創(chuàng)業(yè)計劃書-舊書租賃買賣2篇

1、1 目錄（一）執(zhí)行總結(jié) . 4 1、機會概述：. 4 2、公司介紹： . 5 3、產(chǎn)品及服務(wù)： . 5 4、目標(biāo)市場及銷售：. 5 5、投資與財務(wù)： . 6 6、組織與人力資源：. 6 （二）市場分析 . 6 1、圖書行業(yè)分析： . 6 3、二手市場分析： . 10 4、消費者分析： . 13 5、具體市場分析： . 13 6、選址分析： . 14 (三)主要競爭對手及其優(yōu)劣勢 . 14 1. 兩家書店 . 14 2. 書攤 . 15 3. 優(yōu)勢。 . 15 4 劣勢。 . 16 (四) 公司描述 . 17 1、公司名稱： . 17 書蟲有限責(zé)任公司 . 17 2、公司宗旨： . 17 3、公

2、司性質(zhì)： . 17 5、公司經(jīng)營理念： . 17 （五）公司管理 . 18 1、組織結(jié)構(gòu)，以及未來組織結(jié)構(gòu)的可能演變. 18 2、各部門的功能與責(zé)任. 18 3、各部門的負責(zé)人與主要成員. 19 4、公司職能： . 19 5、薪酬制度： . 20 6、激勵原則： . 22 （六）產(chǎn)品介紹 . 23 1、主營業(yè)務(wù)： . 23 2、拓展業(yè)務(wù)： . 24 3、其他說明 . 25 （七）競爭分析 . 26 （八）營銷策略及銷售 . 26 1、目標(biāo)市場描述 . 26 2、定價。 . 27 2 3、渠道。 . 28 4、宣傳及促銷： . 29 （九）資本管理 . 31 1、融資分析： . 31 2、融資方

3、式： . 32 （十）市場風(fēng)險分析及對策 . 32 1、市場風(fēng)險分析 . 32 2、風(fēng)險應(yīng)對方法： . 34 （十一）財務(wù)分析 . 35 1資金需求計劃 . 35 2現(xiàn)金流量表. 36 3資產(chǎn)負債表 . 37 4、成本明細表 . 37 5損益預(yù)測表 . . 39 6、預(yù)計利潤表 . 40 7利潤估算 . 40 總結(jié) . 41 3 （一）執(zhí)行總結(jié)1、機會概述：據(jù)不完全統(tǒng)計，我國高等院校學(xué)生每學(xué)期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右，而這些書籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的同時，高校年復(fù)一年的畢業(yè)生，都為一摞摞教材發(fā)愁，內(nèi)容不過時且形式很整潔的教材，走出校門可能就用不著了，當(dāng)廢紙賣

4、掉真是太可惜，畢業(yè)生都有同樣的苦惱。因此，二手書籍的流通使用將解決大學(xué)生高額書費問題以及畢業(yè)生無處銷書的問題，我們的書店也將受到歡迎。隨著改革開放，經(jīng)濟繁榮穩(wěn)定的發(fā)展，中國高等教育發(fā)展也呈日益上升的趨勢，在校的大學(xué)生也越來越多。大學(xué)校園是一個繽紛多彩的樂園，是強化自我科學(xué)技能的場所，更是一方規(guī)劃職業(yè)生涯、實現(xiàn)人生價值的沃土，告別了中學(xué)時代的稚嫩，我們用知識武裝自己，在展現(xiàn)青春魅力的同時，用一腔熱情詮釋理想的遠航。經(jīng)過前期市場調(diào)查，分析總結(jié)出大學(xué)生消費者群體存在巨大市場市場潛力，一方面，大學(xué)期間多數(shù)情況以自學(xué)為主，學(xué)生除上課時間外擁有非常多的自由時間支配，因此，課外閱讀需求便凸顯出來；另一方面，

5、學(xué)生可以按照自我意愿來計劃學(xué)習(xí)，而在沒有老師輔導(dǎo)的情況下，各種工具書籍、教輔書籍等需求量增大。大學(xué)生還沒有工作，大多數(shù)的零花錢來源于生活費，手頭并不寬裕。然而他們在書籍方面花費的錢又比較多，買嶄新的書籍消費過高，難以接受。因此二手書店的發(fā)展前景十分樂觀。但是考慮到一部分大學(xué)生并不愿意購買二手書，反而更加愿意購買嶄新的書籍，為了不流失這部分消費者，可以在書店售賣部分新書兩者兼顧。大學(xué)生使用的專業(yè)書大多數(shù)價格高昂，而且很多人使用完之后就當(dāng)作廢紙給賣了。這樣就沒有很好的發(fā)揮他們應(yīng)有的作用。而且每個專業(yè)的課程用書一般都是好幾年才變動一次，變動的幅度也不時很大，這就為大家使用二手書提供了條件。加之二手書

6、的價格是新書的一半，甚至更少，這對大多數(shù)追求性價比的同學(xué)來說是很有吸引力的。4 優(yōu)勢：一成本低。書本主要來源是收購學(xué)生們的舊書。對學(xué)生而言，相對于以質(zhì)量計量的方法出售要合算，而且方便。因此，對賣書的學(xué)生比較有吸引力，能保證充足的貨源。而我們也可以較低的價格購得二手書。二市場廣闊，顧客集中，需求量大。顧客主要集中在學(xué)生群體，需求源源不斷，且一般以班為單位，需求量大，范圍廣，具有很廣闊的市場前景。另外，二手書對新書具有很強的價格優(yōu)勢，可替代性強，對學(xué)生具有相當(dāng)大的吸引力。三獲利豐厚。以較低的成本收購的二手書一經(jīng)整理便獲得較高的附加值，價格增值比較大，獲利空間廣闊。四. 技術(shù)含量要求不高。對技術(shù)含量

7、要求不高，對員工技能和基礎(chǔ)設(shè)施要求也不是太高。因此我們決定以大學(xué)校園為核心，針對大學(xué)生消費群體為主，附近居民群體為輔，開設(shè)二手書店，集售書、租憑、收購、寄售等業(yè)務(wù)與一體。2、公司介紹：我們組建的公司是一家以二手書為主要經(jīng)營科目，同時配套經(jīng)營其他小說類、保健類、漫畫類、食譜類及時尚雜志類書刊的書店。我公司以“為顧客和社會提供最周到的服務(wù)、最廉價的產(chǎn)品，同時把書籍高效率的回收再利用，讓有價值的書籍在人們手中流轉(zhuǎn)起來”為宗旨。公司性質(zhì)是租售結(jié)合的書屋，是一家處于創(chuàng)始初級階段的公司。公司的經(jīng)營理念是服務(wù)是第一信譽，低價是第一競爭力。3、產(chǎn)品及服務(wù)：我公司的主要產(chǎn)品是大學(xué)生用過的教材、輔導(dǎo)書、工具書、光

8、盤等。也包括中小學(xué)教輔類圖書及小說類、保健類、漫畫類、食譜類等書籍和時尚雜志。5 4、目標(biāo)市場及銷售：我們的目標(biāo)市場主要是大學(xué)生，同時也包括中小學(xué)生以及附近的居民。銷售方式主要以二手教輔書籍出售為主，也提供圖書租賃服務(wù)。出售方面： 重點向工業(yè)大學(xué)學(xué)生出售二手教材，同時向周邊松江路小學(xué)學(xué)生和美林小學(xué)學(xué)生出售教輔書籍等。租賃方面：主要是對于其他種類書籍和雜志， 解決一次性購買書籍花銷過大的問題。5、投資與財務(wù)：經(jīng)過我們市場調(diào)研之后，我們預(yù)計需要20 萬元的資金，這些資金將被用于門戶、圖書采購?fù)度?、人才招聘、項目研發(fā)、市場開拓以及補充營運流動資金等。在本店創(chuàng)立初期，我們主要的目標(biāo)是吸引客戶，并以不贏

