人事行政管理手冊

1、人事行政管理手冊人 事 行 政 管 理 制 度目 錄-2第一部分 人事制度第一章 考勤管理規(guī)定-3第二章 員工招聘/離職規(guī)定-4第三章 勞動合同管理規(guī)定-5第二部分 行政制度第一章 接待管理規(guī)定-6第二章 辦公區(qū)內(nèi)部管理規(guī)定-7第三章 員工著裝管理規(guī)定-8第四章 文件、檔案管理規(guī)定-9第五章 印鑒管理規(guī)定-10第六章 車輛管理規(guī)定-10第七章 出差管理規(guī)定-11第八章 會議管理規(guī)定-12第九章 安全保衛(wèi)制度-12第十章 鑰匙管理規(guī)定-13第十一章 附則-14第一部分 人事制度第一章 考勤管理規(guī)定一、目的： 考勤管理是加強公司勞動紀律，維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高勞動生產(chǎn)效率，全體員工要提

2、高認識，自覺地、認真地執(zhí)行考勤制度。二、范圍：全體員工三、權責：的考勤管理由人事部負責實施。3.2各部門經(jīng)理、主管對本部門人員的考勤工作負有監(jiān)督的義務。3.3考勤記錄作為年度個人工作考評的參考依據(jù)。四、工作時間1、本企業(yè)辦公室每日工作時間一律以八小時為標準。每月公休1天(目前)2、考勤打卡時間 夏時制(5月15日9月30日)上午8時00分-11:30分；下午13:30分-18:00分。冬時制(10月1日5月14日) 上午8時00分-11:30分；下午13:00分-17時30分。3、公司考勤實行打卡制度，員工上、下班均需打卡（共計每日4次）。員工應親自打卡，不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。五

3、、 遲到、早退1、上班時間以后到達，視為遲到，下班時間以前離開，視為早退，以打卡時間為準。2、以月為計算單位，第一次遲到早退扣款20元，第二次遲到早退扣款40元；第三次遲到早退扣款60元，以此類推累計增加。3、遲到早退者，將給予通報批評，情節(jié)嚴重屢教不改者，直至解除勞動合同或開除處理。4、上班不打卡，或替人打卡，均按遲到早退處理。六 請銷假1、請假包括事假、病假、婚假、喪假等，所有請假人員都須在人事部備案。請 假 者申 批 權 限備 注主管/經(jīng)理副總總經(jīng)理職 員1-6天7-10天10天以上報人事部考勤主管/經(jīng)理/6天7天以上報人事部考勤2、員工因公外出不能按時打考勤卡，應及時報告主管和人事部，

4、并由部門經(jīng)理簽字確認。七、 曠工1、未向部門主管和公司主管領導書面申請并經(jīng)批準者，或未按規(guī)定時間請假，沒有上班，均視為曠工。2、曠工一天扣三天工資，以此類推，曠工超過三日者，公司視情況給予處理。第二章 員工招聘/離職管理規(guī)定一、公司人員的招聘根據(jù)公司的整體機構設置、人員編制方案進行，招聘原則：按需招聘，按崗定位，雙方自愿。具體工作程序如下：二、部門申請，根據(jù)部門缺編情況，填寫人員需求表，經(jīng)部門經(jīng)理確認，人事部根據(jù)人員配置表審核后，上報公司領導批準，待公司領導批準后再進行招聘。三、員工招聘時，應聘人員應認真填寫應聘簡歷表。由人事部負責第一次面試，填寫面試情況登記表，面試內(nèi)容包括：個人經(jīng)歷、家庭狀

