化的吸收，一個系統(tǒng)的、龐大的以先進 的企業(yè)理念和精神為靈魂的一系列規(guī)章制度、行為規(guī)范逐步形成。這些規(guī)章制度、行 為規(guī)范的核心是“以人

8、為本”。企業(yè)為了人而誕生，企業(yè)的發(fā)展依靠人，發(fā)展成果大 家共享。企業(yè)只有“以人為本” ，才能實現(xiàn)企業(yè)與個人及社會的多方共贏，才能做到基 業(yè)常青。這一階段的文化，可以稱作“人本 文化”。跟隨時代的腳步， A 文化必將進一步吸收傳統(tǒng)文化的精華，更多地吸 收外來文化的有益成分， 不斷完善和提升自己， 像參天大樹一樣枝繁葉茂， 茁壯成長。四、A 文化的傳播渠道A 在發(fā)展過程中形成的企業(yè)文化一直在通過各種有效的傳播渠道進行 著傳播，在一代代 A 人的身上得到傳承的同時，也迅速有效地向駐地、全 省乃至全國進行著輻射推廣，讓更多人了解和熟知了 A 獨到而且富有特色 的企業(yè)文化內(nèi)涵。在企業(yè)內(nèi)部，公司一直將企業(yè)

9、文化傳播途徑的暢通程度 和企業(yè)文化內(nèi)容的傳播情況視為 A 生命力強弱的標(biāo)志，一直非常重視企業(yè) 物質(zhì)文化、制度文化、精神文化等這些文化綜合體的有效傳播在全公司范 圍內(nèi)對振興企業(yè)、協(xié)調(diào)關(guān)系、凝聚人心、明確導(dǎo)向和優(yōu)化環(huán)境、培育人才 方面的功能。同時，為塑造美譽度、知名度和文明度于一體的企業(yè)形象， 全面地傳播本企業(yè)的文化， 讓 A 集團始終在公眾心目中保持一個良好的企 業(yè)形象，公司也非常重視對外傳播渠道的打通與創(chuàng)造。概括起來，公司的 企業(yè)文化傳播渠道主要分為對內(nèi)與對外兩個主要的大方向。A企業(yè)文化的對內(nèi)傳播渠道主要有：（一）、培訓(xùn)學(xué)習(xí)在員工進廠伊始就進行涵蓋企業(yè)文化各個內(nèi)容層次以及職工未來工作、生活各個

10、 方面的入職培訓(xùn)，并在以后的工作中根據(jù)需要進行培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。以此來提高員工包括 技能在內(nèi)的綜合素質(zhì)，提高生產(chǎn)服務(wù)的效率。同時，公司也強調(diào)在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué) 習(xí)中工作，在公司內(nèi)部真正形成一種不斷學(xué)習(xí)進步的企業(yè)氛圍。未來的一個時期內(nèi)， 公司將繼續(xù)利用培訓(xùn)學(xué)習(xí)這一有效形式，來適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展變化對企業(yè)和職工個人 多元化發(fā)展的需要，使富有 A特色的企業(yè)文化得以傳承和發(fā)揚。與之相應(yīng)地，公司也 將進一步豐富培訓(xùn)內(nèi)容，使各種培訓(xùn)教程更加系統(tǒng)完善、緊跟時代潮流。（二）、內(nèi)部宣傳1、辦公系統(tǒng)的宣傳學(xué)習(xí)2、A 之光報紙以刊登集團生產(chǎn)經(jīng)營資訊、員工文化生活等信息為主的刊物，目前 A 之光已經(jīng) 出版了多期，已經(jīng)成為宣傳

11、企業(yè)文化、 介紹企業(yè)動態(tài)、 關(guān)注職工生活的主要陣地之一。3、A各大網(wǎng)站A公司對外宣傳的信息說明。（三）、員工活動組織成立各種員工俱樂部。 目前已經(jīng)組建了足球、 籃球、乒乓球、 網(wǎng)球、 羽毛球、 愛書人、電腦及歌舞等俱樂部，俱樂部由員工自己組織。每年還組織大型春季運動會 和金秋文化節(jié)。春季運動會是A一年一度的大型體育活動；A金秋文化節(jié)是以弘揚公司 企業(yè)文化，豐富員工文化生活，促進企業(yè)文化交流的大型綜合性文化藝術(shù)節(jié)活動。在對外形象的塑造上，公司也努力打造多條暢通的宣傳渠道。1、廣告宣傳依托企業(yè)的 VI 識別系統(tǒng)，統(tǒng)一企業(yè)形象，是企業(yè)文化宣傳與推廣的重要渠道。在公司發(fā)展初期，公司曾斥資在中央電視臺及

12、多個省臺進行廣告宣傳，在短時間內(nèi)使A商標(biāo)和A產(chǎn)品為大眾所熟悉。公司又積極調(diào)整宣傳策略，以更加靈活多變的方式擴大宣傳，讓A的產(chǎn)品和服務(wù)不斷得到認(rèn)可并深入人心。2、熱心公益活動近年來，A公司在自身發(fā)展的同時，積極參與各項社會公益事業(yè)。拿出資金近千萬 元，支持駐地建設(shè)，促進了區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。公司這些善舉，既回饋了鄉(xiāng)里，貢獻了 社會，也傳播了 A文化，在社會上樹立了企業(yè)的良好形象。3、促銷推介通過免費品嘗等方式讓大范圍的客戶了解我們的企業(yè)。公司在產(chǎn)品和服務(wù)推廣中的指導(dǎo)思想始終是讓消費者放心，在購買我們的產(chǎn)品接受我們的服務(wù)時能夠獲得最大 的利益。這既是我們產(chǎn)品銷售的宗旨也是我們企業(yè)文化的體現(xiàn)方式之一。通

13、過鋪貨建 立起良好的企業(yè)信譽，及時與消費者接觸，有助于提高產(chǎn)品的知名度，起到一種廣告 的功效；通過促銷、品嘗等突出產(chǎn)品特色，以及給消費者帶來的特殊利益，使消費者 充分了解企業(yè)各類產(chǎn)品的特色，吸引他們的注意力、激發(fā)其購買欲，進而擴大產(chǎn)品的 銷售，提高企業(yè)的市場競爭能力。五、企業(yè)文化的基本功能企業(yè)文化是在生產(chǎn)經(jīng)營實踐過程中形成和發(fā)展的，又反過來影響和指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營 實踐，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，具有多方面 的功能：（一）、導(dǎo)向功能導(dǎo)向功能，是指企業(yè)文化像指路明燈， 對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工具有引導(dǎo)作用。 公司先進的企業(yè)理念、 精神及行為規(guī)范， 時時引導(dǎo)著員工沿著正確

