監(jiān)理工作與服務標準

1、 監(jiān)理工作與服務標準監(jiān)理工作與服務標準重慶中庚建設(shè)工程有限公司重慶中庚房地產(chǎn)開發(fā)有限公司二0一一年八月文件名稱：監(jiān)理工作與服務標準主責部門：工程部版本：2011-01關(guān)聯(lián)部門：項目部、工程部、成控部、研發(fā)部信息化管理編號：CQZG-GC-02優(yōu)化記錄：密級：生效日期：2011年8月頒 布 令監(jiān)理工作與服務標準經(jīng)審議通過，現(xiàn)予頒布，自頒布之日起施行。請主責部門會同總經(jīng)辦組織安排宣貫工作。總經(jīng)理簽字： 年 月 日目 次1 總 則32 術(shù) 語43 項目監(jiān)理機構(gòu)及其設(shè)施53.1 項目監(jiān)理機構(gòu)53.2 監(jiān)理的職責63.3 監(jiān)理設(shè)施74 監(jiān)理工作紀律與工作作風104.1 監(jiān)理工作紀律104.2 監(jiān)理工作作

2、風115 監(jiān)理工作細則125.1 實施監(jiān)理的準備125.2 監(jiān)理范圍和內(nèi)容及監(jiān)理權(quán)限125.3 質(zhì)量控制205.4 投資控制215.5 進度控制225.6 現(xiàn)場安全文明施工管理225.7 合同管理235.8 資料與信息管理235.9 組織與協(xié)調(diào)265.10 移交管理265.11 保修期監(jiān)理工作266 罰則287 附則29附錄：相關(guān)表式30附表一 質(zhì)量檢查分析報告31附表二 月度工程質(zhì)量控制評分表33附表三 月度工程安全形象檢查評分表35附表四 總包、分包單位工程管理檢查表35附表五 監(jiān)理文件報審單39附表六 保修期監(jiān)理服務承諾書401 總 則1.0.1 為貫徹執(zhí)行集團精細化管理的要求，深化工程

3、管理體系，更好地規(guī)范、指導、考核監(jiān)理單位及項目監(jiān)理機構(gòu)的監(jiān)理工作，保障監(jiān)理合同得到全面、有效履行，方便監(jiān)理招標，制定本標準。1.0.2 本標準適用于重慶中庚建設(shè)工程有限公司、重慶中庚房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)的項目。1.0.3 監(jiān)理工作，除符合本標準要求外，應首先符合監(jiān)理合同、施工承包合同的約定及國家、行業(yè)、重慶市現(xiàn)行有關(guān)標準的規(guī)定，并遵循建設(shè)單位其它與工程管理有關(guān)的制度、流程、標準等。若本標準的要求高于有關(guān)規(guī)定的，以本標準為準；若本標準的要求高于監(jiān)理合同約定的，以監(jiān)理合同為準。2 術(shù) 語高檔住宅 專指容積率不大于1.2，單套建筑面積不小于150m2，層數(shù)不超過4層，一般擁有獨自的私家車庫、花園、

4、草坪、院落等的住宅。一次裝修（初裝修） 在毛坯房的基礎(chǔ)上，達到清水房交房標準的裝飾裝修工程。二次裝修（精裝修） 在一次裝修（初裝修）的基礎(chǔ)上，達到成品住宅交房標準的裝飾裝修工程。3 項目監(jiān)理機構(gòu)及其設(shè)施3.1 項目監(jiān)理機構(gòu)3.1.1 項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式和規(guī)模，應根據(jù)委托監(jiān)理合同規(guī)定的服務內(nèi)容、服務期限、工程類別、規(guī)模、技術(shù)復雜程度、工程環(huán)境及公司對監(jiān)理的定位和要求等因素確定，對應地將監(jiān)理項目劃分為A、B、C三個類別，具體劃分標準、適用范圍和人員配置要求見下表3-1：表3-1項目 類別A類B類C類備注標段規(guī)模（m2）普通住宅20萬以上820萬8萬以下符合一項即可商業(yè)或綜合體15萬以上515萬

5、5萬以下高檔住宅6萬以上26萬2萬以下組織要求分區(qū)分組管理強制要求不強制不要求總監(jiān)專職，長駐現(xiàn)場專職，長駐現(xiàn)場兼職，可不長駐總監(jiān)代表必須按片區(qū)設(shè)置至少一名至少一名人員配置（m2/人）高檔住宅其它高檔住宅其它高檔住宅其它土建工程師1萬4萬1萬4萬1萬4萬按在建工程建筑面積水電工程師2萬8萬2萬8萬2萬8萬監(jiān)理員1萬4萬1萬4萬1萬4萬暖通工程師商業(yè)按10萬配專職商業(yè)按10萬配專職可由水電工程師兼測量工程師專職，至少一名可由監(jiān)理公司調(diào)配可由土建工程師兼取樣見證員專職，至少一名專職，至少一名可由土建工程師兼資料員專職，至少一名專職，至少一名專職，至少一名文員專職，至少一名可兼配可兼配景觀工程師景觀面

6、積1萬m2以上按2萬m2/人配專職，不足1萬m2可兼配精裝工程師精裝面積5千m2以上按1萬m2/人配專職，不足5千m2可兼配材料工程師精裝面積5千m2以上按5萬m2/人配專職，不足5千m2可兼配說明：專職人員必須具備與專職崗位相稱的執(zhí)業(yè)資格和勝任能力，并且不得兼任其它項目任何職務；除有強制性規(guī)定外，兼職或兼配人員只要求具備與所兼崗位相稱的勝任能力，無執(zhí)業(yè)資格的要求；人員配置計算時，表中無特別說明的，超過一個的按四舍五入確定配置人數(shù)，未滿一個的仍按一個計。監(jiān)理合同可高于表3-1的要求，但不應低于表3-1的要求。在滿足監(jiān)理工作需要及建設(shè)單位要求的前提下，項目監(jiān)理人員的配置可根據(jù)項目進度逐步到位。3