5、況、崗位知識、薪金要求、檔案存放地等。符合條件的簽署意見并安排用工部門進行第二次面試。面試內(nèi)容：業(yè)務考核、崗位知識、工作態(tài)度、禮節(jié)禮貌等。簽署意見后由人事部將面試情況、薪金、意見等上報公司公司領導批準，特殊崗位或主管以上人員，由公司領導面試、考核、批準。面試程序表面 試 者面 試 權 限備 注初試復試終試普工人事部車間主任/到人事部辦手續(xù)技工人事部車間主任/經(jīng)理/到人事部辦手續(xù)車間主任人事部生產(chǎn)經(jīng)理總經(jīng)理到人事部辦手續(xù)會計人事部財務經(jīng)理/到人事部辦手續(xù)產(chǎn)品設計員（師）人事部/總經(jīng)理到人事部辦手續(xù)繪圖員人事部/總經(jīng)理品管人事部生產(chǎn)經(jīng)理總經(jīng)理到人事部辦手續(xù)室內(nèi)設計專員人事部設計主任總經(jīng)理到人事部辦

6、手續(xù)跟單員人事部銷售經(jīng)理/到人事部辦手續(xù)文員人事部人事部/到人事部辦手續(xù)司機人事部/總經(jīng)理到人事部辦手續(xù)電工人事部生產(chǎn)經(jīng)理總經(jīng)理到人事部辦手續(xù)經(jīng)理人事部/總經(jīng)理到人事部辦手續(xù) 四、員工招聘被批準后，人事部應及時通知被聘人員，為員工辦理入職手續(xù)，將員工身份證、照片、學歷證、駕駛證等復印后存檔，由人事部安排員工入職培訓，到部門報到。五、員工入職后，一般試用期為一個月，部門主管以上人員試用期為三個月（特殊情況由公司領導批準）試用期滿前三天由人事部匯同相關部門對其進行考核，填寫員工轉正審批表，待公司領導批準后，方能轉正，由人事部與其簽定勞動合同。六、員工辭職或調出時，提前2個月以書面的形式申請，應填寫

7、辭職申請表，寫明原因，經(jīng)部門經(jīng)理同意后報人事部審核簽署意見，報公司領導審批。員工離職前，應填寫員工調出/辭職申請表，辦完交接手續(xù)相關部門同意后方可辦理離職手續(xù)。第三章 勞動合同管理規(guī)定一、 為規(guī)范公司勞動合同管理，根據(jù)勞動法、國家及地方相關法律、法規(guī)，結合公司實際制定本辦法。二、 勞動合同是企業(yè)與員工之間明確相互權利與義務，確定勞動關系的書面協(xié)議。企業(yè)與員工必須依據(jù)國家有關法律、法規(guī)和政策，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上簽訂勞動合同。三、人事部是勞動合同的歸口管理部門。負責勞動合同政策法規(guī)的解釋和建立各種合同臺帳，辦理勞動合同的簽訂、簽證、變更、終止、續(xù)訂、解除等工作。四、勞動合同的簽訂：公司法

8、定代表人可以直接代表企業(yè)與員工簽訂勞動合同，員工簽訂勞動合同必須由本人簽字，他人不得代簽。五、公司與員工簽訂的勞動合同為固定期限勞動合同。勞動合同一式兩份，公司和員工各執(zhí)一份。六、勞動合同應具備以下條款：1、勞動合同期限2、工作內(nèi)容3、勞動保護和勞動條件4、勞動報酬5、勞動紀律6、勞動合同終止的條件7、違反勞動合同的責任8、雙方認為需要約定的其他內(nèi)容七、業(yè)和員工雙方應按規(guī)定享受權利和承擔義務，全面履行勞動合同。企業(yè)法定代表人或其委托人變動，原合同繼續(xù)履行。八、員工有下列情形之一的，公司可以隨時解除勞動合同。1、在試用期內(nèi)，被發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的。2、違反或不履行勞動合同的。3、嚴重失職、瀆職，

9、給企業(yè)造成重大損失的；利用工作之便營私舞弊、貪污受賄情節(jié)嚴重的。4、嚴重違反勞動紀律或企業(yè)依法制定的規(guī)章制度，泄漏企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營秘密的。5、違反指揮、違章作業(yè)造成重大事故或給國家、集體和人民生命財產(chǎn)造成重大損失的。6、按照員工獎懲條例和有關規(guī)定應予以辭退的員工。7、被依法追究刑事責任的。九、有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，但應提前30日以書面形式通知員工本人。1、員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期后不能從事原工作，也不能從事企業(yè)另行安排的工作的。2、員工不能勝任工作，經(jīng)企業(yè)培訓或者調整工作崗位后仍然不能勝任的。3、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當事人協(xié)

