《員工培訓(xùn)管理》教學(xué)大綱

1、員工培訓(xùn)管理教學(xué)大綱課程名稱：?jiǎn)T工培訓(xùn)管理課程編碼：適用專業(yè)及層次： 工商管理（本科）課程總學(xué)時(shí)：48課程總學(xué)分：3理論學(xué)時(shí)：40實(shí)踐學(xué)時(shí)：8先修課程： 管理學(xué)、人力資源管理一、 課程的性質(zhì)、目的及任務(wù)本課程是工商管理專業(yè)（人力資源管理方向）的一門專業(yè)必修課。通過該課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對(duì)員工培訓(xùn)及開發(fā)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及實(shí)務(wù)操作有一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)和掌握。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生進(jìn)一步了解培訓(xùn)及開發(fā)工作的基本內(nèi)容，樹立現(xiàn)代培訓(xùn)管理的正確理念，掌握培訓(xùn)工作的基本流程和方法，培養(yǎng)和提高學(xué)生培訓(xùn)管理方面的基本技能，為適應(yīng)工作環(huán)境打下良好的基礎(chǔ)。二、 教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求及教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)（一）理論課時(shí)教學(xué)內(nèi)容

2、、教學(xué)要求及教學(xué)重難點(diǎn)第一章 員工培訓(xùn)概述【教學(xué)內(nèi)容】1、 員工培訓(xùn)的含義、作用和特點(diǎn)2、 員工培訓(xùn)的層次和原則3、 員工培訓(xùn)存在的主要問題和未來發(fā)展趨勢(shì)4、 戰(zhàn)略性人力資源管理及員工培訓(xùn)開發(fā)5、 戰(zhàn)略性的人力資源管理和現(xiàn)代培訓(xùn)開發(fā)對(duì)從業(yè)人員的要求【教學(xué)要求】1、理解員工培訓(xùn)的重要意義和特點(diǎn)2、理解員工培訓(xùn)的基本原則3、熟悉員工培訓(xùn)的主要層次和基本流程4、了解員工培訓(xùn)發(fā)展的新趨勢(shì)5、了解從業(yè)人員的職業(yè)要求【教學(xué)重難點(diǎn)】1、員工培訓(xùn)的概念及意義2、員工培訓(xùn)的基本原則第二章培訓(xùn)開發(fā)的教育學(xué)習(xí)原理【教學(xué)內(nèi)容】1、學(xué)習(xí)理論及對(duì)培訓(xùn)的指導(dǎo)2、成人學(xué)習(xí)理論及對(duì)培訓(xùn)的指導(dǎo)3、員工培訓(xùn)中學(xué)習(xí)效果的遷移【教學(xué)要

3、求】1、了解一般學(xué)習(xí)理論2、理解成人學(xué)習(xí)理論及成人培訓(xùn)的特點(diǎn)3、了解學(xué)習(xí)效果的遷移【教學(xué)重難點(diǎn)】1、學(xué)習(xí)理論2、成人學(xué)習(xí)理論第三章 員工培訓(xùn)需求分析【教學(xué)內(nèi)容】1、 員工培訓(xùn)需求分析的含義及作用2、 員工培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容3、 員工培訓(xùn)需求分析的程序和模型4、 培訓(xùn)需求分析的途徑和方法5、 撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告【教學(xué)要求】1、了解員工培訓(xùn)需求分析的含義及作用2、掌握員工培訓(xùn)需求的內(nèi)容和基本程序3、理解員工培訓(xùn)的方法4、掌握員工培訓(xùn)需求分析報(bào)告的書寫【教學(xué)重難點(diǎn)】1、培訓(xùn)需求分析的方法和程序2、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容3、培訓(xùn)需求分析方法的具體選擇第四章 員工培訓(xùn)計(jì)劃【教學(xué)內(nèi)容】1、 員工培訓(xùn)計(jì)劃概述

4、2、 員工培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容和程序3、 員工培訓(xùn)計(jì)劃的類型4、 員工培訓(xùn)預(yù)算5、 員工培訓(xùn)計(jì)劃的編制【教學(xué)要求】1、了解員工培訓(xùn)計(jì)劃的概念及類型2、掌握員工培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容及程序3、掌握員工培訓(xùn)計(jì)劃的編制【教學(xué)重難點(diǎn)】1、員工培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容及程序2、員工培訓(xùn)計(jì)劃的編制3、員工培訓(xùn)計(jì)劃的編制如何體現(xiàn)出靈活性第五章 員工培訓(xùn)內(nèi)容及課程設(shè)計(jì)【教學(xué)內(nèi)容】1、 員工培訓(xùn)內(nèi)容的確定2、 員工崗位能力的培訓(xùn)3、 員工文化素質(zhì)的培訓(xùn)4、 員工職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)5、 員工團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)6、 員工培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)【教學(xué)要求】1、了解員工培訓(xùn)內(nèi)容確定的依據(jù)及原則2、了解員工崗位能力培訓(xùn)的內(nèi)容及要求3、掌握員工文化素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、