9、利為主要的目的，計劃在一年后本金基本可以回籠。6、組織與人力資源：公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司，初期需要書籍管理及店內(nèi)導(dǎo)購2 人，采購員 2 人，收銀及信息統(tǒng)計人員1 人，市場推廣 1 人，我店工作人員共需6 人。（二）市場分析1、圖書行業(yè)分析：圖書資源在當(dāng)今社會已成為獲取知識的重要媒介，圖書已從過去的形式單一內(nèi)容枯燥的小規(guī)模閱讀發(fā)展到如今的多種形式豐富內(nèi)容的廣泛受眾團體。因為，現(xiàn)代人在追求物質(zhì)享受的同時也注重了精神享受，圖書作為一種精神食糧逐漸被人們所重視。從學(xué)齡前閱讀到考研輔導(dǎo)，從科普教育到娛樂雜志，從古文到小說?？梢哉f圖書產(chǎn)業(yè)在不斷地壯大。在當(dāng)今經(jīng)濟危機的大背景下，每一個經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)都面臨著不6

10、小的沖擊，都出現(xiàn)了一定的衰退跡象。 唯獨圖書產(chǎn)業(yè)逆流而上， 圖書種類不斷更新，絲毫不受經(jīng)濟危機的影響。因為圖書在人們的日常生活中占據(jù)了非常重要的位置。隨著社會的進步，知識水平的不斷提升，人均每日、每月、每年的閱讀量都在穩(wěn)步提升。圖書已不再是人們的消遣品而成為了人們名副其實的必需品。資料：據(jù)國家出版科研機構(gòu)中國出版科學(xué)研究所組織實施的第二屆“全國國民閱讀與購買傾向抽樣調(diào)查（ 2008）”結(jié)果顯示，二七年購書費比上年增加的讀者占59.7 ，讀者自費購書比例由二五年的46.1 上升到 57.7，表明以個人讀書學(xué)習(xí)主的圖書消費市場已經(jīng)形成，并預(yù)示著持續(xù)的增長。據(jù)調(diào)查問卷顯示：讀者最喜歡的前三類書籍依次

11、是文學(xué)類、綜合類和經(jīng)濟類圖書2、圖書價格分析：正版書有紙張、印刷、制版、稿酬等直接成本，銷售、管理等間接成本；增值稅、經(jīng)營稅等稅額，再扣除給發(fā)行部門的折扣等，導(dǎo)致書價很高。對于中國人的實際購買力來說，是偏高的。所以二手書憑借低價優(yōu)勢還是有銷路的。據(jù)調(diào)查問卷顯示： 74% 的同學(xué)能夠接受14 折的價格，只有 13% 的同學(xué)只接受 5元以下的價格，所以舊書市場利潤很大，前景光明。020406080文學(xué)類旅行類財經(jīng)類社科類綜合類動漫類藝術(shù)類時尚類心理類其他軍事類歷史類百分比75246336683327542211957 3、二手市場分析：學(xué)生可謂是書籍的最大消費群體，同時，他們手中滯留著數(shù)目不小的二

12、手書，如果真能將這些二手書很好的流通，將是很大一片天地。學(xué)生每年都換屆，可是我們學(xué)習(xí)的教科書卻不是每年都在更新的，特別是基礎(chǔ)學(xué)科，專業(yè)課在一定時期也是不變的，如果我們進行回收重復(fù)使用，那么，那些跨專業(yè)感興趣的同學(xué)，還有后來的學(xué)弟學(xué)妹們都將是我們的顧客， 只要存在傳承教育， 我們就有源源不斷的顧客群，這是一個有待開發(fā)的巨大的市場。據(jù)調(diào)查問卷顯示： 85% 的學(xué)生通過閑置或以廢品賣的方式處理舊書，70% 的同學(xué)不在五元以下13% 一到三折17%四折57%五折13%五元以下一到三折四折五折8 意書的新舊程度，同時75% 同學(xué)課本使用后在八成新以上。并且有95% 同學(xué)贊成并希望有舊書回收利用的平臺，所

13、以二手書市場是很有前景的。高校大學(xué)生交易需求壓力增大：42% 的大學(xué)生期待二手交易市場的建立，同時74%的大學(xué)生表示愿意參與其中。大學(xué)生具有相似的消費心理、共同的生活環(huán)境、生活方式，大多數(shù)交易物品都是學(xué)生自身需要的，交易商品具有共性（如：書籍、電子產(chǎn)品、自行車、體育用品等），使得學(xué)生之間交易的更為頻繁，這是造成交易需求壓力的原因之一。在校學(xué)生數(shù)量增多，大學(xué)生交易需求旺盛。介于此基礎(chǔ)之上，53% 超過半數(shù)的大學(xué)生期待二手市場的建立同時74% 的大學(xué)生表示等待二手市場建立之后會積極利用二手市場的資9 源。根據(jù)調(diào)查，有74% 的被調(diào)查者表示渴望購買一些有使用價值的二手商品，在這100 位被調(diào)查者中，

14、有07 級 11 人，占本科生被調(diào)查總數(shù)的11% ，08 級 29 人，占29% ，09 級 26 占 26% ，10 級 34 占 34% 。以上數(shù)據(jù)表明大學(xué)生大多希望購買一定數(shù)量的二手商品，這對構(gòu)建一個大學(xué)生商品交易平臺提出了一定的要求。再者，一些大四學(xué)生，他們即將離校，需要處理大量零零碎碎的物品，由于處理途徑狹窄，短期內(nèi)無法處理大量的物品，造成很多還有實用價值的物品被丟棄，浪費資源?，F(xiàn)有交易方式無法滿足大學(xué)生交易需要：極少的大學(xué)生了解校內(nèi)的一些交易平臺并加以利用。大學(xué)生所知曉的交易市場種類繁多，其中跳蚤市場占知曉學(xué)生的22% ，拍賣會 2% ，10 地攤 38% ，布告欄廣告 25% ，

15、其他則包括淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之類的網(wǎng)購，不以實物說明，暫不做重點考慮。但性質(zhì)屬于二手的卻是少之又少，所慶的是還是有跳蚤市場24%和布告欄 26% 的方式購買產(chǎn)品。目前，在各大高校的“跳蚤”市場，充斥著大量二手商品的供應(yīng)和需求信息，但是，在單一、有限的交易時間內(nèi)，大學(xué)生交易雙方的需求根本無法滿足，這就需要一個更加專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)的二手交易平臺。4、消費者分析：同學(xué)們購買學(xué)習(xí)資料大多數(shù)為輔導(dǎo)資料，大量的輔導(dǎo)資料很昂貴，當(dāng)用完時，絕大多數(shù)都以廢紙?zhí)幚?，實則可惜，因為很多資料依然有價值，他們都希望能將這些資料重復(fù)利用?，F(xiàn)在圖書價格貴，教育費用高，學(xué)校每年都有相當(dāng)一部分貧困生，為學(xué)費，為書費煩惱，但如果能通書店能得