10、商不能就變更達成協(xié)議的。十、勞動合同終止，企業(yè)應當為員工辦理終止合同手續(xù)，未與員工辦理終止手續(xù)或續(xù)訂手續(xù)而形成事實勞動關系的，視為續(xù)訂合同。勞動合同的終止時間，應當以勞動合同期限最后一天為準。十一、勞動合同期限屆滿，根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，當事人雙方可以續(xù)訂勞動合同。是否續(xù)訂合同，當事人雙方應在合同期滿前30日通知對方。第二部分 行政制度第一章 接待管理規(guī)定一、目的：為了樹立公司的形象，為使接待工作規(guī)范有序，特制定本規(guī)定。二、對外接待范圍1、本辦法規(guī)定的接待范圍主要是公司各部門以及客戶、供應商等。2、接待的對象分為內(nèi)部人員和外賓。三、對外接待部門公司接待任務原則上由各業(yè)務對口部門負責，人事部文員統(tǒng)

11、一專人接待。四、對外接待原則1、接待工作應遵循“平等、熱情、周到”的原則，使客人高興而來，滿意而去。2、平等原則：對來賓無論職務高低，都要平等相待、落落大方、不卑不亢。3、熱情原則：對員工和來賓要親切、溫暖。4、周到原則：接待程度應銜接周密，接待方式應完善，以禮相待，使客人感到熱情、周到。五、接待禮儀1、見面：原則為主動、熱情、禮貌。2、接待：主動起迎、問明來意、準備沏茶接待。3、安排交談地點根據(jù)來客來意和身份，安排適當?shù)攸c（辦公室、接待室、會議室）進行交淡；工作繁忙一時難以抽身時，應向客人說明暫請他人代接或另商時間。切忌讓客人久候而無人問津。客戶提出與公司領導或他人交談時，應立即聯(lián)絡，并將客

12、人引至約定地點等候會面，介紹后再行離開。六、引見1、首先向公司領導介紹客人（單位、職務、姓名）。2、引見順序：接職務高低，依次介紹一行來客。職務相同，先介紹年紀大的。七、陪同1、陪同客人行路，請客人行于自己右側；2、乘坐車、上下樓梯、電梯、禮讓在先、主動開關門。3、自己處于主陪地位，應并排在客人旁邊，不要落在后邊。第二章 辦公區(qū)內(nèi)部管理規(guī)定一、目的：為保障公司正常的辦公秩序，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，體現(xiàn)積極向上的公司精神，特別制定本管理規(guī)定。二、辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生1、辦公區(qū)作為公司日常辦公及業(yè)務開展的場所，每位員工都應自覺維護環(huán)境衛(wèi)生。2、小心避免茶水、飲料等污染地毯，垃圾、茶水等廢棄物必須放置于規(guī)

13、定的分類垃圾桶內(nèi)，不得任意亂倒堆積。3、各部門有責任保持部門公告欄（白板）整潔，不行亂涂亂畫，通知通告應粘貼擺正，超過一周以上的通知應取下存檔。4、文件柜里的資料要排放整齊，逾期或廢棄文件要定期處理或銷毀，避免多余物品占用文件柜的使用空間；5、每位員工應注意清潔、整理個人辦公區(qū)域，并保持桌面的衛(wèi)生及整齊，每天下班后將個人的辦公椅、辦公用品、文件放置適合的位置。三、每位員工上班時間必須佩戴員工證，會見客人時必須服裝整潔（具體參照員工著裝管理規(guī)定）。四、員工在上班時間應集中精力完成本職工作，嚴禁做與工作無關的事。如上班時間接待親朋好友、與業(yè)務無關的客人；看與工作無關的書籍和報紙，上網(wǎng)玩游戲、聊天；