14、的方向做人、 做事， 少走彎路，快速成功。（二）、教育功能 教育功能，是指企業(yè)文化像教科書，對全體員工具有熏陶教育作用。企業(yè)文化中 的先進價值觀及精神理念等教育人們怎樣做人，怎樣思考；各種行為規(guī)范教育人們應(yīng) 該怎樣做，不應(yīng)該怎樣做；各類先進人物、理想的文化環(huán)境、濃郁的文化氛圍，則時 時刻刻對員工產(chǎn)生著潛移默化的示范、熏陶作用，使員工不斷選擇真善美，拋棄假惡 丑，在完善自我的過程中，取得事業(yè)上的成功。（三）、約束功能 約束功能，是指企業(yè)文化像無形的號令，對員工的思想、心理以及行為具有約束 和規(guī)范作用。這種約束功能主要是通過強烈的企業(yè)文化氛圍、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范， 告訴員工應(yīng)該干什么，不應(yīng)該干什么

15、，應(yīng)該怎樣做，不應(yīng)該怎樣做。（四）、凝聚功能 凝聚功能，是指企業(yè)文化像粘合劑，具有把員工粘合在一起，從而產(chǎn)生出一種巨 大的向心力和凝聚力的作用。企業(yè)共同的價值觀、奮斗目標(biāo)，使職工為了實現(xiàn)共同的 價值和目標(biāo)而團結(jié)在一起，共同奮斗。企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企 業(yè)中造成了一種團結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛，強化了團體意識，使企業(yè)職工之間 形成強大的凝聚力和向心力。（五）激勵功能激勵功能，是指企業(yè)文化像壓力泵，能使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮 發(fā)進取精神的效應(yīng)。共同的價值觀念、以人為本的企業(yè)文化氛圍、領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心、 職工與職工之間的相互關(guān)心，使大家處處體會到自己的存在價值，自然會

16、振奮精神， 努力工作。特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功，企業(yè)形象在社會上產(chǎn)生很大影響時，企業(yè) 職工會產(chǎn)生強烈的榮譽感和自豪感，會加倍努力，用自己的實際行動去促進企業(yè)的發(fā) 展，維護企業(yè)的聲譽和形象。（六）輻射功能輻射功能，是指企業(yè)文化像發(fā)射器，能夠通過各種媒體和公共關(guān)系活動等渠道的 傳播，對社會產(chǎn)生影響。先進的企業(yè)文化不僅對內(nèi)部員工產(chǎn)生很大影響，對樹立企業(yè) 在公眾中的形象有很大作用，也能通過各種渠道對社會文化的發(fā)展產(chǎn)生很大影響。先 進的企業(yè)文化也是社會精神文明建設(shè)不可缺少的文化元素。六、建設(shè)企業(yè)文化的意義建設(shè)企業(yè)文化，無論對企業(yè)的過去、現(xiàn)在和將來，都具有深遠(yuǎn)的意義諂諱J于全面提升員丄叢質(zhì)，塔養(yǎng)高水平的

17、員工隊仏 有利于算高疑莒管理水平。企業(yè)文化的帥琢司創(chuàng)新能辦的提高"意義有利干久司品牌的犁諸“是落實公司的戰(zhàn)is決輩.促進 企業(yè)科學(xué)、協(xié)調(diào)、持壤發(fā)展的需藝。J（一）加強企業(yè)文化建設(shè)是全面提升員工素質(zhì)，培養(yǎng)高水平員工隊伍的需要企業(yè)對員工來說，既是奉獻社會、實現(xiàn)自身價值的平臺，又是提升個人境界并學(xué) 習(xí)相關(guān)知識技能的學(xué)校。企業(yè)具有了優(yōu)秀的文化，可以增強員工的自豪感和歸屬感， 并為員工提供加強學(xué)習(xí)和修養(yǎng)的陣地和條件，促進員工道德、人格、學(xué)識、技能的全 面提高，從而建設(shè)起一支高水平、高素質(zhì)、能夠適應(yīng)激烈競爭局面的員工隊伍。（二）加強企業(yè)文化建設(shè)是提高經(jīng)營管理水平的需要企業(yè)的發(fā)展靠管理，管理的關(guān)鍵

18、靠人才，靠文化。在優(yōu)秀的企業(yè)文化指引下，人 才被得到空前重視，會像百川匯海一樣匯聚公司，同時，公司先進的管理理念也在時 時引導(dǎo)著管理人員不斷吸納國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗，改進和加強管理，使管理進一步 科學(xué)化、規(guī)范化。（三）加強企業(yè)文化建設(shè)，是提高公司創(chuàng)新能力的需要創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉， 是企業(yè)與時倶進的保證。 在變化萬端的市場上， 一個企業(yè)創(chuàng)新才能持久，超越才能發(fā)展。 A 快速、健康發(fā)展的根本原因，就是憑借獨 具特色的先進文化，以“敢為天下先”的創(chuàng)造精神、充分發(fā)揮員工這個“上帝”的創(chuàng) 造才能而得以實現(xiàn)的。（四）加強企業(yè)文化建設(shè)，是加強公司品牌建設(shè)的需要品牌是無形的資產(chǎn)，而品牌本身就是一種文

19、化現(xiàn)象，是企業(yè)精神的象征。優(yōu)秀的 企業(yè)文化賦予產(chǎn)品、品牌以豐富的文化內(nèi)涵。以優(yōu)秀文化為支撐的品牌的傳播，有利 于促進企業(yè)產(chǎn)品的市場銷售和良好形象的樹立；反之，以落后文化為支撐的品牌的傳 播，則會使銷售市場萎縮，品牌形象暗淡。所以，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，就是在塑造 良好的企業(yè)品牌形象。（五）加強企業(yè)文化建設(shè)是落實公司的戰(zhàn)略決策，促進企業(yè)科學(xué)、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā) 展的需要。A 的戰(zhàn)略目標(biāo)是從地方品牌、中國品牌到世界品牌，強調(diào)走“綠色” 、“和諧”、“以 人為本”的發(fā)展路子，這就必須堅持提高職工素質(zhì)，履行社會責(zé)任，保護生態(tài)環(huán)境， 堅持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。 而要實現(xiàn)這些綜合目標(biāo)， 沒有良好的企業(yè)文化的根基