7、.1.2 除須符合相關(guān)規(guī)定的要求外，總監(jiān)理工程師、總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理工程師的任職條件還須滿足下表3-2的要求：表3-2 類別職位A類B類C類執(zhí)業(yè) 資格總監(jiān)理工程師八年以上同類工程監(jiān)理工作經(jīng)驗，五年以上B級項目或三年以上A級項目同職位工作經(jīng)驗五年以上同類工程監(jiān)理工作經(jīng)驗，三年以上C級項目或二年以上B級項目同職位工作經(jīng)驗同監(jiān)理規(guī)范的要求全國注冊監(jiān)理工程師總監(jiān)代表五年以上同類工程監(jiān)理工作經(jīng)驗，三年以上B級項目或二年以上A級項目同職位工作經(jīng)驗三年以上同類工程監(jiān)理工作經(jīng)驗，一年以上C級項目同職位工作經(jīng)驗同監(jiān)理規(guī)范的要求專業(yè)監(jiān)理工程師五年以上同類工程監(jiān)理工作經(jīng)驗，三年以上B級項目或二年以上A級項目同職位工

8、作經(jīng)驗三年以上同類工程監(jiān)理工作經(jīng)驗，一年以上C級項目同職位工作經(jīng)驗同監(jiān)理規(guī)范的要求重慶市監(jiān)理工程師3.1.3 當總監(jiān)理工程師、總監(jiān)代表需要調(diào)換、撤減時，監(jiān)理單位應提前20天以上向建設(shè)單位提出書面申請，經(jīng)建設(shè)單位同意后方可實施；當專業(yè)監(jiān)理工程師需要調(diào)換、撤減時，監(jiān)理單位應提前15天以上向建設(shè)單位提出書面申請，經(jīng)建設(shè)單位同意后方可實施；當監(jiān)理員或其他監(jiān)理人員需要調(diào)換、撤減時，總監(jiān)理工程師應提前7天書面通知建設(shè)單位和承包單位。監(jiān)理單位應將擬調(diào)換的新的總監(jiān)理工程師、總監(jiān)代表及專業(yè)監(jiān)理工程師的執(zhí)業(yè)資格、從業(yè)經(jīng)歷、業(yè)績等一并報建設(shè)單位審查。3.1.4 當總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理工程師需要增派時，監(jiān)理單位應提前1

9、5日將擬增派人員的執(zhí)業(yè)資格、從業(yè)經(jīng)歷、業(yè)績等報建設(shè)單位審查，經(jīng)建設(shè)單位同意后方可實施；當監(jiān)理員或其他監(jiān)理人員需要增派時，總監(jiān)理工程師應提前7天書面通知建設(shè)單位和承包單位。3.1.5 當建設(shè)單位要求撤換、增加監(jiān)理人員時，監(jiān)理單位必須予以響應，并在收到建設(shè)單位書面通知后20日內(nèi)完成撤換和增加。3.1.6 無論何種原因，監(jiān)理人員發(fā)生調(diào)整時，都應做好工作交接和交底。3.2 監(jiān)理的職責3.2.1 監(jiān)理單位應定期對項目監(jiān)理機構(gòu)實施監(jiān)理的情況進行督導和檢查，并形成檢查記錄，抄報建設(shè)單位。檢查頻率為：A類監(jiān)理項目不少于每月一次，B類監(jiān)理項目不少于兩月一次，C類監(jiān)理項目不少于每季度一次。3.2.2 除監(jiān)理規(guī)范的

10、規(guī)定外，總監(jiān)理工程師還應履行以下職責：1、按建設(shè)單位要求，定期組織項目監(jiān)理機構(gòu)對監(jiān)理工作與服務進行考核自評，客觀、公正地評價監(jiān)理人員，提出改進措施，并以書面形式及時向建設(shè)單位報告自評情況。2、建設(shè)單位定期、不定期組織對監(jiān)理的檢查、考評時，提前做好迎檢準備，積極供應便利條件。3、參照建設(shè)單位考評結(jié)果，組織編制監(jiān)理獎金的分配方案并向建設(shè)單位報批，落實整改措施，督促監(jiān)理單位將監(jiān)理獎金按時足額放發(fā)。4、定期組織工程質(zhì)量大檢查、現(xiàn)場安全文明施工大檢查及總分包工程管理檢查。5、經(jīng)建設(shè)單位授權(quán)，簽署經(jīng)濟處罰通知。6、參與建設(shè)單位組織的合同交底，組織項目監(jiān)理機構(gòu)的內(nèi)部合同交底。3.2.3 除監(jiān)理規(guī)范的規(guī)定外，

11、總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表：1、3.2.2條規(guī)定的總監(jiān)理工程師職責。2、組織重要分部工程驗收，參與中間結(jié)構(gòu)驗收、專項驗收、竣工預驗收、竣工綜合驗收，并簽章。3、審核承包單位提交的開工報告、施工組織設(shè)計、重大技術(shù)方案及對關(guān)鍵線路工期作了調(diào)整的進度計劃。4、建設(shè)單位要求總監(jiān)理工程師親自參加的其它情況。上述第3款及3.2.2中第4、第5款規(guī)定的不得委托的總監(jiān)理工程師職責僅限于要求總監(jiān)理工程師長駐現(xiàn)場的項目。3.3 監(jiān)理設(shè)施3.3.1 一般情況下，監(jiān)理設(shè)施應按表3-3的標準配置：表3-3設(shè)施名稱提供方A類監(jiān)理項目B類監(jiān)理項目C類監(jiān)理項目備注辦公室建設(shè)單位4m2/人且不小于40 m2

12、4m2/人且不小于30 m24m2/人且不小于20 m2項目長備值班室建設(shè)單位1.5 m2/人且不小于15 m21.5 m2/人且不小于12 m21.5 m2/人且不小于10 m2項目長備空調(diào)建設(shè)單位滿足正常需要滿足正常需要滿足正常需要項目長備計算機及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)理自備4人/臺且不少于3臺4人/臺且不少于2臺不少于1臺項目長備，監(jiān)理自行開通對講機按約定每人一部每人一部不要求視工作需要打印機監(jiān)理自備一部一部一部項目長備復印機監(jiān)理自備一部一部一部項目長備傳真機監(jiān)理自備一部不要求不要求項目長備，監(jiān)理自行開通數(shù)碼相機監(jiān)理自備5人/部且不少于2部5人/部且不少于1部一部項目長備攝相機監(jiān)理自備一部一部不要求公司