5、團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)的構(gòu)成及要求4、掌握員工培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)【教學(xué)重難點(diǎn)】1、崗位能力、職業(yè)素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)2、培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)3、知識(shí)培訓(xùn)及能力提升關(guān)系第六章 員工培訓(xùn)制度【教學(xué)內(nèi)容】1、 員工培訓(xùn)制度的制定原則2、 員工培訓(xùn)制度的內(nèi)容3、 員工培訓(xùn)制度實(shí)例【教學(xué)要求】1、了解員工培訓(xùn)制度的原則2、掌握員工培訓(xùn)制度的內(nèi)容3、掌握實(shí)際培訓(xùn)制度的基本模式【教學(xué)重難點(diǎn)】員工培訓(xùn)制度的內(nèi)容及實(shí)踐第七章 員工培訓(xùn)方法【教學(xué)內(nèi)容】1、 員工培訓(xùn)方法的選擇2、 員工培訓(xùn)方法的主要類型3、 合理運(yùn)用員工培訓(xùn)方法【教學(xué)要求】1、了解員工培訓(xùn)方法選擇的依據(jù)和原則2、掌握幾種主要的員工培訓(xùn)方法3、理解員工培訓(xùn)方法的綜合運(yùn)

6、用【教學(xué)重難點(diǎn)】幾種常用的員工培訓(xùn)方法、員工培訓(xùn)方法的綜合運(yùn)用第八章 員工培訓(xùn)實(shí)施管理【教學(xué)內(nèi)容】1、 員工培訓(xùn)實(shí)施的準(zhǔn)備工作2、 培訓(xùn)實(shí)施中的管理【教學(xué)要求】1、了解培訓(xùn)實(shí)施前的準(zhǔn)備工作2、掌握培訓(xùn)實(shí)施管理全過程中的工作【教學(xué)重難點(diǎn)】培訓(xùn)實(shí)施管理的全過程工作第九章 員工培訓(xùn)評(píng)估【教學(xué)內(nèi)容】1、 培訓(xùn)評(píng)估概述2、 培訓(xùn)評(píng)估的流程及方法3、 培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及方案設(shè)計(jì)4、 培訓(xùn)評(píng)估信息的收集及分析5、 撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告【教學(xué)要求】1、了解培訓(xùn)評(píng)估的含義及重要性2、掌握培訓(xùn)評(píng)估的流程及基本方法3、掌握培訓(xùn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)及方案設(shè)計(jì)4、學(xué)會(huì)撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告【教學(xué)重難點(diǎn)】培訓(xùn)評(píng)估的方法、培訓(xùn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)及方案設(shè)計(jì)

7、、培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的有效性把握第十章 企業(yè)員工的分類培訓(xùn)及開發(fā)【教學(xué)內(nèi)容】1、 企業(yè)新員工的培訓(xùn)2、 企業(yè)管理人員的培訓(xùn)3、 企業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)4、 企業(yè)操作人員的培訓(xùn)【教學(xué)要求】1、了解企業(yè)員工培訓(xùn)的基本分類2、掌握企業(yè)新員工、技術(shù)人員、操作人員以及管理人員各自的培訓(xùn)方法及目的【教學(xué)重難點(diǎn)】各類企業(yè)員工的培訓(xùn)方法及目的、企業(yè)不同類型員工培訓(xùn)方法的選擇第十一章 職業(yè)生涯管理【教學(xué)內(nèi)容】1、 職業(yè)生涯管理概述2、 職業(yè)生涯管理的相關(guān)基礎(chǔ)理論3、 職業(yè)生涯管理實(shí)踐【教學(xué)要求】1、了解職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵和意義2、熟悉職業(yè)生涯發(fā)展的階段3、理解如何管理員工的職業(yè)生涯規(guī)劃【教學(xué)重難點(diǎn)】如何管理員工的職業(yè)生涯

8、規(guī)劃（二）單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容及要求1、培訓(xùn)制度分析及設(shè)計(jì)【實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容】1、培訓(xùn)制度的文本規(guī)范2、培訓(xùn)制度的結(jié)構(gòu)3、培訓(xùn)制度的撰寫規(guī)范及原則【實(shí)驗(yàn)教學(xué)目的】 通過本實(shí)驗(yàn)了解培訓(xùn)制度設(shè)計(jì)的重要性，并嘗試制定具體的培訓(xùn)制度確保培訓(xùn)的正常進(jìn)行【實(shí)驗(yàn)教學(xué)要求】 要求學(xué)生以組為單位收集某企業(yè)的培訓(xùn)制度，就該培訓(xùn)制度進(jìn)行分析并對(duì)其進(jìn)行完善，完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告【主要儀器設(shè)備】 供參考的某企業(yè)培訓(xùn)制度現(xiàn)成文件、裝訂機(jī)、剪刀、回形針、大頭針、實(shí)訓(xùn)中所需要的白紙等2、培訓(xùn)需求分析【實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容】1、  從組織層面分析2、  從崗位職責(zé)層面分析3、  從員工個(gè)人層面分析【實(shí)驗(yàn)教學(xué)目的】 通過本