20、， 第 11 頁難免顧此失彼，因此，加強企業(yè)文化建設(shè)，才能保障各項工作井然有序地開展，有利 于落實各項科學(xué)決策，促進公司的健康發(fā)展。第三章 我們的形象一、A 標(biāo)志釋義、A 訓(xùn)詞三、我們信奉的哲理1、唯有創(chuàng)新，才能創(chuàng)造新的未來【蒼鷹再生】的故事鷹是世界上壽命最長的鳥類。它一生的年齡可達 70 歲。要活那么長的壽命，它在 40 歲時必須做出困難卻重要的決定。 當(dāng)鷹活到 40歲時，它的爪子開始老化， 無法有效 地抓住獵物，它的喙變得又長又彎，幾乎碰到胸膛。它的翅膀變得十分沉重，因為它 的羽毛長得又濃又厚，使得飛翔十分吃力。它只有兩種選擇：等死，或經(jīng)過一個十分 痛苦的更新過程 150天漫長的操練。 它

21、必須很努力地飛到山頂， 在懸崖上筑巢， 停第 13 頁留在那里，不得飛翔。鷹首先用它的喙擊打巖石，直到完全脫落，然后靜靜地等候新 的喙長出來。它會用新長出的喙把指甲一根一根地拔出來。當(dāng)新的指甲長出來后，它 們便把羽毛一根一根地拔掉。5個月以后，新的羽毛長出來了，鷹開始飛翔，重新得以 再過30年的歲月！啟示：在我們的生命中，有時候我們必須做出困難的決定 開始一個更新的過 程。我們必須把舊的習(xí)慣，舊的傳統(tǒng)拋棄，使我們可以重新飛翔。只要我們愿意放下 舊的包袱，愿意學(xué)習(xí)新的技能，我們就能發(fā)揮我們的潛能，創(chuàng)造新的未來。很多時候, 我們需要的是自我創(chuàng)新的勇氣與再生的決心2、唯有團隊，個體才能夢想成真【大雁

22、遷徙】的故事每當(dāng)秋季來臨，北美的大雁都會成群結(jié)隊的南遷，飛往溫暖的南美去過冬。雁群是一支完美的團隊，由許多有著共同目標(biāo)的大雁組成。雁隊在飛翔時總是排成“人”字形，一只頭雁在前面飛，頂著氣流，其他大雁就 省力些。若雁隊中有大雁體力不支，大家就會一起降落。如果遭遇風(fēng)暴，丟失的大雁 會加入另一個雁群繼續(xù)前進。雁隊的頭雁體力消耗大，大家就輪流來當(dāng)。在組織中，它們有明確的分工合作。當(dāng)隊伍中途飛累了停下休息時，它們中有負(fù) 責(zé)覓食、照顧年幼或老齡的青壯派大雁，有負(fù)責(zé)雁群安全放哨的大雁，有負(fù)責(zé)安靜休 息、調(diào)整體力的領(lǐng)頭雁。在雁群進食的時候，巡視放哨的大雁一旦發(fā)現(xiàn)有敵人靠近， 便會長鳴一聲給出警示信號，群雁便整

23、齊地沖向藍(lán)天、列隊遠(yuǎn)去。而那只放哨的大雁, 在別人都進食的時候自己不吃不喝，有著一種為團隊犧牲的精神。第13頁據(jù)科學(xué)研究表明，組隊飛要比單獨飛提高 22的速度，在飛行中的雁兩翼可形成 一個相對的真空狀態(tài)，飛翔的頭雁是沒有誰給它真空的，漫長的遷徙過程中總有人帶 頭搏擊，這同樣是一種犧牲精神。而在飛行過程中，雁群大聲嘶叫以相互激勵，通過 共同扇動翅膀來形成氣流，為后面的隊友提供了 “向上之風(fēng)”，而且V字隊形可以增加 雁群 70的飛行范圍。如果在雁群中，有任何一只大雁受傷或生病而不能繼續(xù)飛行， 雁群中會有兩只自發(fā)的大雁留下來守護照看受傷或生病的大雁，直至其恢復(fù)或死亡， 然后它們再加入到新的雁陣，繼續(xù)

24、南飛直至目的地。大雁就是靠著這種團隊精神，千 里遷徙，飛達目的地。啟示：雁陣之優(yōu)，在于目標(biāo)一致、前后呼應(yīng)，正所謂： “眾人拾柴火焰高” 、“眾志 成城”。如果只有一只大雁，是永遠(yuǎn)也達不到長途遷徙的目的的，中途就可能會失去生 命。它可能忍受不了飛行的孤獨，也可能忍受不了寒風(fēng)的侵襲。猶如一個企業(yè)如果沒 有團隊精神，將成為一團散沙。只有形成一個完美的團隊，才能保證每一個成員都可 以完成南遷的飛行目標(biāo)。每個人都有缺點，團隊就是由一群有缺點的人構(gòu)成的，但當(dāng)他們互相搭配、優(yōu)勢 互補，目標(biāo)一致時就能產(chǎn)生巨大的、甚至是無可阻擋的力量。沒有完美的個人，只有 完美的團隊；唯有團隊工作才能使每一個個體“夢想成真”

25、。四、我們的歌曲 A 之歌第四章 我們的價值觀一、我們的核心價值觀二、我們的愿景愿，就是心愿、愿望；景，就是景象、圖景。愿景，就是內(nèi)心所向 往的并永遠(yuǎn)為之奮斗的希望實現(xiàn)的圖景。三、我們的使命一一服務(wù)客戶、發(fā)展員工、貢獻社會企業(yè)使命是企業(yè)承擔(dān)的社會責(zé)任，是企業(yè)面對社會做出的公開承諾， 體現(xiàn)了企業(yè)對社會的義務(wù)，反映了企業(yè)存在的社會價值。服務(wù)客戶、發(fā)展員工、貢獻社會，這一使命是社會、時代賦予我們的 光榮職責(zé)，也是我們義無反顧的自覺選擇。服務(wù)客戶 對于企業(yè)來說，客戶的地位是至尊至上的?？蛻魪漠a(chǎn)生 購買公司產(chǎn)品意向的那一刻起，就認(rèn)可了公司的品牌，產(chǎn)生了支持公司業(yè) 務(wù)發(fā)展的意圖?？蛻敉ㄟ^與公司業(yè)務(wù)員溝通，