13、長備，項目需要時調(diào)用辦公桌椅監(jiān)理自備滿足使用需要滿足使用需要滿足使用需要項目長備文件柜監(jiān)理自備滿足使用需要滿足使用需要滿足使用需要項目長備安全帽監(jiān)理自備每人一頂+5頂每人一頂+3頂每人一頂+1頂項目長備固定電話監(jiān)理自備4人/部且不少于3部5人/部且不少于2部一部項目長備，監(jiān)理自行開通床監(jiān)理自備滿足值班需要滿足值班需要滿足值班需要項目長備U盤監(jiān)理自備5人/個且不少于3個5人/個且不少于2個一個項目長備，至少4G容量一個相關(guān)書籍及規(guī)范監(jiān)理自備滿足使用需要滿足使用需要滿足使用需要項目長備辦公用品、耗材監(jiān)理自備滿足辦公需要滿足辦公需要滿足辦公需要項目長備生活用品監(jiān)理自備滿足生活需要滿足生活需要滿足生活

14、需要監(jiān)理自定交通車監(jiān)理自備一輛項目交通不便應配一輛不要求項目長備，4座以上餐飲條件按合同 約定滿足工作需要滿足工作需要滿足工作需要視工作需要檢測設(shè)備和工具見表3-4說明：建設(shè)單位提供的設(shè)施，由監(jiān)理負責使用和日常維保，并確保歸還時無損毀、無故障；監(jiān)理自備的設(shè)施，監(jiān)理應確保能夠安全、正常使用，其購置、運輸費用由監(jiān)理自理；除水、電費由建設(shè)單位承擔外，所有設(shè)施的使用費用均由監(jiān)理承擔；在滿足監(jiān)理工作需要的前提下，經(jīng)建設(shè)單位同意，監(jiān)理設(shè)施可根據(jù)項目進度逐步到位，但第一個標準單位應在監(jiān)理進駐工地時到位；建設(shè)單位不提供除值班外的住宿用房，監(jiān)理人員若有需要，應在項目范圍以外自行解決。3.3.2 監(jiān)理應按表3-4

15、的標準配備檢測設(shè)備和工具：表3-4設(shè)備/工具型號規(guī)格A類監(jiān)理項目B類監(jiān)理項目C類監(jiān)理項目全站儀滿足精度要求項目長備一套公司備用一套不要求經(jīng)緯儀滿足精度要求公司備用一套公司備用一套不要求水準儀滿足精度要求項目長備一套項目長備一套公司備用一套回彈儀滿足精度要求項目長備一套公司備用一套公司備用一套鋼筋掃描儀便攜式公司備用一套公司備用一套不要求鉛垂儀滿足精度要求公司備用一套不要求不要求密實度檢測儀/承載力檢測儀便攜式項目長備一套公司備用一套不要求測距儀滿足精度要求項目長備一套項目長備一套公司備用一套千分尺滿足精度要求項目長備一把項目長備一把公司備用一把游標卡尺滿足精度要求項目長備一把項目長備一把項目長

16、備一把靠尺2m每10萬m2一把，且不少于兩把每8萬m2一把，且不少于一把一把鋼尺/皮尺50m以上卷尺5m、7.5m每人一把每人一把每人一把萬用表常規(guī)項目長備一只項目長備一只公司備用一只搖表500v項目長備一只項目長備一只公司備用一只壓力表1.6Mpa項目長備一只項目長備一只公司備用一只質(zhì)量檢測工具包角尺常規(guī)每10萬m2一套，且不少于兩套每8萬m2一套，且不少于一套一套塞尺常規(guī)線錐常規(guī)百格網(wǎng)常規(guī)檢測鏡常規(guī)卷線器常規(guī)伸縮桿常規(guī)焊縫檢測尺常規(guī)水電檢測錘50g響鼓錘5g鋼針小錘10g說明：精密檢測、計量儀器必須有相關(guān)質(zhì)量、計量認證，進行定期校驗并在有效期內(nèi)，確保檢測、計量數(shù)據(jù)的準確和有效。3.3.3

17、監(jiān)理設(shè)施應建立清單和使用臺帳，并接受建設(shè)單位檢查。3.3.4 當建設(shè)單位需要時，監(jiān)理應提供監(jiān)理設(shè)施的借用服務。屬短期借用的，不收取費用；屬長期借用的，費用由雙方協(xié)商確定。3.3.5 監(jiān)理必須將下列物件在現(xiàn)場辦公室上墻：項目監(jiān)理機構(gòu)組織結(jié)構(gòu)圖及通訊錄、項目有關(guān)各方通訊錄、相關(guān)監(jiān)理制度、監(jiān)理職責、監(jiān)理工作程序、項目總平面圖及施工總平面圖、施工總進度計劃、各單體形象進度記錄圖表、晴雨表、建設(shè)單位要求的其它物件。4 監(jiān)理工作紀律與工作作風4.1 監(jiān)理工作紀律4.1.1 項目監(jiān)理機構(gòu)須建立健全考勤制度和值班制度，總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表應定期（每周不少于一次）檢查監(jiān)理人員的監(jiān)理日記、值班日記、旁站記錄等。

18、4.1.2 項目監(jiān)理機構(gòu)上（下）班時間不應遲（早）于建設(shè)單位項目部上（下）班時間，每周正常上班天數(shù)不得少于國家規(guī)定和建設(shè)單位項目部正常上班天數(shù)，并保證每天都有監(jiān)理人員在崗。4.1.3 總監(jiān)理工程師長駐工地的，每周到崗天數(shù)不應少于5天；總監(jiān)理工程師不長駐工地的，每周到崗天數(shù)不應少于2天。總監(jiān)理工程師應當?shù)浇ㄔO(shè)單位項目部進行考勤登記。4.1.4 總監(jiān)理工程師離開工地應告知建設(shè)單位項目經(jīng)理；未滿到崗天數(shù)或有必須總監(jiān)理工程師親自參加的活動而離開工地的，必須提前6小時向建設(shè)單位項目經(jīng)理請假，經(jīng)同意后方可離開。4.1.5 總監(jiān)理工程師非長駐工地的，總監(jiān)代表在正常上班時間要離開工地，須提前6小時向建設(shè)單位項

19、目經(jīng)理請假，經(jīng)同意后方可離開；總監(jiān)理工程師長駐工地的，總監(jiān)代表在正常上班時間要離開工地，在獲得總監(jiān)理工程師同意后，應告知建設(shè)單位項目經(jīng)理。4.1.6 專業(yè)監(jiān)理工程師在正常上班時間要離開工地，在獲得總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表同意后，應告知建設(shè)單位項目部對應現(xiàn)場工程師。4.1.7 資料員或文員在正常上班時間要離開工地，在獲得總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表同意后，應告知建設(shè)單位項目部資料員。4.1.8 監(jiān)理值班人員在值班期間原則上不允許離開工地，若確需離開工地，在獲得總監(jiān)代表同意后，仍須提前6小時征得建設(shè)單位值班人員或?qū)F(xiàn)場工程師同意方可離開。4.1.9 監(jiān)理人員不得與監(jiān)理項目的承包單位有從屬關(guān)系、監(jiān)理工作之