14、閑談；睡覺等。下班后關閉門窗和電源。五、公司電話為方便公司外界溝通、方便處理公司專用。上班時間不得打私人電話。打電話音量要低，盡量不要影響其他同事的工作。六、節(jié)約使用紙張，對內(nèi)存檔或傳閱的文件應多用一面作廢棄的紙張。七、員工參加會議或集體活動，必須遵守紀律做不遲到、不早退。八、員工外出須報部門經(jīng)理批準，并到前臺的外出登記表登記，及在部門公告欄上寫明外出時間、地點。九、處來人員到訪公司，接待人員在開門前應判別來訪者身份，明確訪客身份后，由接待人員安排待候及會面，非特殊原因不允許客戶直接進入辦以區(qū)域，尤其是財務部。十、飲水機放置于辦公區(qū)域內(nèi)，供員工和客人飲用，而飲水杯是供給客人使用的，本公司員工應

15、自帶茶杯。十一、由人事部設置急救藥品箱以備員工需要使用，應定期檢查、及時補充欠缺藥品。十二、為節(jié)約用電，辦公區(qū)內(nèi)照明設施、空調等用電設備在非工作時間內(nèi)應及時關閉。第三章 員工著裝管理規(guī)定一、目的：為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規(guī)范化管理，本公司員工應按本規(guī)定的要求著裝。二、員工在上班時間內(nèi)，一律穿廠服，佩戴廠牌。要注意儀容儀表，總體要求是；得體、大方、整潔。三、男、女職員的著裝要求：由公司統(tǒng)一指定專業(yè)職業(yè)服裝，穿著整齊。夏季著裝時間5月1日到9月30日；冬季著裝時間為10月1日至4月30日。凡未經(jīng)允許，只裝一半或不穿公司職業(yè)裝均屬違規(guī)，以月為計算單位，第一次扣款20元/次，第二次扣款4

16、0元/次；第三次扣款60元/次，以此類推累計增加。四、員工要注意個人的清潔衛(wèi)生，上班應注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過耳，并一般不留胡子。女職員提倡化淡妝，首飾的佩帶應得當。五、各部門負責人應認真配合，督促屬下員工遵守本規(guī)定。六、由人事文員定期發(fā)放廠服，領用員工在廠服領用表簽字確認，月底財務根據(jù)廠服領用表簽名，扣除廠服1/2的費用。第四章 文件、檔案管理規(guī)定一、目的為加強公司文件管理，做好公文處理工作，使之規(guī)范化、制度化，根據(jù)有關規(guī)定，結合本公司實際，特制定本管理規(guī)定。擬 稿核 稿編 號 稿打 印稿簽 發(fā)蓋 章分 發(fā)二、公文的處理1、擬稿：按照各部門誰主管，誰擬辦的原則。涉及兩個部門以上會稿的

17、，由主辦部門牽頭擬辦，有關部門協(xié)辦。2、核稿：由部門主管初核，在面頁上簽名并簽署日期；經(jīng)理及以上人員核稿；3、編號：由人事部統(tǒng)一登記、編號、計算份數(shù)等。4、打印：擬辦部門打印完畢，擬稿人校對并在頁面上簽名。5、簽發(fā)：以公司名義對外的公文，由公司總經(jīng)理、副總簽發(fā)。各部門的文件經(jīng)理以上人員可簽發(fā)。6、蓋章：由人事部辦理有關蓋章手續(xù)。7、分發(fā)：由人事部文員統(tǒng)一分發(fā)，正文1份（原件）存檔。三、文件資料歸檔范圍和分類1、人事行政公文類國家有關政策法則、政府公文；公司各項規(guī)章制度、工作手冊、崗位責任制；公司及各部門年終工作總結、年度工作計劃；其它文件資料；員工人事檔案、考勤、社保資料；2、財務類會計檔案：