26、徹底了解了公司的產(chǎn)品，進 而產(chǎn)生了第一次購買行動，這是支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展的開始?？蛻粽J(rèn)可并喜 歡上公司的產(chǎn)品，就會產(chǎn)生持續(xù)的購買行為，這是支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展的繼續(xù)。在購買公司產(chǎn)品、享受公司服務(wù)的過程中，客戶由于對公司的產(chǎn)品與 服務(wù)滿意和喜歡，就會在不同的場合夸獎公司的產(chǎn)品及服務(wù)，甚至以不同 的方式向社會做宣傳，這是與公司一道在塑造公司的品牌。正是有了這千 千萬萬的忠實客戶，公司的業(yè)務(wù)才得以發(fā)展，公司的品牌才愈來愈響亮。所以，客戶既是公司事業(yè)的鼎立支持者、密切合作者，又是公司品牌的攜 手塑造者，把他們放到多么高的地位都不為過， 他們就是公司的衣食父母， 就是上帝。上帝是用來侍奉的。世界上只有不合格的

27、服務(wù)，沒有不合格的客戶。服務(wù)客戶，就是從內(nèi)心里把客戶放在最尊貴、最重要的地位，以赤誠 之心為客戶提供全程、周到、熱情、高質(zhì)量的服務(wù)，使客戶獲得從物質(zhì)到 精神的多方面的滿足，真正實現(xiàn)購買價值。多年來， A 不但通過為客戶提供豐富多彩的綠色肉制品、健康食品、 功能性食品，努力滿足客戶多樣化的生活需求，而且大力傳播和推廣先進 的生活理念、健康理念，努力提高服務(wù)質(zhì)量， 正是在努力履行“服務(wù)客戶” 的使命。將“服務(wù)客戶”的工作持續(xù)不斷地做細(xì)、做好、做到客戶的心坎 上，是每位 A 人義不容辭的責(zé)任。發(fā)展員工 員工充滿創(chuàng)業(yè)欲望、工作激情、豐富的智慧和無窮的創(chuàng) 造力。發(fā)展員工，就是在尊重員工主人公地位和獨立人

28、格的基礎(chǔ)上，為員 工創(chuàng)造成就事業(yè)的理想平臺，幫助員工實現(xiàn)人格、道德、事業(yè)的全面、和 諧、健康發(fā)展，真正實現(xiàn)自己的人生價值。尊重員工，像對待上帝那樣對待員工。員工是公司的寶貴財富，是最重要的資源，是創(chuàng)造價值的源泉，是事 業(yè)的支柱，是公司的主人。同時，每位員工又都是一個獨立的個體，有著 自己的人格和尊嚴(yán)，所以發(fā)展員工首先要尊重員工。員工說得好： “你把 我當(dāng)成人，我把自己當(dāng)成牛；你把我當(dāng)成牛，我把自己當(dāng)成人。 ”在A,有兩個上帝，一個是客戶，另一個是員工。員工和管理人員的 地位是平等的，要把員工看作企業(yè)真正的主人，當(dāng)作企業(yè)的依靠對象、服 務(wù)對象、培養(yǎng)對象，努力創(chuàng)造條件，充分發(fā)揚民主，給員工更多的參

29、政議 政的機會，使員工對生產(chǎn)經(jīng)營具有知情權(quán)、話語權(quán)，做到發(fā)展企業(yè)依靠員 工，發(fā)展成果與員工共享。為員工創(chuàng)造實現(xiàn)人生價值的職業(yè)平臺。員工最大的快樂，來源于工作中的成就；員工最大的需求，是取得事 業(yè)上的成功。將企業(yè)不斷做大做強，努力營造“公開、公平、公正”的競 爭環(huán)境，為員工創(chuàng)造符合其能力的工作崗位，創(chuàng)造充滿挑戰(zhàn)和希望的職業(yè) 生涯，創(chuàng)造成就卓越人生的發(fā)展空間。向員工提供多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會。培訓(xùn)是最大的福利。努力創(chuàng)造條件，使員工獲得終生學(xué)習(xí)的機會和平 臺。搞好包括企業(yè)文化、專業(yè)技能在內(nèi)的全員和專業(yè)培訓(xùn)，提高員工的業(yè) 務(wù)技能、道德修養(yǎng)和適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)的能力。努力為員工提高薪酬和福利待遇。在發(fā)展生產(chǎn)的基礎(chǔ)上

30、，適時適度地為員工增加薪酬，提高福利待遇， 同時努力改善工作、生活環(huán)境，創(chuàng)造一種充滿快樂，生機勃勃，安全健康， 積極向上的工作、生活氛圍，使員工獲得舒適感、滿足感、歸屬感。貢獻社會 社會是企業(yè)賴以生存、生長和發(fā)展的土壤和根本保證， 沒有社會，就沒有企業(yè)；沒有社會的進步、和諧和發(fā)展，就沒有企業(yè)的成 長、進步和繁榮。如果說企業(yè)的進步為員工搭建了一個實現(xiàn)人生價值的平 臺，那么，為企業(yè)的成長搭建平臺的就是社會。貢獻社會，就是牢記社會對企業(yè)的發(fā)展做出的貢獻，為促進社會進步 而發(fā)展，發(fā)展成果與社會共享。A是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)，從事的是健康事業(yè)，與人民的生活、 健康息息相關(guān)，與社會的和諧、進步緊密相連。

31、為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是貢 獻社會，為擇業(yè)者提供就業(yè)崗位是貢獻社會，為國家的各項事業(yè)提供資助, 像在抗擊非典、抗震救災(zāi)等活動中捐款捐物也是貢獻社會。四、我們的企業(yè)精神解釋說明添加故事案例第17頁精神，是指人的思想和精神狀態(tài)。企業(yè)精神，是指企業(yè)全體員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。一個國家、民族要有昂揚的精神風(fēng)貌，才能不斷發(fā)展，自立于世界民族之林;個人要有積極健康的心理，才能充分發(fā)揮聰明才智，創(chuàng)造出令人矚目的成績；同樣,家企業(yè)也需要強大的精神力量來支撐A精神，是思想境界也是人品修養(yǎng)，它是公司面向社會展現(xiàn)的精神力 量和企業(yè)特征，也是A員工共同遵守的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范。 公司的企業(yè)精