20、外的業(yè)務聯(lián)系及其它直接利害關(guān)系。4.1.10 監(jiān)理人員應保持全天24小時手機開機，保持與建設(shè)單位、承包單位的通訊暢通，不得拒接建設(shè)單位管理人員電話。4.1.11 未經(jīng)建設(shè)單位允許，不得擅自對外發(fā)布監(jiān)理項目及項目干系人的信息，不得泄露建設(shè)單位商業(yè)秘密。4.1.12 未經(jīng)建設(shè)單位許可，不得擅自簽發(fā)工程開工/復工報審表、工程暫停令、工程款支付證書及工程竣工報驗單。4.1.13 監(jiān)理人員在工作過程中應言行文明，有理、有據(jù)、有節(jié)地實施監(jiān)理，工作方法避免簡單粗暴，注意維護監(jiān)理單位、建設(shè)單位及項目的良好形象和合法權(quán)益。4.2 監(jiān)理工作作風4.2.1 未經(jīng)建設(shè)單位允許，監(jiān)理人員不得接受承包人、供應商、租賃人、

21、潛在中標人及其他項目干系人請吃、娛樂、送禮及其它任何形式的賄賂；不得向承包人、供應商、租賃人、潛在中標人及其他項目干系人索要錢財；不得為謀取私利故意設(shè)置障礙或推脫監(jiān)理責任。4.2.2 監(jiān)理人員不得私下向承包人推薦分包人、施工班組、供應商、租賃商；監(jiān)理人員的推薦行為應首先通過建設(shè)單位進行。4.2.3 監(jiān)理人員不得與承包人、供應商、租賃人、潛在中標人及項目干系人串謀侵害建設(shè)單位利益；監(jiān)理人員不得與建設(shè)單位管理人員串謀侵害建設(shè)單位利益。4.2.4 監(jiān)理人員不得接受建設(shè)單位管理人員指使，實施侵害建設(shè)單位利益的行為。4.2.5 監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)有損項目總體利益或建設(shè)單位利益的行為，應當予以制止，制止無效或情

22、節(jié)較為嚴重的，應及時向建設(shè)單位舉報。4.2.6 監(jiān)理應當服從建設(shè)單位的領(lǐng)導，聽從建設(shè)單位現(xiàn)場工程師的工作調(diào)遣和指揮，不應有推諉、抵觸的情緒和行為。5 監(jiān)理工作細則5.1 實施監(jiān)理的準備5.1.1 監(jiān)理規(guī)劃應在具備編制條件后的10天內(nèi)編制完成，并報送建設(shè)單位審批。監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容應當符合監(jiān)理合同、監(jiān)理規(guī)范和監(jiān)理大綱的要求，并必須對工程質(zhì)量、進度控制和安全文明施工管理、組織協(xié)調(diào)的內(nèi)容進行細致闡述，針對關(guān)鍵控制點、關(guān)鍵線路和重點、難點制定有效、可行的監(jiān)理措施。5.1.2 下列分部分項工程必須專門編制監(jiān)理實施細則，并應在相應分部分項工程施工前10天完成編制和報送建設(shè)單位：工程測量；基坑開挖及邊坡支護；地

23、基、路基回填；高邊坡、高切坡、高擋墻；基礎(chǔ)工程；模板工程；鋼筋工程；混凝土工程；砌體工程；屋面工程；結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換層；地下防水；防水工程；樓地面工程；保溫節(jié)能工程；幕墻工程；鋼結(jié)構(gòu)工程；人防工程；一次裝修（初裝修）工程；二次裝修（精裝修）工程；暖通工程；智能建筑工程；壓力管道安裝工程；配電室安裝工程；消防安裝工程；給排水工程；室外管網(wǎng)工程；園林景觀工程；安全文明施工；專業(yè)性較強的平行發(fā)包或指定分包項目；建設(shè)單位要求專門編制監(jiān)理實施細則的其它分部分項工程。5.1.3 在項目開工前10天，必須完成旁站方案的編制，并報送建設(shè)單位審批。關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序必須實施旁站監(jiān)理，其范圍包括但不限于：房屋建筑工程施工

24、旁站監(jiān)理管理辦法（試行）規(guī)定的部位和工序；壓力管道焊接；大型設(shè)備、構(gòu)件及危險物品的場內(nèi)吊裝、轉(zhuǎn)運；有暗埋管線區(qū)域的開挖與回填；建設(shè)單位要求的其它部位和工序。5.1.4 監(jiān)理必須與施工單位共同研究檢驗批的合理劃分，進行統(tǒng)一、有序的規(guī)劃。檢驗批的規(guī)劃方案須在相應分部分項工程施工前的10天內(nèi)確定。5.1.5 上述監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則、旁站方案、檢驗批劃分方案應在施工前2天對相關(guān)監(jiān)理人員及施工單位進行交底，并形成書面記錄。5.2 監(jiān)理范圍和內(nèi)容及監(jiān)理權(quán)限5.2.1 監(jiān)理合同應根據(jù)監(jiān)理項目、監(jiān)理單位和建設(shè)單位的情況和需要確定監(jiān)理范圍和內(nèi)容，監(jiān)理內(nèi)容參考表5-1，監(jiān)理范圍參考表5-2：表5-11、勘察階

25、段的服務內(nèi)容備注1101核查勘察方案是否符合批準的勘察任務書，以及是否符合勘察合同的規(guī)定推薦1102監(jiān)督實施勘察方案，并參加勘察成果的驗收強制2. 設(shè)計準備階段服務內(nèi)容2.1設(shè)計準備階段的質(zhì)量控制2101協(xié)助委托方確定項目的質(zhì)量要求和標準推薦2102分析質(zhì)量目標實現(xiàn)的風險、編制質(zhì)量風險管理的初步方案推薦2103協(xié)助委托方編制項目的功能描述書及主要空間的房間手冊推薦2104協(xié)助委托方編制設(shè)計任務書推薦2105協(xié)助委托方比較設(shè)計方案是否符合設(shè)計競選文件的要求推薦2.2設(shè)計準備階段的信息管理2201向設(shè)計單位提供所需的各種資料及外部條件的證明書強制2.3設(shè)計準備階段的組織與協(xié)調(diào)2301協(xié)助委托方辦理