9、實(shí)驗(yàn)讓學(xué)生掌握幾種具體的培訓(xùn)需求分析方法，并會(huì)綜合運(yùn)用這幾種方法開展培訓(xùn)需求分析，提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力【實(shí)驗(yàn)教學(xué)要求】 要求學(xué)生能綜合運(yùn)用各種培訓(xùn)需求分析方法，并完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告【主要儀器設(shè)備】 培訓(xùn)需求分析方法的具體說明書、裝訂機(jī)、剪刀、回形針、大頭針、實(shí)訓(xùn)中所需要的白紙等3、培訓(xùn)方案制定【實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容】1、 在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上制定培訓(xùn)方案【實(shí)驗(yàn)教學(xué)目的】 通過本實(shí)驗(yàn)了解培訓(xùn)方案的制定過程及內(nèi)容【實(shí)驗(yàn)教學(xué)要求】 要求學(xué)生能根據(jù)培訓(xùn)需求分析的結(jié)果制定培訓(xùn)方案【主要儀器設(shè)備】 供參考的某企業(yè)培訓(xùn)方案、裝訂機(jī)、剪刀、回形針、大頭針、實(shí)訓(xùn)中所需要的白紙等4、培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)作綜合實(shí)驗(yàn)【實(shí)驗(yàn)教學(xué)

10、內(nèi)容】1、  設(shè)計(jì)一份培訓(xùn)教案（PPT格式）2、  組織實(shí)施培訓(xùn)3、  安排好一個(gè)培訓(xùn)游戲【實(shí)驗(yàn)教學(xué)目的】 通過本實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)際操作能力，在培訓(xùn)過程中體會(huì)到培訓(xùn)的樂趣并理解培訓(xùn)實(shí)施過程中的注意事項(xiàng)【實(shí)驗(yàn)教學(xué)要求】 要求學(xué)生以組為單位根據(jù)培訓(xùn)方案的要求設(shè)計(jì)一次培訓(xùn)課程，選擇一個(gè)培訓(xùn)游戲，并進(jìn)行實(shí)施。評(píng)比出培訓(xùn)效果最優(yōu)的小組，并完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告【主要儀器設(shè)備】實(shí)訓(xùn)中所需要的白紙、培訓(xùn)游戲所需要的各種物品等三、 教學(xué)章節(jié)及學(xué)時(shí)分配（一）總體學(xué)時(shí)分配序號(hào)教學(xué)章節(jié)總學(xué)時(shí)其中備注理論學(xué)時(shí)實(shí)踐（驗(yàn)）學(xué)時(shí)1員工培訓(xùn)概述2202培訓(xùn)開發(fā)的教育學(xué)習(xí)原理4403員工培訓(xùn)需求分析4224

11、員工培訓(xùn)計(jì)劃2205員工培訓(xùn)內(nèi)容及課程設(shè)計(jì)10826員工培訓(xùn)制度4227員工培訓(xùn)方法6608員工培訓(xùn)實(shí)施管理4229員工培訓(xùn)評(píng)估66010企業(yè)員工的分類培訓(xùn)及開發(fā)44011職業(yè)生涯管理220總計(jì)48408（二）實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目及學(xué)時(shí)分配序號(hào)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱實(shí)驗(yàn)類型實(shí)驗(yàn)要求實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)每組人數(shù)面向?qū)I(yè)備注1培訓(xùn)制度分析及設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)性必做27工商管理專業(yè)（人力資源管理方向）2培訓(xùn)需求分析設(shè)計(jì)性必做27工商管理專業(yè)（人力資源管理方向）3培訓(xùn)方案制定綜合性必做27工商管理專業(yè)（人力資源管理方向）4培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)作綜合實(shí)驗(yàn)綜合性必做27工商管理專業(yè)（人力資源管理方向）四、 教學(xué)方法及教學(xué)手段說明以理論教授為主，配合案例教學(xué)和課堂研討教學(xué)，立足于利用該課程的相關(guān)方法，解決管理實(shí)際問題。課程宜采用多媒體教學(xué)。五、 考核方式考核類型：考試考核形式：閉卷，筆試六、 使用說明員工培訓(xùn)管理為工商管理專業(yè)人力資源管理方向課程，在實(shí)際教學(xué)中，應(yīng)突出現(xiàn)實(shí)案例的使用，以提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。七、 主要參考資料肖傳亮.員工培訓(xùn)管理【M】.北京：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)