32、 神是：認(rèn)真、真誠、誠摯、執(zhí)著。具體地說，就是做事要認(rèn)真，做人要真誠， 待人要誠摯，追求要執(zhí)著。第五章我們的風(fēng)格、企業(yè)風(fēng)格A在漫長的創(chuàng)業(yè)旅程中，繼承和發(fā)揚中華民族的優(yōu)良文化傳統(tǒng)， 同時吸收世界各民 族文化的精華，形成了自己的獨特文化和企業(yè)風(fēng)格。企業(yè)風(fēng)格創(chuàng)新清廉J-.I f博愛一一A誕生在A大地，成長在齊魯之邦，深受A文化、齊魯文化的熏陶，形成 了“博愛、愛人”的愛心文化。A的愛，出于本源，發(fā)自內(nèi)心，像慈母奉獻子女一樣， 仁慈、純潔、厚重、高尚、不圖回報。對內(nèi)，愛員工，把員工視為公司發(fā)展的寶貴財 富和服務(wù)對象，為員工搭建卓越的成長平臺，提供相對優(yōu)厚的待遇和良好的工作、生 活條件；對外，愛顧客，愛

33、合作伙伴，愛人類賴以生存的社會，幫顧客實現(xiàn)價值，為 合作伙伴提供合理的回報，為社會盡“匹夫”之責(zé)。敬業(yè)A人的敬業(yè)，像蜜蜂采蜜一樣，認(rèn)準(zhǔn)一個目標(biāo)，辛勤勞作，鍥而不舍，不 達目的，誓不罷休。創(chuàng)新 創(chuàng)新是企業(yè)和員工永葆青春的要訣。不斷地改革創(chuàng)新，就是不斷地吸納技 術(shù)、知識、人才，永遠(yuǎn)走在同行的前列，知識的前列，時代的前列。這樣，我們的企 業(yè)才會青春永駐，經(jīng)久不衰。在 A人的心目中，世界上只有想不到，沒有做不到；在 人的眼里，地上本沒有路，大膽地走，大膽地闖，就能走出一條成功之路。清廉一一社會是一個大染缸，如若不具備抗腐蝕、永不沾、潔身自好的能力，則 會被社會的污泥濁水所淹沒。A以荷花的品格自勵，大力

34、加強清廉經(jīng)營環(huán)境的釀造。 員工當(dāng)中，倡導(dǎo)坦誠相待、肝膽相照的人際交往方式，相互之間“君子之交淡如水” 保持著十分純潔、簡單的關(guān)系。與客戶打交道，憑著質(zhì)量、信譽以及周到全面的服務(wù) 贏得人心，不搞吹吹拍拍、拉拉扯扯、腐蝕收買那一套。也不允許客戶拉攏腐蝕公司 的工作人員。對干部隊伍，則形成了一整套加強廉政建設(shè)的規(guī)章制度，包括干部自律 自查、員工檢舉揭發(fā)等規(guī)定，廣大干部正直清廉，勤奮工作，不圖回報，真正營造了 一種清正廉潔的經(jīng)營環(huán)境。在 A,干部因腐敗而受懲處的最少，干部的成才率最高。二、企業(yè)風(fēng)格四字經(jīng)巍巍 A ，企業(yè)繁生， A 星耀，光艷長空。 文化統(tǒng)領(lǐng)，旗幟高擎，風(fēng)格別具，四海羨傾。 肩擔(dān)責(zé)任，心

35、系百姓，仁者愛人，多方共贏。 愛崗敬業(yè)，骨刻心銘，殫精竭慮，精益求精。 自信自強，動力無窮，天生我才，大器必成。 堅忍不拔，頑強拼爭，披荊斬棘，破浪乘風(fēng)。 團結(jié)協(xié)作，眾志成城，上下一心，天下讓行。 敢做敢為，發(fā)揮潛能，標(biāo)新立異，巧奪天工。 不驕不躁，默默踐行，桃李不言，品牌錚錚。 反腐倡廉，公平公正，人才匯聚，風(fēng)正業(yè)興。A 長鳴，聲如洪鐘，普天同樂，把酒臨風(fēng)。 大鵬展翅，扶搖蒼穹，百年 A ，如日東升！第 19 頁第六章我們的戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略，是企業(yè)在分析自身資源基礎(chǔ)、市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景的基礎(chǔ) 上，所采取的帶有統(tǒng)領(lǐng)性、全局性、根本性的能左右勝負(fù)的謀略、方針、 對策。戰(zhàn)略制約全局，影響勝負(fù)，決定未來

36、。產(chǎn)業(yè)化：將戰(zhàn)略定位為產(chǎn)業(yè)化、國際化。產(chǎn)業(yè)化就是按照“建一處龍頭，興一個 產(chǎn)業(yè)，富一方百姓”的思路，實現(xiàn)從農(nóng)場到餐桌的全生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈；國際化：近年來，公司提出用全球的資源做 A的事業(yè)，這就要求充分利用好國際 資本、資源、市場、人才和管理等，實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營、管理、產(chǎn)業(yè)的國際化目標(biāo)。通過產(chǎn)業(yè)化和國際化發(fā)展，把 A做成國際化品牌，把集團做成在國內(nèi)外有影響力 的大型肉制品深加工企業(yè)。、戰(zhàn)略目標(biāo)三、發(fā)展戰(zhàn)略一體化多元化四、經(jīng)營戰(zhàn)略一一通過加大品牌建設(shè)的力度， 實現(xiàn)市場營銷的新突破; 通過發(fā)揮企業(yè)已有的成本領(lǐng)先優(yōu)勢， 實現(xiàn)全國資源的優(yōu)勢互補，綜合調(diào)配五、研發(fā)戰(zhàn)略技術(shù)主導(dǎo)、搶占先機研發(fā)戰(zhàn)略技術(shù)主導(dǎo)搶占先機研發(fā)

37、是生產(chǎn)的前奏，是銷售的根基，是公司持續(xù)健康發(fā)展的動力之源。沒有成功 的研發(fā)，就沒有市場的擴展，沒有生產(chǎn)的發(fā)展，就沒有公司的現(xiàn)在和未來。公司的研 發(fā)戰(zhàn)略是：技術(shù)導(dǎo)向，搶占先機。技術(shù)主導(dǎo) 是指在研發(fā)工作中，研發(fā)團隊?wèi){借自己掌握的頂尖技術(shù)、核心技術(shù)， 不斷推出新產(chǎn)品，領(lǐng)導(dǎo)消費潮流的研發(fā)策略?！凹夹g(shù)主導(dǎo)”的核心在于一個“新”字。當(dāng)今世界，新技術(shù)、新思想、新理念層 出不窮，堅持技術(shù)主導(dǎo)，就是洞察科技發(fā)展方向，搶占科技前沿，掌握最先進的技術(shù), 并以此為武器研制出新產(chǎn)品。搶占先機 是指在研發(fā)工作中，只爭朝夕，搶抓機遇，以“快人一步、超人一拍” 的快節(jié)奏，及時推出新品，搶占市場，贏得競爭的研發(fā)策略?！皳屨枷葯C