26、設(shè)計方案審批推薦3. 設(shè)計階段服務內(nèi)容3.1設(shè)計階段的投資控制3101控制設(shè)計變更，注意檢查變更設(shè)計的結(jié)構(gòu)性、經(jīng)濟性、建筑造型和使用功能是否滿足委托方的要求強制3.2 設(shè)計階段的進度控制3201審核設(shè)計方提出的詳細的設(shè)計進度計劃和出圖計劃，并控制其執(zhí)行，避免發(fā)生因設(shè)計單位推遲進度而造成施工單位要求索賠推薦3202協(xié)助起草主要甲供材料和設(shè)備的采購計劃，審核甲供材料設(shè)備清單推薦3203協(xié)助委托方確定施工分包合同結(jié)構(gòu)及招投標方式推薦3204督促委托方對設(shè)計文件盡快作出決策和審定推薦3205在項目實施過程中進行進度計劃值和實際值的比較，并提交各種進度控制報表和報告(月報、季報、年報)推薦3206協(xié)調(diào)室

27、內(nèi)外裝修設(shè)計、專業(yè)設(shè)備設(shè)計與主設(shè)計的關(guān)系，使專業(yè)設(shè)計進度能滿足施工進度的要求推薦3.3設(shè)計階段的質(zhì)量控制3301協(xié)助委托方進一步確定項目質(zhì)量的要求和標準，滿足有關(guān)部門質(zhì)量評定標準要求，并作為質(zhì)量控制目標值，參與分析和評估建筑物使用功能、面積分配、建筑設(shè)計標準等，根據(jù)委托方的要求，編制詳細的設(shè)計要求文件，作為方案設(shè)計優(yōu)化任務書的一部分推薦3302研究圖紙、技術(shù)說明和計算書等設(shè)計文件，發(fā)現(xiàn)問題，及時向設(shè)計單位提出；對設(shè)計變更進行技術(shù)經(jīng)濟合理性分析，并按照規(guī)定的程序辦理設(shè)計變更手續(xù)，凡對投資及進度帶來影響的變更，需會同委托方核簽推薦3303審核各設(shè)計階段的圖紙、技術(shù)說明和計算書等設(shè)計文件是否符合國家

28、有關(guān)設(shè)計規(guī)范、有關(guān)設(shè)計質(zhì)量要求和標準，并根據(jù)需要提出修改意見，爭取設(shè)計質(zhì)量獲得市有關(guān)部門審查通過推薦3304在設(shè)計進展過程中，協(xié)助審核設(shè)計是否符合委托方對設(shè)計質(zhì)量的特殊要求，并根據(jù)需要提出修改意見推薦3305若有必要，組織有關(guān)專家對結(jié)構(gòu)方案進行分析、論證，以確定施工的可行性、結(jié)構(gòu)的可靠性，進一步降低建造成本推薦3306對常規(guī)設(shè)備系統(tǒng)的技術(shù)經(jīng)濟進行分析，并提出改進意見推薦3307審核有關(guān)水、電、氣等系統(tǒng)設(shè)計與有關(guān)市政工程規(guī)范、地塊市政條件是否相符合，爭取獲得市有關(guān)部門審查通過推薦3308審核施工圖設(shè)計是否有足夠的深度，是否滿足可施工性的要求，以確保施工進度計劃的順利進行強制3309會同有關(guān)部門對

29、設(shè)計文件進行審核，必要時組織會議或?qū)＜艺撟C推薦3.4設(shè)計階段的合同管理3401進行設(shè)計合同執(zhí)行期間的跟蹤管理，包括合同執(zhí)行情況檢查，以及合同的修改、簽定補充協(xié)議等事宜推薦3.5設(shè)計階段的信息管理3501協(xié)助委托方進行圖紙和設(shè)計文件的分發(fā)、管理強制3.6設(shè)計階段組織與協(xié)調(diào)的任務3601協(xié)助委托方做好方案及擴初審批的準備工作，協(xié)助處理和解決方案和擴初審批的有關(guān)問題推薦3602協(xié)助委托方協(xié)調(diào)設(shè)計與施工之間的關(guān)系強制3603協(xié)助設(shè)計方進行主體設(shè)計與專業(yè)細部設(shè)計、中外合作設(shè)計以及設(shè)計各專業(yè)工種之間的協(xié)調(diào)推薦4、施工招標階段的服務內(nèi)容4101參加投標單位資格預審推薦4102協(xié)助委托人組織投標單位現(xiàn)場踏勘、

30、答疑及其他開標前的有關(guān)工作推薦4103參加評標和合同談判推薦4104其它應協(xié)助委托人進行的招標工作推薦5. 施工階段服務內(nèi)容5.1施工階段的質(zhì)量控制5101熟悉施工圖，參加設(shè)計交底會議，提出相關(guān)建議或意見強制5102審查和批準施工組織設(shè)計，核實并簽發(fā)施工必須遵循的設(shè)計要求、采用的技術(shù)標準、技術(shù)規(guī)程規(guī)范等質(zhì)量文件強制5103審批工程項目單位工程、分部分項工程和檢驗批的劃分，并依據(jù)監(jiān)理規(guī)劃分析、調(diào)整和確定質(zhì)量控制重點、質(zhì)量控制工作流程和監(jiān)理措施，制定質(zhì)量控制的各項實施細則、規(guī)定及其它管理制度強制5104檢查督促承包人建立健全適合于本工程的質(zhì)量管理體系，并能切實發(fā)揮作用，督促承包人進行全面質(zhì)量管理工

31、作強制5105協(xié)助委托人移交與項目施工有關(guān)的測量控制網(wǎng)點；審查承包人提交的測量實施報告，并依據(jù)監(jiān)理規(guī)范要求檢查和復合有關(guān)測量成果強制5106審查承包人自建的試驗室或委托試驗的試驗室；審查批準承包人按合同規(guī)定進行的材料、工藝試驗及確定各項施工參數(shù)的試驗強制5107審查進場工程材料的質(zhì)量證明文件及承包人按有關(guān)規(guī)定進行的試驗檢測結(jié)果。必要時，監(jiān)理人可按合同約定進行一定數(shù)量的抽樣檢測試驗強制5108對施工質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督管理，在加強現(xiàn)場管理工作的前提下對重要部位、隱蔽工程和關(guān)鍵工序應采取旁站監(jiān)理；對施工質(zhì)量情況及時做好記錄和統(tǒng)計工作，對發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的施工現(xiàn)場及時進行拍照或錄相強制5109組織或參與