16、到二手教科書，將會減少相當(dāng)一部分開支，于此，能將二手書重復(fù)利用是相當(dāng)有意義的。據(jù)調(diào)查問卷顯示：同學(xué)們每月有大概10% 的生活費用于買書，有70% 的同學(xué)認為教材費用比較貴，同時25% 的同學(xué)非常贊成回收利用教科書55% 的同學(xué)贊成回收利用教科書，且如若學(xué)校組織依舊換舊的活動會有70% 的同學(xué)參加，所以同學(xué)們還是很期待舊書市場的產(chǎn)生的。11 5、具體市場分析：我校處于比較偏僻的地區(qū)， 距離市中心的距離較遠， 對學(xué)生而言買書極為不便。并且新書的價格一般都比較高，而學(xué)校以及校外基本上又沒有比較規(guī)范的舊書店。再加上學(xué)校有最廣闊的舊書來源市場大四畢業(yè)生以及大二大三的學(xué)生。另外校內(nèi)學(xué)生對舊書的需求也是很大

17、的，如自考、輔修、英語四六級、司法考試、公務(wù)員、考研、各類證書的考試書籍及其資料、雜志等。同時周圍還有兩所小學(xué)和眾多居民，對圖書也有極大的需求，所以開一家價格合理的書店還是很有前景的。根據(jù)網(wǎng)上查閱資料：1在實地調(diào)查的 100 名調(diào)查者中， 57% 的人曾經(jīng)購買過二手書，也有部分人去過二手書店。 2在曾經(jīng)過購買二手書的57% 中有 42% 的顧客認為書的質(zhì)量應(yīng)有待提高。 3在二手書店的服務(wù)不夠完善。如有些二手書售出后，使用者發(fā)現(xiàn)書本缺頁或文章、圖片被裁剪，而書店對此情況以二手書為由不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。 4二手書店宣傳力度不夠。有相當(dāng)一部分人對二手書沒有認識，更別說對非常贊成30%贊成40%一般20%

18、不贊成10%12 二手書店的認識以及對二手書的購買。6、選址分析：我們的書店將店址選擇在圖書館下面咖啡屋附近，周圍有各種小店鋪， 是學(xué)生們?nèi)粘！俺院韧鏄贰钡暮萌ヌ?。每天哪里的人流量相對較大所以，那里非常有“人氣”。在那里開個書店的話，客流量大，位置醒目，租金較低，文化氛圍好，比較適宜各種愛學(xué)習(xí)的人群。( 三) 主要競爭對手及其優(yōu)劣勢在西安工業(yè)大學(xué)內(nèi)，主要的兩類競爭對手是讀者俱樂部，圖書館后門的兩個小型書店，以及時常在校園內(nèi)的長凳旁買盜版書的攤位。1.兩家書店優(yōu)勢：兩家書店中絕大部分書是關(guān)于考研，四六級和公務(wù)員等跟學(xué)習(xí)相關(guān)的課本參考書，兼有正版和盜版兩種，不但是想在學(xué)習(xí)上有所建樹的大學(xué)生在選擇學(xué)

19、習(xí)方面書籍時第一個想到去的地方，而且也能迎合不同消費層次的學(xué)生的口味，正版書8折，盜版書 5折。劣勢：兩家書店及其相似，沒有自己的特色，相互競爭激烈，只能打價格戰(zhàn)，壓低圖書售價，走薄利多銷路線。并且都是正宗的“ 考生書店 ” ，對當(dāng)今流行的名著和一些勵志書籍很少進貨，因此想要利用書籍開闊眼界豐富生活的同學(xué)很少光顧這兩個書店。2.書攤優(yōu)勢：沒有店鋪租金，成本大大降低13 賣時下最流行的而且迎合學(xué)生口味的“好書”，且價格非常便宜劣勢：損失了一批消費者鄙視和打擊盜版的同學(xué)，這些同學(xué)往往是家境比較好，且思想覺悟高，恰恰是對“好書”別有青睞的消費者。當(dāng)學(xué)生們把書買回去后會發(fā)現(xiàn)那種幾本書的合訂本有一個非常

20、大的缺點就是書太厚太沉，翻閱不方便，也不易攜帶，因此回頭客有限。3.優(yōu)勢。（1）二手書的回收價格廉價，開店成本低，利潤可觀；（2）無污染，無保質(zhì)期，易于保存和收藏。（3）在我們學(xué)校內(nèi)目前還沒有二手書店，因此作為二手書市場的開拓者，更容易獲得較高利潤（4）二手書店與學(xué)校圖書管相比，使用者可以通過低價購買擁有自己喜愛的書籍，可以隨時隨地的閱讀、使用，以及重復(fù)閱讀重復(fù)使用，而圖書管的書借了之后要在規(guī)定的時間歸還，或續(xù)借手續(xù)耗時麻煩。（5）高校學(xué)生文化程度較高，愿意把錢花在書上（6）本學(xué)校并沒有實力較強的競爭者。（7）此區(qū)域只有本店一家，不存在同行業(yè)競爭者；擁有教師和學(xué)生這一特色群體，市場前景可觀。二

21、手書價格低廉，而且許多舊書上有原來讀者的重點難點標(biāo)示記錄，特別是參考類的，這樣不僅有利于減輕讀者在書籍方面的經(jīng)濟消費負擔(dān)，而且還有助于讀者理解知識，節(jié)省學(xué)習(xí)時間。4劣勢。（1）在西安工業(yè)大學(xué)不易找到一個最有利的地點開店，且學(xué)校的店鋪租金比較高。（2）書本門類多，容易雜亂，收購和整理時工作量大；（3）常年注意防潮、放火、防蟲，增加了管理的難度；質(zhì)量問題難以保障。（4）對書籍的來源控制力度小，不能由市場的需求決定，主要取決于賣舊書的人14 （5）很多人對二手書認識不足；主要購買者是學(xué)生，不利于二手書店某些門類的書籍銷售，目標(biāo)市場定位較單一； 雖然不受二手書店的威脅， 但是受新書店的威脅。進貨的渠道

22、不暢通，折扣低。本店的知名度不夠，從而導(dǎo)致機會的喪失。5、優(yōu)勢 劣 勢 分析：(四)公 司 描述1、公司名稱：書蟲有限責(zé)任公司2、公司宗旨：為顧客和社會提供最周到的服務(wù)、最廉價的產(chǎn)品，同時把書籍高效率的回收再利用，讓有價值的書籍在人們手中流轉(zhuǎn)起來。3、公司性質(zhì)：租售結(jié)合的書屋，是一家處于創(chuàng)始初級階段的公司。4、公司主要業(yè)務(wù)：優(yōu)勢地理位置優(yōu)越熟悉對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)越條件熟悉的客源群體劣勢缺乏足夠充足的運營和市場開拓資金項目初創(chuàng)，沒有足夠強的品牌優(yōu)勢缺乏管理經(jīng)驗機會前期絕佳的位置機會目前沒有其他書店的強勢品牌，缺乏競爭對手威脅潛在競爭對手的專注與興起由于資金受限，后續(xù)競爭力的維持和提高受到挑戰(zhàn)新書的

23、不斷推出15 大學(xué)生用過的教材、輔導(dǎo)書、工具書、光盤等。也包括中小學(xué)教輔類圖書及小說類、保健類、漫畫類、食譜類等書籍和時尚雜志。5、公司經(jīng)營理念：服務(wù)是第一信譽，低價是第一競爭力。（五）公司管理1、組織結(jié)構(gòu)，以及未來組織結(jié)構(gòu)的可能演變(1)組織結(jié)構(gòu)由于本公司在建立初期，很多條件不是很完善，其組織結(jié)構(gòu)為直線職能制，下設(shè)有：總經(jīng)理一名：主要負責(zé)決策和統(tǒng)籌安排。副總經(jīng)理一名：負責(zé)人力資源安排和財務(wù)管理。部門經(jīng)理四名：分別負責(zé)人力資源部、財務(wù)部、客戶服務(wù)部、市場部。(2)未來組織結(jié)構(gòu)的可能演變隨著公司經(jīng)營的日漸趨于正規(guī)，公司的業(yè)務(wù)逐漸拓展，未來組織結(jié)構(gòu)將會更加完善，隨著股東和公司規(guī)模的擴大，將會設(shè)立董