38、”的核心在于一個“快”字。當(dāng)前市場經(jīng)濟條件下，跟進成風(fēng)，競爭 激烈，只有“快中求新，快中求好”，才能促進研發(fā)工作持續(xù)、健康地向前發(fā)展。近年 來，公司在充分搞好市場調(diào)研、掌握需求動向的基礎(chǔ)上，審時度勢，統(tǒng)籌規(guī)劃，對產(chǎn) 品研發(fā)項目做出科學(xué)安排，做到“看準(zhǔn)當(dāng)下需求，推出一代；瞄準(zhǔn)潛在需求，儲備一 代；預(yù)測未來需求，構(gòu)思一代”。公司擁有卓越的研發(fā)團隊、先進的科技水平、強大的研發(fā)能力、強烈的時間觀念、 一流的研發(fā)條件和有效的激勵機制，為研發(fā)之樹常青提供著人力、智力、物力和機制 上的保障。六、市場營銷戰(zhàn)略一一布點結(jié)網(wǎng)步步為營通路精耕決勝終端1布點結(jié)網(wǎng)市 場 營 銷 戰(zhàn) 略步步為營通路精耕決勝終端營銷不僅需

39、要細(xì)節(jié)上的設(shè)計，更需要總體上的把握；不僅需要方法上的取舍，更 需要態(tài)度上的轉(zhuǎn)變；不僅需要策略上的研究，更需要戰(zhàn)略上的規(guī)劃。公司營銷戰(zhàn)略：布點結(jié)網(wǎng) 步步為營通路精耕決勝終端布點結(jié)網(wǎng) 步步為營 根據(jù)公司“品牌化、國際化”總體戰(zhàn)略，本著“先城市后 農(nóng)村（先一線城市后二三線城市、先中心鎮(zhèn)后一般村鎮(zhèn)）；先發(fā)達地區(qū)后欠發(fā)達地區(qū);先國內(nèi)后國際”的順序，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，設(shè)點布局，構(gòu)建與之相適應(yīng)的大銷售 網(wǎng)絡(luò)。在具體實施過程中，總攬全局，分類推進，對于一般市場或區(qū)域，像蠶吃桑葉 一樣，一片片地吃，吃一片消化一片，鞏固一片，穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營；對于重點市 場或重點區(qū)域，像鯨魚吞食一樣，集中優(yōu)勢兵力，調(diào)動優(yōu)勢資

40、源，迅速結(jié)束戰(zhàn)斗，鞏 固成果后再開辟新的戰(zhàn)場。經(jīng)過連點成線、連線成片、連片成網(wǎng)的量變到質(zhì)變的過程， 建成以總部為中心、涵蓋全國、輻射海外、資源優(yōu)良、運行自如、效益突出的大網(wǎng)絡(luò)。通路精耕決勝終端利用現(xiàn)代營銷管理理論，深化與經(jīng)銷商的戰(zhàn)略合作，采用自建專賣店與加盟連鎖 經(jīng)營相結(jié)合的模式，實施全面渠道管控，實行深度分銷，服務(wù)消費者，實現(xiàn)企業(yè)與經(jīng) 銷商的共贏。簡單地說，就是對銷售通路實行精耕細(xì)作，做優(yōu)通路，對銷售終端實施 掌控提升，做活終端，使通路和終端成為支撐公司大銷售網(wǎng)絡(luò)的支柱，成為競爭決勝 的法寶。通路精耕是企業(yè)發(fā)展到一定水平，借助通路力量，直接向終端賣場鋪貨，從而掌 握并控制銷售網(wǎng)絡(luò)和專場資源，

41、實現(xiàn)到位和高效的客戶管理的一種銷售模式，誰擁有第22頁通路，誰就擁有了未來。公司憑借公司豐富的營銷資源，對通路成員終端客戶、 加盟商、經(jīng)銷商實施統(tǒng)一過程管理，通過對目標(biāo)市場區(qū)域進行劃分，對通路中主 要銷售網(wǎng)點實施定人、定域、定線、定點、定期、定時的拜訪和專業(yè)化管理，達 到對通路客戶的全面掌控，提高產(chǎn)品在通路的全面覆蓋，進而讓公司成為通路的 主宰。終端是顧客、商品、金錢三項要素的連結(jié)點，是企業(yè)和消費者接觸的最后樞紐， 是產(chǎn)品銷售通路中最后也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)， 誰掌握了終端， 誰就掌握了競爭的主動權(quán)。 通過終端人才專業(yè)化、店面形象生動化、產(chǎn)品組合差異化、導(dǎo)購服務(wù)特色化、廣告宣 傳科學(xué)化、促銷活動靈活

42、化、客情維護親情化、終端管理精細(xì)化等一系列改進措施， 塑造公司品牌形象，擴大顧客群體，維護和擴展市場。七、廣告定位專業(yè) 綠色 安全 健康做好廣告宣傳是企業(yè)服務(wù)客戶和社會、塑造品牌、促進生產(chǎn)發(fā)展、實現(xiàn)宏偉目標(biāo) 的重要途徑和措施，而確立正確的廣告定位是做好廣告宣傳的前提和重要條件。A的廣告定位：專業(yè)、綠色、安全、健康。這一定位符合 A企業(yè)和產(chǎn)品的特色及本 質(zhì)屬性。專業(yè)，專業(yè)含有“專門從事”和“非常精工”兩重意思，是說 A是“專業(yè)肉制品 生產(chǎn)商”。這一定位向人們揭示了兩方面的信息，一是 A是專門從事肉制品生產(chǎn)這一行 的，規(guī)模很大，是肉制品行業(yè)大家庭中的一名重要成員，二是 A從事肉制品加工的技 能是十