32、質(zhì)量事故的調(diào)查，審批事故處理方案，并監(jiān)督質(zhì)量事故的處理強制5110組織并主持定期或不定期的質(zhì)量檢查會和分析會，分析、通報施工質(zhì)量情況，協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的施工活動以消除影響質(zhì)量的各種外部干擾因素強制5111對工程項目的檢驗批、分部分項工程、單位工程等及時進行施工質(zhì)量驗收和質(zhì)量評定工作強制5112審查竣工資料，組織竣工預驗收強制5113參與委托人組織的竣工驗收，提交質(zhì)量評估報告強制5.2施工階段的投資控制5201參與現(xiàn)場收方計量，審核經(jīng)濟簽證和材料、設(shè)備的認質(zhì)認價。強制5202審核施工階段各年度、季度、月度資金使用計劃并控制其執(zhí)行推薦5203利用專業(yè)投資控制軟件每月進行投資計劃值與實際值的比較，并提

33、供各種報表推薦5204工程付款審核強制5205審核其它付款申請單強制5206審核及處理各項施工索賠中與資金有關(guān)的事宜強制5207協(xié)助委托人審核、辦理工程竣工結(jié)算強制5.3施工階段的進度控制5301熟悉招標文件和合同文件中有關(guān)進度的條款強制5302審核、分析各投標單位的進度計劃推薦5303審核施工總進度計劃，并在項目施工過程中控制其執(zhí)行，必要時，及時調(diào)整施工總進度強制5304審核項目施工各階段、年、季、月度的進度計劃，并控制其執(zhí)行，必要時作調(diào)整強制5305在項目實施過程中，用計算機進行進度計劃值與實際值的比較，每月、季、年提交各種進度控制報告強制5.4施工階段的合同管理5401合理劃分子項目，明

34、確各子項目的范圍推薦5402確定項目的合同結(jié)構(gòu)，繪制項目合同結(jié)構(gòu)圖強制5403協(xié)助委托方處理有關(guān)索賠事宜，并處理合同糾紛強制5404進行各類合同的跟蹤管理并定期提供合同管理的各種報告強制5.5施工階段的信息管理5501進行各種工程信息的收集、整理、存檔強制5502定期提供各類工程項目管理報表強制5503建立工程會議制度強制5504督促各施工單位整理工程技術(shù)資料強制5.6施工階段的組織與協(xié)調(diào)5601檢查施工許可等手續(xù)的辦理情況，向委托人提交檢查報告強制5602審查工程開工條件，檢查施工前的各項準備工作強制5603復核和審查施工單位、分包單位以及材料、設(shè)備、構(gòu)配件等供應單位的資格強制5604組織、

35、協(xié)調(diào)委托人與施工單位之間的關(guān)系強制5.7施工階段的風險管理5701制訂風險管理策略強制5702在合同中采取有利的反索賠方案推薦5703工程變更管理強制5704協(xié)助處理索賠及反索賠事宜強制5705協(xié)助處理與保險有關(guān)的事宜強制5.8施工階段的現(xiàn)場安全文明管理5801審核施工安全專項方案、督促施工單位落實安全保證體系強制5802督促施工單位履行施工安全、文明保障義務強制5803組織工地安全檢查強制5804制訂項目委托方的應急措施推薦5805協(xié)助處理安全事故強制5806組織工地衛(wèi)生及文明施工檢查強制5807協(xié)調(diào)處理工地的各種糾紛強制5808組織落實工地的保衛(wèi)及產(chǎn)品保護工作強制6、采購監(jiān)造階段服務內(nèi)容6

36、101依據(jù)工程項目的施工總進度計劃，協(xié)助委托人編制永久工程設(shè)備采購招標進度計劃強制6102協(xié)助委托人進行永久工程設(shè)備采購招標設(shè)計及招標文件的審查工作，并參加招標、評標及合同談判工作推薦6103管理采購合同，并對采購計劃進度進行監(jiān)督與控制推薦6104代表委托人對永久工程設(shè)備及主要零部件的生產(chǎn)質(zhì)量和進度等進行監(jiān)督、管理、控制和協(xié)調(diào)強制6106核查永久工程設(shè)備實際到貨進度是否符合采購合同要求和工程進度要求，必要時，應向委托人提出設(shè)備到貨進度的調(diào)整意見推薦6107記錄和整理安裝調(diào)試中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備制造缺陷和質(zhì)量問題，提出處理建議，協(xié)助委托人與供貨單位談判交涉強制6108代表委托人協(xié)調(diào)設(shè)備供貨人與承包人之間

37、的關(guān)系強制7. 保修階段服務內(nèi)容7601協(xié)助委托人與施工單位簽訂保修協(xié)議強制7602制訂保修階段工作計劃推薦7603定期檢查項目使用和運行情況推薦7604檢查和記錄工程質(zhì)量缺陷，對缺陷原因進行調(diào)查分析并確定責任歸屬，下達指令要求承包人進行修復強制7605審核質(zhì)量缺陷修復方案，監(jiān)督修復過程并進行驗收 強制7606審核簽署修復費用，并報委托人批準支付推薦說明：“強制”表示監(jiān)理合同中未明確不包含時，必須包含的監(jiān)理內(nèi)容；“推薦”表示監(jiān)理合同中未明確包含時，不包含的監(jiān)理內(nèi)容；相關(guān)規(guī)范和規(guī)定有強制要求必須包含的監(jiān)理內(nèi)容，不受本表約束。表5-2單位工程分部工程備注三通一平推薦建筑工程地基與基礎(chǔ)強制主體結(jié)構(gòu)強

38、制一次裝修（初裝修）強制二次裝修（精裝修）推薦建筑屋面強制建筑給排水及采暖強制建筑電氣強制智能建筑強制通風與空調(diào)強制電梯強制人防強制園林景觀工程硬質(zhì)景觀強制園林綠化推薦室外附屬建筑、構(gòu)筑物強制室外管網(wǎng)及道路強制說明：“強制”表示監(jiān)理合同中未明確不包含時，必須包含的監(jiān)理范圍；“推薦”表示監(jiān)理合同中未明確包含時，不包含的監(jiān)理范圍；相關(guān)規(guī)范和規(guī)定有強制要求必須包含的監(jiān)理范圍，不受本表約束。5.2.2 監(jiān)理合同應根據(jù)監(jiān)理項目、監(jiān)理單位和建設(shè)單位的情況和需要確定監(jiān)理權(quán)限，監(jiān)理權(quán)限參考表5-3：表5-3序號任務權(quán)限分工備注承包人監(jiān)理業(yè)主1設(shè)計階段101設(shè)計評審DP推薦102主要材料和設(shè)備的選型DP推薦10