24、事會和監(jiān)事會，以更好地實施對公司全面運營的調(diào)控。經(jīng)理也將要由單一的總經(jīng)理、副總經(jīng)理增加到有多名副總經(jīng)理，提高對公司的管理和經(jīng)營水平，為以后公司走出丹東甚至遼寧省打下堅實基礎(chǔ)。各個部門和領(lǐng)導(dǎo)之間各司其職，做好本分工作，但是不能排除個別有特殊才能或者技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)或干部橫跨部門，進行綜合治理。2、各部門的功能與責(zé)任公司在成立之初，很多條件和設(shè)備不是很成熟，故應(yīng)該盡量減少開支，以“精”、16 “簡”為實施目標(biāo)，初步設(shè)立以下部門，其功能如下：總經(jīng)理辦公室：負責(zé)全公司協(xié)調(diào)，包括制度、接待、會議等，屬于公司中心決策部門。人力資源部：公司人事、培訓(xùn)、勞資、考勤、保險等；。財務(wù)部：費用收支、預(yù)算、工商稅務(wù)等。市場

25、部：二手書加工及收賣工作?？蛻舴?wù)部：負責(zé)業(yè)務(wù)的咨詢、介紹以及客戶信息的收集。3、各部門的負責(zé)人與主要成員總經(jīng)理、同時監(jiān)管總經(jīng)理辦公室：劉悅副總經(jīng)理、同時監(jiān)管人力資源部：董穎財務(wù)部部門經(jīng)理：姚易市場部部門經(jīng)理：李子榮客戶服務(wù)部部門經(jīng)理：邵雪婷17 4、公司職能：總經(jīng)理1 人* 主要從宏觀上負責(zé)公司內(nèi)部日常管理以及監(jiān)督各員工工作。* 協(xié)調(diào)和配合各員工圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)開展各項工作。* 負責(zé)企業(yè)文化建設(shè)綱要的實施與落實工作。* 保證公司各種會議的順利召開及公司其他活動的順利開展。圖書整理，宣傳導(dǎo)購員工 2 人* 負責(zé)銷售方案的策劃，并配有相關(guān)促銷活動。* 負責(zé)商品的導(dǎo)購及顧客咨詢工作。* 負責(zé)廣告宣

26、傳等，打造企業(yè)良好形象。* 負責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)。* 將消費者的意見及時傳遞給公司各部門。* 負責(zé)整理歸為交還回的書籍，每天清掃書架。及時到倉儲填補缺貨書籍上架。財務(wù)及信息系統(tǒng)管理員工 1 人* 制定書店書籍租賃及出售的價格* 書店收銀工作和會計核算工作。* 及時準(zhǔn)確地申報、繳納各種稅款。* 編制公司月度、年度財務(wù)報表、財務(wù)決算、年度財務(wù)報告。* 維護書店書籍信息管理管理系統(tǒng)，同時維護書店會員管理系統(tǒng)。* 負責(zé)書籍的售后服務(wù)。* 將消費者的意見及時傳遞給公司各人員。采購運輸及市場調(diào)研員工 2 人* 負責(zé)與批發(fā)商的聯(lián)絡(luò)及所有手續(xù)的辦理。* 負責(zé)調(diào)查并收集市場信息、預(yù)測市場。* 負責(zé)書店舊書及雜志的

27、采購，運輸工作。18 * 負責(zé)倉儲管理，并將送倉儲的圖書進行維護。5、薪酬制度：科學(xué)進步日新月異，知識經(jīng)濟飛速發(fā)展，薪酬體系設(shè)計一方面要在基本原則指導(dǎo)下保持相對穩(wěn)定，另一方面又要根據(jù)環(huán)境變化適時調(diào)整，與時俱進。本公司要將薪酬與績效緊密的結(jié)合，在制定合理的薪酬體系額的同時重視薪酬與團隊的關(guān)系，將薪酬進行細化，最大限度保證薪酬制度的透明化。本公司的 員工報酬基本包括以下幾大主要部分：基本薪酬（即本薪）、獎金、津貼、福利四大部分。(1)本薪（1）正常 工資管理人員執(zhí)行 崗位工資 ，其他員工執(zhí)行 技能工資 。管理人員崗位工資：崗位工資與職位的重要性、工作的難度及責(zé)任等因素相關(guān)，分為固定工資和 績效工資

28、 。固定工資：是工資中的固定部分。按月發(fā)放并且不與員工績效考評結(jié)果掛鉤。員工若因違規(guī)、違紀(jì)而受到經(jīng)濟處罰時，扣減固定工資?？冃ЧべY：它是員工按照公司的業(yè)績要求，完成其職位績效目標(biāo) 應(yīng)獲得的收入。主要根據(jù)員工每個考評期考評結(jié)果計算。（2）其他員工的工資：根據(jù)技能水平及工作強度確定。(2)加班工資（1）獎金：本公司的獎金由 績效獎金 和效益獎金構(gòu)成。（2）津貼：對特殊的工作崗位進行補償，安撫有困難的員工，從而保證薪酬的靈活性。（3）福利：除了工資、獎金以外，根據(jù)國家 、省、市的有關(guān)規(guī)定所應(yīng)享受的待遇以及公司為保障與提高員工生活水平而提供的相關(guān)福利。法定福利 ：包括保險（社會統(tǒng)籌養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、

29、醫(yī)療保險 、工傷保險、商業(yè)19 險） 、住房公積金等。（注：只有本公司的正式員工才具有一定的福利待遇。福利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實際情況及當(dāng)時當(dāng)?shù)仄骄钏娇蛇M行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 ）書店員工具體薪酬表如下：部門名稱人員薪酬水平總經(jīng)理總經(jīng)理36000/年圖書整理宣傳導(dǎo)購員工除獎金提成 1000/ 月財務(wù)及信息系統(tǒng)管理員工除獎金提成 1200/ 月采購運輸及市場調(diào)研員工除獎金提成 1500/ 月事務(wù)繁忙時期可適當(dāng)雇傭兼職人員每月至少800元（所有員工均實行薪金與業(yè)績掛鉤式計算），小時工每小時7 元，其中要會對采購員與信息管理人員進行專業(yè)的上崗培訓(xùn)。除上述薪酬體系之外，書店還為員工提供以下激勵措施：1.以店內(nèi)營業(yè)額

30、為準(zhǔn)，適當(dāng)為本店全職人員加付提成。2.每月評選“最佳員工獎”并發(fā)放獎金。3.設(shè)立“滿勤獎”。6、激勵原則：(1)股東名單、認股比例田小敏（ 20% ） 、徐靜（ 20% ） 、趙柯（ 20% ） 、劉輝（ 20% ） 、高宏奇（ 20% ） 、黃彥（20% ）趙柯（女） ，高宏奇（男） ，就讀于西安工業(yè)大學(xué)，對市場具有較為敏銳的觀察能力；徐靜，女，就讀于西安工業(yè)大學(xué)，對人力資源有著較為深入的研究；劉輝，男，就讀于西安工業(yè)大學(xué)，對公司運營財務(wù)方面較為熟悉；20 田小敏，女，就讀于西安工業(yè)大學(xué)，對于實際操作及創(chuàng)新能力比較強；黃彥，男，就讀于西安工業(yè)大學(xué)，對售后及客戶服務(wù)有著較為專業(yè)的技能。(2)特

