營業(yè)性停車場收費管理程序制度

1、營業(yè)性停車場收費管理程序制度 營業(yè)性停車場收費管理程序范例 1.0目的:規(guī)范營業(yè)性停車場收費、交費工作,完善監(jiān)督制約機制,確保停車場經(jīng)營工作的健康發(fā)展。 2.0營業(yè)性停車場具備的條件。 2.1營業(yè)性停車場必需張貼營業(yè)執(zhí)照、機動車停車場許可證、經(jīng)營服務性收費許可證(復印件)和懸掛經(jīng)營服務性收費價目表。 2.2營業(yè)性停車場車管員必需參與交管局舉辦的車管員培訓,并獲得上崗證。 2.3停車場須張貼責任人的姓名和著車管員制服的車管員照片、姓名。 2.4車管員上崗時必需按規(guī)定統(tǒng)一著車管員制服,佩戴上崗證。 2.5營業(yè)性停車場收費必需使用x省y市機動車輛保管、洗車及配套服務定額發(fā)票,發(fā)票上須加蓋本管理處財務

2、專印章。 2.6停車場出口須張貼"收費不給票屬貪污行為"的公示牌。 3.0停車出入卡。 3.1停車出入卡分為月租停車出入卡和免費停車出入卡兩種。 3.2月租停車出入卡供繳納車位使用費費的業(yè)主/物業(yè)使用人使用。 3.3免費停車出入卡供業(yè)主/物業(yè)使用人駕駛的屬于政府規(guī)定免費停放范圍的車輛使用。 3.4運用id智能道閘收費系統(tǒng),每月五日(遇節(jié)假日順延),須依據(jù)當月辦理的月卡和免費停車卡實際狀況,對電腦中儲存的資料進行調(diào)整,包括新增的月卡、免費停車卡號,刪除遺失、損壞、無效的卡號。 4.0停車場的收費。 4.1收費預備。 4.1.1收費車管員每人可預借100元作為停車場收費周轉(zhuǎn)備用

3、金。借款人辭工、調(diào)崗、探家時須如數(shù)歸還,同時將其所領(lǐng)的發(fā)票、所收取的現(xiàn)金以及最近的日當班收入統(tǒng)計表一并交清。 4.1.2一般狀況下,收費車管員每次限領(lǐng)一本(500元)定額發(fā)票,管理處作發(fā)票領(lǐng)取登記。 5.0車輛進出場與收費。 5.1停車場進、出口崗必需在機動車停車場車輛出入登記表上作好記錄。 5.2對于確認的免費臨時停放出場車輛,車場收費車管員必需要求該車駕駛員在機動車輛出入登記表的"免費停車駕駛員簽名"一欄簽名。 5.3對臨時停放的出場車輛進行驗證后,嚴格根據(jù)y市營業(yè)性停車場收費標準收費。 5.4收費必需給票。禁止亂收費、收費不給票據(jù)或使用非本管理處停車場收費票據(jù)、該收而

4、不收等行為。 5.5收費車管員須將在背面清晰寫有車牌號、車輛出入時間、收款人姓名及停車卡號的發(fā)票聯(lián)交給駕駛員。 5.6若出場車輛駕駛員不要票據(jù),其票據(jù)須作妥當保管,交費時連同該票據(jù)一并上交財務部門。 5.7遇有拒交或少交停車費的車主(駕駛員),收費員應禮貌勸其交費。如發(fā)生爭吵,應準時報請班長到場處理,同時維護道口交通秩序,防止事態(tài)擴大。 5.8持有效月卡或免費停車卡的車輛出場不收費,但須經(jīng)車管員驗證后放行。安裝智能刷卡系統(tǒng)的由駕駛員自行刷卡離場。 5.9具備條件的管理處停車場須實行專卡、專車、專用或?qū)Ｎ辉瓌t。即:當業(yè)主/物業(yè)使用人辦理了停車出入卡的車輛不在場時,其駕駛另外的車輛應憑臨時停車卡出

5、入,可不收費;如其車輛在場時,其駕駛另外的車輛須憑臨時停車卡出入,并視為臨時停放車輛。 5.10明確專人頂崗。遇當班車管員因特別狀況需要臨時離崗時,由本班班長或指定其他當班人員頂崗。頂崗人員到崗后,雙方須專心清點發(fā)票,并作具體記錄。離崗人員返回后再對發(fā)票、收回的停車場出入卡進行點驗,雙方簽字認可。 5.11交接班時,交接雙方應專心清點在場車輛,并簽字認可。 6.0日收費結(jié)算。 6.1管理處必需堅持進行日收費結(jié)算工作。 6.2由人工操作道閘的管理處日收費結(jié)算的方法:停車場車管員下班(交班)后,護衛(wèi)主管或其他管理人員馬上組織其對當班期間收取的停車費進行結(jié)算,由出口車管員填寫日當班收入統(tǒng)計表,并在&

6、quot;填報人"一欄簽字,經(jīng)入口崗車管員核定后在"證明人"一欄簽字,護衛(wèi)主管在"監(jiān)督人"一欄簽字認可。進出同道的停車場,"證明人"一欄可以空置。 6.3使用id卡智能管理系統(tǒng)的管理處進行日收費結(jié)算時,護衛(wèi)主管或其他管理人員須到停車場出口崗亭,通過查詢電腦,核定該車管員當班期間的收費狀況,填寫日當班收入統(tǒng)計表。 7.0停車費的上交 7.1收費車管員用完一本定額(500元的)發(fā)票后,必需準時到管理處財務室繳費并辦理結(jié)算。如遇節(jié)假日或財務人員不當班,車管員繳費時間可順延。 7.2收費車管員到財務繳費并辦理結(jié)算,應帶齊定額發(fā)票存根

7、、有本人簽名的廢發(fā)票和停車費收入、經(jīng)護衛(wèi)主管簽字認可的日當班收入登記表等資料。 8.0監(jiān)督與檢查。 8.1管理處須結(jié)合實際,采取積極有效的措施,加強對車管員收費工作的監(jiān)督與檢查,防止出現(xiàn)違規(guī)狀況。 8.2收費車管員必需妥當管理票據(jù)與現(xiàn)金,如有遺失須擔當賠償責任。實行日結(jié)日清制度的管理處,其收費車管員下班后須準時將當班收取的現(xiàn)金和票據(jù)存根一并上交管理處財務。 8.3護衛(wèi)班長必需做好督導檢查工作,對車管員的違規(guī)行為要準時予以制止和教育,并報告管理處。對未能準時發(fā)覺與制止本班人員違規(guī)操作,以及發(fā)覺后不準時報告的均應擔當相應責任。 8.4管理處必需確定專人負責停車場的收費工作,實行專人專管,做好收費單據(jù)發(fā)票的保管、發(fā)放和回收工作。 8.5管理處(財務人員)必需嚴格執(zhí)行每月對停車場的收費狀況進行不少于兩次檢查的規(guī)定,并且根據(jù)停車場收費狀況抽查表規(guī)定的內(nèi)容進行。檢查時,由管理處負責人組織并參與,護衛(wèi)主管必需參與。 8.6若發(fā)覺違