《市場營銷調(diào)研計(jì)劃書》

1、市場營銷調(diào)研計(jì)劃書 市場營銷調(diào)研計(jì)劃書1 一、調(diào)查目的一、調(diào)研背景走出國門，做世界的美的，美的集團(tuán)穩(wěn)扎穩(wěn)打從未停下前進(jìn)的步伐。*年10月11日，美的宣布收購埃及miraco公司股權(quán)項(xiàng)目完成，使得美的的海外生產(chǎn)基地延伸至越南、埃及、白俄羅斯等地，同時(shí)還規(guī)劃在印度、巴西等國設(shè)立生產(chǎn)基地。*年8月份，美的與開利簽訂股權(quán)收購協(xié)議，雙方聯(lián)合經(jīng)營和拓展拉丁美洲地區(qū)空調(diào)業(yè)務(wù)。此舉被認(rèn)為是美的提高海外盈利貢獻(xiàn)能力和搶占市場份額的重要一步，也是美的開始全球布局的關(guān)鍵步驟。截至目前，美的集團(tuán)旗下?lián)碛?家上市公司、四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，14個(gè)國內(nèi)生產(chǎn)基地，全球員工20萬人；現(xiàn)擁有中國最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣

2、機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈。擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。在全球設(shè)有60多個(gè)海外分支機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷200多個(gè)國家和地區(qū)。同時(shí)，已完成全球產(chǎn)業(yè)布局，并與美國開利、伊萊克斯、ge等國際知名家電企業(yè)達(dá)成合資和合作。作為中國家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，美的正在以其獨(dú)特與務(wù)實(shí)的方式，逐步落實(shí)國際化和全球化戰(zhàn)略。為了了解香港居民對于變頻空調(diào)的需要和選擇，我們做了這次市場調(diào)研來得出結(jié)果。二、調(diào)查目的本次市場調(diào)查在特定的微波率賣場中對目標(biāo)顧客進(jìn)行調(diào)查訪問和觀察法等以達(dá)到以下目標(biāo)：1、了解顧客能接受哪種價(jià)位的變頻空調(diào)。2、了解顧客在購買變頻空調(diào)時(shí)是否看重品牌，以及是哪些品牌。3、了解顧客看

3、重變頻空調(diào)的哪些功能等。4、了解顧客購買變頻空調(diào)的地點(diǎn)。三、調(diào)查內(nèi)容（一）消費(fèi)者1、消費(fèi)者對變頻空調(diào)的消費(fèi)形態(tài)（消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣）。2、消費(fèi)者對變頻空調(diào)品牌的看法（看重品牌、哪些品牌）。3、消費(fèi)者對變頻空調(diào)功能的要求。（二）市場1、香港行業(yè)市場狀況。2、香港消費(fèi)者的購買力。（三）企業(yè)自身1、美的變頻空調(diào)的產(chǎn)品特征。2、美的變頻空調(diào)進(jìn)行的促銷活動。3、美的變頻空調(diào)售后服務(wù)狀況。四、調(diào)研方法調(diào)研對象：網(wǎng)絡(luò)上潛在的消費(fèi)者。以問卷調(diào)查為主：在網(wǎng)上對消費(fèi)者發(fā)布問卷。原因：1、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查人員有限，在網(wǎng)上發(fā)布問卷不需要太多人員。2、問卷調(diào)查形勢比較簡單，方便我們對消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查。3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)

4、計(jì)，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。4、問卷調(diào)查成本低。以網(wǎng)絡(luò)搜索為輔：通過互聯(lián)網(wǎng)搜索關(guān)于變頻空調(diào)的相關(guān)資料。調(diào)查決定采用配額抽樣方法來進(jìn)行樣本的設(shè)計(jì)，調(diào)查對象及抽樣如下：消費(fèi)者100位其中：收入高35% 中50% 低15%五、調(diào)研實(shí)施、流程與日程安排第一階段：初步市場調(diào)查 1天第二階段：制定計(jì)劃 1天審定計(jì)劃 半天確定修正計(jì)劃 半天第三階段：問卷設(shè)計(jì) 半天問卷修改確認(rèn) 半天第四階段：實(shí)施計(jì)劃 2天第五階段：研究分析 2天調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃問卷確認(rèn)后的第二天開始執(zhí)行。 市場營銷調(diào)研計(jì)劃書3 一、為什么要寫調(diào)研方案1、調(diào)研是提高工作效率的有效手段工作有兩種形式：一、消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕

5、快處理）二、積極式的工作（防火式的工作：預(yù)見災(zāi)難和錯誤，提前計(jì)劃，消除錯誤）寫調(diào)研方案實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤點(diǎn)，市場營銷調(diào)研方案計(jì)劃書。讓自己做到清清楚楚、明明白白。調(diào)研是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。2、調(diào)研能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，對于一個(gè)不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，調(diào)研顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候，還可以不用寫調(diào)研方案。因?yàn)槠髽I(yè)的問題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單，只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。調(diào)研的重要性就體現(xiàn)出來了。記得當(dāng)時(shí)，總經(jīng)理在

6、中高層干部的例會上問大家：“有誰了解就業(yè)部的工作”，現(xiàn)場頓時(shí)鴉雀無聲，沒有人回答。幾秒鐘后，才有位片區(qū)負(fù)責(zé)人舉起手來，然后又有一位部門負(fù)責(zé)人遲疑的舉了一下手；總經(jīng)理接著又問大家：“又有誰了解咨詢部的工作”，這一次沒有人回答；接連再問了幾個(gè)部門，還是沒有人回答。現(xiàn)場陷入了沉默，大家都在思考：為什么企業(yè)會出現(xiàn)那么多的問題。這時(shí)，總經(jīng)理說話了：“為什么我們的工作會出現(xiàn)那么多問題，為什么我們會抱怨其他部門，為什么我們對領(lǐng)導(dǎo)有意見，停頓片刻”，“因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇菬o形的，誰都不知道對方在做什么，平級之間不知道，上下級之間也不知道，領(lǐng)導(dǎo)也不知道，這樣能把工作做好嗎？能沒有問題嗎？顯然不可能，工作計(jì)劃市場營銷

7、調(diào)研方案計(jì)劃書。問題是必然會發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作化無形為有形，如何化，工作計(jì)劃就是一種很好的工具！”。參加了這次例會的人，聽了這番話沒有不深深被觸動的。3、通過調(diào)研方案變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事（個(gè)人驅(qū)動系統(tǒng)驅(qū)動）有了調(diào)研方案，我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排，個(gè)人的工作效率自然也就提高了。通過調(diào)研方案變個(gè)人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式，這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。二、怎樣寫好調(diào)研方案首先要申明一點(diǎn)：調(diào)研方案不是寫出來的，而是做出來的。調(diào)研的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡單

8、、清楚、可操作是調(diào)研方案要達(dá)到的基本要求。如何才能做出一分良好的工作呢？總結(jié)當(dāng)時(shí)會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話，主要是要做到寫出調(diào)研方案的四個(gè)要素。工作計(jì)劃的四大要素：(1)調(diào)研內(nèi)容 （做什么：what）(2)調(diào)研方法 （怎么做：how）(3)調(diào)研分工 （誰來做：who）(4)調(diào)研進(jìn)度 （什么做完：when）缺少其中任何一個(gè)要素，那么這個(gè)調(diào)研方案就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最后就會走入“形式主義”，陷入“為了寫調(diào)研而寫方案，喪失寫調(diào)研的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫調(diào)研方案的聲音”，我們改變自己的努力就可能會走入失敗。三、如何保證調(diào)研方案得到執(zhí)行調(diào)研方案寫出來，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行