31、權(quán)有限責(zé)任公司的股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓股權(quán)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)其他股東過半數(shù)同意。經(jīng)股東同意轉(zhuǎn)讓的股權(quán)，在同等條件下，其他股東有優(yōu)先購買權(quán)。兩個以上股東主張行使優(yōu)先購買權(quán)的，協(xié)商確定各自的購買比例；協(xié)商不成的，按照轉(zhuǎn)讓時各自的出資比例行使優(yōu)先購買權(quán)。公司章程對股權(quán)轉(zhuǎn)讓另有規(guī)定的，從其規(guī)定。人民法院依照法律規(guī)定的強制執(zhí)行程序轉(zhuǎn)讓股東的股權(quán)時，應(yīng)當(dāng)通知公司及全體股東，其他股東在同等條件下有優(yōu)先購買權(quán)。其他股東自人民法院通知之日起滿二十日不行使優(yōu)先購買權(quán)的，視為放棄優(yōu)先購買權(quán)。 以激勵為主，盡量避免懲罰； 選擇好激勵時間和手段； 將物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合； 激勵因人而異，盡量做到公平公正公開；（六）產(chǎn)品介紹1

32、、主營業(yè)務(wù)：出售二手教科書、輔導(dǎo)書、工具書、考研書、考級書、學(xué)習(xí)筆記等。經(jīng)過我們團隊的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：全校約有四十個專業(yè)（除英語強化類、及二加二類等），一共約有 130 門左右課程用書，書的收購采取多種方式。由于工業(yè)大學(xué)是一所綜合性大學(xué)，分為十三個學(xué)院， 每個院系有很大的教學(xué)差異， 所以書的門類也分好多種。1）教科書的收購和出售1、非專業(yè)書，例如公共課、選修課用書、大學(xué)英語、數(shù)學(xué)類，（全校學(xué)生基本都學(xué)21 的科目） ，按一元兩本收購（不分新舊，但要求書的完整性），按三折出售。2、專業(yè)用書（經(jīng)管類、機械類、語言類、食品類等），如上所述，由于每個院系書的種類有差別，收購時可另行依據(jù)，出售時按三折出售。3

33、、與專業(yè)相關(guān)的課外讀物類書按一折收購、三折出售。4、按斤收購。由于每年的大四畢業(yè)生很多都自己在校內(nèi)擺攤出售其用過的各種生活用品，在他們賣給廢品收購站之前，我們可以與其聯(lián)絡(luò)在眾多的書中，經(jīng)過仔細的挑選，挑選一些我們需要的書?？梢园锤叱鍪袌鰞r五角錢左右收購?；臼? 元一公斤。2）輔導(dǎo)書的收購和出售大學(xué)英語一二三四冊的輔導(dǎo)書、高等數(shù)學(xué)及微積分一二冊、 線性代數(shù)、 概率、化學(xué)、物理、機械、電工等基本按一元一本收購。按三折出售。3）考試書的收購和出售由于考試書基本是練習(xí)題，并且按年份的不同考試出題范圍也有所變化，這種書變動性大，收書時另加注意。1教材按一元一本收購，如計算機教材（visual basi

34、c 程序設(shè)計， c 語言程序設(shè)計， visual foxpro 程序設(shè)計，二級c+ ，二級 java access 二級公共基礎(chǔ)知識）等，三折出售。2練習(xí)書、及題紙按一元三本收購，一元出售。4）工具書的收購和出售按兩到五元收購， 5 元到 10 元出售。四六級小冊的單詞基本按五元出售，如有大且厚的英漢詞典等工具書按10元出售，如有磨損等按情況而定。5）學(xué)習(xí)筆記的收購和出售經(jīng)過仔細的檢查之后，按1元到 3 元錢收購。22 2、拓展業(yè)務(wù) ：光碟，中小學(xué)輔導(dǎo)書，小說類、保健類、漫畫類、食譜類等書籍和時尚雜志的出租出售；換書服務(wù)。1）光碟的收購和租借及出售光碟是一種數(shù)據(jù)光盤，經(jīng)過一次的使用之后，其數(shù)據(jù)

35、拷走后，利用價值降低，這樣我們將以 1 元到 2 元錢收購這些光盤，將以3 元到 5 元的價格出售，或者以0.5 元/ 張?zhí)斓膬r格租借。2）中小學(xué)教輔書籍的出售與出版社聯(lián)系定期購入各期輔導(dǎo)書籍，并以八折出售。3）除教輔外書籍和雜志的收購和租借及出售文學(xué)類、藝術(shù)類、漫畫類、歷史類、軍事類等書籍時效性較長可長期使用，收購時可按圖書情況而定，按0.2 元/ 本天租賃。過期雜志中普通讀物，如讀者 、 意林、 青年文摘、 電腦愛好者等按一元三本收購，一元一本出售或0.1 元/ 本天租賃。服裝、財經(jīng)等讀物，如昕薇 瑞麗等按兩元一本收購，按八元一本出售或按0.2 元/ 本天租賃。4）換書服務(wù)由于這個項目是新

36、型的產(chǎn)業(yè)，市場上經(jīng)過調(diào)查基本上只有東北財經(jīng)大學(xué)百寶書店經(jīng)營此項服務(wù)，但是它們經(jīng)營的書的種類單一，如果我們的書店可以成功的開張經(jīng)營，那么在大連市、 乃至東北三省我們的書店會成為經(jīng)營的品種最全的二手書店。1、顧客把帶來的書籍，可以按書后標(biāo)簽的價格換取書店內(nèi)同等價位或以下的書籍，然后按 10收取手續(xù)費，可以登記賬號累積使用；2、輔導(dǎo)書不可以參加換書活動；3、書店中貼有小貼士：請在換書前仔細檢查，一經(jīng)兌換概不調(diào)換。23 3、其他說明1）舊書收購時間1、在每年的大四畢業(yè)前夕。最好趕在跳蚤市場之前，六月初左右。2、在大二換寢室的雙休日；3、在每學(xué)期開學(xué)的時候。4、與圖書館取得聯(lián)系，定期收購圖書館出售的書籍

37、。5、提前訂進為主，隨時補充為輔。6、有影響、有爭議的暢銷書應(yīng)把握數(shù)量，及時進貨。 2 ）出租書籍補充說明1習(xí)題或復(fù)習(xí)資料是不出租的。2出租前要交書本定價的30% 作為押金，如果按期還書，則押金退回；如果超過了預(yù)定期限，則一般以一個星期為寬限期，但在寬限期內(nèi)以0.2 元/ 天來收取租罰金，超過寬限期則押金不予退還。3租出的書籍如果有惡意毀損現(xiàn)象，扣除押金的20% 。（七）競爭分析短期內(nèi)，“書蟲”書店可能面臨的競爭主要包括以下幾個方面：1 新書：價格是二手書的3-8 倍，雖然新書的市場還很大，主要是大一大二的學(xué)生買新書的多，但新書的市場占有率肯定會下降。2 校內(nèi)的天天書店： 主要是出售新書及一些

38、復(fù)習(xí)資料，可能會影響我們復(fù)習(xí)資料的銷售，但是對于那些在市場上斷貨的舊的比較有價值的資料我們則占絕對優(yōu)勢。3 校外或校內(nèi)可能也存在一些舊書攤：相比較而言，我們是新入行者，各方面存在著經(jīng)驗不足的劣勢，但我們是比較規(guī)范性的產(chǎn)業(yè)鏈，由于我們收購的價格比較低，那么我們就可以以比較低的價格優(yōu)勢壓倒他們。24 （八）營銷策略及銷售1、目標(biāo)市場描述（1）市場細分需求差異性：劃分不同的消費群體并對針對不同消費者的需求進行衡量 . 比如考研的群體 , 考證的群體等等（2）目標(biāo)市場選擇和特征目標(biāo)市場是西安工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院的全體學(xué)生，特征是：文化程度高，對未來充滿期望，需要不斷從書籍中學(xué)習(xí)知識，吸取營養(yǎng)但消費能力