18、統(tǒng)計資料、計劃報表、會計報表等；公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證、資質證書、稅務登記證和業(yè)務許可證等證件；公司章程、協(xié)議；驗資報告資信文件等資料；3、營銷類營銷計劃書或方案、報表、各類合同或協(xié)議書。營銷管理系列資料，客戶檔案、照片、專賣店擺場圖。4、產(chǎn)品開發(fā)類產(chǎn)品系列技術圖紙和文件。四、檔案管理要求1、文件資料的歸檔規(guī)定為避免存檔資料的遺漏和混亂，列明存檔資料名稱、份數(shù)及必要說明，必須嚴格存檔的簽收和登記手續(xù)。人事部作為歸檔部門，所有加蓋公司章的文檔（包括合同）都必須在人事部存有正本。2、文件資料查閱借用規(guī)定查閱借用任何文件資料，必須辦理登記手續(xù)；歸還時必須檢查無誤方可辦理注銷手續(xù)。借閱非機密性文件，須經(jīng)

19、部門負責人批準；凡公司重要和機密性資料，未經(jīng)公司總經(jīng)理批準，不得借出。任何人查閱借用檔案原件，不準在文件、資料、圖紙上劃線、圈點、涂改或作記號，如需要修改圖紙必須按規(guī)定另行辦理手續(xù)。檔案資料發(fā)生損毀時，追究當事人責任。第五章 印鑒管理規(guī)定一、印章管理目的公司印章是公司對內(nèi)對外行使權力和標志，也是公司名稱的法律體現(xiàn)，因此，必須對印章進行規(guī)范化、合理化的嚴格管理，以保證公司各項業(yè)務的正常運作。二、印章的種類1、行政專用章：是按照政府相關部門規(guī)定，對外工作所需要印章。2、業(yè)務專用章：為方便工作專門刻制的用于某種特定用途的財務專用章、業(yè)務部門專用章等。三、印章的管理規(guī)定1、印章指定專人負責保管和使用，

20、保管印章的地方（桌、柜等）要牢固加鎖，印章使用后要及時收存。2、財務專用章由財務部經(jīng)理負責保管，向銀行備案的印章，應由財務部經(jīng)理、會計人員分別保管。3、印章要注意保養(yǎng)，防止碰撞，還要及時清洗，以保持印跡清晰。4、印章管理人員；離職或調任時，須履行印章交接手續(xù)。四、公章刻制印章的刻制需本公司總經(jīng)理批準，由人事部或財務部負責辦理刻制、啟用，并交由專人進行保管。五、印章的使用1、以公司或部門名義發(fā)文，未經(jīng)公司領導簽發(fā)，不得蓋章。2、按照合同的規(guī)定，所有合同和協(xié)議在會簽手續(xù)齊全后方可蓋章。3、公司的章程、合同、協(xié)議，所有涉及公司財產(chǎn)權、合同和協(xié)議，以及經(jīng)濟擔保的法人代表證明書，未經(jīng)公司法人代表審簽，不

21、得蓋章。第六章 車輛管理規(guī)定一、車輛管理：1、為了加強對公司車輛的統(tǒng)一管理和充分發(fā)揮車輛的效用，特制定本辦法。2、每輛車每次有車輛費用登記表，登記表由用車人簽名做報銷憑證。每輛車有維修保養(yǎng)登記表。3、所有車輛在行駛和維修保養(yǎng)中所發(fā)生的費用由財務部進行審核，并在報銷時簽名確認。二、車輛調度：1、內(nèi)部運輸由成品倉庫負責人統(tǒng)一調度和安排。2、客戶接待用車公司配專用接待用車。由營銷部領導統(tǒng)一調度。3、員工外出辦事，一般情況下乘坐公交車，時間緊迫或帶有現(xiàn)金、重要文件、重要證件時可申請派車。4、公司領導專車原則上不動用，在接待貴賓及應急的情況下，征得領導同意后方可派用。三、保養(yǎng)和維修1、統(tǒng)一管理使用后，所