39、3材料設(shè)計樣板與施工設(shè)計樣板的確認DP推薦104設(shè)計變更通知DCS強制2施工招標階段201辦理招標手續(xù)PD推薦202施工合同的商簽PD推薦3材料和設(shè)備采購301供應單位分析和比選PD推薦4施工準備階段401分包單位資質(zhì)審查PDCS強制402檢查質(zhì)量保證體系安全技術(shù)措施PDCS強制403圖紙會審與設(shè)計交底DCDCPDS強制404審查施工組織設(shè)計、專項施工方案DPCS強制405審查開工條件與開工報告DPCS強制5施工階段51質(zhì)量控制5101檢驗批、分項工程驗收PDCS強制5102分部工程驗收、單位工程質(zhì)量評定DPCCS強制5103材料、設(shè)備、構(gòu)配件進場驗收PDCS強制5104材料見證取樣復檢、抽樣

40、檢驗PDCS強制5105施工設(shè)備、儀器、工具檢查PDCS強制5106技術(shù)洽商與核定PDCCS強制5107材料封樣樣板的驗收PDCCS強制5108施工定樣樣板的驗收PDCCS強制5109質(zhì)量事故調(diào)查與處理DPCCS強制52進度控制5201施工進度計劃、報表審核PDCS強制5202材料、設(shè)備采購、進場計劃審核PDCS強制5203工程延期審批DPCS強制53安全文明施工管理5301現(xiàn)場安全文明施工檢查DPCS強制5302安全事故調(diào)查與處理DPCCS強制54投資控制5401現(xiàn)場收方及經(jīng)濟簽證PDCCS強制5402材料設(shè)備認質(zhì)認價PDCCS強制5403工程款支付計量審核PDCS強制5404工程竣工結(jié)算D

41、CPCS強制6竣工驗收階段601分戶檢驗DCPS強制602竣工預驗收DPCCS強制603專項驗收及竣工驗收DCPCS強制7合同管理701合同結(jié)構(gòu)的分析與確定DPDS推薦702合同條件變更DPDS強制703違約處罰DS強制704索賠與反索賠DPDS強制705合同爭議與糾紛的協(xié)調(diào)DPD強制8組織與協(xié)調(diào)801工地例會及專題協(xié)調(diào)會PS強制802施工界面交接DCPCS強制表示符號的含義：P策劃、組織；D實施、執(zhí)行；C檢查、驗收；S監(jiān)察、管控；發(fā)起、提出；審核權(quán)；建議權(quán)；決策權(quán)。審核權(quán)包括建議權(quán)和否決權(quán)，決策權(quán)包括審核權(quán)和決定權(quán)。說明：“強制”表示監(jiān)理合同中未明確時，必須具備的監(jiān)理權(quán)限；“推薦”表示監(jiān)理合

42、同中未明確時，不需要具備的監(jiān)理權(quán)限；相關(guān)規(guī)范和規(guī)定有強制要求必須具備的監(jiān)理權(quán)限，不受本表約束。5.2.3 監(jiān)理的職權(quán)限于監(jiān)督承包合同的履行，促成合同目標的實現(xiàn)。在任何情況下，監(jiān)理都無權(quán)對承包合同的實質(zhì)性內(nèi)容進行變更或?qū)Υ俗鞒龀兄Z。未經(jīng)建設(shè)單位允許，監(jiān)理無權(quán)簽署和發(fā)布工程款支付證書；未經(jīng)建設(shè)單位允許，監(jiān)理無權(quán)發(fā)出增減承包合同雙方權(quán)利、義務的指令。5.3 質(zhì)量控制5.3.1 監(jiān)理必須按樣板工程管理條例的規(guī)定實行“樣板帶路”的質(zhì)量控制措施，督促并指導施工單位編制樣板工程實施細則。必須按已確認的樣板進行驗收，不得隨意降低或提高標準。5.3.2 監(jiān)理應在開工前組織施工單位針對監(jiān)理項目的特點共同編制質(zhì)量通

43、病防治措施，經(jīng)建設(shè)單位批準后，監(jiān)督實施。5.3.3 工程施工的組織應堅持“方案先行”的原則，監(jiān)理必須督促施工單位及時報審施工組織設(shè)計和專項施工方案，并監(jiān)督實施。5.3.4 監(jiān)理應于每月月底組織一次工程質(zhì)量大檢查，對監(jiān)理范圍內(nèi)的全部已建和在建工程進行全面的質(zhì)量檢查和評價，并形成書面記錄。5.3.5 以下驗收活動監(jiān)理必須通知建設(shè)單位參加：1、分部工程驗收；2、單位工程竣工預驗收；3、樣板工程驗收；4、防水工程隱蔽驗收；5、轉(zhuǎn)換層鋼筋隱蔽驗收；6、吊頂隱蔽驗收；7、壓力管道試壓；8、基礎(chǔ)定位放線；9、對結(jié)構(gòu)安全有重要影響的關(guān)鍵部位和工序驗收；10、對外立面效果有重要影響的關(guān)鍵部位和工序驗收；11、對

44、室內(nèi)精裝修效果有重要影響的關(guān)鍵部位和工序驗收；12、對使用功能有重大影響的關(guān)鍵部位和工序驗收及設(shè)備試運轉(zhuǎn)、系統(tǒng)調(diào)試；13、法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定要求建設(shè)單位參加的驗收；14、建設(shè)單位要求參加的其它情況。5.3.6 監(jiān)理必須嚴格按合同約定及相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范的規(guī)定控制工程質(zhì)量，未經(jīng)建設(shè)單位同意，不得隨意降低質(zhì)量標準。5.3.7 經(jīng)監(jiān)理驗收合格的檢驗批、分項工程，建設(shè)單位的抽查合格率應達100；經(jīng)監(jiān)理檢查后認為可以組織驗收的分部工程，應當一次性通過驗收；經(jīng)監(jiān)理竣工預驗收合格的單位工程，應當一次性通過竣工驗收，或未通過的原因與施工質(zhì)量無關(guān)。未達到本條要求的，無論建設(shè)單位是否參加了驗收活動，均不能免除監(jiān)理