39、不足，主要是因為購買書籍不能長期利用很浪費（3）市場定位（1）利益定位定位為“服務(wù)第一”，充分滿足消費者的需求與愛好，把握消費者的購買心理，帶給消費者便利與愉悅。（2）價格與質(zhì)量定位結(jié)合價格與質(zhì)量，定位為：“物美價廉”。貨物超值，服務(wù)一流。（4）營銷組合描述產(chǎn)品策略： 要根據(jù)書店的目標(biāo)市場的主次來制定策略。書店要特色經(jīng)營的同時多元化經(jīng)營，既書店分為四個模塊：學(xué)習(xí)類、文學(xué)名著類、近十年暢銷書類、雜志期刊類。其中以學(xué)習(xí)類為主，近十年暢銷書為特色。（1）學(xué)習(xí)類，是本店的主打，這對于各個年級的同學(xué)們來說是最重要的。學(xué)習(xí)類書籍分為各專業(yè)基礎(chǔ)年級課本參考書，考研，四六級為主體的英語讀物，公務(wù)員，注會等其他

40、考證參考書。書店可以根據(jù)此情況，在回收中注重選擇與考證有關(guān)的書籍資料，書店只保留近兩年的考證類，超過期限的將轉(zhuǎn)賣給廢品站，以回收成本，也避免書籍的積壓。（2）文學(xué)名著類，這一分類主要是以圖書館借閱室的圖書劃分標(biāo)準(zhǔn)為參考，放進25 中外著名的文學(xué)著作。（3）近十年暢銷書類。本書店將從網(wǎng)上搜集可靠信息，整理出近十年最熱的書籍。如做最好的自己世界上最偉大的推銷員 杜拉拉升職記等等。這類書是同學(xué)們經(jīng)常在圖書館搜索卻因為訂購量有限而總是借不到的書，例如郎咸平系列的正版書太貴，盜版書將郎咸平的七八本著作合為一本，十分笨重，因此同學(xué)們是愿意花幾元錢去租一本正版的舊書的。（4）雜志期刊類，用抽樣調(diào)查的方式估計

41、學(xué)生們最喜歡的幾種娛樂文學(xué)或體育類雜志。2、定價。定價依據(jù)是書籍的回收成本和再利用價值。靈活定價。像資料類的就可根據(jù)資料的保存完善程度來確定收購價，在租用時按天數(shù)和歸還時的完整度來收取費用，其他也可以依據(jù)具體情況定價。數(shù)量折扣。當(dāng)同學(xué)們一次性租用達到一定數(shù)量的書籍是可以再給予一定的優(yōu)惠政策的。會員折扣。當(dāng)同學(xué)們租用次數(shù)累積達一定數(shù)量的書籍時，贈送會員卡，對會員給予終生優(yōu)惠折扣。3、渠道。渠道分為兩類：回收渠道和銷售渠道?；厥涨揽梢允菑膶W(xué)校畢業(yè)生中購買，也可以與新書店合作，回收其過期的新書，還可以與廢品站取得合作，保留一些有利用價值的書。銷售渠道主要是實體店銷售，附帶網(wǎng)上銷售，同時書店可以采用

42、發(fā)放傳單，贊助活動，網(wǎng)上等方式加強宣傳。（1）銷售渠道：店面和網(wǎng)絡(luò)雙管齊下?！皶x”將主要已店面經(jīng)營為主，網(wǎng)絡(luò)淘寶販?zhǔn)蹫檩o的經(jīng)營方式。實體店面預(yù)計在8 月中下旬開業(yè)，當(dāng)時正值學(xué)生開學(xué)之際，圖書會有一定銷量。在開店之前，店外26 櫥窗欄內(nèi)會貼出公告，介紹該店圖書品種，服務(wù)方式，主要書目等一般情況。網(wǎng)絡(luò)店面預(yù)計會更早推出，這樣可以為實體店面創(chuàng)造知名度。（2）價格戰(zhàn)略：低價積分會員制度。由于行情在變，價格應(yīng)具體情況具體分析，大的范圍就是保證了我們有較多的利潤的同時一定使我們的價格比外面書店賣的要便宜，這是最重要的。為光 顧“ 書 蟲” 書 店的 消費者 提供購 書 積分 政 策， 并 實行 一員抵

43、一 分的 規(guī)則。當(dāng)積分達到一定標(biāo)準(zhǔn)可實行會員政策?！?書蟲” 書店會員政策實行分級辦卡制度。辦理會員卡分為：會員卡、金卡及vip卡。會員種類辦理標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠政策獎勵制度會員卡1、在網(wǎng)店或?qū)嶓w店面累計消費五次以上2在網(wǎng)店或?qū)嶓w店面消費滿三十積分（辦理會員卡需成本費5元。 ）1、每月將以開業(yè)當(dāng)天的日期設(shè)定會員日，當(dāng)日消費即可享受九折優(yōu)惠2、平日消費享受九五折優(yōu)惠。1、積分每滿一百分送十元代金券2、積分換禮制度，積分越高禮品越豐厚，詳細禮品請見店內(nèi)禮品柜金卡1、在網(wǎng)店或?qū)嶓w店面累計消費八次或以上2、在網(wǎng)店或?qū)嶓w店面消費滿五十積分（滿足以上兩項辦理金卡需成本費五元，或憑會員卡升級）3、 以 10元成本直接

44、辦理金卡會員1、會員日消費八折優(yōu)惠2、平日消費享受九折優(yōu)惠。積分每滿一百分送十元代金券27 普通卡1. 在網(wǎng)店或?qū)嶓w店面累計消費三次以上2。在網(wǎng)店或?qū)嶓w店面消費滿十五積分（辦理會員卡需成本費2元。 ）累計一定積分可免費贈送雜志刊物累計一定 50積分可免費贈送2 元一本雜志刊物為經(jīng)常來 “ 書蟲” 租書的消費者提供租書卡服務(wù)?？▋?nèi)充值消費，免去了按次付費常留押金的煩惱。辦卡時交押金三十充入卡內(nèi)，退卡后返還。4、宣傳及促銷：（1） 、首先進行市場定位，確立消費者需求，以此引導(dǎo)店運營、管理及貨源等。（2）、派發(fā)宣傳單，通過組織相關(guān)工作人員，集中時間段地進行店鋪推廣。多招業(yè)務(wù)員，他們不用在店里，只要幫

45、我們推銷了東西就給提成。全按業(yè)績來，沒業(yè)績就沒錢，業(yè)績越好錢越多。這樣的話，那人數(shù)是越多越好。同時，也是在宣傳自己了。（3） 、贊助學(xué)校的部門，社團。讓他們在搞活動的時候，宣傳我們。比如，贊助勤工部的自強之星活動。 當(dāng)自強之星評出之后， 我們可以贈送一些勵志類的書當(dāng)獎品，這正好很合適。然后，發(fā)獎品的時候說是我們書店贊助的。（4） 、視覺沖擊效應(yīng)，在本店正式營業(yè)當(dāng)天，可制作適當(dāng)大小的噴繪幕布，在校園外（最好是在校園內(nèi)）進行張貼，將我店的特色產(chǎn)品、服務(wù)概括其中，并配合海報宣傳。另外，我們還可以組織店內(nèi)的一些工作人員走訪各校園生活區(qū)。（5）、免費體驗，擴大宣傳，在書店營業(yè)前三天所有顧客可免費進行書籍