22、有車輛的維護、檢修統(tǒng)一在公司指定的維修廠進行維修，所有車輛有、統(tǒng)一年檢。2、送檢修、保養(yǎng)的車輛司機必須先填寫車輛維修、保養(yǎng)申請單，經(jīng)財務部批準并填寫車輛保養(yǎng)情況的登記。3、車輛復修出廠后，由駕駛員對車輛檢查維修項目進行驗收，經(jīng)驗收合格后方可使用。4、未經(jīng)同意，擅自送廠修理的 ，其費用不予報銷。第七章 出差管理規(guī)定一、目的：有效和規(guī)范地控制出差費用，特制定本規(guī)定。二、范圍：公司所有因公出差人員；三、權責： 1、所有出差人員應在人事部填寫出差申請表經(jīng)本部門經(jīng)理審核方可外出。 2、出差人員持出差申請表交人事文員確認，憑單計算考勤。 3、出差返廠后，文員在原來外出申請單上記錄返廠時間并及時交人事部。四

23、、工作程序和內(nèi)容：1、出差流程：長途出差流程：部門員工根據(jù)業(yè)務需求，填寫出差申請表部門主管或經(jīng)理批準報人事部備案在財務部領取出差備用金填寫出門單保安憑單放行。短途出差流程：部門員工根據(jù)業(yè)務需求，填寫出差申請表部門主管或經(jīng)理批準報人事部備案填寫出門單保安憑單放行。2、出差費用報銷根據(jù)公司出差標準，交通費據(jù)實報銷；伙食補貼按標準執(zhí)行。出差人員回廠后在半個月內(nèi)據(jù)實填寫費用報銷單并附上相關發(fā)票收據(jù)，交到財務部報銷。一切額外費用，必須得到總經(jīng)理批準方能報銷，一切有疑問的單據(jù)恕不能報銷，超過標準的單據(jù)，按標準計算。經(jīng)理級以上人員在外出招待客戶，可以實報實銷。客戶來公司洽談業(yè)務，由經(jīng)理或指定其他銷售人員在指

24、定的飯店用餐，按標準（40-60元/人）實報實銷。五、相關文件和表單出差申請表 費用報銷單 出門單第八章 會議管理規(guī)定一、 目的 為更好地完成公司各項任務，切實執(zhí)行公司經(jīng)營方針，公司特制定本會議制度。二、公司日常會議規(guī)定日期部門會議主持人參會人員備注每周五銷售工作會議副總銷售總監(jiān)、市場經(jīng)理、跟單員等每月5、20、銷售生產(chǎn)聯(lián)系會議副總銷售總監(jiān)、市場經(jīng)理、跟單員、生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任、售后服務每月6、16、26生產(chǎn)會議生產(chǎn)經(jīng)理銷售總監(jiān)、車間主任、售后服務三、會議記律：1、所有與會人員不得無故遲到、缺席。不能參加會議的應提前向會議主持人或所在部門請假，并說明原因。遲到、缺席罰20元/人。2、會議期間，

25、與會人員必須關閉手機或調到震蕩狀態(tài)，以保持安靜的會議環(huán)境。四、會議室使用管理規(guī)定：1、進入會議室后，應將會議室門關上，以免會議被無故打擾。2、會議使用者應自覺保持會議室的清潔衛(wèi)生，會議或接待結束后，應將電燈、空調等設備電源關閉，同時清理雜物、椅子歸位。第九章 安全保衛(wèi)制度一、總則為規(guī)范公司治安、消防和其他安全工作，特制定本守則。二、適用范圍公司所有員工均須遵守，外來辦事人員參照執(zhí)行。三、 安全規(guī)則1、防火、防盜、防災、防破壞、防惡性事故，為每個員工應盡的義務，要敢于與壞人壞事作斗爭。員工應自覺接受安全教育，增強安全防范意識。2、員工上下班、外出公干、出差，應嚴格遵守道路交通管理法則、條例，確保人身、財務安全。3、公司員工應了解有關消防知識，熟記火警電話（119），熟悉電源開關、出口通道、滅火器具體位置及使用方法等。四、日常安全措施1、員工將公司發(fā)放的工具、辦公用品妥善保管和使用。2、員工下班前認真檢查本崗位、辦公場所，消除水、電、氣等設備存在的隱患。如本人不能解決，下班前應立即報告主管領導。3、不得將親友或無關人員帶入工作場所；4、不得