45、責任。5.3.8 監(jiān)理應建立設(shè)計變更臺帳（應反映屬事前、事中或事后變更），并將每份設(shè)計變更及時標注到原設(shè)計藍圖相應部位，并注明變更時間和變更文件編號。5.3.9 監(jiān)理應嚴把材料質(zhì)量關(guān)，監(jiān)督施工單位履行材料、設(shè)備、構(gòu)配件進場報驗義務，按規(guī)定實施見證取樣。不定期抽查施工單位庫房，核查進場報驗、應用量和庫存量的數(shù)據(jù)，實施動態(tài)監(jiān)控。不合格或不符合合同及設(shè)計要求的產(chǎn)品禁止入庫和使用，必須要求施工單位在2日內(nèi)清理出場。5.3.10 監(jiān)理應嚴把施工質(zhì)量關(guān)，認真審查施工單位技術(shù)管理人員執(zhí)業(yè)資格和操作工人的上崗證、作業(yè)證書，監(jiān)督施工工序、工法、工藝和“三檢制”的落實，嚴肅建設(shè)程序。未經(jīng)建設(shè)單位同意，上道工序未通

46、過驗收，不得進入下道工序。監(jiān)理員必須及時按要求進行旁站記錄，并要求施工單位質(zhì)檢人員及時在旁站記錄上簽字。5.3.11 監(jiān)理應及時發(fā)現(xiàn)和制止施工單位的違約違規(guī)行為，并及時發(fā)出書面整改通知，必要時向建設(shè)單位提請進行違約處罰。不應多次頻繁出現(xiàn)建設(shè)單位檢查發(fā)現(xiàn)，而監(jiān)理未發(fā)現(xiàn)或未發(fā)出整改通知的不合格項。5.3.12 監(jiān)理應分類建立驗收活動的臺帳，并對不合格項進行登記管理。5.3.13 現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量事故，監(jiān)理應迅速搜集相關(guān)證據(jù)，并第一時間通知施工單位項目經(jīng)理、質(zhì)檢員和建設(shè)單位，再由建設(shè)單位視情況需要統(tǒng)一向有關(guān)部門報告。監(jiān)理不得知情不報、無故遲報。5.4 投資控制5.4.1 監(jiān)理必須積極及時地參加現(xiàn)場收方計

47、量，真實完整地記錄收方數(shù)據(jù)。督促施工單位及時提交正式的收方簽證單，并認真核對數(shù)據(jù)，核算工程量。5.4.2 監(jiān)理應當依據(jù)承包合同約定的價格和取費標準，對工程變更估算工程造價的變化，并提出相應建議。當工程變更經(jīng)確認允許實施后，監(jiān)理應督促承包人實施，并努力協(xié)調(diào)、促成雙方就變更價款達成一致。5.4.3 監(jiān)理須認真對待施工單位提出的費用索賠，仔細核對其索賠依據(jù)和證據(jù)的真實性和有效性，分析索賠責任，提出相關(guān)意見或建議。監(jiān)理進行反索賠時，應說明相關(guān)依據(jù)，提供必要證據(jù)。5.4.4 積極搜集造價信息，并加以統(tǒng)計和整理，在材料設(shè)備認質(zhì)認價時予以運用，向建設(shè)單位提供真實可靠的經(jīng)濟技術(shù)參數(shù)及相關(guān)意見或建議。5.4.5

48、 對施工單位的資金使用情況進行監(jiān)控，要求施工單位必須將建設(shè)單位支付的工程款（含借款）專項用于承包項目，無建設(shè)單位同意，不得挪作他用。若發(fā)現(xiàn)施工單位資金流向異常，應及時向建設(shè)單位報告。5.4.6 對施工單位提交的工程款支付申請進行仔細審查，須注明工程是否達到承包合同約定的工程款支付條件。應對工程形象進度作如實說明，對申報的計量數(shù)據(jù)進行必要抽查，并將抽查記錄作為審核內(nèi)容的一部分。對未達到承包合同約定的工程款支付條件的，在注明原因后，監(jiān)理應予駁回。5.4.7 監(jiān)理應對現(xiàn)場收方簽證、費用索賠、工程款支付情況及時建立臺帳。5.4.8 監(jiān)理在簽署各類文件時，均須注意由此導致的費用問題，應當說明文件生效后的

49、費用歸屬。5.5 進度控制5.5.1 監(jiān)理應督促施工單位按時編制和報審施工總進度計劃、年度施工進度計劃、月度施工進度計劃、工程周報、專業(yè)分包單位進場計劃、材料（設(shè)備）采購和進場計劃、甲供材料（設(shè)備）需求計劃等，認真審核計劃的合理性、可行性和相應的保證措施，提出優(yōu)化意見，并監(jiān)督實施。5.5.2 監(jiān)理應引導、督促施工單位編制進度計劃與建設(shè)單位的開發(fā)計劃及專項計劃協(xié)調(diào)統(tǒng)一，避免沖突。5.5.3 在計劃執(zhí)行過程中，當關(guān)鍵線路工作的實際進度滯后于計劃，監(jiān)理應及時向建設(shè)單位報告，并要求施工單位采取彌補措施，追回進度；當關(guān)鍵線路工作的實際進度嚴重滯后于計劃，已無追回進度的可能，監(jiān)理應要求施工單位重排計劃，同時向建設(shè)單位書面提出相關(guān)建議，以降低延期風險。5.5.4 監(jiān)理須密切關(guān)注施工單位的資源動態(tài)，每天記錄現(xiàn)場人、機、材的變化，監(jiān)控影響進度目標實現(xiàn)的風險因素，發(fā)現(xiàn)異常情況，應及時報告建設(shè)單位。5.5.5 監(jiān)理須以圖表形式每天如實記錄工程形象進度，并每周如實繪制一次進度前鋒線。5.5.6 監(jiān)理應認真審核施工單位提出的工期索賠，仔細核對其索賠依據(jù)和證據(jù)的真實性和有效性，分析索賠責任，提出相關(guān)意見或建議。監(jiān)理進行反索賠時，應說明相關(guān)依據(jù)，提供必要證據(jù)。非關(guān)鍵線路上的工作延期不應順延工期。5.5.7 不得因監(jiān)理工作的組織和安排不當影響工程進度。無正當理由，監(jiān)理不得推拖