43、分高超的，產(chǎn)品是可以信賴的。綠色，A生于自然，服務(wù)自然，與自然同呼吸共命運，是一家綠色企業(yè)。它誕生于 改革開放的世紀(jì)之春，扎根于八百里 A的廣袤大地，吸納著黃土地的靈氣，從事著與 自然和諧、與宇宙共存的偉大事業(yè)，像藍(lán)天一樣澄澈，像高山一樣青碧，像大地一樣 翠綠，像流水一樣清純。安全，A不僅從飼養(yǎng)、加工、物流配送到分銷，實施全過程無縫隙監(jiān)控，而且實施 食品安全從終端向源頭的追溯制度，因此 A產(chǎn)品是安全的。健康， 綠色企業(yè)，使用綠色原料，生產(chǎn)出綠色產(chǎn)品，必定是對人類健康有益的。 A 從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的出發(fā)點和最終目的是“為了人類健康”；消費者食用A產(chǎn)品，既能 收獲健康，又能幫A人實現(xiàn)“一切為了人類

44、健康”的夢想。（二八我們的廣告語多年的發(fā)展我們積累了許多深入人心、膾炙人口的廣告語:第七章我們的理念一、經(jīng)營理念理念，通俗地說，就是指導(dǎo)我們行動的思想理論、思想觀念。二、 人才理念用全球的人力資源做A的事業(yè)。高度重視人才的作用；廣攬?zhí)煜沦t才一起做 A的事業(yè)；通過各種途徑培養(yǎng)人才, 形成有利于人才成長的健全機制；合理使用人才，充分發(fā)揮人才的作用，挖掘人才的 潛能，促進企業(yè)全面、健康、快速、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展和人才的健康成長，實現(xiàn)人企雙 贏。經(jīng)過多年的探討和實踐，公司形成了一套愛才、選才、育才、用才、留才的用人 機制。，A高度重視人才在促進公愛才 愛才如命，求賢若渴 人才是知識的載體，是企業(yè)的生命之源

45、，知識經(jīng)濟 的方興未艾和全球經(jīng)濟的發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)人才競爭越來越激烈。企業(yè)明天的競爭力取 決于企業(yè)今天人才的競爭力。自古以來“得人才者得天下司發(fā)展中的決定性作用，愛才如命，求賢若渴，想盡千方百計招攬人才。 選才：放眼四海，廣攬賢才；德才兼?zhèn)?，品德第一，注重實踐，不拘一格 放眼四海，廣攬賢才 在招聘途徑、方式上，公司解放思想，廣開視野，面向全 球，通過內(nèi)外招聘、定向培養(yǎng)、重金聘請等途徑，“廣攬?zhí)熨t人才做A的事業(yè)”；德才兼?zhèn)?，品德第一，注重實踐，不拘一格 在用人標(biāo)準(zhǔn)上，堅持“德才兼?zhèn)洌?品德第一”的同時，注重人才的實踐經(jīng)驗，看主流，看方向，看發(fā)展?jié)摿?，不拘一?選拔人才。德才兼?zhèn)?有德有才，提拔重用

46、；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，限定使用； 無德無才，放棄使用。品德第一 一個人的知識、技能、學(xué)歷很重要，品行更加重要。在 A,無論是誰, 品德不過關(guān)，永遠(yuǎn)無法邁進 A的大門。注重實踐“宰相起于州郡，猛將發(fā)于卒伍?！痹贏,大部分管理者都有著基層一線的工作經(jīng)歷，都是從最艱苦的崗位上一步步走過來的。新來的大學(xué)生，一般情況下 需要到基層參加一線生產(chǎn)，經(jīng)過一段時間的鍛煉方可應(yīng)聘各職能部門崗位。不拘一格 英雄不看出處。無論你何種學(xué)歷、何種經(jīng)歷、現(xiàn)在身居何職，只要你 品德高尚、具有職業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)的欲望及能力， 對公司的發(fā)展能起到良好的促進作用， 公司就會為你提供一方展示自己的舞臺。育才 鋪設(shè)通道，百煉成鋼

47、 十年樹木，百年樹人；玉不琢，不成器。任何人才 包括天才都不是天生的，都有一個培養(yǎng)教育、鍛煉成長的過程。公司把人才引進來之 后，努力給他們創(chuàng)造一個有利于學(xué)習(xí)和成長的環(huán)境，不斷地給他們提供一個個機會， 促進他們增長才干，彰顯才能。公司為立志在A成人成才的每一位員工，鋪設(shè)了三條職業(yè)發(fā)展通道，員工可根據(jù) 公司需要和個人職業(yè)規(guī)劃，選擇適合自己的職業(yè)路徑，通過橫向職業(yè)轉(zhuǎn)換、縱向晉升 獲得多重職業(yè)發(fā)展機會。在 A,心有多大，舞臺就有多大。（一）、管理通道 如果你愿意為員工服務(wù)，并具備很強的責(zé)任意識，可以選擇成為一名管理者。首 先成為管理幾人至百人不等的班組長；在你付出并取得一定成績后，你有機會成為一 名中

48、層管理者，這時需要你更多的付出，領(lǐng)導(dǎo)好你的團隊；如果你特別優(yōu)秀，又有突 出績效，你就有機會跨入高層管理者的行列。這時，公司會為你感到自豪。不過公司 更愿意看到更加卓越的你，更期望你成為總經(jīng)理。根據(jù)工作崗位不同，管理通道分別為1、生產(chǎn)管理類在生產(chǎn)一線工作的員工，可以沿著“員工-組長-班長-主任-廠長”的道路健康成員 工 = 組長- 班長 一主任 _廠 長2、銷售管理類在營銷一線工作的員工，可以沿著“銷售代表-城市經(jīng)理-區(qū)域經(jīng)理-大區(qū)經(jīng)理-銷售 總監(jiān)”的通道闊步前進銷售代表 Ll 城市經(jīng)理一：區(qū)域經(jīng)理】大區(qū)經(jīng)理銷售總監(jiān)3、行政管理類在行政后勤崗位工作的員工，可選擇“職員-主辦-主管-總監(jiān)”的發(fā)展通

49、道-'主 管一/總 監(jiān)4、技術(shù)類如果你喜歡鉆研專業(yè)技術(shù)，可選擇“技術(shù)員-助理工程師-工程師-高級工程師”技術(shù)員助理工程師工程師 > 高級工程師用才 用人所長，避其所短，人盡其才，才盡其用用人所長，人人都是人才；求全責(zé)備，天下無人才可用。尺有所短，寸有所長，每個員工都有自己的長處和短處， 從整體上認(rèn)清其長處和不足，將合適的人安排在合適的崗位上，使其揚其所長，避其 所短，充分發(fā)揮自己的聰明才智。留才 以美好的愿景鼓舞人，以先進的文化凝聚人，以良好的機制成就人，以蓬勃的事業(yè)吸引人以美好的愿景鼓舞人 公司“打造豆制品行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，引領(lǐng)肉制品行業(yè)消費潮第 25 頁流”的美好愿景象進軍的號角