46、借閱（注：免費期限定為兩周），以此宣傳我店產(chǎn)品。（6）、堅持“真誠服務(wù)”的工作態(tài)度，用良好的、長期的服務(wù)贏取消費者的口碑，打造小范圍的品牌效應(yīng)。（7） 、對每個人來書店買書的，都送一枚書簽，上面寫上書店的名字和聯(lián)系方式等28 進行宣傳推廣。（8） 、為留住長期顧客，實行會員制度，加星星，每買50 元加一顆星星，根據(jù)等級在原來的基礎(chǔ)上打折，這樣長期的老顧客就能更優(yōu)惠，加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還可以送一些小本子和鉛筆等，更能體現(xiàn)我們的熱情。（9） 、如果經(jīng)費允許的話，可以買個打印機，免費幫他們打印，紙的背面寫上本書店的店面和口號，聯(lián)系方式等進行宣傳。也可以是顧客提供紙，幫他們打印。這樣來書店的人就更多了，

47、在打印的同時，看到喜歡的書，賣出去的機會就更大，也起到很好的推廣作用。（10） 、對會員的生日也可以記下，在生日那天以書店的名義發(fā)個email 給他，給一個溫馨的祝福，給會員一個驚奇，也起到良好的宣傳作用。任何一個市場都不會是絕對空白的，即使非常偏激的認為這樣的市場存在，用不了多久，競爭商家就將會出現(xiàn)，所以，首先在態(tài)度方面不可以掉以輕心，不能認為我們在一個附近沒有書店的高校附近開店后就高枕無憂了，要保持一種把把書店經(jīng)營好，最大化的占有市場，并不把眼光局限在一個學(xué)?；驇姿鶎W(xué)校上，而應(yīng)該先發(fā)展一個店，以此為起點，總結(jié)經(jīng)驗、更好確立市場需求后再發(fā)展下一個店，最終，積點成面形成我們自己的企業(yè)。據(jù)調(diào)查，

48、在校大學(xué)生普遍認為在學(xué)校購買的教材價格不菲，舊書既不影響使用又很劃算，所以在大學(xué)生中間應(yīng)該有較好的發(fā)展前景。為了提高行業(yè)競爭力，我店不會以廢紙價夠入教材，而是以書后定價的10% 購入，并且對夠入圖書進行消毒后再賣給顧客。考慮到有些高校已經(jīng)有此類書店，所以我在開店前會進行前期調(diào)查，將書店開在還沒有此類業(yè)務(wù)的經(jīng)營者或者經(jīng)營者比較少的大學(xué)，采取更好的服務(wù)態(tài)度，多品種、常更新、低價位的經(jīng)營模式來提高書店競爭力。由于行業(yè)所限開業(yè)促銷計劃暫定為“書蟲”書店開業(yè)的前一個月進行大酬賓活動，凡是在開業(yè)后第一周購買產(chǎn)品均按九折銷售，同時開業(yè)前三天只需工本費就可直接辦理會員卡，并有機會獲得小禮品一份。在廣告方面我們

49、準(zhǔn)備大規(guī)模的宣傳。由于范圍較小， 花費不會很大， 宣傳方式如下：1）醒目的牌匾，明確的指示牌（實際中附有箭頭）29 2）書簽：在寢室發(fā)放書簽，同時注明，開業(yè)當(dāng)天持書簽到淘寶書店換購書籍的同學(xué)即可得到相應(yīng)的優(yōu)惠。3）教室黑板：開學(xué)前，把“書蟲”書店的情況言簡意賅的寫到教室黑板上宣傳。此工作可由貧困優(yōu)秀學(xué)生完成，即為他們提供了工作機會又給書店建立了良好形象。4）海報傳單：開業(yè)前在校園內(nèi)張貼大型的海報，同時在開業(yè)初期可雇傭兼職學(xué)生在各大食堂門口分別發(fā)放宣傳單。5）社團宣傳：通過學(xué)校各大社團進行宣傳，為社團提供贊助讓其為自己做適當(dāng)宣傳。同時可與校廣播臺聯(lián)系，進行廣告播放擴大知名度。6）小白板：書店門口

50、設(shè)立小白板公示書店流動書籍的最新情況。同時小白板可用于同學(xué)們溝通交流，需要用書的同學(xué)可以將其需要登記在小白板上，擁有該書籍的同學(xué)即可與書店聯(lián)系，形成交易平臺。7）網(wǎng)絡(luò)宣傳：利用qq 群和校內(nèi)網(wǎng)等同學(xué)們經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡(luò)平臺建立群組、公共主頁，為同學(xué)們提供交流的平臺。（九）資本管理1、融資分析：公司需要起步投資 二十萬 元，第一期的投資人可以拒絕進行第二期投資?？瞻踪Y金準(zhǔn)備通過銀行貸款實現(xiàn)。2、融資方式：1）國家政策：據(jù)中國大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)網(wǎng)報道，2011 年各國有商業(yè)銀行、股份制銀行、城市商業(yè)銀行和有條件的城市信用社要為自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生提供小額貸款，并簡化程序，提供開戶和結(jié)算便利，貸款額度在2 萬元

51、左右。貸款期限最長為兩年，到期確定需延長的，可申請延期一次。貸款利息按照中國人民銀行公布的貸款利率30 確定，擔(dān)保最高限額為擔(dān)?；鸬? 倍，期限與貸款期限相同。2）獎金獎勵：用這一創(chuàng)業(yè)計劃去參加比賽，一旦獲獎即可有獎金。我們可以用這些獎金來作為創(chuàng)業(yè)的資本。3）社會融資：尋找投資商、贊助商。向親朋好友、同學(xué)借款。（十）市場風(fēng)險分析及對策1、市場風(fēng)險分析1）、融資風(fēng)險分析：作為一個新開的經(jīng)銷商，對于買賣二手書來說，更加關(guān)注的是流動性資金的足夠保障，然而也同其他新設(shè)立的小型實體企業(yè)一樣，1、沒有足夠積累的商譽與信譽保障，2、沒有可用與轉(zhuǎn)移的資產(chǎn)抵押。向朱勇風(fēng)險控制的銀行借款難度大，只有通過個人的信

52、譽保障向風(fēng)險投資機構(gòu)融資才可以盡量降低融資的時間及其他成本。2）、成本風(fēng)險分析：經(jīng)營二手書的運營與管理，基本設(shè)施的建設(shè)成本還在其次，最重要的還是建立供銷渠道的成本，通過回收儲存調(diào)配銷售的基本運營模式，貨幣轉(zhuǎn)化成了“圖書”這種看得見的資產(chǎn)，然而若買不出去或不能及時賣出去，“舊書”不能再轉(zhuǎn)化為貨幣，資金鏈便斷了，成本便變成了損失，其次作為市場調(diào)研信息手機的成本作為一種沉沒成本，風(fēng)險自不待言。3）、市場供需風(fēng)險分析：a、競爭者分析：二手書店作為集信息與實體于一身的新開辟夾縫中企業(yè)，一邊有創(chuàng)統(tǒng)的書籍銷售商的擠壓，另一邊有時興的網(wǎng)絡(luò)書城在搶占書籍銷售的市場。作為提倡節(jié)約環(huán)保的二手書店若不能及時改變國人（

53、尤其是現(xiàn)在的大學(xué)生）消費觀念，想要在這種夾縫中喘一口氣都難b. 消費者分析：時代的節(jié)奏在加快，知識的更新也在變快，作為知識的傳統(tǒng)載體的書籍必將越來越普及， 然而新的閱讀方式的出現(xiàn)， 讀者選擇的手段也在增加與改變，尤其對于“二手書”這種再利用資源都是一個不小的挑戰(zhàn)。更加困難也更加重要的31 還在于能及時找到匹配的消費者。4）、渠道風(fēng)險分析：對于供銷渠道的開發(fā)與建設(shè)，需要信息的及時收集與整理，書籍的運輸與倉儲，尤其是銷售渠道的管理運作，供應(yīng)者與消費者往往出現(xiàn)了重合，對于我們二手書店需要做的就是書籍的使用時差，學(xué)生作為我們主要是市場對象，供需往往出現(xiàn)時間與地點的集中性特點，而對于社會上其他比較分散的