50、鼓舞人們沿著正確的方向不斷前進。以先進的文化凝聚人 公司先進的企業(yè)文化象粘合劑， 把人們緊緊地聚攏在一起。以良好的機制成就人 公司創(chuàng)造“人盡其才，才盡其用”的用人機制和“公開、 公平、公正”的競爭機制，使人們充分發(fā)揮聰明才智，成人成才。以蓬勃的事業(yè)吸引人 公司落實發(fā)展戰(zhàn)略，不斷將企業(yè)做大做強，以蓬勃的事業(yè) 和美好的前景吸引人才在 A 建功立業(yè)，展示人生。三、質(zhì)量理念質(zhì)量大于天把控憑良知 源頭五統(tǒng)一監(jiān)控全過程 終端規(guī)范化 產(chǎn)品可追溯質(zhì)量大于天 “天”含有至高至上的意思，在 A 人心目中，產(chǎn)品質(zhì)量比天還高，比天 還重，高于一切、壓倒一切。 “質(zhì)量大于天”，道出了 A 人對產(chǎn)品質(zhì)量的高度重視。隨著生

51、產(chǎn)的發(fā)展和社會的進步，人們越來越認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。對企業(yè)來 說，質(zhì)量就是顧客群，就是市場，就是美譽度，就是競爭力，它是贏得市場、塑造品 牌的重要條件和根本保證。 沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量， 就沒有顧客， 沒有銷售，沒有市場， 沒有企業(yè)的生存和發(fā)展壯大；對員工來說，質(zhì)量就是修養(yǎng)，就是道德，就是良知，就 是責(zé)任心，就是執(zhí)行力，就是發(fā)展空間，就是人生價值，離開了質(zhì)量，將一事無成， 一文不值；對消費者來說，質(zhì)量就是安全，就是健康，就是放心，就是福祉；對社會 來說，質(zhì)量就是和諧，就是繁榮，就是發(fā)展和進步。把控憑良知 食品企業(yè)是良心行業(yè)、道德行業(yè)，需要有高尚的職業(yè)操守和過硬的 產(chǎn)品質(zhì)量來支撐；產(chǎn)品是靠人生

52、產(chǎn)的，質(zhì)量是靠人的良知、人格、責(zé)任心、職業(yè)道德 把控和制約的。 高尚的人生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品， 卑劣的人生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品； A 人有責(zé)任承擔(dān)產(chǎn)品 質(zhì)量責(zé)任，A人有責(zé)任感，有質(zhì)量意識，有職業(yè)操守，一定能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品?！鞍?控憑良知”，直白了 A人勇?lián)|(zhì)量責(zé)任的堅定態(tài)度。A人以強烈的責(zé)任感和鮮明的質(zhì)量意識， 嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，確保投放市場的每一件產(chǎn)品都百分百合格。從原料來源的質(zhì)量把關(guān)，到生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制，再到流通過程的質(zhì)量保護，形成一套完整的流程和監(jiān)督機制，確保送到顧客手中的產(chǎn)品是綠色、健康產(chǎn)品，使客戶和消費者心目中的 A產(chǎn)品成為“健康”和“放心”的代名詞。A對自己第 27 頁的產(chǎn)品質(zhì)量有信心，因此對市

53、場發(fā)展前景更有信心。源頭五統(tǒng)一 ：監(jiān)控全過程：終端規(guī)范化 ：產(chǎn)品可追溯：四、品牌理念 品牌就是生命力品牌是一個產(chǎn)品或一個企業(yè)的外在形象、內(nèi)在品質(zhì)、所提供的服務(wù)及其深刻的文 化內(nèi)涵等在大眾心目中所形成的總體印象。品牌不僅僅是產(chǎn)品的商標(biāo)和名稱，更是形 象、品質(zhì)及情感體驗、文化等多種元素的高度統(tǒng)一，是一種綜合影響力，是企業(yè)的無 形資產(chǎn)。誰建設(shè)了強勢的品牌，誰就可以增強企業(yè)凝聚力、吸引力和輻射力，提高企 業(yè)知名度，煥發(fā)員工積極性，促進市場的擴展，強化企業(yè)競爭力，進而推動企業(yè)的發(fā) 展和社會的進步。所以說品牌就是動力之源，就是競爭力，就是生命力。公司根據(jù)品牌建設(shè)的規(guī)律和自身特點， 經(jīng)多年品牌建設(shè)實踐， 淌

54、出了自己的路子： 把握一個重點突出品牌的文化特色；開辟兩條途徑對內(nèi)培育品牌意識，對外 加強品牌推廣；實現(xiàn)三大目標(biāo)擴大知名度，培育美譽度，提高忠誠度。一個重點一一“A為健康開道”是說將健康打造成A的品牌特色，這是品牌建設(shè)的核心和方向。通過加強原料基地建設(shè)、生產(chǎn)過程和銷售過程質(zhì)量控制、健康理念傳 播等，使公司自然綠色的形象、新鮮營養(yǎng)的理念和“一切為了人類健康”的價值觀深 入人心。兩條途徑對內(nèi)培育品牌意識，對外加強品牌推廣 對內(nèi)，讓品牌溶入到員工 血液中，讓每一個A人都意識到品牌的重要性，使品牌建設(shè)變?yōu)閱T工的自覺意識和自 覺行動，在生活和經(jīng)營實踐中處處維護公司形象，通過扎扎實實的工作打造我們的品 牌。對外，統(tǒng)一標(biāo)識，通過各種途徑，采取各種方法加大品牌的推廣力度。三大目標(biāo)擴大知名度，培育美譽度，提高忠誠度擴大知名度通過各種途徑，采取各種方法將品牌形象向更遠(yuǎn)、更廣的方向傳播, 將A打造成中國肉制品行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，使其成為老百姓家喻戶曉的肉制品品牌。培育美譽度 用完美的形象、高質(zhì)量的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶和消費者的熱 愛和贊美。提高忠誠度 用A人的持續(xù)努力贏得客戶和消費者對 A品牌的持久信任、忠誠和 摯愛。五、服務(wù)理念第一時間第一速度 用心服務(wù)行無止境第一時間.服第一速度理行無止境念用心服務(wù)集團致力于給消費者提供力所能及和無微不至的服務(wù)，