54、供求者來說其供銷渠道的波動性較大，需要更多的時間與金錢的投入。5）、管理風(fēng)險分析 ：對人的管理同其他行業(yè)或企業(yè)的人力資源管理一樣，而書籍作為一種消費品，由于其存在的實體損耗與功能損耗需要我們能及時找到其匹配的消費者。這對我們書籍的管理提出了新的要求，運輸、倉儲、新包裝、調(diào)配等成本或價值往往通過時間來發(fā)現(xiàn)，因此我認為二手書的銷售就是建立在時差上的渠道建設(shè)。6）、圖書市場里存在著大量盜版書籍、刊物等，以其成本低廉優(yōu)勢對各銷售站點造成巨大沖擊。7） 、由于經(jīng)驗不組，書店各項管理制度，以及詳細資金流向預(yù)測較難制定、估算，并且，消費者需求比較多樣化，對于一些書籍沒有大量、專一的購買行為，很難把我學(xué)生主導(dǎo)

55、潮流。8）、信息不暢、現(xiàn)在圖書生命周期越來越短，新書上市，不過半年時間，超過一年的，除了工具書、文學(xué)名著外，基本上無人問津了。如何及時組織適銷對路的新書至關(guān)重要，可是絕大多數(shù)中小型民營書店，不知哪些新書好銷，哪些不好銷，很多書店靠書刊二級批發(fā)單位直發(fā)供應(yīng)，聽天由命，往往錯失銷售時機。9）、國營書店實力強大，不僅是從圖書數(shù)量、種類上，還是在新書上市方面具有非常大的優(yōu)勢，而隨著消費水平的不斷提高，許多大學(xué)生存在著消費傾向情況。10）、各大高校內(nèi)基本都建有圖書館，而且有適合閱讀的專門場地，使得一部分學(xué)生在校園內(nèi)就可以借閱到一定的書籍，導(dǎo)致購買需求乏力。11）、由于其他產(chǎn)業(yè)的爭奪，諸如餐飲、娛樂等，導(dǎo)

56、致校園附近有力地段房屋租金較高，增加了投資成本。12）、由于是大學(xué)期間進行自主創(chuàng)業(yè)，存在著一定的盲目性，對人員管理、制度優(yōu)化、市場銷售等方面存在缺乏經(jīng)驗和知識，對于店鋪初期的發(fā)展可能會造成各項決32 定的錯誤產(chǎn)生，該風(fēng)險屬于內(nèi)部軟建設(shè)方面，可以通過培訓(xùn)、總結(jié)、請教其他成功案例的經(jīng)驗來進行短時間內(nèi)的提高、強化，應(yīng)該說風(fēng)險指數(shù)不是非常高，而且，受到人主觀意識的改變而發(fā)生變化，具有一定的學(xué)習(xí)完善性。13）、小說等熱門書籍市場是一個變幻莫測的消費類市場，它有其自身的發(fā)展規(guī)律，沒有相關(guān)市場經(jīng)驗者，很難把握其內(nèi)在變化，風(fēng)險比重較大，所以本店經(jīng)營者一定會隨時關(guān)注小說等熱門書籍市場波動及其發(fā)展熱潮和方向，并且

57、還要及時地同消費者進行溝通，收集各種建設(shè)性意見，甚至在必要的時候開展調(diào)查問卷活動等，為采購奠定堅實的基礎(chǔ)。14）、由于同學(xué)對不同教材的需求不同，而收購教材沒有選擇行，所以舊教材肯定會在一定條件下有所囤積，所以當(dāng)囤積一定量的時候要在合適地點租賃房屋進行囤積教材的存放。另外，圖書的存放對于外部環(huán)境要求比較高，適度不能太大，屬易燃物品，倉庫中需要配備齊全的消防器械。15）、隨著發(fā)展，我們將依附互聯(lián)網(wǎng)媒介對外宣傳、銷售，但是，隨之而來的就有了一定的安全風(fēng)險，網(wǎng)站是否具有足夠的安全性，來抵御一般網(wǎng)絡(luò)攻擊，一旦遭受攻擊后，能否快速有效的進行不理，及時挽回損失。2、風(fēng)險應(yīng)對方法：1）、融資風(fēng)險應(yīng)對策略：由于

58、二手書店對流動性資金的要求較高，對固定資產(chǎn)的占用較大，而缺乏商譽增加了融資的風(fēng)險與困難。因此我們作為公司發(fā)起人自籌一部分資金，向風(fēng)險融資機構(gòu)再融資一部分資本，待經(jīng)營到一定階段，就可以進行資產(chǎn)抵押或信譽擔(dān)保向銀行貸款，鞏固和拓展我們的供銷渠道，進一步擴大企業(yè)規(guī)模，積累規(guī)模效益。2）、成本風(fēng)險應(yīng)對策略：在企業(yè)的萌芽階段，實行精益管理，開源節(jié)流，在不降低服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上選擇盡可能低成本的營銷渠道，以盡快積累發(fā)展的資金。在企業(yè)的成長階段，用企業(yè)積累的資金和向銀行的貸款投資與企業(yè)的發(fā)展與業(yè)務(wù)的開發(fā)，實現(xiàn)企業(yè)的跨越。在企業(yè)的成熟階段，再次向社會融資，注重企業(yè)的規(guī)范化管理，進一步降低成本，減少成本風(fēng)險。33

59、 3）、市場供需風(fēng)險管理及渠道風(fēng)險應(yīng)對策略：面對競爭者，建立完善的協(xié)調(diào)與配送服務(wù)，打造我們的核心競爭優(yōu)勢，與各大書店、學(xué)校、報紙雜志社建立穩(wěn)定的舊書供應(yīng)渠道，甚至直接與大學(xué)生本人聯(lián)系，實現(xiàn)收書與售書的一體化，同時開辟我們二手書的服務(wù)形式，集售書、租書、換書等多種業(yè)務(wù)為一體，開發(fā)范圍更大的消費群體。一邊降低市場競爭的壓力，一邊充分利用銷售渠道的綜合功能。4）、 對書籍本身的應(yīng)對策略： 保持書店干凈整潔的環(huán)境， 一方面實現(xiàn)對書籍的保護，一方面增加消費者對本店的好感。利用書架對舊書進行分類、修飾、匹配后收。5）、大學(xué)生在校期間，各項費用之處較大，但是自身又沒有固定經(jīng)濟來源，在承受能力上較為偏向價格低

60、廉、實用型消費，而我店產(chǎn)品正是源于這一出發(fā)點進行銷售的，所以，在價格承受方面非常貼近消費者群體的水平。6）、地理優(yōu)勢，根據(jù)前期市場調(diào)查，以及對周邊各大高校環(huán)境觀察，我們書店的點位要符合以下幾點：在學(xué)校附近沒有大型書城、書店。以方便學(xué)生為主，不追求絕對有利的高價區(qū)域。不選擇有大型、書籍齊全且更新能力強的圖書館的學(xué)校作為核心。避開餐飲、娛樂商家，盡量挨著超市、文具用品店。擺放整齊，便于出售與顧客挑選。再者增加舊書的流動性，加快資金的流動與回（十一）財務(wù)分析1資金需求計劃（1）初始投資： 15 萬元（2）資金來源：自籌10萬元，長期借款5 萬元。（3）具體資金使用計劃：單位：萬元固定費用租金1.8